在工程師掛帥的美國西岸，如何找到行銷工作？

這是一篇人物訪談文章，希望給一些想在美國找行銷工作的人一些幫助喔！

音頻原文：http://shelleyadventure.com/erin-interview/

在工程師掛帥的美國西岸，海外人才如何找到適合自己的行銷工作？專訪北美地區最大旅遊行銷公關公司 Erin Yang

當我們談到海外人才在美國工作，你是不是第一個印象就想在科技產業的工程師呢？今天我們這一集音頻很不一樣！

我們要專訪目前在北美地區最大的旅遊目的地行銷公關公司MMGY Global 擔任行銷專案Account Supervisor 的 Erin Yang!
Erin 從英國倫敦及美國南加大拿到雙學位碩士後，就留在美國工作。我們知道在美國工作不僅要有很難拿的工作簽證，個人的專業能力也很重要，所以我們今天想跟大家分享
Erin在美國非工程師的職位以及工作心得, 也會談談最近因為疫情關係大受影響的的旅遊業，旅遊公司因應的對策和員工工作模式的轉變。若是你嚮往美國觀光產業的工作，或是對行銷領域感興趣，你一定不能錯過這集喔！

在美國市場找到行銷工作具備的技能？
培養對美國市場的熟悉度、持續加強專業知識（hard skills)、培養軟實力 (soft
skills).

1. 市場熟悉度：根據你的產業培養對該產業的熟悉度。

2. 專業知識：行銷相關的專業知識的範圍很廣，可以挑幾個專精的項目。那什麼是擅長？從市場洞察、分析、策略、操作等等，假如可以很了解其中可能會造成變化、可能引領到成功、以及其中可能會失敗的所有因子，並進而有判斷能力，找到解法，Erin 認為作為行銷人必須要至少『擅長』一個領域。

3. 軟實力的部分：整合能力、溝通能力。行銷工作每天要接觸到很多的數據、市場趨勢、報告、客戶的期待、市場的供給、公司內部可用的資源等等，要從中整合，並提出創意且可執行的方案，這是很重要的能力。

溝通能力包含了說話、書寫（比如說emails, proposals, briefing）、還有正確的態度（比如說人際關係管理、向上管理的技巧）。尤其是說服他人的能力。因為我的工作大量用到說服同事、說服客戶、甚至向上管理，每一個溝通都是需要說服他人。有一套書 說理I+說理II，有興趣的話也可以看。 作者是美國知名修辭學者，他在書裡面把如何說服他人、以及修辭學拆解，做很詳盡的分析和說明。

加碼：找工作的技巧，包含校友網絡以及使用LinkedIn，美國還有一些求職網站像是
Indeed等等。Erin自己大量使用南加大的校友網絡，每一天都會收到由校友提供的工作職缺，我會從中做挑選，假如看到自己喜歡的工作，我會以此為延伸，去做更多的調研. 另外就是LinkedIn，我會將LinkedIn作為查看公司招聘訊息、以及做背景調查的一個工具，甚至是直接reachout 給我有興趣的人。

詳細的來說，Erin建議可以設定目標，比如說你希望在5年後成為一名在旅遊局內的公關發言人。那個你可以就先搜尋這類型已經成功的人的背景，再看他們的學經歷，以他們的經歷作為基礎。當你再多看幾個人的背景後，你會發現某類型成功的人，都會走過類似的路。因此，我就可以從中歸納出，我自己大概需要幾年的哪些經驗、大概需要具備哪些
Hard skills、進而可以差不多推算自己在某個Positions 上面多少年算是合理。

在面試之前，你一定要事先問自己的問題有哪些？

這些面試重點是雇主在面試時會想知道的，可能會透過請你舉例過去工作經驗或是IF情況要要你提出看法。簡單整理如下：

-專業知識的融會貫通
-有明確的職涯目標
-了解要應聘的工作產業、Job Descriptions
-準備提問的問題
-了解自己的soft skills 並且展現出來。比如說，Leadership 的實踐
-跟面試官保持”對話”，Follow conversations flow
-領導對話，聰明的把對話引領成可以敘述自我強項的部分
-對該公司的期待、期望、發展目標
-面試結束之後，寫一封郵件表示感謝並且重述自己的熱忱和決心

如果你對這些問題有些疑問，不知道該如何回答，我們有出一份面試問題整理包，連結在最下方，歡迎大家免費索取！

白人為主的美國職場，與同事共事的撇步？
Erin 分享了一些實際經驗，總結在這。

- 做好準備，勇於表達想法。想法沒有對錯，只怕不說。
- 英文的使用上面多注意，語氣、語調，這些都是可以注意的地方。
- 互相幫忙，是一個良好互動的開始。

目前美國旅遊產業現況以及旅遊新模式建立

Erin 提到現在觀光產業的大環境當然不是很理想，消費者的信心也受挫。不過身為旅遊愛好者及在這個領域的工作者，他們仍深深相信旅遊能為人們帶來的正面能量， 他們也重新建立新的Normal，為人們解決想出國旅遊卻走不出去的無奈 ，包括：

在家就能旅行的概念Virtual Travel：世界知名的博物館，大都會博物館、大英博物館、羅浮宮、State Hermitage Museum in Russia 等等推出線上虛擬博物館導覽，像是台灣的故宮博物院和奇美博物館也有虛擬的線上導覽資源。國家旅遊局也紛紛推出以些很精彩的campaigns, 像是芬蘭旅遊局的”Rent a Finn Goes Virtual” 、京都旅遊局的”
Stay Home, Feel Kyoto“

在家就能體驗的概念：比如說特色料理的online cooking show, diy 食譜，例如在家也可以製作珍珠奶茶等等。 像是臺灣的旅人教室cookinn Taiwan 也有推出教學小籠包、蔥油餅等台灣小吃的課程、MOMA 推出online art class
Digital 的比例大量提升：官方網站、社群媒體和影片成為目前最可以表述情感和國家旅遊局立場的工具。比如說香港旅遊局在社群媒體上推出的#MissYouToo,
#HKMissesYouTwo 的旅遊campaign, 泰國旅遊局最新發布的影片 #BetterTogether,
#AmazingThailand
更多相關內容，讀者若有興趣，可以點Travel+Leisure 參與更多有趣的活動！

當在家工作成為常態，如何提身遠距工作效率？

以公司的運作層面來說：適當的溝通、內部作業的流程效率還有專案管理 變得非常重要。要做這些，Erin 建議做好溝通的期待，也可以過一些專案管理的軟體掌握好每個專案的進度，另外，清楚直接傳達想法及適當的溝通也格外重要！

Set communications expectation 設定溝通期望
Implementing task management platform tool 善用管理平台工具
Direct communications 直接溝通
另外在家工作通常需要更多專注力，也要更加自律，Erin 也以自身經驗分享大家一些小撇步，包括：

心態的建立：工作是工作、家庭時間是家庭時間
了解工作優先順序，可以更加幫助你專心在正在經手的案子
為自己訂定每個工作需要的小時以及需要完成的deadline
為自己建立工作儀式
盡量關掉會讓你分心的東西，延遲處理可以被延遲的訊息
在美國生活最需要培養的心態？
具有冒險精神、同時又要懂的隨遇而安：冒險精神就是勇於嘗試、喜歡嘗試新的東西。隨遇而安是既然有了目前的選擇，就不要太常比較、不要心猿意馬
獨立、自信 ：獨立是心理上的、也是硬實力的一種。相信心裡的獨立來自於你對生活的掌控程度高。而硬實力上的獨立自信則像是學會開車、提升英文及工作的專業知識。

語音原文：http://shelleyadventure.com/erin-interview/

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