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Re: [心得] 令人失望的華碩舊換新(後續)

看板MobileComm標題Re: [心得] 令人失望的華碩舊換新(後續)作者
a170402
(希亞)
時間推噓79 推:89 噓:10 →:66

好不容易說服長輩,
趁華碩這次舊換新活動順勢換新手機,
拿著ZF3到一中店做檢測,
一開始女店員檢測外觀,
以及內部測試都通過了,
甚至到已經簽完同意書跟拆封新手機,
檢驗照相聲音功能是否正常,
原本都說ok時,
然後...就敗在店員要幫忙做line備份時,
突然說了‘’你這手機有落光,
最多只能折1000給你‘’
(心想乾~~都已經拆封新手機了,
舊的保護貼撕下來了,才跟我說沒辦法TT)
但也要謝謝店員教了一課,
之後買手機時要看一下這個問題...

不知道落光是不是該牌的通病?
因為看了一下之前的文章,
也有大大因為這個被打槍,
但有到別間店換成功...

因為手機功能都很正常、也還能使用,
所以就想說算了:(,
要離開時,店員還補了一句
”你這隻在外面應該沒價格了吧”(再度中箭:(

(店員說沒價格應該是在這邊還可以折1000,到外面通訊行二手沒市價了吧)

想問一下中部有沒有比較好通過的店呢?
不然就只能繼續委屈長輩用ZF3(苦笑)
等它壞了,以ZF7這個價位,
應該就直接買別牌的了吧...

附上手機畫面圖

https://imgur.com/YfwbkIA

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抱歉 店員說得應該是落光,爬了之前s大的高雄篇下面有推文說落光=>漏光,
不知道兩者有甚麼差異,為避免爭議,修正內文。

雖然當下有一點感覺被半強迫(已經拆封ZF7),後來想了一下還是拒絕舊換新,
已經拆封的那隻,是店家自己處理喔!

補充一下
有人問不是還可以折1000嗎?
對,但在通訊行買的價格可以折將近2,000,而且ZF3舊手機,
還可以保留下來當備用機,加上原本說好可以折3,000,
突然跟妳說只能折1,000,這是一個奇模子的問題...




--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.162.149 (臺灣)
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zzooazsx 11/22 23:52檢查完都ok了才補刀這不太對吧

kkcity59 11/22 23:56漏光算是組裝公差不是使用後造成的耗損吧

kkcity59 11/22 23:57如果專賣店說這樣有問題不就表示當初華碩Q.C有問題

Bulls23 11/22 23:58這種舊換新的活動真的笑死

kkcity59 11/22 23:58就算過保可以問看看華碩是不是能處理呢?

kkcity59 11/23 00:00順便問看看讓消費者用好幾年Q.C不過關商品有補償嗎

MAXX228 11/23 00:02那拆封的也不買囉,換一家

Aaso 11/23 00:04華碩沒有下限 辦這種活動來敗光自己品牌好感

CJhang 11/23 00:08來消耗粉絲信仰跟給機會上網嘲弄手機品管==

electronicyi11/23 00:09老實說新手機都給你拆封了 店員這樣母湯吧

electronicyi11/23 00:09我覺得這真的是欠吵

TPDC 11/23 00:16新機拿就早點離開是不是比較好 呵呵

TPDC 11/23 00:18厲害了

ak47g78 11/23 00:24是我就掉頭就走 買pexel

natsugo 11/23 00:26…………

bu17 11/23 00:29呵呵

yeangigi 11/23 00:30簡單啊,說 "那換台也有漏光的新機給我" 就打平了

kkcity59 11/23 00:33Zenfone7是Oled不可能有漏光的問題啊

kkcity59 11/23 00:33iPhone12那種純黑不黑算是Oled的變相漏光嗎?

SnakeO 11/23 00:34這有點扯,那拆過的新機店員打算怎麼處理?當作新機賣

SnakeO 11/23 00:34給別人?

ctes940008 11/23 00:37笑死,這家還要做生意嗎?

picasa226 11/23 00:41應該直接換家,店家問題較大

jin062900 11/23 00:41換一間 每間標準不一

jin062900 11/23 00:43而且說不定你換一個店員就過了

Doub1eK 11/23 00:49換其他牌子吧

Doub1eK 11/23 00:51ips螢幕多少會漏光啊 抓這問題 代表他們品質有問題

Doub1eK 11/23 00:54還有突然換到ZF7一定會覺得很重 找個重量差不多的

happy1712 11/23 01:09扯==

kawhi5566 11/23 01:33好廢 那華碩新品手機或螢幕漏光可以讓人直接退嗎

poi96300 11/23 01:38漏光 買的時候:正常組裝公差 賣的時候:這是瑕疵

blueash 11/23 01:42跟你講買手機可以去一中店 但是如果要檢驗的 千萬別

blueash 11/23 01:42去那邊 那邊驗的很誇張 感覺就是驗不過最好的感覺

erisiss0 11/23 02:23搞不好是店員想A中間價差也說不定喔

flosser 11/23 03:04當場退貨阿

hermithsieh 11/23 03:16沒誠意的都不考慮了

ifconfig556611/23 03:23這個補刀不太ok欸...

dcfgh 11/23 03:26我zf3在西門店因為同樣問題被秒打槍過,改去公館就

dcfgh 11/23 03:26過了

vhygdih 11/23 03:34出保固的時候漏光都是正常, 回收的時候就4個故障 XD

Doub1eK 11/23 03:41店員沒說不好意思把保護貼撕了 反而還酸你手機沒價

zzooazsx 11/23 03:47好險我跟店員說不用備份我有備份了…不然繼續給店

zzooazsx 11/23 03:47員摸不就會被繼續檢查

nanhuang 11/23 04:06不是還可以折1000嗎?………

fred7620 11/23 04:17還沒檢測到漏光就叫人寫同意書拆封新機,應該是故意

fred7620 11/23 04:17弄吧,最好店員天天搞舊換新不知道要先檢查漏光啦

azcookie 11/23 04:36華碩的公關勒…

gtcw 11/23 05:45原來漏光是瑕疵啊

tshu 11/23 06:12雙標啦

Gsm30768 11/23 07:02同意書都簽了還補刀

CCben 11/23 07:05投訴店員啊

Windcws9Z 11/23 07:11是我就走人

mingchei 11/23 07:13我覺得是店員問題

zzooazsx 11/23 07:17不知道ptt華碩客服看到了沒

oldfish1 11/23 07:23這太扯了……

vig077 11/23 07:31這店員來亂的吧

joy159357 11/23 07:31那邊漏光啊 怎麼看不出來

nchueric 11/23 07:41出貨算正常組裝公差,換機算使用者造成瑕疵 讚啦 有

nchueric 11/23 07:41理由買別牌囉

ilovei3 11/23 07:44是不是那位戴眼鏡的?

wino 11/23 07:45賣東西的時候說這正常 收購的時候說不正常

KITAN 11/23 08:21直接投訴

peja1016 11/23 08:39所以我買過一次ZF5就把他們家列拒絕往來戶了…

bingreen 11/23 08:39恩,真接列入不往來名單呀,

squallgod3 11/23 09:02華碩IPS的螢幕買不到一個月就漏光官方還不是算正常

keyman2 11/23 09:07幫長輩換新.......保護貼XD

maxim755 11/23 09:10真的,上次去換也一肚子鳥火

edwardtp 11/23 09:12不是都簽驗貨完成,是我就告了

lukesaga 11/23 09:17沒買到也是好事,跑任務沒有比較好

tifakin 11/23 09:21當場就該翻臉走人了吧~~店員在交易前沒檢驗到是他

tifakin 11/23 09:21要自己吞吧!怎麼都拆機了才說有故障。再說漏光是

tifakin 11/23 09:21消費者能造成的嗎?

class21535 11/23 09:24漏個大頭拉

joy159357 11/23 09:37都拆了才改口根本想吞錢,簽也簽了我一定告店員

paul40807 11/23 09:38也夠爛哈哈哈

starts 11/23 09:39直接走人阿 不然我賣你一碗牛肉麵 端上來你夾了還沒

starts 11/23 09:39放到嘴巴突然跟你說我這是日本和牛一碗要一萬你也付

starts 11/23 09:39

ShibaTatsuya11/23 09:47這也太扯

obQAQov 11/23 09:50這應該是烙印啦~

Giroro813 11/23 09:55買別牌的,不要換了啦,為了這兩三千被羞辱幹嘛?這

Giroro813 11/23 09:55種服務人員直接打去客訴了

charles716 11/23 09:55華碩都在做趕走老客戶的事...

bye2007 11/23 10:07笑死 這樣還敢舊換新啊 我之前也是愛用ZF3 只能說

bye2007 11/23 10:07幸好跳到別家了....

jameswen 11/23 10:08這手法根本激怒行銷吧...難怪這幾年越賣越爛

bye2007 11/23 10:10就說當下我嚇到漏尿了 不買了

asfdghzxv 11/23 10:14店員是白目吧,說漏光就算了,說自己品牌在外面沒

asfdghzxv 11/23 10:14價值,被上級聽到還不被罵

joeboy 11/23 10:14可以直接走人

claireedward11/23 10:25這看起來不是漏光吧

kiazo 11/23 10:39服務業不是這樣做的

starts 11/23 10:40先打去客服罵一頓 再去買別牌

lolicat 11/23 10:49那你手機應該也不要買才對 看你證據有沒有留著直接

lolicat 11/23 10:49跟重公司申訴把那支退掉或是乾脆找媒體爆料

q2520q 11/23 10:58你這個真的超不行的欸...同意書都簽了還在那邊補刀

q2520q 11/23 10:58,跟那些坐地喊價的人有什麼不一樣

waiting0801 11/23 11:15原來都簽了同意書,還可以這樣阿,太優質了

hugh509 11/23 11:16一,同意書已經簽訂 二,漏光是使用者的錯?

waiting0801 11/23 11:17原PO脾氣太好,太好說話,華碩這處理的真的很不行

wsad66 11/23 11:18這一定告啊

yocobra 11/23 11:23原本想去這間華碩 還好後來沒去 這個太扯

blueorstone 11/23 11:52經銷商最近感覺都有待加強 有時候店員態度影響很大

ebeta 11/23 12:05真不虧是以卵擊石

jam1 11/23 12:19那就不要換啦 他變更條件 你又不同意

satoyama 11/23 12:22如果是我一定不要 讓他拆封的自己處理

s15113190 11/23 12:25這手段...華碩你們搞什麼啊

kkb512sk 11/23 12:28笑屎

kkb512sk 11/23 12:28直接走人阿這手機我不要了你們自己處理

Medic 11/23 12:28這是激將法吧 只是激到反效果了 XD

supersd 11/23 12:32是我也是掉頭就走,手機不買了,有時間就問店員姓

supersd 11/23 12:32名,消保官前面再見面,約都簽了當客人好欺負?

allenz78 11/23 12:37這哪招,是我也會不爽

daye2012 11/23 12:43趕跑舊客戶專案

※ 編輯: a170402 (59.120.236.81 臺灣), 11/23/2020 12:56:32

jl834021 11/23 12:54好誇張…

a1234561723 11/23 13:41單純店家問題吧,最好廠商會跟你計較這個

a1234561723 11/23 13:41感覺有些店家是不是很不愛幫華碩搞這個舊換新問題

superprada 11/23 13:58這標準也太爛,哪有人都要轉移新機了才在說,原po

superprada 11/23 13:58不買的好

c8080280809 11/23 14:04這樣搞不會嚇到客戶嗎?心情問題

c8080280809 11/23 14:04出爾反爾的實在不舒服

jimmyso 11/23 14:13檢測標準根本沒這項啊 是亂唬爛你的 你確定是去asu

jimmyso 11/23 14:13s專賣店嗎? 不然就換個店員或分店就ok了 我有去換

jimmyso 11/23 14:13過 經手三個店員每個標準都不一樣 我有覺得他們店

jimmyso 11/23 14:13員素質不太好

borriss 11/23 14:20 3000變1000 這差額好詭異

DirkMavs 11/23 14:27這現場打電話客訴 應該就會原折價換給你

petercjt 11/23 15:35爛透了

obQAQov 11/23 15:38這應該是烙印問題,跟平常的使用習慣有關係

obQAQov 11/23 15:39建議還是要注意一下平常的使用習慣喔~

Doub1eK 11/23 15:45漏光跟烙印是兩回事 樓上會用google嗎

jake255121 11/23 15:53那不是烙印,是邊緣會隨著時間開始劣化漏光

kissa092430711/23 15:59直接換家驗說不定就過了

kissa092430711/23 16:00不過要是再遇到這種狀況 我會直接買蘋果或三星了

Fizban 11/23 16:12幸好華碩大將軍被水桶了

Fizban 11/23 16:12板上風氣才比較正常一點

Fizban 11/23 16:13不然之前連這種文章都還有人替華碩護航

hogarth1985 11/23 16:17激怒行銷+1

aalittle 11/23 16:36結論:以後要參加子龍換新活動,請先自行備份,判定3千

aalittle 11/23 16:37換貨成功就趕快走,不用請他們幫忙備份

kirorolove 11/23 16:53被偷了2000元,還不去吵!

sina1 11/23 17:14這告訴大家,阿素死手機拆封遇到漏光可以直接退貨

pttshawn 11/23 17:52上次去一中店試用ZF7用手扳鏡頭被男店員制止,感覺

pttshawn 11/23 17:52好像很容易壞掉就不敢買了

bailan 11/23 18:55官方認證 漏光是瑕疵?

QueenofSM 11/23 19:08有時候真的不知道到底要不要挺國產 這德性

MonkeyD5566 11/23 19:28漏光

dsct 11/23 20:39有夠扯

tonyian 11/23 20:53你是對的,別理他們

tonyian 11/23 20:56白癡才下次買asus

LLika 11/23 21:12子龍,嘻嘻,只有更黑

whitedeath 11/23 22:48這個店員。。。

heyd 11/24 07:40我去舊換新也被打槍啊 新機檢查都沒這麼嚴格了

joson4921 11/24 08:23別買華碩了才是正解

pppopp 11/24 10:2610月用五代換購,手感重量、錄影品質、電量續航、處

pppopp 11/24 10:26理速度都不滿意,之後不會再買華碩

ShadowPoetry11/24 11:57激怒行銷

mingchei 11/24 12:07錄影明明就贏其他廠很多…樓上根本把所有能罵的都

mingchei 11/24 12:07罵了

curry56 11/24 12:21超爛

saedn 11/24 15:15好可怕 看來要小心

q0937653175 11/25 12:12這店員問題吧 我朋友去其他換都很正常

xhung 11/25 17:03太扯 舊機沒先驗好就開新騎給客戶 華碩可以再扯一

xhung 11/25 17:03

Beginners 11/27 21:14店家的問題吧感覺