Re: [問題] 台灣之星轉台灣大哥大訊號問題
回覆處理狀況，因為2~3個月前才換過sim卡，
加上之前打客服2次改善有限，
就查NCC網站，先去電信消費爭議處理中心協助處理申訴，
現在在家使用原本的手機能接也能撥，地下室也能正常通話跟收發line，
台灣大哥大的說法是，從系統後台資訊，發現先前沒有開通VOLTE，
但我就是為了開通VOLTE才去換新的sim卡，
客服的講法矛盾，不過能通話就好，其他的講法也不知真假，
總之透過NCC的流程才有改善，不然打給客服反映幾乎沒用。
給大家參考。
謝謝
※ 引述《usastanly (白色幽默)》之銘言：
: 住新莊，上半年從台灣之星跟台灣大哥大基地台整併後
: 因為原先台灣之星的sim卡似乎不支援VOLTE，
: 只好去換台灣大哥大的sim卡開啟volte，
: 現在在家中使用台灣大哥大門號電話只能撥出，無法接電話，
: 自己用家中電話撥給自己手機，完全不會響鈴，大概20秒後手機會收到未接來電簡訊，: 之前使用台灣之星，連地下室都能打電話，
: 是否為基地台整併問題?
: 打電話去台灣大哥大反映，客服只說會調整會加強，
: 已經去查NCC網站，
: 只能先去電信消費爭議處理中心協助處理申訴，
: 看了一下處理排行榜，台灣大哥大勇奪第一，看來基地台是關了不少，
: 有其他人也有類似狀況?
: 謝謝
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台星本身不就有VOLTE了？
樓上，台星的 VoLTE 很玄，例如我的 pixel 4a
就跟台星犯衝，必須換成台哥大才能使用 VoLTE
之前可以用舊 app 強制開啟，現在就不知道還有什麼
辦法
舊SIM卡不具備VOLTE功能，新SIM卡才有VOLTE
樓上在那邊亂說，還沒合併前早就有 VoLTE
甚至 2022 年 08 月 17 號 (同月1號其他家已經先免
費了) 過後的還免費
不囉嗦直接上圖自己看，舊卡
我也沒有換，也有volte
我台星的VoLTE是在宣佈轉賣後幾天申請的
volte不用申請直接就有了,還是8 年的舊手機
我原本台星卡在網頁跟客服查詢等顯示有支援volte也
有開啟，手機個別用iphone 12跟pixel 7pro開啟volte
，撥打188跟每天第一通電話都會出現我的sim 卡或手
機不支援volte。為了申請one number只能換卡才可申
請。
在手機app查詢就顯示我未申請volte，客服也沒辦法幫
我解決。
不管你之前台星是否開過 現在APP根本不給你開VOLTE
現在在台哥大APP通通都顯示要換卡才能開
即使之前開過、VOLTE運作中的台星SIM卡也顯示未申請
比較舊的sim卡的確有可能不支援,之前就幫家人換過了
朋友台星VOLTE也有類似這種的鬼狀況 貼這篇給他看
了 台哥大整併換卡的這段期間看版上類似的問題也滿
多
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首Po住新莊，上半年從台灣之星跟台灣大哥大基地台整併後 因為原先台灣之星的sim卡似乎不支援VOLTE， 只好去換台灣大哥大的sim卡開啟volte， 現在在家中使用台灣大哥大門號電話只能撥出，無法接電話， 自己用家中電話撥給自己手機，完全不會響鈴，大概20秒後手機會收到未接來電簡訊，![[問題] 台灣之星轉台灣大哥大訊號問題](https://i.imgur.com/XHcuUhQb.jpeg "[問題] 台灣之星轉台灣大哥大訊號問題")
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------------------------------------------------------------------------- 借問一下 我是pixel 3a ，原台星終身0元約 上官網看，手機有支援volte sim 卡也有開通volte15
以前台星就有VoLTE了，訊號跟網路穩定度一直都很好，合併後變很差，關掉很多台星基地 台造成的 我自己認識台星基地台管理人員，他說台哥大給他的命令是關閉所有基地台，拿回押金，處 理好後都不知道還有沒有工作，他也很無奈 其餘工程師有的都資遣了，剩下一批是要關基地台的
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[情報] 中華已可線上開通VOLTE電腦或手機透過中華線上服務中心就可線上直接開通VOLTE了 不需要再透過文字或是電話客服中心 目前應該只剩下台灣大哥大不能自助開通而已 --![[情報] 中華已可線上開通VOLTE](https://i.imgur.com/idvkjtGb.jpg "[情報] 中華已可線上開通VOLTE")
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[問題] 請問大家在通話模式下是否都會降速為3G？今年八月份從台灣之星移轉到了台灣大哥大，一樣是4G方案。 網速確實比過往提升了不少 之前台灣之星從沒出現過的4G+居然也出現了 在一些郊區或電影院也可以達到4G 但是我發現一個問題：![[問題] 請問大家在通話模式下是否都會降速為3G？](https://i.imgur.com/dfURgEnb.jpg "[問題] 請問大家在通話模式下是否都會降速為3G？")
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Re: [心得] One Number 使用心得我再說明一下好了 One Number 運作的模式就是你可以想成 你有多一張 SIM 卡而且門號跟手機一樣 至於你要把多出來的這個「分身」裝在哪 就看你的決定![Re: [心得] One Number 使用心得](https://i.imgur.com/t58aSeDb.jpg "Re: [心得] One Number 使用心得")
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Re: [問題] Pixel 3 XL 不支援VoLTE嗎？我也分享一下我遇到的狀況，使用電信是中華電信 3G關台後我也擔心我爸媽的Pixel3會不會受到影響 昨天下午4點左右打中華客服詢問，經過一番溝通統整回覆內容如下： 1.P3還能正常通話且手機顯示3G是因為3G基地台是陸續關閉的 這禮拜應該是我們家附近的3G基地台還沒關，所以通話暫時還沒斷 (沒錯)6
[問題] 亞太會自動把用戶vowifi關掉？家裡辦了一個亞太11門號， 因為長期放在舊子龍手機裡面收簡訊為主， 手機本身沒支援vowifi，所以也不知有沒在運作， 今天插到目前在用的手機上，發現竟然沒有辦法開啟volte跟vowifi！！？ （當初剛辦好時裝在有支援的手機上測過是有顯示vowifi圖標）6
[問題] Vivo X90pro網路有問題Volte一直閃手機買一年多已過保，最近發生特定地點網路收不到 ，Volte會一直閃爍，更換sim卡也 有同樣的情形，所以排除sim卡的問題。 原本以為是沒更新才這樣，系統更新到最新版本也一樣，使用了飛航模式大法、電信客服 教導的將APN還原為預設狀態、重開機都試過了。 但這個狀態只有在特定範圍才會發生，出了那個圈網路又恢復正常了。詢問電信公司檢測
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