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[心得] S pen糟糕的換筆芯體驗

看板MobileComm標題[心得] S pen糟糕的換筆芯體驗作者
bill26091
(JustisHao)
時間推噓24 推:26 噓:2 →:40

補後續:
昨天打給原廠客服後 客服說會調查完打給我
今天接到電話只說 調了監視器確定送修時是完好的
然後只問我有沒有需要提什麼要求
連主動還原原樣的誠意也沒有
不想繼續跟他越講越氣
還要跑去維修站多等兩三個小時
還是自己吸收了
這次經驗就給大家參考一下
--
各位安安
小弟來分享今天一個被雷的經驗

之前在選擇做筆記的平板的時候猶豫了很久
最後選擇了Tab S7
使用上沒有什麼問題
最大的問題就是那個軟的筆頭動不動就分岔
使用量大的時候大概一兩個月就要換一次

之前去換筆芯的時候都沒什麼問題
(除了一直很疑惑為什麼換筆芯還要把平板留在那邊之外啦...)
沒想到這次換完螢幕保護貼直接裂了一個大縫
很明顯是敲到或撞到的那種
結果現場反應之後得到的還是霸王條款
繼續反應之後被晾在那邊
等了一個小時還是什麼回應都沒有
(雖然是在預料之內,只說在調監視器推來推去)
最後趕時間還是只能趕快拿平板離開自己吸收

我就很困惑明明換個筆芯而已
到底為什麼要留平板在那邊,這次連保護貼都給弄裂了
不是把筆芯拔出來再裝上去的事情而已嗎
為什麼要把它搞得那麼複雜
三星到底什麼時候可以改掉這個麻煩的步驟

另外以自身經驗提醒大家
換筆芯前最好先準備新的保護貼喔
裂了維修站大概完全不會理你,只能自己吸收QQ


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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.113.88 (臺灣)
PTT 網址

radish034310/03 15:57什麼霸王條款呢

什麼維修過程中有需要可能移除保護貼之類的,但我這個好像也不能算移除?

※ 編輯: bill26091 (42.72.113.88 臺灣), 10/03/2022 16:02:08

xzcb200810/03 16:08看來三爽也不行了....蘋果快點換typec我要跳了

Giganoto10/03 16:10樓上在說什麼?蘋果的新平板不是都type c了嗎= =

MK4710/03 16:12他只是隨便嘴一嘴吧

xzcb200810/03 16:14我是說手機啦

xzcb200810/03 16:15我跟你說 我是超級星粉...我到現在還是三爽的

xzcb200810/03 16:15=.=....只是no10+找不到後繼在考慮其他了

pocketer10/03 16:19手機平板買什麼不用特地公告大家啦,又不是車子房子

llamaliao10/03 16:31我tab S7都是到蝦皮買副廠筆頭來用,原廠換真的太麻煩

ayuhb10/03 16:32裂成怎樣想看

https://imgur.com/a/nU4wurM

玻璃貼很難拍,這是在現場拍的,一路裂到最上面

a3187as10/03 16:41我是直接和維修中心買筆芯,為什麼換筆芯會要求留平板

我是在中壢的維修站,他每次都要求我留下平板,而且每次反應都一樣要求

griffiths10/03 16:48有照片嗎?想看裂縫的樣子

NickXiang10/03 16:56三星真的很奇怪 耗材幹嘛不拿出來直接賣 浪費用戶時間

NickXiang10/03 16:56好玩嗎

同意,今天被氣到之後我直接去下單蘋果了

ppptofff10/03 16:58這樣賺不夠多不夠快

※ 編輯: bill26091 (42.72.113.90 臺灣), 10/03/2022 16:59:29

barttien10/03 17:51每次看到這種文章都覺得好奇妙,我的歷任Note跟S6從來

barttien10/03 17:51沒換過筆芯還是順暢無比,而且使用頻率還不低

square410/03 17:52第一梯隊的手感帶來的是筆頭比較容易磨損

square410/03 17:56#1YdC3qEr (MobileComm)

wmdlifecoba10/03 18:05好扯…

ayuhb10/03 18:12代表使用頻率只是你自以為不低

BenJMAS10/03 18:20三星自己都知道筆頭是耗材提供替換了,還有人在那裡好奇

BenJMAS10/03 18:20妙,如果都用不壞我以前買 Note 幹嘛還附替換的筆頭給我

BenJMAS10/03 18:20,奇妙的究竟是誰呢?

BenJMAS10/03 18:21反正就是見不得三星被嫌棄吧。

SAKUHIRO10/03 18:28新ipad要出了,不要再買三星受氣了

Xperia10/03 18:38三星售後真的爛,簡單的筆芯放在門市讓大家買就好了

Xperia10/03 18:39我的經驗是霧面保貼很傷筆芯,亮面的沒特別大力寫不太會

Xperia10/03 18:39耗損,書寫感比蘋果好太多

我貼的是亮面,但我每天都在寫還是一個多月就覺得有明顯差異了

Xperia10/03 18:40霧面是指類紙膜

billkingFH10/03 19:18講過很多次了,這種東西賣200塊附夾子1根頭都有人買,

billkingFH10/03 19:18偏只能拿去維修站浪費時間,台灣三星真的想不通

同意,甚至讓我買回去自己換也好,就硬是要跑檢測流程

kevin19010/03 19:31看懂了,就是拿平板去三星送修,過程中保護貼破了,三

kevin19010/03 19:31星拿條款壓消費者吞下去。不過要看維修前三星有無告知

kevin19010/03 19:31保護貼風險,如果都沒提醒消費者也說不過去

正確,沒有被提醒到關於保護貼的部分,所以才覺得很莫名

BlackBird10/03 19:41另外一個問題是其實平板根本沒必要去送修,換個鼻頭而

BlackBird10/03 19:41筆頭,打錯字

scropio119010/03 19:52我也覺得很智障 換個筆芯到底扣平板幹嘛

同意樓上兩樓

TaiwanBeijin10/03 20:01你的筆又不是另外買的 是平板附的 當然連平板一起囉

※ 編輯: bill26091 (42.72.113.88 臺灣), 10/03/2022 20:10:43

justin33280510/03 20:29上面邏輯堪憂 所以平板跟那支筆

justin33280510/03 20:29是神聖且不可分開的一部分嗎?

Danielcows10/03 20:33樓上邏輯滿分

justin33280510/03 20:37我沒有滿分 只是筆就不是黏死在平板上啊XD

justin33280510/03 20:37所以到底為什麼修筆要順便拿走平板?

justin33280510/03 20:37難不成筆還有內建晶片

justin33280510/03 20:37只認原始出廠的裝置嗎?

sam61310/03 21:29其實他是怕有人撿到筆拿去修一修就轉賣...我猜的

a89003610/03 22:03S7真的好用 但筆芯不賣還要帶平板去維修中心也真的很智障

BenJMAS10/03 22:04之前都說買三星平板有附筆不用另外花錢很好,現在發現居

BenJMAS10/03 22:04然也可以是一個坑。

a89003610/03 22:04決定這件事的人應該是腦袋裝水泥吧

cmoeoo10/03 22:48我嫌麻煩沒去原廠換過,去蝦皮買5隻100元的,自己換,寫起

cmoeoo10/03 22:48來手感又比原廠好~(硬一點)

cmoeoo10/03 22:49無法忍受筆尖太鈍…隨時備有筆芯想換就換

playchicken10/03 23:00平板要留在那的是哪一家啊

playchicken10/03 23:00我在西門那買沒發生過耶

playchicken10/03 23:00然後我都一次買個十支 還好學校離那不遠

hyghmax120210/03 23:41筆壞掉要帶平板一起修是什麼鬼邏輯?

ALDNOAH556610/03 23:50這種事必須回維修站真的浪費人力

yitingsharon10/04 00:15我都是自己買副廠的頭換,不過後來因為大概一週就

yitingsharon10/04 00:15要換一次有點煩,所以後來看別人推薦也買了金屬的

yitingsharon10/04 00:15,雖然貴一點,但不用換就是方便

dontpoonptt10/04 01:33我的舊Note和Wacom都有附夾子和筆尖,還換不完

SaberMyWifi10/04 07:21之前朋友也是被這點勸退,困擾消費者而言

ETTom10/04 13:34同意 我s7是直接買副廠 搞不懂為什麼三星不直接賣筆頭...

ETTom10/04 13:34明明就消耗品...

※ 編輯: bill26091 (42.73.142.107 臺灣), 10/04/2022 17:52:21

ncdonalds12310/06 18:45真的很垃圾,買的時候不附也不單賣,當所有人都很

ncdonalds12310/06 18:45閒有空跑維修中心嗎