Re: [問題] 萵苣消保申訴應該怎麼填比較好

※ 引述《x747 (skate)》之銘言：
: 萵苣這一次片面不提供毛巾
: 涉及廣告不實以及更改契約的問題
: https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/step_explanation.aspx
: 那麼這一波應該怎麼填比較好
: 之後會不會被業務找去約談啊？
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: Sent from JPTT on my iPad
以下資訊來自時代力量律師 連郁婷 新竹縣議員臉書
https://www.facebook.com/yt.lien.lawyer/posts/1246877952488743

WorldGYM 今天突然在臉書片面宣布取消提供毛巾服務！
再次邀請大家一同向消保官申訴。
提供申訴理由及請求要旨給大家：
申訴要旨：
2019年World Gym健身俱樂部Taiwan在臉書的宣傳廣告「大家不覺得我們的毛巾服務很棒嘛！都不用自己帶毛巾耶~人來就好。每次都有乾淨毛巾，迎接每次的汗水。
#worldgymtaiwan #worldgym毛巾服務」。
然而自疫情期間重新開放健身房後，該店至今都以防疫為由，不再提供毛巾。
11/2更是片面宣布取消提供毛巾服務，單方面變動與消費者之間的契約。
依據該店與消費者的合約已經約定：「本公司對會員所負之義務不得低於廣告之內容」
且依消費者保護法第22條第2項規定「企業經營者之商品或服務廣告內容於契約成立後應確實履行。
因此，worldgyam應該立刻恢復提供毛巾給會員的服務。
請求內容：
worldgyam應該立刻依據其廣告內容、合約以及消費者保護法，恢復提供毛巾給會員的服務。
若worldgyam欲停止毛巾服務，亦應按比例酌減會員會費；或應對會員負違約金責任，蓋會員違約，worldgym得向會員請求違約金，則今其先違約，自亦應負擔違約金，始符合公平原則。

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申訴網址：https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx

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範本給大家了 衝啊

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