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[問題] 網外與市話無法打進台哥大門號

看板MobileComm標題[問題] 網外與市話無法打進台哥大門號作者
ewehs
(ewehs)
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各位大大好

已詢問過台哥大客服,後端工程人員也無法解決,因此請問有沒有人遇過這問題?
已開VoLTE,詳情請見後述細節

請問有沒有人遇到使用台哥大門號,撥出電話都正常,但網外與市話都無法打進這門號?可是台哥大網內打進來都正常會響鈴。
網外與市話撥入時,完全沒有聲音,持續20多秒後,轉語音信箱,同時台哥大手機沒響鈴如果撥入的電話有聽到轉語音信箱的提示,則會收到未接來電的簡訊通知。

因為台哥大客服與後端工程人員無法解決這問題... 所以上來詢問

門號或手機都沒有擋撥入的號碼。
測試過的手機: OnePlus 7Pro 可開台哥大VoLTE,也可以撥出188客服
iPhone SE2 可開台哥大VoLTE+VoWiFi,但都也無法接到網外與市話

我遇到這問題已經有一段時間了... 請問有沒有人遇過類似的問題?

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※ PTT留言評論
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jdcbest 11/07 00:07遠傳打給台哥大,是ok的

paul40807 11/07 00:28換SIM卡呢

paul40807 11/07 00:28SIM卡有極小的機率會出包 你可能遇到

paul40807 11/07 00:29光是iPhone無法接聽電話就有說服力了 代表不是一加

paul40807 11/07 00:29手機台灣沒上的問題

lianpig5566 11/07 00:31門號最近有攜碼嗎

amicell 11/07 01:44手機重開機