[問題] Go Gym強收手續費 投訴後不讀不回

8/25更新：
經過北市府體育處了解
Go Gym健身房現在請假終於不收手續費囉
健身房跟體育處說已收手續費的會員也提供退費
但實際上健身房會不會主動聯絡已被收費的會員
還是要主動反映才會退 這就不得而知

業務的Line持續不讀不回
一定要打電話到健身房請業務回電才能聯絡到人

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請問板上有沒有Go Gym小巨蛋會員？

七月底降二級後業務通知健身房開放
但沒淋浴室更衣間可用
想請假還要按月收300元的手續費
如果是一次性的就算了
但業務說300元是8月優惠
9月可能恢復原本的600元
等於是非個人因素請假
完全沒有進館
還要按月繳好幾百元給健身房@@

按消保處新聞稿
二級期間會員請假
健身房不可向消費者收取手續費
告知業務這件事
但業務還是堅持他們可以收

向消保處和媒體投訴後
( https://tinyurl.com/nau8tzcw ）
Go Gym過了十幾天仍沒有聯繫我
反而是主管的台北市體育局承辦人員先來電詢問進度
他也很訝異業者竟然都沒有回應
我只好主動傳訊給業務
但業務line不讀不回（以往都是以line聯繫）
一直到昨天致電健身房詢問
業務才回電才說現在不收手續費
但是要本人到場館請假
（World Gym都可以線上請假了？？不是很懂為什麼突然要本人去請假？）

目前業務的line已經變成不讀不回模式
https://i.imgur.com/yWQtrs1.jpg

幾百塊也不是大錢，
但規定不得收取的費用還是硬要收讓人奇摩子很差…

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