[問題] 今天晚上亞太客服跟線上客服連不進去
請問今天晚上有人連得進亞太線上客服
或是打的通客服電話嗎?
已經打了好幾通豆等半小時了
(免費跟市話都打過)
線上客服也都連不進去
之前收到簡訊說np沒過(未解約)
目前已解約轉預付卡了
說處理完畢要打電話通知
可是打不進去啊
超過時間案件又會被取消
去門市問店員說只能自己再打客服
亞太的客服系統(call center)是不是有問題?
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※ PTT留言評論
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※ PTT 網址
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上周五我也有打過都沒通
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會有人跟你說亞太比台星好打很多
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但是台星有訂單那邊可以反應問題,亞太沒有
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去門市叫服務人員幫你打
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前幾天有打過但是不通
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門市人員臉臭臭說沒辦法,只能自己打
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台星超猛 去門市 門市專用機打客服會快很多
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可是我的是中華np 亞太
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前幾天八點打了兩個小時接不到客服,最後自己斷掉
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超傻眼...
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https://i.imgur.com/e1xKox3.jpg 剛剛幫你打了 不
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到兩分鐘接通真人客服 他們說最近的確比較多業務
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我想之後應該會慢慢緩和下來
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不是每個人都跟你一樣半夜有時間不睡覺打電話
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我有叫原po半夜打嗎?我只有說以後應該會慢慢緩解
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還有亞太是最近比較難打 你愛的地溝油是一直很難打
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你最近有打過地溝油嗎?而且我也沒有偏愛哪間,我自己
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名下就有三門亞太門號,跟你對話是在浪費生命
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你滿愛浪費生命的啊 怪我囉
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你好可憐
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愛浪費生命的人說別人可憐 真的可憐哪
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今天訊號整個掛掉
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直接沒網路???
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網路整個掛點突然這樣
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不只網路掛掉,連通話都是一大問題
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撥999還變空號是
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哪招
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原來我不是唯一一個網路連不上+打客服號碼變空號的
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撥0809那隻第一通忙線 接下來全變空號 亞太到底是啥
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小
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是該打電話給消基會了
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可以到ncc申訴
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[問題] 亞太是可以這樣阻止客戶NP的嗎8/24更新: 看來是亞太在合約到期前主動新增免費的加值服務,導致np失敗 也就是說你如果要攜碼到別間以前,一定要去他們門市聽他們解說挽留方案 拒絕之後才能np唷^_^ (我是很懷疑被這樣搞到有多少人會想續約啦呵呵) 播打客服詢問三次,第一次說是老客戶優惠,第二次說加值服務14
Re: [1111] 亞太11出來了!!剛剛訊問了亞太線上文字客服 說資費是終身不變的 那4G執照是到2031年 是不是現在辦了 未來可以釘11年? > <12
[問題] 亞太客服全天忙線中打不進去怎麼辦?因為亞太的帳單好像計費出現問題,一時疏忽沒發覺而繳費,如今想搞清楚: 我打的市話與網外分鐘數在方案允許的免費的分鐘額度內,以前都很正常只收基本費,但 最近一期的帳單一方面明列這些仍在方案規定的免費限度內的分鐘數數據(我經由亞太App 查詢也是同樣的通話時間長度事實),一方面仍在計費名目上多了十幾元的基本費以外的 額外通話費用好似我額外超出免費時間長度以外的通話似的。14
[心得] 出國工作,LM解約 & 轉台哥100心得如題,平時常從PTT各路鄉民的心得受惠,這邊提供一點這幾天研究和實際跑的心得 需要注意的是,由於我自己功課沒有做的像板上神人這麼足,又犯了些失誤 因此本篇的結局很有可能不是各位的最佳方案 不過可以作為各方案的比較和申辦心得分享,讓大家可以依自身狀況取捨 首先將個人比較過的方案條列,方便其他有養門號或出國工作的板友參考5
[討論] 亞太電話客服沒人嗎?被偷收費用亞太的11元門號被多收國際簡訊費用 打999客服電話,已經等超過40分鐘... 是晚上沒真人客服嗎? 這門號沒在用 電話放抽屜 還被收3封國際簡訊費3
[問卦] 不留客服電話的公司,是不是很爛?買東西如果有問題,最直接的方式就是打電話問。 但是momo就只有線上客服,我找了老半天就是找不到電話。 後來查了一下,很多公司都是線上解答。常常客服都被打爆。 有留電話的,而且打到通的,是不是才是好公司? --- 亞太官網 > 其他服務 > 常見問題 > 行動用戶類別 > 個人帳務問題 > 帳務常見問題 Q4: 請問如何從帳單中查詢當月提供的網外免費分鐘數是否足夠? 建議您可至官方網站"會員中心"或至全省直營門市現場或透過客服中心申請通話明細進行 比對。
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[問題] NP亞太 imessage未成功啟用各位好 上一篇討論NP到亞太的文是2017年 他很幸運在致電亞太客服後 開通簡訊功能就成功啟用了 但我同樣是中華電信NP到亞太