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[問題] 長輩被推薦換門號,事後多了萬元違約金

看板MobileComm標題[問題] 長輩被推薦換門號,事後多了萬元違約金作者
villagermess
(我是女生)
時間推噓39 推:54 噓:15 →:94

不好意思, 請問大家

家中老人家去門市(台灣之星)繳電話費, 然後門市小姐就推薦換門號

門市小姐說現在有個新的門號 可以獲得一些優惠(沒有提到違約金)

門市小姐就帶家人去隔壁門市(台哥大), 辦了一些手續, 然後再回到本來門市

結果門號還是台灣之星, 繞了一圈後, 最近收到違約金未繳通知單

台灣之星委託的法務公司來討債, 說兩年前欠的違約金要繳了(透過電話)

違約金的內容為換約的費用+停掉的手機的月費(4個月)

整件事不太清楚該怎麼辦, 台灣之星委託的法律公司說要告我們, 強制扣除薪資去繳款

確定當時老人家去門市辦的時候,門市小姐沒有說明違約金.

請問這種事情可以找哪邊的第三方幫忙嗎? 老人家很自責說怎麼會這樣

可以請大家給我們一些建議嗎? 謝謝幫忙

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.100.93.156 (臺灣)
PTT 網址

jacky75113 07/18 22:35我猜他們手上有合約書 而且簽名的

n74042300 07/18 22:37老人屠宰場

cherish0514 07/18 22:38真的很難證明他們有故意欺騙 通訊行看到老人就像看

cherish0514 07/18 22:38到肥羊一樣 下刀不留情 感覺只能認了

cathy621 07/18 22:39好奇是怎麼確定當時沒有提到違約金?

laishulin 07/18 22:41應該是欠費導致違約金產生 建議調當時合約書

n74042300 07/18 22:41看到老人超爽的 年終獎金提早自動走到面前

basebo11 07/18 22:43確定簽約沒提違約金?是的,你確定,他簽約,你沒

basebo11 07/18 22:43事,他要付違約金

cherish0514 07/18 22:45先問長輩還能不能想起當時的細節 優惠是什麼 ? 有

cherish0514 07/18 22:45拿手機嗎?

內容就是月租費比現在的便宜

teasy 07/18 22:46消保會、ncc 問問看

※ 編輯: villagermess (122.100.93.156 臺灣), 07/18/2023 22:52:58

benjaminchia07/18 22:52單方說法 合約自已簽 自已負責

cherish0514 07/18 22:56不過過了那麼久大概也沒證據了 認賬吧 學一次經驗

lichem 07/18 22:56太誇張了啦,欺騙老人

kamihio 07/18 23:05電信商看到老人眼睛都亮了

kamihio 07/18 23:05有相關合約真的要自己或陪老人家去

kamihio 07/18 23:05不然事後更難處理

karkkunt 07/18 23:13搞不好那店員也不在了或想不起來,因為天天幹這種事

LiNcUtT 07/18 23:13有簽約就照合約走,合約看清楚再簽是基本常識吧

karkkunt 07/18 23:17這種通常是用佣金去付違約金,八成是門市忘了付吧

a202775 07/18 23:40找民代阿 要選舉了

akizut 07/18 23:48合約書拿出來,繳費證明拿出來,對一下就知道

horstyle041107/18 23:54兩年前的事了,有證據嗎?

sha09876 07/19 00:07怎麼可能沒提,電信商聽說不是還有一個聯合平台專

sha09876 07/19 00:07門用來查用戶合約情況的,

sha09876 07/19 00:07你來他就會用平台看你合約還有多久,要賠多少錢吧

sha09876 07/19 00:07

ymx3xc 07/19 00:11單方說法,且你的說法有點避重就輕

ymx3xc 07/19 00:12老人家貪圖優惠,合約簽了優惠也享了 那麼後果就該

ymx3xc 07/19 00:12就該自負了.

ymx3xc 07/19 00:14我完全同意門市店員會話術宰老人,但白紙黑字的合約

ymx3xc 07/19 00:15簽下去了,就沒啥好含扣乖乖付吧 學一次經驗

VANNN 07/19 00:17沒有"無行為能力"那結果就自負

medama 07/19 01:00這只是你單方面的二手說法

tom80114 07/19 01:14你的兩年是 違約金逾期兩年未繳?

tom80114 07/19 01:14然後你還能肯定兩年前店員沒有提到?

tom80114 07/19 01:14兩年那個店員還在不在都不知道了

Garrys 07/19 01:51萬元違約金爽到哪些怎不說

kenlin0105 07/19 02:14簽下去就沒啥好講的了 當繳學費

barttien 07/19 06:19老實說你沒辦法確定什麼,因為簽合約的不是你,不

barttien 07/19 06:19是老人家說什麼就確定什麼

x52013 07/19 07:01簽了什麼都不知道XD

whitefox 07/19 07:20老人去超市發票還會被缺項

mshali 07/19 07:30先拿出合約給大家確認吧,不然就是在各說各話,有

mshali 07/19 07:30時候老人家怕被唸,也會避重就輕不敢講

hungyichan 07/19 07:34都簽約了怎麼解?

asd7513953 07/19 07:51兩年中間都沒有接到催費通知?

saico8023 07/19 07:54白紙黑字,誰簽名的,資料拿出來一翻兩瞪眼

biarg 07/19 07:58情報過少

roudolf 07/19 08:38絕絕對對是避重就輕啊,這就是雙NP,光解約 重簽台

roudolf 07/19 08:38哥大 再解約 重簽台灣之星,你覺得會有幾份文件…

roudolf 07/19 08:38目前大概就是找NCC檢舉吧

mx5021 07/19 08:56兩年了 就違約金繳一繳 學個教訓

SHENG2014 07/19 09:18前後文看起來好像是2件事又全兜在一起

deadair 07/19 09:33簽約的當下你也不在 也許什麼都有講 長輩選擇性聽

deadair 07/19 09:33進去(只聽優惠的部分)

tom928 07/19 09:37有簽名就繳錢 當作交學費

WFSGT 07/19 09:43二年前欠的違約金?

gameking 07/19 09:47你確定? 你怎麼敢確定XD

ga278057 07/19 09:512年無法舉證,沒失智才2萬付吧 大家都成年人了

lxf 07/19 10:09記得不要再讓老人自己去

ayanami00 07/19 10:34門市不就是屠宰場

TigraBoy 07/19 10:43肯定有簽合約

wan0zei 07/19 10:45你說確定當時沒講到違約金,那你應該有證據對吧?

wan0zei 07/19 10:46合約上也沒寫到違約金對吧?

wan0zei 07/19 10:46白紙黑字一翻兩瞪眼,嘴巴講講大家都會

keigowei 07/19 11:02調合約書出來看囉!然後不要再讓老人自己去門市,

keigowei 07/19 11:02根本三言二語就被牽著鼻子走

suanruei 07/19 11:03一定有簽名,只能自己認了

stand5566 07/19 11:08詐騙島嗎

peterisme17 07/19 11:09確定不是詐騙嗎? 違約金會拖了兩年才叫你繳?

ysy2003 07/19 11:25你要確定你家老人 有把事情全部說出來欸

ysy2003 07/19 11:27根據看過聽過的一些經驗 老人是問題比較大的那個

ysy2003 07/19 11:28而且這篇感覺也少講一些事

ysy2003 07/19 11:31萬元違約金怎麼有辦法拖兩年還不知道 若早知道了

ysy2003 07/19 11:31不繳不處理 先檢討通信行?

aalittle 07/19 11:40至少不是捐房子~咦

mainsa 07/19 11:42違約金不是最後一期帳單就會出來了 不繳違約金還可

mainsa 07/19 11:43以繼續用兩年也是很怪

appleonatree07/19 11:58你怎麼確定對方沒講?

appleonatree07/19 11:58違約金一定有在合約上

DarenR 07/19 12:34不要讓老人家自己去門市

vegatom 07/19 12:35老人家只會說不知道聽不懂忘記了

vegatom 07/19 12:35所以老人家的一定要過戶到自己身上

vegatom 07/19 12:36帳號密碼幫他設定好自己收好

vegatom 07/19 12:37不然等到換手機要找帳密 就會不知道沒有 忘記了

Ereinion989507/19 12:39老人屠宰場,真的沒良心

j63190 07/19 12:41看起來少說很多東西,一樣的公司名下有欠費會讓你用

j63190 07/19 12:412年?

husky2 07/19 13:04違約金是原本門號申辦時簽的東西,沒照合約跑完提

husky2 07/19 13:04早解約(辦新門號)當然就會有,而且你的資訊是轉

husky2 07/19 13:04一手後的片面說詞,聽聽就好

arm370x 07/19 13:15不知道其他間 中華解約的時候就會印違約金明細要你

arm370x 07/19 13:15簽名了怎麽可能沒提到 紙上還斗大的字 這麼有把握沒

arm370x 07/19 13:15提到?趕快找民代去NCC申訴阿

bluegold 07/19 13:25讓他告啊

justinqoot 07/19 13:26合約怎麼簽的就怎麼辦啊 不然哩

B7405 07/19 13:46辦過10次以上np經驗,先繳違約金才能過戶

B7405 07/19 13:50在問清楚內容

Toy17 07/19 13:53兩年才處理會不會太拖了啊?

shlee 07/19 14:012年前的事情 你也只有單方面說法 這種死無對證的情

shlee 07/19 14:01況就是白紙黑字的東西最大 乖乖繳錢吧

husky2 07/19 14:09看描述是換門號,不是np,所以舊門號約有到期了嗎

husky2 07/19 14:09?沒有就是剩下的月租費還是得繳啊,或是當時直接

husky2 07/19 14:09解約&付違約金,現在被催的應該是這一條吧

husky2 07/19 14:17感覺像辦了便宜的新門號後,舊門號就沒在用也擺爛

husky2 07/19 14:17沒繳費,拖到約滿後就累積一大筆欠費然後被催債了

husky2 07/19 14:17,很多老人都這樣,三天兩頭在換門號,聽到『便宜

husky2 07/19 14:17』兩個字就啥都不管直接辦了

ooxxman 07/19 14:34下次不要給老人自己去,出事就說自己是老人不懂被騙

maiyang 07/19 14:51所以我都教我家老人家,碰都到說不會不懂,叫我去就

maiyang 07/19 14:52是了,通常行員或通訊員都會縮回去

maiyang 07/19 14:52或者直接打電話給我,不過還真的有打來的旦被我打槍

kanding255 07/19 15:14直接打電話1950問

creatide 07/19 15:49門市簽約時一定會講違約金計算方式,但用戶有沒有

creatide 07/19 15:49聽懂又是另一回事甚至根本沒認真在聽,因為都走到

creatide 07/19 15:49簽約這步了代表前面優惠部分都同意自然想趕快簽一

creatide 07/19 15:49簽,再來你提到月租費變便宜,便宜是便宜多少?整

creatide 07/19 15:49個約期省下的錢跟違約金比到底有沒有省到才是問題

SSSONIC 07/19 15:51行為能力人 自己簽的沒什麼好說的吧

lilinmgr 07/19 16:04報ncc、消保,弄個鐵板讓他踢,幫業務嘴講話的真多

lilinmgr 07/19 16:04,真的當別人塑膠

b325019 07/19 16:06你頂多拿無行為能力來拼翻盤,契約書簽名了沒救

Tsukasayeo 07/19 16:33是換約還是新門號?停號當下不是就會算違約金繳清嗎

ruanidiot 07/19 16:54講多少次了不要讓老人家自己去電信 現在電子支付那

ruanidiot 07/19 16:54麼方便話費幫他手機繳一繳就好了

RonanXidi 07/19 17:02無解,把門號轉到自己名下,

RonanXidi 07/19 17:02否則以後還會出現同樣問題

oklaaccc 07/19 18:22幾個月就出現一次這種被宰文 還好長輩的都我在管理

s800525 07/19 19:19怎麼感覺是詐騙XD

iamxup6 07/19 20:46紅明顯 聽你敘述 你的資訊應該不是第一手 所以有誤

iamxup6 07/19 20:47正常情況 合約還在 解約當下就得付違約金才能NP

iamxup6 07/19 20:48劇本大概是 台哥新辦預付卡NP台星 所以門號會不一樣

iamxup6 07/19 20:48新辦台哥預付卡NP至台星 的確沒有違約金問題 也優惠

iamxup6 07/19 20:49兩年前欠的應該不是違約金 單純的欠費

iamxup6 07/19 20:52店員話術也算正確 有新門號有優惠 但沒說舊門號如何

iamxup6 07/19 20:52最後 不能證明無行為能力或其它因素 應該只能吞

almostreal 07/19 21:08是怎麼弄到被電信公司告的...

shlee 07/19 22:34欠錢太久就會被告啊 電信公司有專門的單位在追這些

shlee 07/19 22:34帳款

eas06u4 07/20 00:12以前欠款外賣 還以為可以讓討債公司的踢鐵板喔

eas06u4 07/20 00:12已經

fayeeer 07/20 02:58平常沒繳錢就會被催了吧!還等你兩年才催收?老人

fayeeer 07/20 02:58家怕被你念不敢說而已

lovedog0731 07/20 06:26通常兩間開在隔壁或是離很近的通訊行,我不會去辦繳

lovedog0731 07/20 06:26費以外的業務

pillooow 07/20 09:03你根本沒辦法確定對方沒提到違約金吧,老人家當然說

pillooow 07/20 09:03沒有

vovoson 07/20 09:17你手機也沒少拿啊 什麼都沒有的合約也不太可能賠那

vovoson 07/20 09:17麼多

win0330 07/20 09:27兩年前長輩換號碼 全家人都不知道?

dong531 07/20 09:56老人、確定兩年前的事情,抱歉很難想像

bu17 07/20 11:22沒繳清能攜出??

terry1043 07/20 12:33成年人

terry1043 07/20 12:34錢繳掉吧

dead11 07/20 14:47不要讓老人家去通訊行不是常識嗎 就當做買服務吧

dead11 07/20 14:47不然你就孝順點幫忙跑

dragon6 07/20 16:18我怎麼覺得這敘述有些疑點 兩年來都不聞問?

jeffguoft 07/21 17:36疑點相當多,我覺得不冤枉

aova 07/21 23:13違約金不會2年後才跟你要XDD 違約後就會馬上跟你討

aova 07/21 23:14我自己辦門號辦了25年繳過不少次 你這case我不信

aova 07/21 23:16不要讓長輩自己去電信行 我爸媽都是我拿證件幫辦