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Re: [心得] 千萬不要買國泰碎屏險

看板MobileComm標題Re: [心得] 千萬不要買國泰碎屏險作者
u92202
(綠茶無糖少冰)
時間推噓40 推:43 噓:3 →:72

你投保的是碎屏險,本來就賠有關螢幕維修的費用

今天是你手機爛到不能修才換了一隻整新機

更何況你自己都打了幾乎都是手機背面的損壞(說不定連螢幕都沒破勒)

嚴格來說就不是修螢幕

就跟投保車險一樣

每樣理賠都有對應的投保項目

你投保失竊險結果被破窗拔零件不賠一樣意思

你用維修佔比要求一些理賠金說不定還能拿一點

要保險公司幫你付整新機的全部費用可能有點困難



※ 引述《acottonx (浩)》之銘言:
: 上PCHOME買手機 都會建議你買一個碎屏險
: 我也是傻傻的買了 還買最高級別 要兩千多塊
: 當初想說兩千多塊這麼便宜 隨便修個手機萬把塊去了
: 這個產險很划算 誰知道 國泰產險跟本不會理賠你
: 這個月初手機摔到地上加被後車輾過
: 整隻手機碎掉 APPLE的維修單如下:
: 問題: 顧客表示設備意外損壞背面玻璃及鏡頭破損
: 重現步驟: 現場可見意外損壞跡象
: 外觀狀況: 明顯磕碰痕跡、按鍵功能正常及Face ID異常;
: 顧客表示無浸液體及第三方維修竄改過往。
: 建議的解決方案: 因背面玻璃碎裂、鏡頭磨損,Face ID故障
: 我當時沒有多想 想說手機摔爛成這樣
: 拿去維修 APPLE 直接換整新機給我 修了一萬七千多
: 憑單申請保險理賠
: 沒想到國泰產險就開始刁難 他說我的理賠只有正面螢幕碎裂
: APPLE的單上是寫背面玻璃 所以無法理賠
: 我問他我整支手機爛成這樣 FACE ID異常 鏡頭裂開
: 你覺得有可能正面螢幕不會有問題嗎
: 理賠人員回說的確有這個可能性
: 我說不用全賠 那至少補貼維修金額
: 他說我不能證明我的螢幕有破損 所以他們無法賠償
: 反正他們大公司玩文字遊戲 最後就是不爽你去申訴
: 消費者也拿他沒辦法 所以我奉勸大家 買APPLE最好是買APPLE CARE
: 再來是電信業者的保險 千萬不要買國泰產險
: 因為他們會想盡辦法不理賠你

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※ PTT留言評論
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Ron5132008/24 18:42保險版走一趟你就知道要怎請醫師開診斷書

yoshilin08/24 18:55應該前面再自己砸壞

講白一點,這份保單如果要拿到理賠 至少單據上面也要寫有關螢幕的維修項目 寫一堆結果沒一個沒符合 在上來砲保險公司不是很可笑

cka08/24 19:02這篇比較合理...一開始就要修前面

他可能自己都搞不懂自己保險的理賠項目了

lianpig556608/24 19:03這篇正確,一堆__保了險都不看條款的 出事了再來罵

lianpig556608/24 19:03保險公司

顆顆

rockest08/24 19:05沒錯 沒有證據你碎螢幕 哪一家保險是靠一張嘴可以出保的

rockest08/24 19:06相關證明就要正確 有證據也不會不賠 沒證據怪誰呢..

henryhuang1708/24 19:07是說我平版有保和泰的 給付項目是寫 不可預料之事故

henryhuang1708/24 19:08所毀損之原機維修或置換,是不是判定範圍比較大?

hyghmax120208/24 19:09都被碾爆了有可能螢幕沒破嗎@@?

rockest08/24 19:09和泰好像沒配合碎屏 只有整機保 所以保費較高

benedict7608/24 19:10http://i.imgur.com/JvI8eeb.jpg 像這次note 20系列送

圖 千萬不要買國泰碎屏險

benedict7608/24 19:10的保險是全機跟以前不一樣,以前也是保固螢幕而已,維

benedict7608/24 19:10修單要寫到螢幕碎裂才能出險賠款,

benedict7608/24 19:10只有寫手機維修等字樣都不會理賠。

rockest08/24 19:10原原po單據就只寫背面破裂阿 通靈才能知道正面有沒有事

rockest08/24 19:11建議的解決方案: 因背面玻璃碎裂、鏡頭磨損,Face ID故障

rockest08/24 19:11完全有可能螢幕是沒事的 臉書二手機社團也一堆這種機子

hyghmax120208/24 19:12FaceID是和螢幕總成的我記得

a8007008/24 19:13維修單照他講法只寫背面的話 保險是要怎麼賠..

rockest08/24 19:14face id入水也可能故障 螢幕不一定破掉

terryroc08/24 19:14我覺得是原po問題...

rockest08/24 19:14碎屏險當然也不受理入水 簡單講還是沒直接證據

a8007008/24 19:15看起來好像凹不贏蘋果 去凹保險 最後都失敗 上來黑保險

自己搞不清楚自己投保什麼 拿不到錢就開炮叫人不要保我也是笑笑 然後跟你說保險公司有時候沒那麼硬 你拿當時破損手機的照片去申訴(當然螢幕要有損壞) 說不定個案處理 拿不出損壞照片,只有維修單(維修項目又對自己不利) 這種談判技巧真的0分

flypenguin08/24 19:24和泰那樣寫就是維修跟換整新機都可理賠;

flypenguin08/24 19:26但要注意,原機維修跟換整新機其實是不同項目。

保險觀念0分 慘的是還不懂去看條款 要申訴又沒談判技巧 不懂蒐集對自己有利的證據

※ 編輯: u92202 (180.217.234.16 臺灣), 08/24/2020 19:28:31

henryhuang1708/24 19:33感謝大家的回答XD

nacoojohn08/24 19:36雖然有的保險公司很阿莎力,旅遊險或強制險只要金額還

nacoojohn08/24 19:36在吸收範圍內就賠給你,就算名目沒有寫得很明確

mshali08/24 19:37推這一篇,也建議原po把apple開的維修單和國泰保險理賠的

mshali08/24 19:37內容一起放上來比較

nacoojohn08/24 19:37但是原原po那個案子,就是承辦人員比較有“原則”,那

nacoojohn08/24 19:37你也只能盡量符合他的原則

Aaso08/24 19:42真的 還是不要保比較好

MilkTea050908/24 19:45你保車體險,要保險公司賠醫藥費本來就不可能

ariadne08/24 19:51真的 送修前前面螢幕敲一下 一樣整體維修就會裡賠了 XD

silver556608/24 19:52毛一堆,直接別保這家公司最直接,又不是每個人都懂

silver556608/24 19:52

不是每個人都懂條款(同意) 但中文總要懂了吧? 連字都不會看到底是誰有問題 “碎屏”險難道賠電池? 癌症險難道賠拔智齒? 醫療險難道賠修車費? 不懂不可怕,可以看可以問 不懂不看不問甚至鄉愿才可怕

※ 編輯: u92202 (180.217.234.16 臺灣), 08/24/2020 19:55:29

benedict7608/24 19:52買保險不看懂內文就買?…被賣了還不知道

jackythere08/24 19:54浪費錢去保手機險還倒不如去把機車險保好保滿比較實

jackythere08/24 19:54

benedict7608/24 19:57j大他那個才1280,車險少說也要三千起跳…

rockest08/24 19:57開眼界 不是每個人都懂就要全賠耶

rockest08/24 19:58那我不懂車險 我出什麼事你都要全賠 你覺得合理?

rockest08/24 19:59弄懂購買的產品是你的義務吧 法律相關不謹慎?

rockest08/24 19:59還是我不懂法律所以我犯罪沒差 不是每個人都懂阿

rockest08/24 20:00我沒學過法律所以竊盜沒有刑責 這樣嗎

Gavatzky08/24 20:00蘋果太神啦,正品賺一筆,維修再賺一筆

benedict7608/24 20:00一堆人根本不知道自己買什麼,出車禍說有保險不用擔心

benedict7608/24 20:00,結果只是強制險…

happinessfh708/24 20:12和泰有自負額+保費較貴,一分錢一分保障

Aaso08/24 20:17強烈建議以後保險開頭要寫 「弄不懂千萬別買」 避免爭議

wetor08/24 20:24車險的話不懂就是全險吧 反正乙式+第三人+超額幾乎沒死角

TomChu08/24 20:24我一直都記得這種險只賠修螢幕而已

wetor08/24 20:25他只保手機螢幕那塊零件 當然只會出險那塊 被業務唬掉

stu9205408/24 20:25其實任何一種合約看不懂都不該簽…

stu9205408/24 20:26那天被賣了都不知道

kelvin000408/24 20:34他要凹也是去凹蘋果寫螢幕正面破損 跑去凹保險做啥

pujos08/24 20:36蘋果針對他手機寫了五個判斷,沒寫到那片幾乎最大、最貴正

pujos08/24 20:36面螢幕機率有多少?

cowcowleft08/24 20:3748樓在公鯊小

pujos08/24 20:38正常人眼沒瞎,螢幕炸裂一定寫第一個...

KG200808/24 20:39現實真的一堆人保單不看清楚 出事拿不到錢才在怪東怪西

benedict7608/24 20:39蘋果官網維修只有分三種,螢幕、電池及其他,只要是螢

benedict7608/24 20:39幕電池外壞掉都算其他,其他這項比螢幕還貴…背蓋碎裂

benedict7608/24 20:39也算其他,修起來比螢幕破掉貴。

WHOKNOW408/24 20:40原原PO那個案例沒有一家會賠的吧

rockest08/24 20:45國泰真的倒楣 而且原原po搞不好真的沒壞螢幕

rockest08/24 20:45畢竟哪一家螢幕破裂維修單不會寫上去?

rockest08/24 20:46幫店家收送無數手機 還真的沒有一家螢幕破裂不寫上的

anisakis182408/24 20:47幫忙推這篇。保險是一種契約,不是慈善事業。保險其

anisakis182408/24 20:47實不是壞東西,只是被不肖業務和鄉愿民眾搞得名聲不

anisakis182408/24 20:47好。就像原本那篇還有飛機誤點卻想那旅平險索賠的人

anisakis182408/24 20:47,看了很無言

yapot08/24 21:03我也覺得保險公司沒問題,原po 可能一開始開單沒先想好

guns515008/24 21:04一樓麻煩教一下,醫師最賭爛照病患意思開診書

b32501908/24 21:09中華的手機保包螢幕破裂、摔壞、泡水假設套原原po的case

b32501908/24 21:09應該是能保吧

happytiger08/24 21:11其實醫生開好有問我這樣可以嗎 看醫生吧

Litfal08/24 21:16手術險如果沒包壽險,直接gg也是不賠的阿

a355695908/24 21:17選擇性文盲不意外啊

KG200808/24 21:23我遇到的醫師開證明都會先問有什麼要重點嗎 保險有問題要

KG200808/24 21:23他們再開一次更煩吧

ariadne08/24 21:45真的 不要太誇張醫生其實都會配合開 比請他再改好多了

xdctjh08/24 21:51你管銀幕下面的狀況如何?銀幕碎了就出保啊,瞎扯一堆

所以原PO有說他螢幕破了嗎? 所以維修單有寫螢幕破了嗎? 所以螢幕到底破了嗎? 而且我敢跟你賭他螢幕可能根本沒破,而且我敢保證機率95%以上 從這兩段原PO敘述就可以看出端倪 (1)外觀狀況: 明顯磕碰痕跡、按鍵功能正常及Face ID異常 (2)我問他我整支手機爛成這樣 FACE ID異常 鏡頭裂開 你覺得有可能正面螢幕不會有問題嗎 所以到頭來就他自己保了一個(只有賠螢幕的險種) 然後發生意外 (除了螢幕沒壞其他都壞了) (換整新機爽爽以為有人買單) 結果被維修單打臉 保險公司合法拒絕理賠上來哭哭求鄉民讚聲 === 我以為這是常識 結果看了整棟樓之後才發現鄉愿他媽的有夠多

※ 編輯: u92202 (180.217.234.16 臺灣), 08/24/2020 22:26:22

jaannddyy08/24 22:22不保這家咧,你去任何一家一樣的狀況都不會陪你啦哈哈

jaannddyy08/24 22:22,盡量保

jaannddyy08/24 22:27而且,保險公司一定會賺錢,代表消費者一定賠錢。保險

jaannddyy08/24 22:27買的是無法承擔的風險,手機這種可以承擔的東西也在買

jaannddyy08/24 22:27保險,買越多虧越多,保險公司機率都幫你算的好好的了

Arsen201708/24 22:31推這篇

cutehale08/24 22:32為何不打千萬不別買apple手機,修什麼都不能真實寫,如

cutehale08/24 22:32果真如原原po說的

Andosinjo08/24 22:43像三星的維修單會寫很清楚,還可以跟店員協調怎麼寫,

Andosinjo08/24 22:43就像醫師開診斷書一樣。

manpower908/24 23:31

ur83friend08/25 00:00

mainsa08/25 00:46診斷證明書無法協調內容 但其實可以協調字眼 你只要不要要

mainsa08/25 00:46求沒發生過的事(但很多三寶病人會有這種無理要求 比如在急

mainsa08/25 00:46診超過6小時算住院一天這種) 並不會很難協調啊 以螢幕來講

mainsa08/25 00:46 比如說如果保險公司一定要看到螢幕破裂才會出險 但一開始

mainsa08/25 00:46寫螢幕毀損 那這種字眼很好協調 但如果真的沒破 那就不可

mainsa08/25 00:46能可以協調了

nikitony200108/25 02:10原文那篇飛機誤點要買的是旅遊不便險 真的是沒出

nikitony200108/25 02:10過社會欸

qqq4667708/25 09:19笑死

ariadne08/25 09:22講白一點 原po因為整機維修所以要凹賠螢幕部份沒成功而已

AlphaMC08/25 09:26原po 文章從頭到尾沒出示過螢幕破碎的證據(維修單、照片)

AlphaMC08/25 09:27僅有"自述"背蓋、touch ID、後鏡頭分離,剩下要大家腦補

pptusr08/25 09:43大部分的人真的通常都這樣保了險也不知道自己保了啥

anisakis182408/25 10:25超多推文顯示出社會上還是很多人理盲,濫情,不看說明

ycc122708/25 12:12原po自始至終都沒說螢幕到底怎麼了,我也不想多猜了

coroski08/25 14:25說保險沒必要的人只能說很幸運,很多老人家就是真的用到

coroski08/25 14:26理賠之後 才會狂買保險…

s751576908/25 19:02碎屏險適合容易手殘摔機的人 我朋友就是走路滑手機飛出

s751576908/25 19:02去螢幕碎掉…是真的有賠維修的錢 然後賠過以後還一直叫

s751576908/25 19:02別人買 但他就是賭只壞螢幕

wa86053108/26 12:28我是不知道市面上哪一家可以只保螢幕然後賠全機的???