[Live] 今早迄今的台灣之星沒有網路

本人合約：台灣之星吃到飽，合約2022.11到期
本來之前追劇,我還以為是太多人看跑不動, 今天一天視訊課程,
真是徹底領教了.只開視訊, 電腦版的LINE打不開, 手機網頁跑不動.

選Live標題, 應該是不對,但是完全是本人今天一整天的心情

本人從今早8:50打開視訊, 準備上視訊採購課,

9:00, 正要迎接班導點名截圖時, 筆電營幕出現"網路連線中斷"

再進, 再斷, 再進,

9:23, 打給客服, 客服說, 經檢測, 他們的基台都是正常的

當然,姓名, 門號, 所在地址,都詢問過了,

聽到那句"他們的基台都是正常的"無限的火大,

回了句"你們都正常,是我不正常, 行了吧,我要上課了"

改用另一隻手機中華電信僅有的4G容量,撐了一上午,目前剩2G,

上午上課期間,台灣之星客服打了2通過來, 我都不接, 我要上課聽不懂嗎,

之後台灣之星發了一封簡訊, 表示今日13:00後,網路會比較穩定.
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( 分隔線,以上,上午的事)

中午12:50, 準備開始上下午的課,

畢竟不是說今日13:00後網路會比較穩定,

卻開始了我平均一小時網路斷掉六次的記錄,

以致班導來電, "網路是不是很慢啊, 你有什麼問題啊"

接著就是整個下午進進出出斷線連線截圖蒐證打客服,

有著甜美音質的客服美眉, 每一通都不斷問我姓名,門號, 地址,

sop地告訴我會檢測, 不斷地,我們基台都沒問題哦,

我問她們妳們都不會紀錄嗎, 就只會不好意思, 請問您的門號,您的地址, 您的姓名,

因為我們要通報和"紀錄"(要紀錄, 為什麼每通都要問一次?我回答到

我們家馬路旁的路人都知道我的個資和很同情地看著我, 送我一句

換一家啦)

在快要集滿10通甜美音質客服美眉電話後,我堅持, 叫主管來,

終於在等了一個多小時後,主管來接了

我說:我希望我平靜說完我的訴求後, 這輩子再也不用跟你們有什麼瓜葛了,

一小時六七次的網路斷訊, 我在上採購課, 那是不管什麼假,只要點名沒有,

七千五就打水漂的, 你們一天的網路電信費30是能比的嗎,

你們重大瑕疵給付不完全, 我要中止合約, 不是我解約.

主管剛開始有為我這一整天被客服美眉裝肖仔道歉,

之後開始檢視我的設備, 說我不應該把手機的網路分享到筆電,

這樣會導致斷線,還什麼是用什麼手機, 手機不是跟他買的,所以有問題,

他台灣之星都很正常拉,都是使用者的問題.

最好是拉, 我用中華電信的就都不會,

這篇也是我用中華電信這個月殘有的1G上來PO的.

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(分隔線, 以上,今天下午)

這兩天消基會休息, 我明天還有一整天的採購課,
我週一就會檢附所有錄音檔,截圖去找消基會,

明天再戰.台灣之星, 你恥度可以比銅牆鐵壁還厚沒關係.

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.233.36 (臺灣) ※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 16:58:50 ※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 17:00:26

(我家地址恕刪,將不會有鄉民到訪,有的只有台灣之星相關人士)

※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 17:01:32

真的這麼重要的事,我該去租間教室來上課嗎? 我們是上課到一半中期三級警戒改視訊的.前兩週視訊上課都沒問題.

※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 17:04:04

請問是您的網路很正常,還是台灣之星這種服務品質和客服很正常?

※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 17:05:43 ※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 17:10:29

甜美音質的客服美眉說,因為附近有機地台在微調,所以您才會網路不穩, 我們已經通報工務單位儘快調回來, 請您關機重連網路應該會比較好一些,

※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 17:16:08

我說微調是你們的事,憑什麼犠牲我的權益,我買的是吃到飽不降速,甚至現在叫作 沒有網路.

※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 17:18:23

我不會認賠,但我認同pda2001的看法,所以我不告了,這篇文章講的都是事實, 台灣之星自己舉證來自證清白啊,我沒有義務把證據攤在非法院的平台上.

※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 17:19:40

另, 我的筆電,是上個月才買的HP,鍵盤是無線的Targus, 只有手機是2年半不是買台灣之星購的三星. 因為台灣之星去年春天時說,可以不購機綁約.約到時再購機. 我手機用的好好的, 為什麼要換個約就買個新手機. 重點是我中華電信那支還五年了,我今早視訊用的效果之好.

※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 17:22:35 ※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 17:26:31

我以前曾經在一個完全沒有網路打不了line電話,甚至手機通話講沒幾句, 對方就一直說聽不到聽不到的地方工作,但是還是能打台灣之星客服, 但當時的客服,態度不錯,安慰我幾句工作很辛苦,應該快結束了, 若還有問題歡迎再來電, 所以工作完之後, 回到太平盛世生活便利的公司總部, 我也就沒太記得這個經歷了.

※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 17:38:30

今天 這篇文章 我說的都是事實 我也絕對不會刪 就 算不能終止合約 我也可以防止下一個受害者再出現 只 是我家的地址要刪掉,因為我已經跟台灣之星說我家 的地址已經應你們客服要求講了800萬遍， 歡迎你們過來確認, 我開中門迎接

※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 17:58:59

請問你在支持什麼,我也沒有義務更新.

你以為我有義務成為你的娛樂嗎 這篇文章不會刪也不會更新,本人的陳述到此為止.

※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 18:33:23