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[問題] 中華電信5G熱點分享量莫名減少,求救!

看板MobileComm標題[問題] 中華電信5G熱點分享量莫名減少,求救!作者
Maverickacer
(您真幽默)
時間推噓11 推:11 噓:0 →:18

如題,請問各位大大有無遇過類似問題?
請各位大大不吝提供解方
有成功解決的話稅前500P奉上,感謝
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就是個人熱點、Wifi及藍芽皆為「關閉」狀態
也未使用USB連接電腦充電(排除電腦偷連)
但中華電信APP顯示熱點分享量卻莫名減少
打開我的iPhone15-設定-行動服務查看
個人熱點的用量確定都沒有增加
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後來先撥打123客服專線
客服請我到直營門市查詢
但去直營門市調閱個人網路使用流量後
門市人員卻又看不出個所以然
只好又去電123客服
請他們轉給資訊部門反映有這個情況
現在進度就卡在這邊
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完全沒開個人熱點但熱點分享量已見底QQ
前幾個月貌似也有這個狀況
不過數據不多我就不以為意
但這個月真的是太扯淡了…
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https://i.imgur.com/19TssN4.png

圖 中華電信5G熱點分享量莫名減少,求救!
https://i.imgur.com/bKNHo6p.jpeg
圖 中華電信5G熱點分享量莫名減少,求救!

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※ PTT留言評論
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ec97 12/10 11:40嘻嘻

ec97 12/10 11:42但你的用量也太多

ec97 12/10 11:42iPhone 行動服務 主要的行動數據 個人熱點 或許可以

ec97 12/10 11:42看出端倪

shinmori 12/10 11:47沒使用卻跑出40G熱點流量,這肯定要中華電信處理,

shinmori 12/10 11:47若你是用esim再加上手機記錄的沒什麼使用流量那更

shinmori 12/10 11:47站得住腳

loveran 12/10 12:07用電量詳情都沒顯示?

paul40807 12/10 12:13前陣子也有一篇文 不過我沒跟後續 先看客服怎麼說吧

f396761440 12/10 12:51除了能列出熱點分享的日期

f396761440 12/10 12:51再叫中華列出時間點看看

geesegeese 12/10 12:53要分享何必辦5G

shinmori 12/10 13:00原po是沒開熱點分享,熱點流量卻用了40G

spfy 12/10 13:11你就請客服把明細列出來 而且要求指定時間內回覆

lsps40803 12/10 13:27人家就沒有分享有些人的眼睛還好嗎

Maverickacer12/10 13:42用電量佔比詳情皆無顯示個人熱點項目

Maverickacer12/10 13:42就是完全沒開熱點 但可分享流量一直少

ArSaBuLu 12/10 14:01小精靈:看我幹嘛

manbow77 12/10 14:13有些背景服務會用到熱點但沒連外網一般是不會計入

manbow77 12/10 14:14比較不明朗大概AirTag之類會幫別人送信的服務?

pupupigman 12/10 18:13上次有篇也一樣問題 後來大家打哈哈就沒後續了

mousepo 12/10 19:28我是上一篇的原PO 原文有更新後續 但查詢出來的紀錄

mousepo 12/10 19:30我很確定是沒有用在熱點上的 所以應該對這篇沒什麼

mousepo 12/10 19:31幫助...

YummyYummy 12/10 20:23ios的設備不是會自動吃同帳號的網路 如果設定自動的

YummyYummy 12/10 20:23

rei196 12/11 03:15嘻嘻,我用的啦

n77549108 12/11 20:14好奇怪 明明沒開熱點的說 再打去中華客服列日期 而

n77549108 12/11 20:14且要追的緊一點 不然中華也可能不了了之