[心得] LINE MOBILE 雙11方案客服通知續約了
本人有2支Line Mobile的門號
一支為2018年的211(終身約)
我在2019跟2020都有續約一次,續約多了LINE POINT回饋,沒續就沒有,但方案一樣終身
另一支為2020年的211(一年約)
剛遠傳客服致電來表示2020年那支可以續約了
並且表示新的合約都沒有LINE POINT的回饋了
並且為了補貼LINE POINT這部分的捨去
新合約會增加一些通話分鐘數
合約內容為
2年合約,並且為彈性續約,意思是2年間要換遠傳的其他約都可以直接換
續約後合約就重新計算兩年
並且因為原合約是到11月中才到期,從現在起到十一月這段期間原本有回饋LINE POINT算一算大約有60~70點的line point
這部分會直接在下期帳單直接折抵100元
也就是下期帳單金額是111,這部分還能補給用戶還挺不錯的!
網內互打免費
(客服說本來只有LM互打免費,遠傳沒有,但我記得本來就是都算在網內了,有錯請糾正)網外 30 市話40
問了些個人資料就續約完成了
另外就順道問了下,2018年那支有沒有續約方案呢
客服就表示建議那支就不要動了,因為是終身約
想想也是,已經沒有LINE POINT那就只能這樣了~
以上分享,少發文排版差請見諒
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客服竟然會建議不要動XD
這個客服人真好 竟然沒有用話術拐去其他方案
就 很有共識 這客戶釘子很硬 不用浪費時間
或是他還有一拖拉庫的清單要處裡
遇到不洗單到好客服
我昨天也是打客服問問我的方案是不是終身,結果客
服也是告知我不要動,就用到不能用。
2020的111不知道如何
我上禮拜也有接到 去年的要續 再早之前的不用理
我是舊的接到客服 我請他幫忙查更早的另一隻 他過
一陣子回撥說不在這次範圍暫時不用管他
LM 跟遠傳一直都是網內。
※ 編輯: tri0s (39.12.10.27 臺灣), 08/16/2021 21:01:01
剛剛查了APP,通話分鐘數是網外30市話40,這樣好
像跟本來一樣,不知道是不是我聽錯了
我自己是一隻台星188一隻211
在LM轉到遠傳前續約成功,好像還有lm point
新的合約沒有LP, 改成回饋happygo
通話分鐘跟原本211差在哪?
這遠傳客服真好,LM有送市話一直很羨慕
請問建議是2018不要動 2020辦的要續嗎?
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[問題] line mobile轉遠傳收到續約簡訊更新: 看到樓下回覆的po文後,我又多刷了幾次簡訊連結 續約資料有更新囉! 原本是去年2020年的211方案 展延兩年至202334
Re: [討論] 遠傳想洗掉終身111/211?大家午安 今天有用LM的應該都有收到這封簡訊 剛幫LM的大家進線客服 好啦我自己也有兩隻22
[情報] 去年雙11line mobile用戶續約【遠傳用戶權益通知】歡迎加入遠傳電信,您已符合續約資格,提供您原資費續約方案,月 租費不變,合約即刻展延兩年,詳情請洽網路門市 (轉發無效)。 我是去年雙11 111的用戶,前一陣子line mobile退場了,原用戶繼續沿用遠傳電信,剛剛 收到了以上這個通知 點進網址看17
[討論] 2020 Line Mobile 111續約各位好~ 去年NP LM 111方案(原資費299),下午收到遠傳續約方案(原資費399),限定綁約24個月月繳111,合約內容跟在LM時一樣。 已向客服確認若不跟遠傳續約,走的就是原LM方案月繳299元是不綁約的狀態;如果跟遠傳續約兩年111,之後到期就看遠傳要給什麼方案。13
Re: [討論] 遠傳想洗掉終身111/211?收到簡訊後 今天直接去了門市櫃臺詢問續約事宜 因為很怕有陷阱 我向櫃臺人員強調"月繳211"這件事 並出示合約內容15
[討論] Line Mobile 最後帳單和回饋先說一下我的合約 2019年NP LM211 2020年續約 LM211 以上兩個都是要用line pay繳款才有回饋line points 而LM回歸遠傳後的帳單被拆分為15
Re: [討論] 遠傳想洗掉終身111/211?我的 111 沒有收到簡訊,但是 211 有。 我的 111 是「2019年」申辦的終身約, 並於 「2020年」有續約一年。 剛看 APP也是寫有一年合約(如下圖) 剛去遠傳「直營」問,7
Re: [問題] 原LM211/111續約?我是11.11附近到期的, 到期前有填客服單問我約滿之後怎麼算, 客服有打電話給我說除了Line point沒有繼續回饋之外, 就是照211的方案繼續, 可是我現在合約沒有畫面,5
Re: [問題] 原LM211/111續約?我剛好終身跟非終身211都有 最近家人兩個門號也都辦好續約了 順道說明一下 其實211/111方案除了終身跟一年約外 其實合約也有差異4
[問題] Line Mobile續約回饋想請問一下如果line mobile 211門號到期的話沒有立即續約,事後才(隔幾天)才續約的話仍然享有11% line point回饋嗎? 有致電詢問客服,客服說仍然會有回饋,但是否會是11%不確定,要等到你續約當下才會知道回饋率是多少,想知道有沒有人有類似經驗 因為這門是為了接替主門號到期後轉預付卡等雙11辦211的,但沒想到今年雙11遠傳不給直接轉LM,目前主門號已經轉到台哥大了,在等今年雙12的消息 --