[麥書] 線上trade in：2023MacbookAir M2 15’

使用今年度BTS方案，並用線上Trade-in方案。
回收裝置：2022MacBook Air M2(13’)8 CPU、10 GPU、24G統一記憶體、512GB儲存空間
、網站估值23,600元。

09/24：
下訂15吋MacBook Air M2（8 CPU 10核心GPU）、24G統一記憶體、512GB儲存空間。

10/2：
約中午12:00收到新電腦。
當日下班後線上預約10/05當日9時至18時到府收件。

10/03：
取消AppleCare+講了快20分鐘的電話，保險裝置2022 13吋MacBook Air M2計4666元
。

10/04：
決定電洽Apple客服，如受颱風停班10/05影響，貨運無法如期到府收貨，如何處置。
客服回覆：如受颱風影響，貨運未如期到府收貨。即應收到未成功到府取件通知，可
點選該則通知另行預約到府收件期日。

10/05：
當日，未接到貨運來電通知，也未收到Apple客服聲稱之「未成功到府取件通知郵件
」。
擔心屆滿14天內Trade-In的期限，因為緊接著就是雙十連續假期。
19：00致電客服，等了15分鐘才接通，說明10/05到府取件未果，且貨運沒有電聯，
也沒有收到「未成功到府取件通知郵件」等情。
客服答覆：若您擔心14天內無法完成Trade-In，是可以因「不可抗力之天然災害」影
響，可以幫您將Trade-In的期限日押在10/12。

10/06：
約10：41接到順豐貨運司機致電，方便到您公司完成取件嗎？我答覆：可13：30-15
：30間到府取件嗎？
順豐司機：因10/5要送的貨真的很多，儘量趕看看。
我順便問電腦需不需要自行包裝？跟可以只帶電腦本體過去嗎？司機建議可用原盒包
裝後送到貨運公司，謹慎起見貨運還會再包裝一次。
掛上電話後，接到貨運簡訊通知約15：00取件。
約14：30貨運竟然再傳一封簡訊通知約18：00到府取件。
我立馬致電貨運司機，說明無法在15：30-18：00等他到府取件。
貨運司機竟然回覆我那你要坐車，你就順便將電腦親送貨運公司據點完成收件（為此
我請假一小時親送電腦）。

10/07：
尚未收到Applecare+退款。
系統訂單預計10/8寄達換購合作夥伴。

待續
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