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Re: [寢具] aj2的新床墊送來了

看板LivingGoods標題Re: [寢具] aj2的新床墊送來了作者
doraeemon
(拎靠)
時間推噓 3 推:3 噓:0 →:9

大家好過了將近一個月我來回饋後續處理狀況,原本我是退貨,aj2也願意退,但一直跟我溝通可能的狀況,後來我有改變心意還是試試看換貨,我朋友也有買,但他的床墊實際上沒有狀況,可能我也突然很佛不知為什麼但我就是這樣決定了,因為自己的工作跟設計以及
品牌也有關吧,有一點情感原因在,當然可能因為這期間aj2也有在line跟電話持續說明。

第二次換收貨,搬運公司配送時還是有點小狀況,不是貨況是搬運流程,不過我就接受了,大概也知道上次的磨損是怎麼造成的,我覺得在收貨家具時,大家真的還是要盯著搬運師傅跟好好檢查,該客訴的就客訴,才能保障自己的權益。

剛好換貨那天宜安床,所以檢查貨況沒問題後,就直接安床單了,請見下圖:
https://i.imgur.com/z1ysHZY.jpg

圖https://i.imgur.com/z1ysHZY.jpg?e=1667163514&s=pxEt0bPZwOAbA-u1L9SPWQ, aj2的新床墊送來了

床包是早早買好的好關係100%天絲

裸床
https://i.imgur.com/KAaXxBZ.jpg

圖https://i.imgur.com/KAaXxBZ.jpg?e=1667159435&s=_iQuuAH-E7os3ys52n2_1g, aj2的新床墊送來了

躺起來支撐力還不錯,腰那裡特別舒服,側躺滑手機也不累,不過睡的時間還不長,更多的也無法回饋。

這幾天aj2的客服有持續打來,除了致歉以外也希望給些回饋,但我拒絕了,我只是用自己錢想擁有一張好好睡覺的床,順便支持台灣品牌而已,才不是貪圖什麼公關品折扣
呢哼,如果再過一陣子發現缺點還是會清清白白的來回饋的!

不過必須說aj2後續還是有在改善物流配送服務這塊,以下是客服把床墊運回台南檢查後的回
饋:

有關邊角附近的黑點,工廠收到床墊後,從套上床罩及配送到消費者家裡的流程執行一次,發現該黑點是北上大型貨車基底凸起地方(為木頭材質) 於行進間來回摩擦,導致床墊側邊損傷及基底突起物的灰塵往裡累積。針對這一點的改善,我們:

1)將外包裝將改成兩層PE塑膠袋
2)於邊框四個角加強護邊保護
3)停止與此物流大車廠商配合床墊搬運業務,新的物流廠商也再次檢查車廂底部平整,並免未來發生相同的狀況。

總之去試躺後還是對床墊有興趣的人,還是可以考慮看看,畢竟他的價格還是很親民,(忽略第一次配送我的慘況),躺起來是舒服的。









: 大概1月初預購,在店面躺的體驗很不錯,所以勉強等到三月,店員是說最快2月底,然
: 2月中line問有機會早點到嗎,客服說我的訂製中,感謝為了好品質的品牌等待,然後
: 到3月初出貨的電話。
: 基本上他們希望顧客自己拆塑膠套、不織布套
: https://i.imgur.com/iVW50Xt.jpg

圖https://i.imgur.com/iVW50Xt.jpg?e=1667155941&s=IoCbcES1yfMUI-5dzehuJQ, aj2的新床墊送來了
: 然後我拆了塑膠套,嗯角落有磨到沒關係還有不織布層。
: 好像不是沒關係耶不織布有磨到,割開不織布後,號稱奶油層的保潔層也磨破了,然後

: 心的棉絮也磨到了
: https://i.imgur.com/3KZGycm.jpg
圖https://i.imgur.com/3KZGycm.jpg?e=1667143088&s=EymdDTtpZBPo7tyxLrZ5Yw, aj2的新床墊送來了
: https://i.imgur.com/ZnLqUZK.jpg
圖https://i.imgur.com/ZnLqUZK.jpg?e=1667167021&s=nAzxP6IJnnT03_zmbcvmyw, aj2的新床墊送來了
: https://i.imgur.com/Y0QbSvl.jpg
圖https://i.imgur.com/Y0QbSvl.jpg?e=1667145777&s=u33hWSCxfyQ6-iM2JyOrpg, aj2的新床墊送來了
: 然後檢查其他角落
: https://i.imgur.com/VQ2Jzq0.jpg
圖https://i.imgur.com/VQ2Jzq0.jpg?e=1667134968&s=JFGN7K-ozHt8JsawyZfbVw, aj2的新床墊送來了
: 這黑點是什麼我已經不想深究了
: https://i.imgur.com/SPM3CNO.jpg
圖https://i.imgur.com/SPM3CNO.jpg?e=1667116227&s=UxxkmOMqkKVczcWBhaugOg, aj2的新床墊送來了
: 插在logo旁邊的短毛是什麼我也不想了解了(我中長髮拆時旁邊沒人)
: 之前有買過aj2的明星馬爾默沙發,非常滿意,床墊店員又是說是台灣製造,所以願意

: 待這個床
: 墊,不過現在自己是不這麼想,如果有人有興趣或者已經預購,可以多想一下,或者送

: 時多檢查一下
: 因為師傅是晚上七點半送來,拆完塑膠套後立刻留訊息給客服,但可能客服已下班,看

: 們明天怎麼回吧。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.90.66 (臺灣)
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※ 編輯: doraeemon (101.12.90.66 臺灣), 03/24/2022 23:28:01

kencruise03/25 01:42請問床架是哪一家的

doraeemon03/25 08:34mr.living

liebeseven03/25 23:56請問居家先生的床架穩嗎

doraeemon03/26 00:04我睡覺很死不太翻身,也沒去大力晃他,目前是穩啦,但

doraeemon03/26 00:04我覺得他比標準寬一咪咪,所以底下木板沒喬好會微微露

doraeemon03/26 00:04出這點有點不喜歡

liebeseven03/26 10:07謝謝 :)

Shadowzoro03/27 14:58之前有參觀但是沒有選擇該廠商的商品,出問題廠商好

Shadowzoro03/27 14:58好處理給推

doraeemon03/27 22:09雖然不是很想這樣說但試躺有喜歡的因為前人的慘例他們

doraeemon03/27 22:09物流包裝改善了,就衝吧

geniusw03/28 01:29願意處理給推啦XD