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Re: [情報] 台灣Pay X 三商餐飲「美味33超絕Pay」

看板MobilePay標題Re: [情報] 台灣Pay X 三商餐飲「美味33超絕Pay」作者
jaychou421
(休息是為了走更長遠的路)
時間推噓16 推:16 噓:0 →:13

今天中午想說再來吃個福勝亭
(朋友都說端午節吃太飽不肯一起來~哭...)
停好機車到進店前
上網確認了6月活動未額滿
結果結帳刷了5次都失敗
(深深懷疑這家跟我的磁場不合,尤其是中午...)
詢問店員有沒有顯示錯誤的原因
只告訴我就是付款失敗
(我記得我總共問過2-3次)
然後就是看著我...
問題是我的手機畫面完全沒跳出任何訊息
只好無奈改成line pay支付
後來打去台灣pay詢問
客服表示如果是使用者端的問題
畫面有提示錯誤原因
如果沒有這類的內容
那應該是店家的問題
結果...跟店員反映了之後
大約10分鐘後跟我說是網路連線有問題
但不知道什麼時候才能恢復
我個人覺得無奈...
基本上我個人認為
店家提供多元支付方式
除了要知道如何操作之外
遇到支付失敗問題
也有責任確認是否為店家端的系統有問題
而不是把問題都放在消費者端
消費者選擇各種支付方式都有其原因
如果店家提供多元支付方式
卻無法積極處理支付失敗的問題
其實...就不用開放這個選項
尤其有搭配優惠活動時
可能影響消費者的選擇
我...只能嘆氣
但基於上次跟福勝亭0800客服交手的惡劣經驗
我已經不想再考驗自己的EQ
建議大家在福勝亭用台灣pay
要抱著不期待的心態...

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.174.185 (臺灣)
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virkin06/30 14:20三倍券很想綁台灣pay 但就怕結帳時發生這種情況

可是我今天的狀況很確定是店家的問題 店家是跟我說網路的問題 看起來應該不是同時段台灣pay都無法使用!? (也有可能是太少人用所以沒被發現有問題XD) 另外,因為12點就進店用餐 到剛剛離開前台灣pay還是不能用 最後店員說要招待我這次的餐點 因為上次拒絕被招待 這次就接受了~ 希望大家(包含我)以後使用台灣pay都能順順利利

※ 編輯: jaychou421 (180.217.174.185 臺灣), 06/30/2020 14:26:46

xavier0806/30 15:20上禮拜台灣pay在鮮五丼也是刷不過,台灣pay廢到笑

aalittle06/30 15:57一堆問題不解決,然後怪使用者不愛用

ex25020306/30 16:21台灣pay就是個笑話 我ok 你先綁

eeffbbjjoo06/30 16:59這就店家的問題

kof286206/30 17:46上次我在美廉社也刷不過,就那家不行店員有夠混,其它美

kof286206/30 17:46廉社都可以,操蘭

hohotime06/30 17:57美聯社有鍵盤大小寫問題,先前請店員切換就可交易,台灣

hohotime06/30 17:57Pay條碼有英文數字,所以有大小寫問題

nomoty06/30 18:26上禮拜刷第一筆成功,第二筆就失敗,想說會不會是同張卡不

nomoty06/30 18:26能連刷,換另一家銀行的台灣 pay 也失敗,後面人太多只好

nomoty06/30 18:26換悠遊卡付

MARU92106/30 19:35我之前在五十嵐買飲料...也是一直刷不到,一氣之下寄信

MARU92106/30 19:36客服反映,才知道是五十嵐的收銀就連網問題問題!怪不得

MARU92106/30 19:36怎麼刷都刷不過

johnhmj06/30 20:18近幾天台灣pay 都有刷失敗的問題耶,我昨天兩次感應才過

DUKEYANG06/30 20:39今天八方雲集優惠最後一天,也刷了幾次才過

a12046306/30 23:35taiwan pay失敗率根本近50%

remus07/01 00:54遇到一樣的情況,後來是收銀機重新開機就好了

carpkuo07/01 02:53我之前刷台鐵便當也這樣,也是店員用另一台收銀機重開機

carpkuo07/01 02:53才搞定。好難用……

hyouun07/01 19:36上次在馬可也是遇到收銀機的輸入法要切換才刷成功

JackelLee07/02 07:35築間也不行用信用卡一維條碼,店員說只看過二維QR co

JackelLee07/02 07:35re,回去寫築間客服信箱,一週過去也不理你,瞎

virkin07/02 14:01覺得用tp還是信用卡跟帳戶混刷比較保險

goodzoro07/02 22:12台灣pay刷不過是不是選到信用卡,用金融卡帳戶刷沒失敗

goodzoro07/02 22:12

JackelLee07/03 21:11樓上 就是信用卡一維條碼沒法過 但它公告是寫可以。。

bytweety07/06 03:49我在丁丁感應付款亦都是失敗