Re: [心得] 反推植村秀證件照活動(A8)
我是要來分享活動疑似被強迫消費
先說明我是植村秀會員,因為手上產品還很多沒用完
所以報名的時候已經先詢問過是否可以只帶控油噴霧
櫃姐A表示可以。
因為櫃姐A當天在忙,所以請櫃姐B服務我
結果當天完妝要消費的時候才被告知不能單買噴霧
因為噴霧現在缺貨,所以上週才改規則不能單買
(我原本要參加六月初場次,後來因故無法參與,去櫃上拿保證金時櫃哥熱情邀約七月底場
想說那多帶一隻唇膏好了
結果櫃姐有點不爽的回:「不能喔,你要買到三件才可以給你搭噴霧,三件有優惠83折」
好 我再多帶一樣東西,結果金額沒達到3000(新光有3000送300的活動)
櫃姐就繼續說那你就再多買一樣湊到3000啊
不然去全館消費湊滿也可以(這時候已經晚上9點而且相片還沒拍,百貨十點打烊)
我就有點不悅回櫃姐:我這禮拜已經有在其他櫃消費了,今天時間不夠沒有打算要湊3000,我不想要硬湊,我只需要噴霧頂多再買口紅。
最後回家發現櫃姐竟然忘記過我的會員,沒有計入年度消費!
而且一般新光的會員在植村秀消費可以直接打九折
櫃姐是用原價算 我手機都開好新光app直接讓她操作了
妝容的部分
使用的是無極限光澤水粉底(我是油肌)
以亮面粉底液來說遮毛孔效果算是挺優秀的,
(但還是比不上霧面無極限)
妝感輕透不厚重
控油能力普通
以上分享給各位~
我是不會想再參加這種活動了,消費過程心情超差。
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Sent from JPTT on my iPhone
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好久沒用手機發文,版面如果不整齊請見諒
><
好雷...辛苦妳了QQ
新光會員有直接九折嗎?都沒櫃姐跟我說過
耶,只有資生堂和佳麗寶有
好瞎……
回B大,我也是某次櫃姐跟我說才知道的,
你也可以參考新光網頁~(如上圖)
RMK新光會員也可以九折
完全不知道新光會員直接9折+1...原來
我一直原價買?!
我也都原價買...現在才知道欸
之前在A8護膚過一次,後來有幫我上妝
,妝容超慘烈!我本人不笑面相就夠兇
b大對不起 我也想看XD
了居然幫我畫了一個比憤怒鳥還要憤怒
的眼妝XD
這類活動通常要消費 但櫃姐這樣很不ok耶!
要消費很okay啊,但要買商品卻限制感覺很差,明明都先問好了
我以為大家都知道會員九折耶
好雷!也一直不知道有九折...
這家真的是各種雷
不知道+1 都跑去遠百買QQ
只有更雷沒有最雷
上次我新光單買噴霧沒9折...所以櫃姐要
自己打金額新光會員不會自動算喔!?
好像要再按一個鈕,但是不知道配合新光會員蠻扯的 感覺教育訓練不足 我原本是在站前店消費,櫃姐直接處理好然後提醒我新光會員有折扣,整個專業很多
而會員卡不會自動打折喔?
抱歉網路怪怪 重複了QQ
怎麼有些想看bubb大的憤怒鳥眼妝XD
想看憤怒鳥+1...阿...不是,原po也太慘了
我比較好奇的是這種不能再回百貨重算金額
s大,櫃姐說可以拿回去重刷,如果有的話趕快拿去刷吧!
刷退錯誤金額 重刷有會員折扣的金額嗎?
超級厭惡這個品牌的!
我也有參加這次的證件照,櫃姐幫我上妝
我必須要說每次回櫃上修眉還是被狂推組合,會員消費紀錄都查的到購買的商品,完全不問商品用的狀況,一直推消費者手上還有的產品感覺很不用心
時用橘色的眼影,我有馬上說我不想而且
拍證件照不是應該自然一點比較好嗎?櫃姐
就說橘色今年很流行啊、我會幫妳畫的很
美的,結果照片果然有點悲劇。然後我自己
腦波弱被推銷買了八千多,櫃姐就是一直
慫恿我往上湊,雖沒有強迫,但以後真的
不會再參加這類的活動了。
植村秀好常很雷的感覺耶.....
原本想買這家的紫色妝前,不過看了一連
串證件照雷文,以後都不想再考慮植村秀
的任何商品了
真的滿會推銷,去了一次列入拒絕往來
什麼?! 我一直都是原價買欸
那麼活動參加都覺得有點強迫消費
覺得最近植村秀的靠櫃分享讓人有點害怕...
(我目前都網購 在猶豫之後要不要靠櫃試口
紅)
你打電話去客訴吧
跟妳一樣只想買噴霧,結果櫃哥說:你
單買要年底才有貨哦,也許會缺貨只能
用其他商品替代,但妳如果買組合,八
月馬上就能拿到噴霧
至少櫃哥還說要給你買QQ 聽到這句話會減少購買欲(買一罐不是人嗎XD)
一直強迫往上消費,滿不舒服的
最討厭有什麼優惠不一次說清楚 然後拿
我覺得規則變來變去的很傻眼
了一樣又說還可以加多少變怎樣...
以前參加過蘭蔻的這類活動,妝容讓我以
乾脆來開一系列專櫃拍照分享文好了XD 我的眼影也畫的有點可怕
為我要入殮了呢~從此以後再也不參加這種
活動了。
我以為這種活動是為了回饋消費者 但看
來他們是想趁機撈一筆
記得有九折
入殮又是什麼樣的妝容呀XD
大概像金童玉女那種感覺吧
就是要莊嚴一點的
我也不知道有9折...
超雷
雷到好可怕,是金光黨嗎……以後還是當幽
靈飄去櫃上試完色再飄回家用網路買就好
櫃姐話術很多 全都她們講了算
好誇張…
入殮妝好恐怖啊....櫃姐感覺化妝技術都不好
我用無極限粉底覺得是霧面的耶(?)
我好像知道版主你是誰欸...可是我遇
請問J大記得我穿什麼衣服呢? 我旁邊的客人在我化妝完已經先去拍照,直到我要付錢的時候旁邊下一組客人才來
只買氣墊芯跟武士刀,她也沒跟我要求
什麼呀!我就在你旁邊,你的態度跟講
法也不是很客氣耶!
看到近期的分享 下次品牌再出這種活
動真的會猶豫要不要參加耶...
我記得沒錯是紅色洋裝對吧?我是因為
服務你的櫃姐很吸引我目光,所以才留
意了你們的談話,至於你對於櫃姐應該
要如何服務你才滿意的標準!對我來說
稍高了些,令我對櫃姐這行辛勞的付出
,感覺好像很不值,活動規定也是他們
總公司企劃的吧!何必置氣一個一站12
小時的櫃姐?
對~我是穿紅洋裝那位 不曉得後來入座穿白襯衫是否為J大? 我直接還原對話 一開始櫃姐推薦底妝三件組,由於我手上尚有55刷+兩罐無極限粉底+眉筆+噴霧+蜜粉+卸妝油等產品還沒用完,所以我表示只需要買噴霧而衍生下列對話: 1.單買噴霧被告知規則改變: 由於我錯過6月場次,去櫃上拿保證金被櫃哥慰留參加7月場, 當下完全沒有提到任何購物規則變更,這已經跟我原本預計的購買已經計劃不同了。 2.多帶口紅再度被拒絕 櫃姐表示要買三件才可以帶噴霧,叫我再考慮底妝三件組 3.再買睫毛夾,因未滿3000被強迫消費 櫃姐說你還沒湊到3000,再帶個粉撲吧,我手邊已經有不少上妝工具,所以說讓我思考一下 4.我提議如果要湊3000是否可以等隔天假日時間比較充裕再來購買 因為我前幾天已經在別櫃補貨了,一時之間想不到要買什麼,保證金先不用退我沒關係 櫃姐說不行,一定要今天。而且距離閉館不到一小時,照片也還沒拍。 5.最後我提議不然買噴霧*2+口紅*1 櫃姐說沒到3000,而且不能給你帶兩罐噴霧。 我就再問一次為什麼不能單帶噴霧,我報名的時候櫃姐說可以,現在一次帶兩罐還不行,櫃姐告知因為缺貨上禮拜才改規則。 講到這邊我已經火大,因為每問一次櫃姐就要跑去問櫃哥一次,規則根本一直改! 而且我主動提議其他方案,櫃姐完全沒有要解決問題,而是一直跳針湊門檻或買三件,直說規定低消3000或買三件不就好了,真的不用拐彎抹角 J大你跟我個案根本差別待遇啊~ 服務你的櫃姐是我文中的櫃姐A,我去A8喜歡找她服務, 其實我當下可以直接找櫃姐A協助,考量到活動還有其他人還沒化妝不想造成大家困擾。 看到這邊請問是我為難櫃姐,還是櫃姐造成我的困擾? 6.最後我就硬起來直接說我的訴求 今天時間不夠沒有打算要湊3000 ,83折我也不需要,你不用幫我硬湊,我只要噴霧頂多再買口紅。 回家發現消費沒計入會員,那乾脆網路直接買還不會被規定一大堆 如你所述 櫃姐要上班12小時,我加完班趕來參加活動還要面對不少消費問題,到底是誰辛苦? 而且員工對公司行銷活動不清楚,這應該不是一個正職員工應有的本份吧 不知道你是從哪邊開始聽起,請你看完全部再說吧 備註. 事後我再跑一趟回櫃上重新刷退,只有當初接電話的櫃姐說很抱歉要請我再來一趟 期間該櫃姐完全沒任何表示,最後去3F辦完刷退才小聲說謝謝。 完全沒提起會處理計入會員消費,我還特地走回一樓專櫃詢問 (傻眼) 不好意思打這麼長造成大家困擾~
樓上這樣講,好像櫃姐都沒拿獎金一樣
疫情這樣,化妝品業都超慘,沒有活動更本
不會靠櫃
B大完全說中我的心聲
尤其他們家剛好今年主打唇膏跟粉底,不辦
活動沒業績,辦了活動覺得人太多。這樣是
為難櫃姐還是消費者?
我完全不知道新光會員能打折,已經
希望我這篇文章可以提醒大家下次要記得使用新光會員!
好幾年都原價買了...
請去客訴 這種櫃姐真是太糟糕
我去台中新光有打折到 是櫃姐跟我說的
不過最近好像靠櫃人太多 真的服務有下
C大跳去哪~~
降 已跳槽別品牌了 XD
※ 編輯: clovisa (101.10.4.87 臺灣), 07/23/2020 08:04:53
櫃姐站12小時跟本篇強迫消費有什麼關聯?
太滅火惹 已取消預約 還是蘭芝比較好
我也是遇到櫃姐說一定要買他們規定的s
et才能走,於是我花了三千多,結果我
朋友的櫃哥說活動低消只要500元即可..
.整個受騙!要不是東西好用真想投訴她
確定真的是客人不是櫃姐來洗白?
好扯 還好沒報名 本來參加完蘭蔻的滿
意 想再報名植村秀的
之前買網購買到白金會員 參加完這次證
件照活動我再也不想靠櫃
強迫消費是怎樣啊 爛櫃姐
可以到消保會申訴 櫃長會親自打來道歉 並
詢問是否需要退貨 什麼客服都沒有消保會來
的有用
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[閒聊] 植村秀櫃姐業績壓力是不是很大前陣子參加植村秀韓式證件照的彩妝活動 (因為覺得剛好需要個漂亮一點的證件照才參加的,其實沒特別想買什麼東西) 整個活動過程,櫃姐都滿親切的,一直到化完妝時.... 櫃姐問我有沒有覺得今天用的哪些東西不錯 我就列舉了眉筆,唇膏,唇部卸妝精華,後來意識到他是默認我講的那些都要買,所以我趕40
Re: [靠櫃] 台中新光植村秀反推看到這篇真的心有戚戚焉 一直以來都是植村秀的忠實粉絲 原本都去遠百買 某一次因為要到新光買別的東西就順便在新光的買 (早知道不要這麼懶) 這次買的過程被服務的態度等等都覺得沒有特別的感覺30
[閒聊] 植村秀是不是很容易缺貨?前陣子去逛街 (覺得除了有活動的專櫃外人變少,大家是不是都去宏匯廣場XD) 逛到植村秀的時候 就想一睹定妝噴霧和最近光澤小方瓶的風彩 但還沒等到櫃姐來服務我30
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