[問題] 台灣之星攜碼移出至別家的問題
各位不好意思 想請教一下
今日因我的門號到期
想從台灣之星攜碼移出至別家
就到了某家私人門市去辦理
但是店員在辦完之後來電告訴我
需要用手機下載台灣之星的APP
然後在APP上面申請5G試用
再去電台灣之星的客服取消5G試用
不這麼做就會被台灣之星拒絕移出
但是我在網路上並沒有看到這樣的訊息
想請問各位 這是不是有什麼問題呢?
謝謝
--
你都覺得怪怪的，為啥不換一間通訊行
抱歉 因為是店員事後來電告訴我的 我文章再補充進去 不好意思
如果第二間沒有那代表一定有故意隱瞞
沒聽過這種說法
我也覺得很奇怪...從來沒聽過 謝謝 那我還是先放著不管好了 到時被拒絕移出再說吧
你現在應該是要趕快拿出合約檢查看有沒哪裡怪怪的@@
攜碼到別家除非有合約 不然不關台星的事吧
我也是這麼覺得 為什麼沒合約還要做這些有的沒的 不然會被拒絕移出? 很怪.... 不過我去辦的手機行 應該算比較有名氣的連鎖 總之先放著吧 被拒絕移出再說好了... 台灣之星客服半夜打電話過去沒有真人客服?
他們現在各種話術要阻止你攜碼
但是阻止我攜碼 店家應該也賺不到業績才是啊 @@" 不知道是店家要阻止我攜碼 還是台灣之星要阻止我 囧
當然是台星
台星這樣還真的滿糟糕的 為什麼我還得去試用他們的5G 再浪費自己的時間去取消 = =" 而且我手機還沒有5G...
台星問題啦 之前我就遇到感謝禮也是要到直營取消 才
能NP OUT
明天早上再去電客服問看看好了... 用這種方法阻止客戶NP 真的很無言...
你有疑慮為何不打台星的客服？？還一堆小劇場，你的內
文這樣打，大部分板友就是會照你的意思回覆，真的覺得
幫你辦的通訊行很可憐，好心提醒你注意事項被當耳邊風，
到時失敗還不是要照做，浪費彼此時間
還有給你科普一個常識，客服是24h的
h大您好 我的確在半夜打了台星的客服 但是怎麼按都轉不到專人服務 並不是要公審什麼通訊行人員 只是覺得哪裡怪怪的 後續推文裡也有fr大幫我解釋是台星的問題
應該是現場就會簽取消試用的單子吧，店員偷懶吼
回樓上，現在台星非緊急服務夜間是沒有的，所以也不
是真的 24hr，僅限 SIM 遺失那種才有
台星24h只是有人接電話 要處理這種問題 要上班時間的客
服
我直接攜出根本沒問題
為什麼有人辦門號業務會跑去不知名通訊行？
並不是不知名通訊行但為維護店家名聲就不提了 店員的服務態度很好 推薦門號專案也很親切 但這個服務我之前攜碼並沒有遇過才會覺得有點怪怪
我在知名通訊行上班，我一樣會請客人取消5g體驗，原po去
的這間通訊行生意應該不錯，才知道台星有掛5g體驗會影響
攜碼，樓上別亂開地圖跑
抱歉 造成您的誤解 真的很不好意思 orz 我真的並沒有要公審店員或店家...orz
樓上閱讀障礙嗎？他原本根本沒開5G體驗
通訊行叫他先開再去取消
N大我剛剛有打去台星客服 他們有解釋說這個是他們的"優惠" 必須本人取消才能夠攜碼移出 我已經請他們取消了 但我真不懂為什麼要多此一舉 囧rz...
辦門號業務繞去不知名第三方本來就很可笑
文都不看清楚就開始護航不知名通訊行 難看啦
就不要在這家弄了吧
因為其實我門號都在這家辦 老實說真的服務態度都不錯 只是這次我自己覺得有點怪怪的 都是我不好 orz 應該先等到早上直接問客服的 造成大家困擾真的很抱歉
6月底也在南部知名通訊行辦台星攜碼到亞太，後來收到攜碼
失敗簡訊就打電話回通訊行問，店員也是請我用app申請開通
5g體驗然後再打客服取消，取消完再次送件攜碼才成功
我也不懂為什麼....
真奇怪，為什麼要強迫試用…
我也不懂 他們解釋是 "這是贈送給客戶的優惠 若要取消要客戶自行辦理取消"
前幾樓好棒棒,比在通訊行上班的還了解呢
攜碼前要解除所有副約跟優惠內容，台星把5G體驗當成額
外服務，不先取消有機會被擋。
k大您的解釋跟客服說法就完全能對上了 囧rz 這樣我就能懂了
nassirlitte再來啊，台星有送管你有沒有體驗就是要取消
，扯什麼第三方
h大抱歉 都是我自己沒有搞清楚 不好意思造成大家的困擾 orz
原po如果因為這個問題失敗處理好更新一下狀況吧，整串
推文就他這個最扯
還閱讀障礙勒
我已經請客服處理好了 謝謝h大 真的謝謝各位的回應 orz
※ 編輯: diablohinet (220.129.200.208 臺灣), 08/25/2022 11:49:04原po更新補推，你不知道有疑問是也還好，就某樓很扯，
自己是業內人士跟他說正解，不信就算了，還黑認真負責
的通訊行。
欸 難看拉 你最難看
這裡客服？
這還真的不能講通訊行怎樣，台灣之星就是有這樣卡
攜碼
以前還有贈送代收小額50元卡攜碼，但這些應該都是
原po以前有點過同意但忘了
長知識了
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