[問題] 中華電信客服都這樣的嗎？

shokotan 06/19 15:12說不定是詐騙集團

sulacow 06/19 15:13騙團態度才不會這麼差

brutus578 06/19 15:13中華不缺客人，很多服務都是表面有達標就好

zu5462 06/19 15:16大概是轉給電銷吧？電銷素質就比較...

dakkk 06/19 15:28我之前收到電銷是新住民口音就說不要

zwe 06/19 15:30中華一直都這樣啊

alittleghost06/19 15:49不要就不要啊，也沒有死纏爛打，很好阿

aalittle 06/19 15:52電銷有時候乾脆拒接

rz759 06/19 15:56電銷就是掛電話，中華電信的外包電銷水準真的差，

rz759 06/19 15:56會半逼迫式要你升級方案還會騙老年人...要找客服談

rz759 06/19 15:56續約自己打電話去或找真人文字客服。

rz759 06/19 15:58有些方案自己官網續還可以拿點數或加購優惠，電銷

rz759 06/19 15:58通通沒有…還會把原本方案就送的東西說成她額外給

rz759 06/19 15:58你的==

foxey 06/19 16:18會講話不錯了 我接到語音說你方案要到期了請服務人

foxey 06/19 16:19員和你說明 轉接真人 然後是語音現在所有客服人員忙

foxey 06/19 16:20線中 你用機器語音打來就算 客戶還要等一次很有事

ltytw 06/19 16:21中華的電銷不是都很強嗎

dowbane 06/19 16:21電銷的水準不一，有的很認真邏輯很清楚又會解釋。

kevenshih 06/19 16:37詐的都很客氣，外包的電銷有業績，你猶豫不決，他就

kevenshih 06/19 16:37處理其他的了

u23cs 06/19 16:37換你當客服 你怎麼說?

roshe8780 06/19 16:38那叫電銷不是客服 會怕只能自己打客服或門市續

awenracious 06/19 18:35詐騙集團可熱心了

xufuu 06/19 18:47還好吧 免得講一堆 你還是要599。再來能開的優惠沒

xufuu 06/19 18:47有np 優惠、不跟你浪費時間了。

xufuu 06/19 18:51好奇是花多少貴貴的、所以無法接受這樣客服的態度

xufuu 06/19 18:51、這態度其實就一般、沒有跟你噓寒問暖耗時間打滿

xufuu 06/19 18:51時間數？可能人家今天業績達標了

away612101 06/19 18:57沒有的東西就是沒有啊！

away612101 06/19 18:57客服跟你問安半小時，然後給牌價你會更滿意嗎？

SSSONIC 06/19 19:03沒辦法 這就是大家要的 太低價還會被笑貪小便宜

pppopp 06/19 19:05不然你要盧小小的？

snailz 06/19 19:08你要的是情緒價值 通常女性最重視情緒價值 還有所

snailz 06/19 19:08謂的儀式感 你是女生嗎？

chrischiu 06/19 19:08這才是正常的客服

kisia 06/19 19:12還好我的中華客服打來都問要不要續約488不限速吃到

nagi85469 06/19 19:21我家老人不用核對資料沒口頭同意就被更動合約了 家

nagi85469 06/19 19:21大業大看消費者沒有 反正有一堆人可以給他們電銷騙

beagle2001 06/19 19:31現在的笑年都這樣

jyunwei 06/19 19:33還好啦，其他家在你嗯的瞬間已經幫了N年高資費了

jyunwei 06/19 19:36現在客服已經不會把成本花在跟客戶聊天了，畢竟多

jyunwei 06/19 19:36數人只需要方案，就跟App點一點一樣，想要情緒價值

jyunwei 06/19 19:36的應該自己去別的消費管道

tagodbless 06/19 19:46問都不用問，直接跳別家，中華電信老大心態，最近

tagodbless 06/19 19:46搞到GOOGLE認證都被取消

MintTW 06/19 20:44我599還是討來的

ivn0572 06/19 20:57反正老大心態（？現在也沒兩小了 剩下獲利王跟噓噓

ivn0572 06/19 20:57東 我想你再無奈也沒辦法

jkok103427 06/19 21:21中華電銷之前騙我長輩簽1G/1G限流量光世代，被我打

jkok103427 06/19 21:21電話噴2個小時才解約

zxcvbn56563 06/19 22:11可以去客訴他：）

thankmilk 06/19 22:20...我喜歡這種客服欸

yu61 06/19 22:57現在就只剩三家 他們沒差了

roshe8780 06/20 01:12要聊天自己打0204好嗎 打去客服期待人家跟你聊天?

zidxfevr 06/20 07:17不爽不會跳別家，中華不缺你一個客人

xiaotee 06/20 08:26你的文章中間是不是有少字，客服來電那邊完全看不

xiaotee 06/20 08:26懂

xiaotee 06/20 08:27在還沒是啥

SHENG2014 06/20 08:28跟一個不能決定要跟主管確認的人，還要多講什麼

Henghengpig 06/20 08:42貢獻度低的客戶 本來就不需要多好的態度 沒用三字

Henghengpig 06/20 08:42經就很好了

Hua0722 06/20 09:52我最近也是接到電銷，態度還可以，但那是因為我比他

Hua0722 06/20 09:52還清楚方案內容...

snowhood 06/20 10:27之前問299續約 線上客服問一堆就是不給辦..爬文發

snowhood 06/20 10:27現輸入關鍵字就直接可以續辦..

snowhood 06/20 10:27我是覺得不用真人客服了…那就是在跟你耗而已..

aika5512308 06/20 12:52乾脆一點，我寧願遇到這種客服

OAOtt9911 06/20 16:29中華不管是客服還是實體門市的人，態度就是這麼差

OAOtt9911 06/20 16:29，已經見怪不怪@@曾經也被氣過好幾次，超沒禮貌又

OAOtt9911 06/20 16:29不專業，不過這通電話也有可能是詐騙集團，不過這

OAOtt9911 06/20 16:29樣也代表中華的客戶個資外流嚴重= =

DimlyLit 06/20 16:33光世代一直推銷。口氣、素質，越來越糟

mezz690323 06/20 17:00外包的不然要多好 不爽就自己滾(中華心態

william8610406/20 17:59現在剩三家 價格都差不多了

william8610406/20 17:59就差在網路、頻寬、基地台的量

william8610406/20 17:59差一丟丟錢 繼續用種花

jay0215 06/20 22:20詐騙集團會態度誠懇跟你耗，中華電信會嫌你浪費時間

cutejojocat 06/21 00:37你搞懂就不會同意了啊 當然讓你搞不懂趕快同意續約

fym68 06/21 11:37先聽聽看口音是哪裡

et310 06/22 08:06一直都這樣

FragileLin 06/22 10:35電銷很多都很不專業 支持你找客服客訴他

yashiro 06/22 19:05難怪現在詐騙橫行,因為很多人需要客服提供情緒價值