[閒聊] Line Ipass money有夠爛

這家公司 系統跟客服
真的爛到誇張
我先前最後一次交易2022/12
後面太久沒用被鎖
我去年2024/10/19 聯繫他們客服解鎖
然後重新身份認證跟徵信

到2024/12月底之前有收過兩三次款
然後 不到12月底 又把我上鎖
理由還是一樣 說我超過一年未使用

寫email過了兩個禮拜毫無進度
只會回信敷衍我 說我太久沒用請我重新驗證
真的莫名奇妙

直到剛剛打電話進去 才跟我說
我上次10月下旬的驗證 是for我重新開通 變更電話號碼的驗證 這次停權是因為是因為上次2022 最後一次交易 到現在 新的交易超過一年時間 所以還要再驗證一次？？？？

乾 我真的大開眼界 金融業重新驗證徵信就是一次更新到最新的資料了
我真的不懂他們的系統跟客服有什麼毛病

而且剛剛講電話那客服 給我的訊息錯誤百出 各種敷衍瞎掰 這間爛公司的水準真的讓人傻眼
一下說什麼我變更電話號碼之前沒有被停權
我就想說 我就是被停權 電話號碼又變了 才跟他們聯絡要變更 重新驗證 怎麼可能電話號碼改完不驗證就可以用

反正這真的爛到可以 市場上還一堆可以用 我把錢領出來 就不會再用這個垃圾支付

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