[心得] 過保POCO M3死機 小米免費更換主機板
【2021年2月9日→購買】
去年幫堅持用便宜手機的老爸在PChome上買了一支剛上市兩個多星期的POCO M3
(當時沒去留意是不是已經有死機災情了)。
用了一陣子後才知道重開機死機的災情很嚴重，
但一路用超過一年都沒事，想說應該沒問題了吧 (約1~2週重開機一次)
【2022年4月16日→死機】
結果上個月一次日常重開機後就死機了，
試了一堆網友提供的方法(只差沒拆機)，但還是都無效，
於是只好請震旦幫忙代送聯強維修。
【2022年4月17日→送修】
【2022年4月21日→維修報價】
過幾天後聯強簡訊通知聯絡客服告知維修意願，
果然不意外地被告知需更換主機板，維修費用是20XX元，
我回應這是這支的通病，小米原廠應該也清楚這是本身設計不良所導致，
並不是自然損耗或人為損壞，同樣是買到瑕疵品，只是我的未爆彈比較晚爆，
一過保後小米就把責任轉嫁給消費者自己承擔，這樣不合理吧，
然後客服說這要請我去跟小米反映。
【2022年4月21日→向小米反映】
於是打去小米客服，再講了一次認為這樣不合理的意見，
客服表示會幫我反映，請我等小米或聯強的人員回電答覆結果。
【2022年4月25日→聯強客服表示小米有跟他們聯繫】
【2022年5月4日→小米客服表示還在處理中】
從4/25聯強客服表示在處理中後，過了一個多星期還沒等到回電告知結果，
再打去小米客服詢問進度，客服表示還在處理中。
【2022年5月5日→震旦告知手機已送修回來】
結果隔天就突然接到震旦通知說手機已經更換主機板送回來了，
拿當初購買時盒內的標籤對照，IMEI及SN碼都換了，這樣主機板應該是有換沒錯。
(認知有錯的話請鞭小力點><
【感想】：
本來其實沒抱啥希望，因為看到好幾個網友也是過保後死機，被要求主機板維修費，
不過看到有網友說可以主張這是這支的通病去據理力爭，想說死馬當活馬醫，
幸好小米還願意擔起責任，當然也不至於這樣就說小米是佛心公司╭(⊙д⊙)╯，
畢竟當初災情真的超嚴重，嚴重到當時備料不夠，只好讓消費者換機或退錢，
設計瑕疵造成這種程度的災情，一旦過保卻要消費者自己承擔真的不合理。
我猜可能會有同樣過保死機但聽到維修費就打退堂鼓選擇不修的人，
在看到這篇後想重新拿去給小米維修，
建議小米一律照單全收，比照同樣標準免維修費，雖然少賺了維修費，
但重要的是至少最後有挽回了小米的商譽以及消費者對小米的信任，
比起一次才幾千的維修費，這才是真正更有價值的不是嗎？
不然如果讓一些長期支持小米的消費者從此對小米產品退避三舍，反而划不來吧。
作為使用過好幾項小米產品的我，對於這次維修結果至少是感到挺欣慰，
或許偷料不小心偷出災情，但小米是願意負起責任的廠商，
我想這點是值得給予肯定及正面評價的吧，小米加油，希望以後能繼續保持！
(不過還是先好好控制產品良率啦XD
--
高手
當初買給家人打電話用保內死機，號稱中階比我淘汰的7
+慢很多，最後拿7+換掉m3，家人覺得7+跑這麼快會不會
很貴…
這支定位只是初階入門等級而已吧
這隻從來也不曾號稱中階吧
光看價格就知道是入門機了
你這樣跟沒有碼一樣 笑死
某樓花那幾千元是想要有多好的體驗？
中階至少X3pro或F3吧
前陣子送了一隻9T 還好是保固內
但不知道換了主板有沒有解決問題 還是timer重設而已 …
之前不是有個護衛隊說更新軟體就好?
電子垃圾更新軟體以為能脫胎換骨喔==
所以是硬體的問題沒錯啊！
說電子垃圾的閉上你的肛門
這支建議當備用的就好 看網路上的災情很多
下次別買垃圾,3000元左右就這支最鳥
我M3去年購入，只有刷機刷到變磚，送修說啥主機板壞掉
，除此之外目前正常使用中
你有更新嗎？
因為震旦只會換硬體 而我們可以強刷 事實上 只要手機有反
應 不管是震動 還是怎樣 都可以強刷回來 對小米來說你那
塊主機板根本沒壞 所以免費
硬體壞掉的 有實作拆機測試嗎？ 呵呵
我有看到網友拆機維修，但本身沒那個技術力QQ
你現在修好了 看一下設定 關於手機 那上面數字是多少
別管我的數字 你的是多少
我貼的一長串英文的 是大家都知道的死機情況發生在12.0.6
升級會死機 在這附近的數字比較容易死機的意思
麻煩
盡量更新系統
如果 我是說如果啦 你停在12.0.5 那就絕對不要升級==
如果你升到12.0.6了......麻煩升級勤快一點 趕緊繼續升級
我幾乎都是官方OTA發布後就升級了喔，不像有些人會卡版本
系統跨國這個有問題的版本
事實上不只這台Poco m3 畢竟這台程式碼裡面就如我發文說
的 裡面看到三四台的手機名字 這幾台都有這問題 什麼紅米
9t之類的手機還有其他一兩台 都是有這個版本韌體造成死機
的情形
我掛的那台9T還在Android10跟MIUI11，我強烈懷疑是硬體設
計瑕疵
12.0.5重開依然死機
居然還有主板可換？我送去直接跟我說沒料，退錢
這我長輩的Poco m3 目前是升到12.5.2
12.0.5也死機?......恩......
這位ms說是硬體問題 將幹話是嗎 我點進去# 跑到網頁
阿不就強刷 跨過12.0.6 去12.0.10嘛
要是硬體問題 可以給你這樣強刷去下一版本 又活過來是嗎
？
我查了一下 還是12.0.6這版本附近的問題啦 沒有更新 就趕
緊跨過去 我長輩的手機 我一買來 啥都沒做......欸 有做
啦 先把一大堆內建殺掉 然後更新 之後第二次忘記什麼時候
更新 才變成12.5.2 反正就趕緊更新就對了 死機就趕緊免費
維修 升級到12.5.2 比現在什麼Redmi 10c 什麼的都還好 我
是覺得買什麼Redmi 10a都盤子啦 不過我有看到母親節有打
折就是了 但買個10w插頭的Redmi 10c 說的真的不如Poco m3
的充電頭啦
你那台手機可以用這個網頁的教學跨版本啊
喔靠 我看了那個網頁 那張小圖片說...... 居然韌體 4 5 6
7 8全都有問題 快笑死 所以停在12.0.5也gg了啦 反正趕緊
升級跨過這問題就是了
點進去手機設定 最上面那個關於手機 那邊有一串數字
不要是這些45678哈 各位記得升級就對了 跨不過去死機 就
拿去修吧
過保死機中有什麼辦法硬開硬刷嗎？
就edl 9008阿 po那個網站教學了啊 上面那個說明網站
那一條線 自己用剪刀剪開 這邊繞一下那邊扯一下 接回去
弄好才刷
好啦好啦 我幫你google啦真是
這很簡單吧@@我硬體幾乎不及格低空飛過都會了
不想花時間就直接找震旦小米 就這樣 硬體根本沒壞 我是覺
得收錢的話 乾脆找人刷 只是系統版本有問題罷了
你只要按電源鍵有沒有 有震動或是閃一下 有回應 都可以強
刷救回
感謝D大熱心回覆，慘的是我碰到的死機是不管怎麼按，都依然完全沒有任何反應QQ
感謝D戰鬥大大熱心教學!我好好研究一下
當初LG g4死機 也是有吵才有機會。
也是修了兩次，覺得怕
攤提耐用年限還型
我12.0.2前天也死機了 試了版上的方法放到沒電才能開機
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