[心得] Joy-Con 異音送修心得

eaglekod 發表於 2022/11/4 上午11:47:49

看板NSwitch標題[心得] Joy-Con 異音送修心得作者

(可可亞)時間Nov 4 11:47:49 2022推噓17 推:17 噓:0 →:10

簡單的分享一下Joy-con有異常聲音的維修心得。

主機：
電力加強版（灰）　全新　台灣公司貨

故障情形：
從主機購買日2022/10/18日起，到問題發生時間點2022/10/26，大概第8天的時候，發生了左側手把類比搖桿上推時會有塑膠件摩擦的異音(並非常見彈簧聲)，於是當下馬上到展碁官網填寫線上報修單，並且告知問題點為異音，報修當天客服小姐就打電話過來確認送修事宜，並且安排寄回台北維修中心維修。

2022/11/03 的時候維修人員電話到告知有異音屬於”非功能性異常”不予以維修，若堅持要處理，則要付費680?(當下太不爽了，所以不確定是不是這個金額)維修。

於是我就提出了幾個問題詢問。

Q1：任天堂官網有任何關於 ”非功能性異常不予以維修”的相關字樣嗎?
Q2、唯一一條類似的條款”保固條款第11項(顧客要求更換非故障的部分時)”，有列出故障詳細定義嗎?

經詢問展碁維修人員，均表示沒有這樣的字樣，且展碁維修人員自行將 (”功能性故障”=”故障”)去做連結，並且自行認定(”有異音”=”非功能性故障”)不能進行維修。

當下我覺得非常不合理，你們能想像你們買了一台車，頻頻發出異響異音，還會是正常情況嗎?

於是我要求展碁維修人員聯絡任天堂原廠，明確認定”故障”的定義為何?再來回覆我(”有異音”=”非功能性故障”)不能進行維修。
結果就在隔日2022/11/04 維修人員聯絡我時，表是任天堂原廠判定，(有異音=故障)，予以維修。

由此可見，展碁自行認定的故障定義，並不完全代表任天堂認定故障的定義，(有異音!!!!! = 故障!!!!!!)。

因此，不要再被展碁的維修人員錯誤引導了，有故障就要去送修，保固內的產品，請不要自行拆開維修，大方地送回展碁原廠處理吧!!!!

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※ PTT留言評論

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推

johnny13211/04 11:50公道價8萬1

推

bust22211/04 11:51有異音要拆開檢視可是我想台灣代理商一定沒拆反正代理

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bust22211/04 11:51商都那個樣...

推

ac19711/04 11:54先拆....

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swordsaint11/04 11:58未看先猜推文有先拆

推

oo2830oo11/04 12:19J挖用破的挖負責

推

tom1172511/04 12:50有這麼多其他詞可以選為什麼一定要用異音

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tom1172511/04 12:50你不用講啦你有什麼不滿都沒關係你去法院講我都奉陪到

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tom1172511/04 12:50底

推

oo2830oo11/04 13:04這我用破的我負責

推

applewarm11/04 13:18推維權

推

kaitokid121411/04 13:34比大聲我是不會輸的

推

operationcow11/04 13:39奇怪看不懂推文...

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deray11/04 14:18平偉也變成上一代人的回憶了嗎

推

nolimits11/04 14:22坦蕩蕩

推

fatfat556611/04 15:24我剛剛有跟你講，說這個要檢視，因為這裡面有異音

推

ex99000011/04 15:35那個類比裡面的普利珠有問題要拆開

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gifdvdoesa11/04 15:43有異音要檢視

推

motoe680i11/04 15:44你在大聲什麼啦!

推

operationcow11/04 15:56喔原來是平偉喔...我只知道大聲那句

推

runa211/04 16:15我做人坦蕩蕩啦

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fgh11/04 16:21你坦蕩蕩我長機機

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eric71204711/04 16:42查了一下平偉居然已經10年了XD

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hipposman11/05 00:32ptt一堆老人不是

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jacki808411/05 04:16第一保固期間沒事做啥自己先拆開你不知道自行拆開很多

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jacki808411/05 04:17很多都不算保固嗎第二你也真"古意"，你就說蘑菇頭飄移

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jacki808411/05 04:19外加有雜音他就會幫忙看了，其他不用講太多。

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