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Re: [問題] 門市辦門號拆卡試門號正常嗎

看板MobileComm標題Re: [問題] 門市辦門號拆卡試門號正常嗎作者
DotheShit
(吃我大便)
時間推噓10 推:10 噓:0 →:32

※ 引述《DotheShit (吃我大便)》之銘言:
: 小弟三月初在歡迎光臨買縫辦門號
: 門市小姐說要幫我拆卡測試門號,我也不疑有他
: 讓他把卡片插進自己的手機,過程我真的沒注意,反正結果卡片我拿到手上的跟我辦的

: 號不一樣,我當天回家要測,是緊急電話想說還沒開通不去在意,反正這門號是備用的
: 今天接到客服電話說通話過量要先繳費才能在開通,之後去了解我手上的門號就是一張
: 卡,所以可確認卡片被掉包,門號被打爆
: 現在重點來了要看申辦的監視器要等快兩個禮拜,要看通話記錄要等下個月,還要先把

: 繳清才能看,這樣沒問題嗎,還是如果直接報警會簡單一點
: 先不論卡片是否被掉包,想問大家去辦門號,門市都會當場幫你測卡片在還你嗎

更新一下,剛剛看完監視器,原本說要等一個多禮拜的,客服多打幾次強硬一點就通知我下午去看了,過程她把他手機的卡片拔下放在桌上,把我的卡片裝上去測試,再把我的卡片放桌上把他的卡片裝回去,我提出有沒有可能他卡片根本沒換只是做個交換的動作而已,

他們堅持一定有換就是了,我現在要去報警,

另外我想問的是我有問他們卡片給你們測試是你們規定的sop嗎,為什麼我問網友都說沒有,他們說只要是台哥大新辦門號一定都會現場幫你們測試,有人有在台哥大辦門號沒被測試的嗎?

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※ PTT留言評論
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rane 03/26 19:23當場試什麼?無法馬上通話吧?我申辦三個都沒做過什

rane 03/26 19:23麼測試,但非近期可能無参考價值

james1986 03/26 19:45去年底有新辦過預付卡 沒有測試動作...

b325019 03/26 20:11直接報警吧,警察一定查的出來該門號從哪隻手機向基

b325019 03/26 20:11地台註冊

DotheShit 03/26 20:33盜打的部分會報案,只是我對於門市拆卡檢查造成瑕

DotheShit 03/26 20:33疵也有疑慮,客服是說反正檢查是經過你同意的,他

DotheShit 03/26 20:33們就沒有責任。客服也說要不要檢查是看門市小姐個人

DotheShit 03/26 20:33心證,他們不會要求

shengder 03/26 20:40就算真的如客服所說的測試是SOP,那門市也會專門準

shengder 03/26 20:40備一隻專門用來測試SIM卡的手機吧?

shengder 03/26 20:41門市人員整天拿自己手機SIM卡拔來拔去有可能嗎?

ymx3xc 03/26 21:52辦門號 並沒有"測試"這個動作 因為除非新辦/續約

ymx3xc 03/26 21:53若你是NP戶的話 要如何測試? 這部份邏輯就不通了

ymx3xc 03/26 21:54當然啦 客服門市一定護自己人的 這部份不用浪費時間

ymx3xc 03/26 21:55反正報案才是正解

nothiscat 03/26 22:40我辦過台星、遠傳、台哥、中華,沒有一家要「測試」

nothiscat 03/26 22:41都馬是SIM卡還在塑膠卡上,連拆都沒拆下來就交給你

f1234567890003/26 22:46消費者都提出問題了 還在推拖 你同意他測試 真爛= =

f1234567890003/26 22:47等等上新聞 誰還敢去他們家 這麼不管聲譽 笑死

jrCHANG 03/26 22:52有SOP說,是拿現場員工的手機測試嗎?

yanluan 03/27 01:35為啥我覺得那根本不是客服,是門市人員吧,你有打

yanluan 03/27 01:35專線去問嗎,你所謂客服不會都是主動打給你的嗎

jim924211 03/27 06:14我換電信這麼多次還沒碰過要測試的,再說了

jim924211 03/27 06:14也不可能馬上開通,怎麼可能能測試

isawaghost 03/27 06:57不知你在猶豫什麼 如果百分百確定不是自己的問題怎

isawaghost 03/27 06:57不快報警 除非妳不敢肯定電話費是別人打的

godde 03/27 09:54他測試是要用你的門號開通app之類的他們有業績吧

godde 03/27 09:54之前就被要求登入momo app

yixianl 03/27 11:37不是你的卡一定要報警啊

yixianl 03/27 11:37還有也一定要去NCC申訴

patty81121 03/27 18:21就直接報警吧,畢竟各說各話真的不好釐清,在這發

patty81121 03/27 18:21文講一堆也沒太大幫助

DotheShit 03/27 19:31已經報警了,警察說不確定是否為門市所為已經,只

DotheShit 03/27 19:31能用遺失去辦理。已經受理,只能等他們查,反正台

DotheShit 03/27 19:31哥大就一副堅持反正有告知我要測試,沒我的事情,

DotheShit 03/27 19:31我說那你們測試完應該要跟我對卡片是我申辦的那張卡

DotheShit 03/27 19:31片吧,他就說那就是你的卡啊,一直跳針 真心覺得累

hsuchu2014 03/28 01:21sim卡不是在你這邊?打個電話出去看電話號碼就知道

hsuchu2014 03/28 01:21是誰換的

DotheShit 03/28 10:00我手上的卡不知道門號壓,裝上去就是緊急電話而已,

DotheShit 03/28 10:00跟他們要資料也說個資問題不能給我