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Re: [討論] 台灣的無現金支付-小型店家觀點

看板MobilePay標題Re: [討論] 台灣的無現金支付-小型店家觀點作者
hcwdgs
(hcw)
時間推噓41 推:41 噓:0 →:131

原討論串有提到滿多種不同的情況
身為小規模營業人的店家現身說法一下無現金支付的情況

先說一下自身產業和目前已用的支付方式
本身為旅宿業,店內設有刷卡機、linepay、街口、悠遊付、台灣pay、pi錢包
官網訂房金流為藍新金流刷卡
很多人都覺得只要有使用刷卡機就必須開發票
這邊釋疑一下沒有這回事
開不開發票這件事還是取決於營業額是否有達到20萬標準
沒有達到20萬可以選擇開或不開,但達到20萬沒開的話國稅局就會來敲門了

講回無現金支付,主要分成刷卡和行動支付的部分
就自己的經驗來說,我申請過台新銀行和合作金庫的刷卡機
基本上民營銀行對小規模營業人普遍不友善
之前接洽過我店隔壁玉山銀行,他們直接說玉山不接小規模的收單業務
台新銀行之前用的是移動式的mpos機,月租費$150元無低消手續費1.95%
後來他們取消mpos系統要換成一般刷卡機,費用變成月租費$500、月刷10萬免月租
因為覺得$500這樣付有點不爽,就改問合庫
合庫免月租費無低消,手續費1.9%但裝機押金$10000(後來砍到$3000)
台灣pay也是直接跟他們一起辦,手續費相同的樣子
設刷卡機的理由其實很簡單,
就是為了教訓booking.com那些訂房不來也不說的放鳥仔
因為旅宿業可以開預授權的功能,放鳥的情況就可以直接用卡號收錢

行動支付部分linepay街口悠遊付的手續費都是2%-3%,pi錢包2%
不過之前被悠遊付銃康過,跟他們爭取到2%的手續費
linepay和街口都還有手續費本身5%的營業稅,所以算起來會多0.1%

回到很多人問的問題,為什麼小店家不太喜歡用這類的支付方式
我問過很多身邊開店的朋友,大多都是因為手續費的關係
以自身為例子,敝店在booking.com和agoda等網站上架就已經先15%-18%
台灣客人特別喜歡到店才付,在刷卡或行動支付的話收入先打8折
未達發票門檻的店家大都是小生意賺也不算多
這些看起來不多的成本累積起來也很可觀
加上無現金支付還會有金流的問題
linepay從客人刷完到給錢至少要10天左右,街口跟悠遊付大概2天就給錢,
但像我這邊用的比例是linepay9街口1
其他有人用過的一隻手數得出來
而且以我自己來說,不知道為什麼大家還是喜歡用現金
就算我都願意給支付抽了但付現跟無現金的比例還是8:2左右(最近稍微有到7:3)
這部分我還是研究不出來,可能還需要更多的統計

以上是一個小規模營業店家的現況
當然單一店家單一產業很難看得出什麼
不過PO在板上就當作給一個觀點吧~

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.186.76 (臺灣)
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simpson08306/01 22:21旅宿業喔 最近pitogo很有名唉 要不要試試看用pi支付

bill020506/01 22:21多數就不想被抽手續費 也不太想被查稅 才造成小店家不

bill020506/01 22:21太想用 連鎖的沒在怕就是了

kkkk123406/01 22:27還以為旅宿業用非現金支付的會比例會更高 不過這個行業

kkkk123406/01 22:27價錢範圍太廣 一天幾百到幾萬都有 費用越高 選擇非現金

kkkk123406/01 22:27支付的比例應該也越高吧

temu201506/01 22:31%數這樣講出來不會被關切嗎

看了一下合約應該不會,不過還是改成區間好了

rz75906/01 22:32因為旅宿也大家都習慣無腦刷大戶卡,LP街口才相對比較少吧

rz75906/01 22:32(可能

ssaymssik06/01 22:44常聽到旅宿抱怨現在訂房不來也不講越來越多,有的不愛

ssaymssik06/01 22:44用訂房網也是這樣吧?不來也不講,反正沒卡預授權,聽

ssaymssik06/01 22:44說比較誇張是提早同一天訂好幾間先佔位,到時候再看要

ssaymssik06/01 22:44不要去,如果沒要求訂金的話,我有一次就是這樣,想續

ssaymssik06/01 22:44老闆說客滿只好退房,結果那間沒來也不講,因為沒押金

LazyICE06/01 22:45內容很值得參考呀 我指對小店家來說

ssaymssik06/01 22:47喜歡到店付其實就是先訂留位,臨時反悔還可取消,你如

ssaymssik06/01 22:47果真的訂了確定要去,先付有什麼差,這點臺灣人真的很

ssaymssik06/01 22:47

bullce06/01 22:52遇過店家本來裝街口 後來改裝LINE Pay

Sheng9806/01 22:59樓上這個好像和我家附近小火鍋店的狀況很像, 之前本來有

Sheng9806/01 23:00街口, 後來不知道什麼原因不給用街口, 從這之後有一陣子

Sheng9806/01 23:00只能用現金, 然後這幾天看 LINE Pay 店家地圖發現那間小

Sheng9806/01 23:00火鍋店突然出現在 LINE Pay 店家地圖上

Sheng9806/01 23:01不過最近天氣熱就沒去買了, 也就無法現場確認是不是能用

Sheng9806/01 23:01LINE pay

Sheng9806/01 23:10LINE Pay & 街口的店家手續費 google 的到, 應該是還好

thomson06/01 23:50沒想到信用卡手續費最低

thomson06/01 23:51另外 台灣pay有廣告說疫情期間免手續費,為何還要跟你收

thomson06/01 23:51呢?

其實最一開始台灣pay是優惠免手續費的,大概三四年前跟華南銀行接洽的時候是這樣 不過華南一定要有公司戶才給辦所以就算了,不知道現在還是不是這樣

diyaworld06/02 00:09台灣pay免抽店家手續費只有特定1-2家銀行在衝業績,我

diyaworld06/02 00:09印象好像是合庫(有點忘了),我家辦土銀的就沒有,五倍

diyaworld06/02 00:09券那段時間有問過土銀,業務説他們銀行沒有

diyaworld06/02 00:11另外免手續費也有可能你看到的是“轉帳”手續費,這個

diyaworld06/02 00:11台灣pay一直都是免費到現在,我買淘寶、付貨款都是用

diyaworld06/02 00:11臺灣pay轉帳,賺了不少誇行手續費倒是真的

diyaworld06/02 00:16店家不太辦行動收款最主要還是跟來店的消費者有關,顧

diyaworld06/02 00:16客用的比例太少就不會想去辦東辦西的,還一堆戶頭讓作

diyaworld06/02 00:16帳時麻煩,不然其實那2-3%真的不是最大原因,熊貓都抽

diyaworld06/02 00:1636%了,説會在意那2%手續費的也只是藉口而已

diyaworld06/02 00:18未來看看有沒有業者把這些雜七雜八的行動支付、信用卡

diyaworld06/02 00:18整合成一個系統跟單一結帳戶,小店加入的意願就大大提

diyaworld06/02 00:18昇了

bill020506/02 01:1136都反映在價格上了

p52088806/02 01:12好奇刷卡機用卡號預授權,是指如何反制放鳥訂位?是訂房

p52088806/02 01:12人在網路平台的資料?!

以booking.com來說,我們設定客人必須留卡號才能預訂 有卡號和有效日期就可以從刷卡機直接按號碼預先授權一筆金額 大間飯店有時候會問你要不要從預授權金額裡面扣款 另外如果留假的卡號booking.com會偵測,可以標記無效信用卡

jmt125906/02 02:18早就有整合各種支付的刷卡機了

gottsuan06/02 02:20預授權拿到授權碼 如果被放鳥就直接用授權碼去請款

yannjiunlin06/02 05:48我家巷口的便當店也能刷卡街口悠遊卡~但現金仍為大宗

yannjiunlin06/02 05:49個人認為是出門或臨時圖個方便不會帶手機~僅拿了鑰匙

yannjiunlin06/02 05:51外國客人除了刷卡外很難能使用該國各種電子支付系統

yannjiunlin06/02 05:52會許有人會說到處網路吃到飽~偏偏很多人手機僅接聽用

yannjiunlin06/02 05:54但最誇張的是各種支付系統常出包當機不給用甚麼鬼的

yannjiunlin06/02 05:55出門在外我一定先網路付款住宿以防各種突發狀況~像被

yannjiunlin06/02 05:56搶劫偷竊沒現金了~或者防止有難以理解額外的費用等等

TKCH06/02 07:00感謝分享

Dwccc06/02 07:48所以 直接給銀行帳戶QR,讓顧客行動轉帳。這樣店家完全沒

Dwccc06/02 07:48有手續費,而且立刻收到錢。 而且轉帳免手續費的銀行也蠻多

Dwccc06/02 07:48的,至少還可以用台灣pay轉帳免手續費。

Dwccc06/02 07:48而且店家也不用特地跟銀行申請。

因為本身登記民宿,在有正式刷卡機之前都是請客人用轉帳匯款方式付訂金 但今年三月有一件兩年前三角詐騙的金流經過我的帳戶 害我10多個帳戶全部被設為警示帳戶我就怕了 雖然才花一個星期就解鎖但真的超麻煩 後來馬上就去申請公司戶了QQ

temu201506/02 08:18但是用銀行帳戶一有爭議就可能被客人報警示……

tananadishow06/02 08:21街口Linepay 大多數人還是綁卡付款(街口帳戶/iPM

tananadishow06/02 08:21少之又少) 綁卡的情況下支付業者還要付手續費給信

tananadishow06/02 08:21用卡收單的 所以手續費當然比直接簽信用卡高

tananadishow06/02 08:25台灣pay免手續費專案好像有限金融卡/帳戶 開通信用

tananadishow06/02 08:25卡功能就會比照信用卡收單

popolili06/02 08:48謝謝分享

kkkk123406/02 09:42有些店家說支援台灣Pay 結果放出TWQRP轉帳收款碼 不知

kkkk123406/02 09:43道是不是因為這樣 台灣行動支付跟某些銀行app開始把收

kkkk123406/02 09:43款碼加入期限 https://i.imgur.com/SFG3MFQ.jpg

圖 台灣的無現金支付-小型店家觀點

kkkk123406/02 09:43不過目前還沒禁止沒期限的收款碼 所以一樣可以用J大產

kkkk123406/02 09:43生器去製造無期限的條碼讓他人掃

asas12guy06/02 09:59還是有人街口只帳戶或者儲值付款啊

asas12guy06/02 09:59有多少錢花多少

asas12guy06/02 09:59line pay綁 line bank 將來卡 金融卡

asas12guy06/02 09:59我好奇簽帳金融卡他們要抽手續費嗎?

用帳戶儲值付款只有兩年前line pay money推廣回饋旅宿10%的時候才勉強有人用 其他基本上沒見過 那時候使用金額最高的就是我自己請朋友住付錢給自己店裡XD

temu201506/02 10:24走國際組織通道 國際組織就要抽你錢啊

temu201506/02 10:25悠遊付會禁止J大產生器的悠遊付帳號QR

kkkk123406/02 12:11我剛剛把我的帳號+1產生QR Code 悠遊付能接受

winsonwu06/02 12:18店家都分享說手續費會是影響的主因,結果還有人說不是主

winsonwu06/02 12:19因,信用卡機又沒分各家卡機全部銀行通用,還不是有人不

winsonwu06/02 12:20願設立卡機,其中一個原因就像本文說的對於小規模營業人

winsonwu06/02 12:20不友善

winsonwu06/02 12:20熊貓吳伯毅為何店家趕直接加趴上去,因為對大部分店家

winsonwu06/02 12:21來說並不是他們的主力營業額,頂多是多賺 不然當作消費

winsonwu06/02 12:22者不會比較,有的比店內價格高三成以上的會直接點的也是

winsonwu06/02 12:23少數,當然熊貓有推所謂店內價 所以也是有店家+-賺薄利

winsonwu06/02 12:25不然現在也是有整合各種支付的卡機存在

winsonwu06/02 12:27街口LINE Pay手續費比刷卡貴,主要就是銀行手續費疊加上

winsonwu06/02 12:27上去,就像綠界也是這種方式,但對於小型營業人相對友善

winsonwu06/02 12:28方便點,當然營業額若高 手續費還是可以談

winsonwu06/02 12:30有的店家手續費 營業稅 就是反映在價格上,有的大概就還

winsonwu06/02 12:30想分所謂的現金價比較便宜 所以才用額外刷卡刷行動支付

winsonwu06/02 12:31多收趴,變相要消費者付現金

是的,只要店家夠大營業額夠多都可以談 像linepay對連鎖店家的撥款日只需要3天,對我們需要10天

firmament06/02 12:41感謝分享

divinity556606/02 13:20台灣pay免手續費只限金融卡喔

divinity556606/02 13:20看原po的手續費和裝機押金應該是有申辦信用卡

divinity556606/02 13:20金融卡手續費通常是0.8%

divinity556606/02 13:20然後也不是每家銀行都有的

divinity556606/02 13:27然後台灣pay如果你用收款碼直接請客人轉帳

divinity556606/02 13:27這樣客人沒有2%回饋 然後台灣pay的折扣活動也不能參

divinity556606/02 13:27

divinity556606/02 13:27然後啊如果你一直有小額轉帳轉進你的戶頭

divinity556606/02 13:27也有可能被申報可疑交易

小額可疑交易問題不大,之前生意好的時候一天10幾20筆訂金轉帳銀行都沒問過 比較怕的是三角詐騙的情況,帳戶被警示真的很麻煩

Dwccc06/02 16:15街口 目前不會禁止J大的銀行QR

Dwccc06/02 16:18每次都有人一直說會被申報可疑交易,只要是能正常提出證據

Dwccc06/02 16:18不就沒問題了。只是一般交易款而已。跨轉交易早就有的…

Dwccc06/02 16:20不過有金流,不想繳稅的,還是 現金吧。

hitsukix06/02 16:30行動支付手續%數還比信用卡高喔,我以為反過來

diyaworld06/02 18:38可是寶傑,信用卡要額外走電話線或是網路線,這筆費用

diyaworld06/02 18:38對小店家來說絕對會比行動支付多收的%數還高吧

diyaworld06/02 18:40聽說還有什麼幾個月要交什麼設備維護費的,店家裝信用

diyaworld06/02 18:40卡應該不是只有給%數這麼簡單而已吧

走電話網路線可能也是個障礙,因為最精簡的刷卡機都還是得有wifi

NicoNeco06/02 18:42哇 專業推 漲知識

jmt125906/02 18:43行動刷卡機不用網路線

jmt125906/02 18:51反制放鳥訂位應該是用訂房網站上留的卡號吧直接請款吧

行動刷卡機不用電話網路實體線但還是要有wifi之類的才能通訊結帳哦

divinity556606/02 21:15申報可疑交易是不會怎樣啊

divinity556606/02 21:15就是行員會一直煩你

divinity556606/02 21:15換個經辦可能也會一直煩你而已XD

Kazamatsuri06/02 21:19要不應該會勸你改申請店家(名稱的)帳戶 科科

diyaworld06/02 21:33行動刷卡機不用網路線,但要月租費,差不多意思

ideal556606/02 21:36只收現金的店我反而不喜歡去

sbtiagr06/02 22:39行動支付一定不可能比刷卡機低啊 給銀行手續費後要賺啥

sbtiagr06/02 22:43我也會少去只收現金的店家 我只愛帶幾張卡片跟手機出門

sbtiagr06/02 22:43會帶錢不帶手機出門的人反而是少數吧 多數人習慣現金是

sbtiagr06/02 22:43因為不用想 商家絕對會收現金 除非大額的才傾向刷卡

sbtiagr06/02 22:51無現支付不流行實際上是環環相扣:1.商家端是因為節省手

sbtiagr06/02 22:51續費或是報稅問題,而導致普及度低;2.連帶造成現金仍更

sbtiagr06/02 22:51普及方便通用的條件;3.消費者習慣繼續用現金

yixianl06/03 10:20手續費不是問題 原PO最後就有提了

yixianl06/03 10:21即使提供了 大部份人還是要用現金

yixianl06/03 10:21如果反過來當大部份人都想用無現金支付時

yixianl06/03 10:21店家就得接受了 手續費只是現在的一個藉口罷了

yixianl06/03 10:21話說有時去超商看到幾個人拿著幾千元繳費就點點點

其實最終還是回到消費者的使用習慣 去超商看大家的付款方式就知道無現金要普及真的還需要很久 個人觀察支付端推優惠推廣效果還是有限 這兩年兩波台灣疫情擴散,理論上來說怕得病的人應該要減少使用現金才對 結果像我朋友這樣出門酒精噴不用錢的人還是繼續用現金結帳我也是問號 ?.?

※ 編輯: hcwdgs (218.166.162.74 臺灣), 06/03/2022 11:35:55

corlachang06/03 14:06不開發票<=通常意思是指逃營業稅,「免用統一發票」還

corlachang06/03 14:08是按季繳營業稅啊。理論現金價就是把繳的稅全部或部分

corlachang06/03 14:10返現給顧客。有申請信用卡、行動支付店家營業稅跑不掉

corlachang06/03 14:12店家可以用降低營業額方式來少繳稅,所以雖然支付方式

Dwccc06/03 14:13什麼時候可以只帶手指出門就可以支付了

corlachang06/03 14:13擺一堆,然後算一算這個月差不多,就一堆理由收現金

Dwccc06/03 14:17如果有直接報電話或特定號碼,然後直接指紋驗證,來達到支

Dwccc06/03 14:17付這樣更方便。支付項目可以事先用手機app設定好預設項目,

Dwccc06/03 14:17隨時可以用手機更改。

Dwccc06/03 14:19雖然這樣店家要有指紋驗證機器,還是用臉辨認的,這樣免觸

Dwccc06/03 14:19碰。比較衛生。

borriss06/03 14:55 手機用的指紋辨識跟拿去付款還是有差吧..

borriss06/03 14:57 手機頂多就是生活圈的人亂按(X) 在外面精確度要求不同

evaliao06/04 11:59感謝分享 像超商現金流也不是少數 連鎖不怕你用的都這樣

kingright06/04 12:31分享推

pat82006/04 13:01謝謝分享

dream4magi06/05 02:23這文真的提供了很多資訊 很有幫助 沒想到行動支付

dream4magi06/05 02:24抽的比信用卡還多 真的意外

corlachang06/05 17:42信用卡的總成本比較高吧,行動支付擺個壓克力板給掃

corlachang06/05 17:44就能收錢了,信用卡還要機器。apple手機可以當行動刷

corlachang06/05 17:45卡機,不過臺灣還沒影,這種模式要普及大概十年後

pushwow06/05 17:46到店付有 永豐大戶7% 聯邦M 可以用 當然到付!

pushwow06/05 17:48覺得就像推文老闆的結論,這還需要時間來改變消費者和店

pushwow06/05 17:48家的使用習慣。

kkkk123406/06 21:04Android 早就能手機收款了 因為 Apple 不願意開放 NFC

kkkk123406/06 21:04所以直到現在 Apple 自己想做了才能用 iOS 收款

gottsuan06/09 13:01手機的指紋/人臉辨識都是手機本地端自己驗證的

gottsuan06/09 13:01要做到Dwccc講的 要server端驗證的才行 這樣又會有個資

gottsuan06/09 13:02問題要解決

gottsuan06/09 13:02如果A銀行做了 也只能給A銀行用 無法共用給其他機構

gottsuan06/09 13:03另外server端驗證的系統建置/維護成本也不低

tomap4101706/10 01:38旅宿的話我想線上付款還不行勒,有夠討厭

RainrainZA06/10 15:49感謝這篇 長知識了 是說今年易飛網那類旅宿都開始可以

RainrainZA06/10 15:49用台灣Pay 在消費者的便利性上真的有差

xmoonlight06/11 00:32謝謝分享

thisgo06/13 13:24謝謝分享 這篇討論很紮實

nikitony200106/21 06:54好奇問訂房網站的價格都會跳來跳去的還會突然沒房

nikitony200106/21 06:54間 後台是怎麼設定的?

cwts08/05 21:13推 如果不是行動支付或者網上刷卡有優惠,不然根本不想用