[問題] 中華電信亂收訂閱費如何可以追討回嗎

aldam 03/03 19:06你應該要一開始就拒絕，縱使要使用也要記得取消

thankmilk 03/03 19:07"就丟著不管" 我覺得難 總之先打客服吧

shiorisakura03/03 19:07打客服或回辦合約的門市反應

aldam 03/03 19:08基本上電信送的有限時間免費加值無服務，我都一律

aldam 03/03 19:08不要，因為曾有過忘記取消而被扣錢的經驗，供您參

aldam 03/03 19:08考

raidcrash 03/03 19:11不要的東西不拒絕還丟著不管 實在不該指控別人亂收

tentaikanso 03/03 19:16自己「丟著不管」然後下標中華電信亂收？

bookmusic 03/03 19:16簽約時請仔細看加值項目的說明，你簽約了就有法律

bookmusic 03/03 19:16效力。

MBAR 03/03 19:17自己亂花錢

bkebke 03/03 19:17沒用跟沒訂是2件事

devilchan 03/03 19:20抱歉沒寫清楚，是店員說有送，我完全”沒開通”一

devilchan 03/03 19:20直放著

bkebke 03/03 19:21訂mod沒開電視來看 就不用收錢嗎

devilchan 03/03 19:22看起來要照a大說的，店員要送東西一律拒絕才是好辦

devilchan 03/03 19:22法

xbearboy 03/03 19:23自動續訂就很多廠商的手法，基本上就賭你忘記就能

xbearboy 03/03 19:23多賺，但當下基本上都會提到，除非你要調錄音證明

xbearboy 03/03 19:23他沒說過

ymx3xc 03/03 19:27你的情況是 你有訂閱 只是沒使用 就這樣了.

bkebke 03/03 19:28合起來賣的 贈送前幾個月 可以一開始就叫客服刪掉

ymx3xc 03/03 19:30這種服務 要嘛送的當下 直接預約取消，要嘛送的到期

ymx3xc 03/03 19:31後 直接取消，而你是忽略了它.

jasome 03/03 19:34收到帳單就要看了吧

lsps40803 03/03 19:36買了沒用是你的事情啊 憑甚麼退費

a27588679 03/03 19:37我一直都覺得時間到自動續訂滿北爛的

devilchan 03/03 19:37我根本沒有買

Altair 03/03 19:38簽約又不看內容

a27588679 03/03 19:38以前都是送的時間到了就停了

a27588679 03/03 19:38現在還要主動去退訂

NSA5G 03/03 19:39店員就說「送的」但你當下沒有選擇取消

NSA5G 03/03 19:39只能怪你自己忽略了

enjoythegame03/03 19:41我也吃過虧，後來就一律拒絕

ymx3xc 03/03 19:41各家玩法都是到期自動續阿，20年前的來電答鈴也是

lsps40803 03/03 19:42現在都馬這樣啊 給你試用沒取消就給你續下去

raidcrash 03/03 19:42送的是前兩個月 後面確實是買的

AISC 03/03 19:46送就是期滿自動續約 合約不看 建議回去重讀中文

kotori0912 03/03 19:47合約不看 問題不問 然後才來哭

Jintsu 03/03 19:48誰家電信月租附加服務是開通才開始算 自己吞吧也沒

Jintsu 03/03 19:48多少

luis1056379 03/03 19:52置板凳

c3d 03/03 19:53如果有違約金就沒辦法，自己負責，我之前有用到不喜

c3d 03/03 19:53歡，結果繳了違約金

kisia 03/03 20:03問題不在於你沒開通 問題在於你沒取消 不要執著了

ymx3xc 03/03 20:05其實"啟用開通"的說法也有點疑慮，因為這兩個月是因

ymx3xc 03/03 20:06續約送的，而合約內容條款 恐怕就是續約直接啟用

paul40807 03/03 20:07合約異動之後簡訊都會寄 而且會一直盧你開通 你一定

paul40807 03/03 20:07知道有這個服務 除非你根本沒在看簡訊 這東西就跟什

paul40807 03/03 20:07麼Hami書城 來電答鈴一樣 就是加值服務啊

ymx3xc 03/03 20:08反正這種條款文字遊戲 基本上玩不贏業者的拉

trtcool 03/03 20:09問題是中華電信都沒有簡訊告知與提醒到期嗎

ballcat 03/03 20:10丟著不管就算了吧，從下個月起停用也好

dever 03/03 20:14建議以後注意喔

bhis 03/03 20:18人家有跟你說

LastAttack 03/03 20:19誇張 原po看起來連用哪個信箱都沒設定下去捏

trywish 03/03 20:26通常合約都有寫，有沒啟用根本不是重點。

trywish 03/03 20:28另外續約到底是送"兩個月"，還是送"兩個月免費"，沒

trywish 03/03 20:28看合約也不知道，前者取消就沒事，後者是含整個合約

silmarils 03/03 20:28合約上有你的簽名...

raidcrash 03/03 20:29反正如果你很閒或你真的很在意 可以去跟中華爭取看

trywish 03/03 20:29週期，反正真的走程序討不回來，但是你可以當奧客去

eric112 03/03 20:29打電話去客服應該很容易就可以退

trywish 03/03 20:30盧看看，說不定碰到客服願意幫忙。但這行為不可取

raidcrash 03/03 20:30看 但不要想著中華欠你什麼或一直威脅要投訴就好

asdf1256 03/03 20:34幫補血，我先前攜碼至中華有送LINE MUSIC一年，可是

asdf1256 03/03 20:35優惠到期了卻沒有自動取消，被多收了三個月的加值

asdf1256 03/03 20:37服務費，後來去電客服有幫我「個案處理」超收的部分

asdf1256 03/03 20:38以上供參考

clover1211 03/03 20:43沒啟用還能收費喔= =？

trywish 03/03 20:45別說手機了，這收費還算低。你知道信用卡年費，你沒

trywish 03/03 20:45開卡也能收嗎？某家信用卡友換卡的，記得在第二年前

trywish 03/03 20:46去退卡，通常只有第一年免費而已。

x94fujo6 03/03 20:46這種東西就是這樣玩的啊 賭你會忘記去取消

x94fujo6 03/03 20:47你不主動取消就是自動永久訂閱

z83420123 03/03 20:47去現場客服基本上都會幫你退

trywish 03/03 20:47現在幾乎都這樣。目前討論的通常不是自動續訂，而是

trywish 03/03 20:47取消會不會服務當場消失。有良心點的，你取消還是給

trywish 03/03 20:48你免費試用期限。沒良心的，今天送，今天取消，當場

z83420123 03/03 20:48幾乎不用盧你說明一下狀況才幾十幾百現場人員大多

z83420123 03/03 20:48有權力幫你退

trywish 03/03 20:48喪失使用資格。所以要退訂還得先去查一下，是不是立

trywish 03/03 20:49即失效。

Kozue 03/03 20:49同4樓簽約時送的一律不要

z83420123 03/03 20:50之前中華和fox合作那個我想看費率多少點訂閱結果完

z83420123 03/03 20:50全沒確認按鈕就訂閱成功 我爆傻眼然後過幾天去門市

z83420123 03/03 20:50也是幫我退

saxm 03/03 20:52要看有沒有合約 送的通常都是強綁 免費是指前N月免

saxm 03/03 20:53要當場取消或是打客服取消

saxm 03/03 20:54你沒取消就是你有訂 沒用是你自己沒使用

jasop 03/03 21:03我辦合約都是直接跟他說取消 有免費的也一樣

abccbaandy 03/03 21:07成年人簽了約就該負責任，管你合不合理

dowbane 03/03 21:07依照之前送emome幾個月的訂閱店員也會提醒取消辦法

dowbane 03/03 21:08呀，你說沒啟用，會不會是續約即啟用那你就要去查店

dowbane 03/03 21:08員怎麼跟你講的了。

abccbaandy 03/03 21:08不過這東西大部分職員都很熟吧，碰到的都直接說退掉

abccbaandy 03/03 21:09到時換約就會收到開通簡訊跟退訂簡訊了

cutejojocat 03/03 21:14沒救 都乾脆申辦的時候直接取消全部試用

ashyang 03/03 21:20剛續約門號順便回答你,是免費送你2個月,第3個月開始

ashyang 03/03 21:20收費,你的狀況是門號已經辦了,雖然沒放到手機使用,

ashyang 03/03 21:20但是還是要收費喔

balcony5566 03/03 21:22續約當天就線上客服叫他們取消了 給你參考

dip987 03/03 21:28鄉民只相信合約，丟合約上來就知道了

horb 03/03 21:30中華電信的東西真的不要亂訂閱。每次去都唬爛中華電

horb 03/03 21:30信用戶優惠價。結果要停訂閱的時候要繳違約金 無

horb 03/03 21:30緣無故變綁約

zxcvbnm0031603/03 22:19本來想說點什麼 但想想還是算了

luis1056379 03/03 22:28https://i.imgur.com/sxMMX5F.jpg 你可以開你的合

luis1056379 03/03 22:28約看 他就是接著免費下去訂的 你沒有退掉代表你要

luis1056379 03/03 22:28 截圖裡面的導航王序號我也沒用 兩個都叫他一起退

luis1056379 03/03 22:28了

WLR 03/03 22:43不要的就說不要，花錢的東西你簽的合約裡你有簽

WLR 03/03 22:44我去的那間直營一聽我說不要就直接幫我取消了

WLR 03/03 22:45線上客服也是有錄音，用不到的就拒絕

osedax 03/03 22:46我去辦服務人員是說會幫取消，結果過了七天還在==

osedax 03/03 22:47隔天直接用文字客服自己取消了，我建議你裝他的APP

osedax 03/03 22:48可以看到合約內容

socialheric 03/03 22:48我拒絕時他就直接幫我取消了

WLR 03/03 22:50裝色情守門員那個也太慘了

wolfjk 03/03 22:52你買了沒用還是要算錢阿，合約都不看仔細就開罵了，

wolfjk 03/03 22:52不用說什麼你沒啟用，他就是包含在合約裡面，試用期

wolfjk 03/03 22:52到了要自己去取消，不去取消再來說沒「啟用」被收錢

wolfjk 03/03 22:52，也是很好笑。

ashianQQ 03/03 22:56妳合約有寫自己沒看清楚就簽名，要怪誰

namie1231 03/03 23:05好的店員都會直接幫忙設定拒絕贈送開通。

vovoson 03/03 23:13這已經不是最機八的了 我覺得那種電話取得你的同意

vovoson 03/03 23:13就算契約成立的更機車

cphe 03/03 23:21這都是他合法的騙錢伎倆而已，推文酸你的人哪天一

cphe 03/03 23:21定也會中招的XD 只要是訂閱制都有這個坑,試用ap

cphe 03/03 23:21p更多

a23268744 03/03 23:32合約都綁不少服務，沒注意到就會被薛

adon0313 03/03 23:35這老問題了欸 要直接說不要

rainsilver 03/03 23:50最近辦的好像會自動取消了

ok771105 03/04 00:06門市找店員處理

fman 03/04 00:06去門市討吧，我有類似經驗，原本已做好吵架的心理準

fman 03/04 00:07備了，結果他們聽了後沒講什麼就直接退給我了，他們

fman 03/04 00:07應該有一套SOP了，你只要好好說明應有機會要回

zerhbbo78 03/04 00:10遠傳之前還有寄簡訊你不回就當你同意變更

YHL0626 03/04 00:21前天去中華電信會自動幫你訂閱 還講的很快 該注意合

YHL0626 03/04 00:21約內容還是要注意 一開始就要先拒絕了

josephpu 03/04 00:27有類似經驗，櫃檯人員其實很多時候也搞不清楚合約

josephpu 03/04 00:27細節。能自己在網路櫃檯辦好就不要再找門市人員

gameking 03/04 00:28問店員

MoheganSun 03/04 00:44這不是跟信用卡首年免年費，都沒在用自己第二年前要

MoheganSun 03/04 00:44記得註銷一樣嗎？

luis1056379 03/04 00:44合約沒有就去叫他退 那就是他們的問題了

kevenshih 03/04 01:27送的是即時生效，自己不用怪誰

ga278057 03/04 01:59下載one看看，確實你自己不看的問題

atimchou 03/04 02:43我之前續約488也是強制送鈴聲&守門員，想拒絕都不

atimchou 03/04 02:43行，我直接續約完成當天打電話去取消訂閱

atimchou 03/04 02:44老實說你放著不管就是你的問題了

asuka0109 03/04 03:45下次記得喊若要自退，就別幫我加上去了，我之前綁約

asuka0109 03/04 03:45有了第一次經歷，之後只要有送N月的東西都喊幫我取

asuka0109 03/04 03:45消，若是網路綁的馬上0800退了吧QQ

asuka0109 03/04 03:48櫃檯我記得都是要自己多問細節，要不他們照本宣科，

asuka0109 03/04 03:48不會講太細吧

romber 03/04 05:08一堆人是被詐騙到連腦袋都奴化了嗎= =,本來就很多垃

romber 03/04 05:08圾店員會亂給你加加值服務，根本沒申請過合約上也沒

romber 03/04 05:08有，尤其是長輩那些不會看帳單的門號，哪個月就會突

romber 03/04 05:08然蹦出加值服務，你叫他拿出證明否則投訴NCC，錢絕

romber 03/04 05:08對拿得回來

HelloLadies 03/04 05:37所有贈送的我被多收一次後 全部在開辦時同步取消

justicebb 03/04 05:43以你簽名那張為主

justicebb 03/04 05:45不過被收費幾個月也沒感覺，看來也不差那點錢了，

justicebb 03/04 05:45懶得討就當學費吧，總比簽賣身契才學到好

laechan 03/04 05:52像我也有訂閱D+但我剛剛才想到我已經兩個月沒開D+，

laechan 03/04 05:52錢還是一樣要繳啊(乾脆來退訂好了

AustinPowers03/04 06:09合約要看，中華常塞一堆垃圾

DoncicInPTT 03/04 07:48簽名的時候不都會有給你看嗎

breakblue 03/04 08:23兩個月免費有就一定是預設啟用 你自己的問題

breakblue 03/04 08:24你自己在那邊聽一聽就算了 然後現在來怪店員

SHENG2014 03/04 08:34合約沒有，就去爭取

alberbay 03/04 08:39通常還要自已去取消自己不會用的東西，我根本連免費

alberbay 03/04 08:39都不想要開通

mhkt 03/04 08:42那個可以當場直接說不要啊... 反正要執行合約前

mhkt 03/04 08:42先看清楚好嘛

lolicat 03/04 09:35你不去問中華電信客服先？

DFIGHT 03/04 09:38中華電信很煩 要求臨櫃白紙黑字簽名取消自動扣款信

DFIGHT 03/04 09:38用卡 下個月還收 下下個月還收手續費 銀行中華電信

DFIGHT 03/04 09:38互踢皮球之後中華電信要求去官網取消自動扣款信用

DFIGHT 03/04 09:38卡 銀行答應退回手續費 而中華電信連一聲對不起都

DFIGHT 03/04 09:38不給 浪費三個月的時間

DFIGHT 03/04 09:38要不是市話有別家 我都換掉

DFIGHT 03/04 09:38沒有

kanding255 03/04 10:10續約當下應該會啟用過

kanding255 03/04 10:10不然你訂閱要綁哪個帳號

terry1043 03/04 10:17這樣就是店員有告知了 你不要那兩個月免費要自己說

terry1043 03/04 10:18如果店員說啟用才算 你請客服調錄音

ofd168 03/04 11:06紅明顯，我投訴網路上寫消保會申訴，有成功拿回

ofd168 03/04 11:06當初也是線上申請

magician8 03/04 11:06笑死 永遠都不檢討自己

youkisushe 03/04 11:14我還是直接說全部幫我取消 結果也沒取消 我還要再

youkisushe 03/04 11:14去一次叫他們刪除 浪費我時間

ashyang 03/04 11:16看你的合約上如果沒有這項服務，那應該可以去跟客服

ashyang 03/04 11:16反應，搞不好是中華誤收，記得要收利息回來

lianpig5566 03/04 11:34合約跟加值服務又不一樣 沒顯示正常啊

lianpig5566 03/04 11:34你合約到期沒續約 合約那頁會全是空白的 難道中華就

lianpig5566 03/04 11:34不收你錢了？

kevin540 03/04 11:53投餌，而你上勾了

ethan310 03/04 12:19之前續約有看到類似訂閱服務，當下問承辦人員說我不

ethan310 03/04 12:19要幫我取消，對方竟然說只能等確認續約後，才能取消

ethan310 03/04 12:19...不想跟她吵，便設定三四個行事曆提醒自己記得取

ethan310 03/04 12:19消

lianpig5566 03/04 12:22樓上你的續約是在原約到期前嗎？

lianpig5566 03/04 12:22如果是的話，本來就是要等新約生效才能取消

bkebke 03/04 12:38是這樣沒錯 公司開的案子就的綁著賣

xbearboy 03/04 12:38中華這真的算小咖了，去看看adobe的爭議......

bkebke 03/04 12:39只是之後可停掉 visa金融卡也類似

bkebke 03/04 12:40中華大部份推銷和門市算正派

alvistan 03/04 13:20中華就是爛

mygoing 03/04 18:02一開始就可以選擇不要就沒這問題 想貪小便宜免費用

mygoing 03/04 18:02幾個月就必須自己記得取消

eemail 03/04 19:16中華光賺各位網路費就夠了 每天用固網時間根本不長

musiker 03/04 21:27合約拿出來看就知道，不要只會簽名

jerry669102 03/04 22:05應該沒辦法吧...

m381249 03/05 15:10又一個不看合約的