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[問題] eshop無法登錄

看板NSwitch標題[問題] eshop無法登錄作者
sasha866
(沙夏)
時間推噓14 推:14 噓:0 →:25

前陣子取消了自動續費,最近想再付錢繼續玩,結果eShop一直登不進去,顯示錯誤代碼為2

香港客服說這是網路相關問題,叫我清除既有網路重連、換手機熱點、重開機,都沒用。最

但我試了別人的賬號,能順利用我的switch登入eshop。我的賬號拿別人的switch登入則失?

打給台灣維修中心,查了一下機子序號說是正常的,他們沒被授權eshop,所以相關問題幫?

前兩天用破日文也找了日本客服,建議處理方式基本跟香港方面說的一樣。另外建議嘗試“

請教各位在家防疫大神有沒有碰過類似的狀況能分享給小弟呢?

不然真的要悶死了@@

手機排版請見諒~

https://i.imgur.com/TxGBHna.jpg

圖 eshop無法登錄

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.20.211 (臺灣)
PTT 網址

Kuge07/16 14:54打電話問有屁用啊 直接送去修好嗎

victor33307/16 15:16在網頁有辦法登入帳號嗎

victor33307/16 15:16https://accounts.nintendo.com/

sunmat07/16 15:33看你的敘述應該是帳號問題,先用電腦去網頁登入看有無問題

網頁登入試過了無法,錯誤代碼變成9001-5599,也是查無此號...

longlongint07/16 15:56某樓有夠兇XD

shingtsai07/16 16:01某樓好兇,可能是因為放暑假了,妖魔鬼怪也出來了。

cherry123407/16 16:01有試過樓上方法 在網頁上登錄過帳號?

longlongint07/16 16:02我上網搜尋錯誤代號 只找到這篇文

oo2830oo07/16 16:41有沒有截圖 日本台灣香港官網都沒看到你這代號 先登官網

※ 編輯: sasha866 (49.216.58.93 臺灣), 07/16/2021 18:01:41

victor33307/16 18:06你貼一下那個錯誤代碼的敘述

switch上是: “發生錯誤。 若反覆發生此錯誤,請重新啟動Nintendo eShop後,再試一次。 若重新啟動亦無法解決,請參閱Nintendo Switch支援頁面。 香港:xxx 台灣:xxx” 網頁上是: “發生錯誤。 請稍後重新再試。 若反覆發生此錯誤,請記下錯誤代碼並聯絡恰詢窗口。”

※ 編輯: sasha866 (49.216.58.93 臺灣), 07/16/2021 18:28:23

ohha022107/16 18:44連網頁都登不進去 那就不是機器問題 而是帳號問題了

ohha022107/16 18:46你應該拿網頁登不進去的狀況去問客服 請他們查看看帳號

香港回復說後台看起來賬號一切正常,所以才叫我換換網路試試

ohha022107/16 18:46出了什麼問題 被鎖帳之類的?

riap052607/16 18:47連網頁都登不了就明顯帳號有問題了

ohha022107/16 18:48或是你記錯帳號密碼? 所以才會查無此帳

登入任天堂是可以的,就是eshop點了會出現錯誤

riap052607/16 18:48現確認自己沒去買代購之類、信用卡確實都有請款成功吧

riap0526

這點在登不進去的時候我就很緊張的查了,都有請款成功lol 07/16 18:48

zilch033007/16 19:03看起來應該是帳號問題了,不是Switch本體的問題。

※ 編輯: sasha866 (49.216.58.93 臺灣), 07/16/2021 19:19:58

victor33307/16 19:57登入任天堂是可以的,這邊是指什麼

哦哦 就是說官網上賬號登入ok 改個人資訊ok 但點擊登入eshop頁面就會出現錯誤

※ 編輯: sasha866 (118.169.20.211 臺灣), 07/16/2021 20:50:16

wulouise07/16 20:51你是跳掉台灣區?先網頁看那區

JMLee07/16 21:38這組錯誤代碼確實沒有可參考的資訊 登入網頁版 將帳號地區

JMLee07/16 21:38換成日美港等地後再登入eshop呢?

換過香港日本歐洲各國了...

victor33307/16 21:40所以網頁登入變可以了,因為你上面一開始有寫網頁不行

cherry123407/16 22:02全網路首例了 大家解起來

yellowthat07/16 22:03隨便創個新帳號登入試試

這是可行的 但煮過頭瑪麗歐網球高爾夫記錄都要重來了orz

cherry123407/16 22:08原po有測試登錄別人的帳號是可以的 也有用自己帳號在

cherry123407/16 22:08別人機器上 也是遇到一樣問題

ohha022107/16 22:54那你原本數位版遊戲認証也都正常?再沒辦法的話 乾脆創

ohha022107/16 22:55新帳號 重新經營 舊帳號就專門玩之前的遊戲就好 XD

確實開了新賬號...但實在沒熱情重玩了 想到200+小時的塞爾達還在舊賬號中 唯一慶幸它是單機遊戲

JMLee07/16 23:32對於這種很謎的問題 也可以試著改信箱密碼之類 再重登看看

不期不待的試了 沒用lol

jasonandcs07/16 23:57一樓有夠兇,這明顯不是送修能解決的XD

※ 編輯: sasha866 (118.169.20.211 臺灣), 07/17/2021 00:03:40

Nishor07/17 00:10真的查不到相同案例。日本客服說嘗試過上述方法還無法解決

Nishor07/17 00:11希望你回報詳細狀況,說不定有可能由他們解決?

Sidhemoon07/17 07:27要不要試試港任eshop網頁版能不能用?既然主機登不進去

Sidhemoon07/17 07:27,感覺網頁版也會不能用?另外港任eshop網頁版有販售ns

Sidhemoon07/17 07:27o使用券(只有個人的30天、90天、一年,沒家庭)

victor33307/17 08:08你的帳號有經歷過什麼事情嗎?像是買來的或是退款過

Roykan07/18 20:47Nintendo Account設定的國家跟主機的區域要符合,主機時區

Roykan07/18 20:47也要調到跟設定的國家相同