[情報] 欣亞標錯價 iPad mini 每台1750元 不認帳
iPad 標錯價不認帳!塞紅包要求「取消訂單」 廠商恐罰50萬
壹蘋新聞網 / 莊偉祺
【記者莊偉祺/台北報導】今(28日)iPhone 16e正式開賣,連帶也許多蘋果周邊商品引起關注。有民眾近日於網購平台竟看到每台僅1750元的iPad mini,馬上下單兩台且包含電子發票、信用卡消費記錄都已成立,但後續卻接到廠商來電表示標錯價格要求「自行取消訂單」,並收到員工私下傳訊想以「小紅包」當作補償,後續更接到另一名員工聲稱可依法主張不出貨!目前民眾已經投訴消保會處理,《壹蘋新聞網》實際致電平台委外廠商「欣亞電腦」遲遲無人接聽,但根據先前全日空機票標錯價為1.5折須自行吸收等案例,目前《消保法》已明定一旦訂單成立,儘管事後發現標錯價,業者仍須按所標價格照常出貨,違者可處最高50萬元。
有民眾向《壹蘋新聞網》投訴,於2月20日晚間在和泰集團旗下的電商平台「HOTAI購」竟看到iPad mini 7 8.3吋128G只要1750元,與一般售價幾乎是後頭少了一個0,心動之下馬上進行下單,還一次就買了2台iPad mini。
隨後也立即收到系統發出訂單成立通知,並已轉入理貨程序中,信箱中也收到電子發票存根通知,明細中清楚列出每台iPad mini為1750元,顯示消費證明同步成立,且使用的銀行帳單明細也列出兩筆iPad mini刷聯名信用卡的紀錄了!
不料,隔天上午8點時,民眾卻接到平台委外廠商「欣亞電腦」員工私下來電表示,因價格植入錯誤要求「自行取消訂單」!當下通話時,該員工還以怕被開除等說法來給予建議進行商量,後續也傳簡訊對民眾說明,已與平台確認過,因個人疏忽商品價格原本16750元,少打數字變成1750元,並表示想自己轉個小紅包當作補償。對此,民眾則表示,照公司買賣契約執行即可,不需要私人的小紅包。
通話後,民眾也向HOTAI購平台反應發生此狀況,平台客服則回應將由委外廠商進行後續處理。民眾後來又接到欣亞電腦另一名員工來電表示,已問過法務聲稱依照民法可主張不出貨。民眾對此表示,查詢先前類似判決案例都是電商須接受訂單,且信用卡也已經收到款項請款,加上HOTAI購平台回饋點數也已經入帳等,顯示平台已承認該兩筆訂單,但廠商卻不願吸收價差不出貨,嚴重影響顧客權利。
民眾補充,目前已經投訴消保會線上處理,且當下通話與該名聲稱可依法主張不出貨的員工表示已投訴時,該員工便語塞不予回答。經《壹蘋新聞網》實際致電平台委外廠商「欣亞電腦」,電話遲遲無人接聽,HOTAI購平台也因連假期間尚無回應。
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雖然跟 PC 無關,但畢竟是本台灣最大客服中心的駐版廠商,
不知大家站在哪一邊?
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誰知道是不是促銷,貨量又不標,打完
廣告不出貨真爽
軟體的部分我是支持該出貨就出,硬體我覺得
可討論,畢竟成本基礎不一樣
我覺得欣亞5090太貴也可以不認帳嗎?
之前UBI那種超大禮包就沒在靠腰直接出貨,
反正軟體邊際成本很低
明翰
又是欣亞
VIP
所以罰了沒?
自己標錯價還給下單成功就乖乖吞啊
恐
反正都能收百位VIP 然後5090 VIP還要
用抽的 區區的標錯價不出貨也是剛好
藝人都是輸不起的嗎....(?!
沒啥好討論的啊,訂單成立就是乖乖出,
除非你在收錢之前有先跟買家簽好但書。
是藝人店啊?! 不意外了,商譽對他們
不重要
德X 加油好嗎!快上位當老二
只好賣更多icu來補回了
ICU大禮包是摩托車賣的啦
傻傻的 說系統沒即時更新缺貨不就好了
缺貨不是能單方面取消已完成之交易的理
由吧XD 不過是不是可以一直不出(?)
通常購物平台都會有霸王條款,本公司
保有取消訂單的權利,這平台我好像沒
看到有寫,那就只能乖乖出貨
發票都開出來了怪誰
刷卡過關.還回饋點數了;代表賣方承認買
賣契約成立.這個沒什麼好講的.消費者贏
契約成立了. 現在談的是毀約部分.
全國電子的samsung手機少打一個0就直
接認賠出貨了
兩台吞不下去喔
就只買自己需要的量,沒看準你標錯,下一
百台,立意良善
才50萬
這種標錯價格到底都怎麼發現的?
本來跪一下買家都心軟了,還要拿法
務出來壓人。搞到上新聞,爽了嗎?
還想要消費者自己取消勒 笑死
最高50萬 先算一下有幾筆訂單
罰50萬就可以不出貨了嗎?有這種事?
最高50萬那最低多少,講話不要每次都只
講最高然後都罰最低,笑死人,然後罰了
沒
那廠商賺爛了捏
如果是的話法律真的是在保障壞人
欸我眼幹看錯,買方沒心軟。但拿法
務出來嚇人這招還是很可愛
省小失大,沒信用誰還跟你買
這算是一種天譴嗎
是不是輸不起
全聯都不可能下台了
明翰3C...
意外嗎
明瀚3C
明翰3c還有多少人記得….
3萬至50萬
才買兩台又不能開3C
yahoo購物差1千多就直接砍你單了
恐恐恐
拖十年才出貨可以嗎
算一下10年的本金加利息,應該不會拖啦
好了好了 真的罰再來說
比起消費糾紛,員工私下轉紅包是什麼情
況?欣亞的員工有錯自己扛有賺老闆拿?
藝人店就賠吧,買賣契約已經成立這在
台灣已經逃不了了
沒關係 50顯卡加錢賣
哈這家的小編素質真差 都小編的錯 老闆都
沒問題
幾次了 整天賴帳 錯誤行銷
兩台賠的錢加去50顯卡加價賣就好了啊
欣亞商譽已經臭了,直接不認帳就好啦
笑死 兩家輪流燒 下次換誰
亂標價再取消根本就是詐騙吧
應該直接提告業務侵佔才對
商譽對這些店家都不是很重要了,有
錢賺才是重點
你要舉證1750是合理訂價,不然可能
被認為是買家違反誠實信用原則
樓上的 店家有促銷是合理的吧zz 舉個毛證
你舉證我是惡意下單啊
ㄎㄨㄥˇ
笑死 愛玩喔
錢都付了 發票也開了 只買2台 不出貨是
要詐騙嗎?
笑死人 消費者還要舉證店家的開價是合
理的?
護航不要護得那麼難看好不好
要看所謂的"合約"是否成立
而且新聞很愛吹 講給看的人覺得很爽
規定是罰3萬-50萬 並不是50萬一口價
我猜欣亞會主張合約沒成立規避法規
重罰每次看了就想笑 即使有逐日開罰
的也沒看過幾件 對象來說又是毛毛雨
反正欣亞可以直接刷退,發票作廢然後跟
主管機關打哈哈就好。另一個問題是,員
工出包要自行私下處理喔?這行為是這家
公司默認還是不成文的慣例啊?
當初vip順序被改的人有小紅包嗎?
要被罰3萬還不如依約出貨,還能當一樁美談
==不可能在欣亞買任何東西了
時價藝人一樣爛
實在沒緣分的店 88
話說通常買賣協議也沒寫時限內出貨,廠
商是不是能一直卡著訂單3~4年等到產品
生命週期快結束再以當時最低進貨價出貨
給消費者?
在桃子跟海鮮店買零件下單後缺貨都直接刪
我單退款的..不知道是不是多一層平台關係
關一關好了
發票都開了還要主張合約不成立好像很難耶
有些條款寫了也沒用啦
賺成這樣,遇到這種失誤還不吞下去要
凹客人唷
還要消費者舉證合理的真的是法盲,誰知
道你商家進貨成本利潤怎麼抓,從來沒有
案例是法院要消費者舉證售價合理的不要
在幻想了
違反誠信原則不是這樣用的,不懂不要裝
懂
哪有規定要出貨 之前肉乾事件忘記
了?
欣亞電腦把自己當鄉間小店在經營喔
現代這種都有霸王條款 不認帳很正常啦...
希望不良商家早早倒一倒☺
沒誠信的店家就不該存在
之前快車塞要塞紅包要我認帳,我堅
持不收要他們出貨,投訴到消保會,
快車連續幾次都沒來調解會,最後不
了了知,所以還是紅包收一收實際。
曾有在7-11線上購物買過行李箱三件組
也是標錯價,5xxx標成3xxx,快遞送來
二件,告知訂單是三件,司機直接回報
公司先帶回,隔一週7-11直接送來三件
組,完全沒提取消訂單
這個狀況可以參考零售業等網路交易定
型化契約第5點規定
反正他們再爛你們也照買,有差嗎
這家公司怎麼每次上頭條都是這種怪事
吃瓜看戲就好 嘻嘻
呵呵
自己都知道標錯了,法律也擺在那邊,什
麼都要優勢就對了,當消費者都傻子
發票開出來就乖乖吞吧
去消保官調解屁用沒有 加什麼狗屁
黑名單不痛不癢
笨!又沒說那時要出貨,拖到產品末期在認
賠不就好了,打死不出貨這招都不會!?
不然拖個好幾年在出貨有違法嗎?
樓上那個叫詐欺
才2台就認賠吧,如果一人訂200台風向就不
一樣了
樓上講的譲我想到以前的Dell電腦案~
Dell我才訂一台,他直接取消我訂單
顯卡炒高價是資本市場 小編手誤你就吞吧
工讀生會被開了
好奇怪 為什麼都是數字少打的會炎上
為什麼都不是數字多打的炎上? 例如
GT210 11990元
很多人質疑店家囤貨抬價、綁大禮包,這是一
回事;商品標價少個零,這又是另一回事。前
者肯定是決策層下的決定;後者多半是員工
疏失,總不會老闆自己來填標價吧?除非是一
兩個人的小店。要出氣還是應該看清事情的
本質。
保固或客訴時會這麼積極聯絡客戶嗎☺
包括農曆年時的exel表單事件,顯然也是小編
先出包。只是,這家企業的員工素質與訓練、
以及危機處理能力看來確實不怎樣。
讚好爽 不然消費者都被當盤子 買最貴
還要看廠商臉色 操
因為消費者保護法,消費者網購七天內可退
就算我買了十倍的價格,後面我還是可以退
大家都出來混的 乖乖出貨吧
店家就不一樣了,訂單成立就得交付貨物
有寫霸王條款違反公平原則 其實是無效的
但消費者會被嚇到 所以有效
所以原本特價只少了150元?呃...
被搶標了嗎
藝人店會越做越小間,不是沒原因的,大概
不用幾年就會慢慢退出市場
新聞都寫在搞上市上櫃了 退出市場?
2台就乖乖吞吧==
真認賬,我猜也是從員工薪資福利等上面去
找名目扣吧。
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[問卦] 有人也有買到蝦皮$888 Dyson吸塵器嗎?昨天看進擊巨人完結篇看到一半,蝦皮跳通知,購物車商品正在降價中,打開看是購物車 裡的Dyson 吸塵器限時特賣,888 想說是不是app壞了,關掉重開還是888,該不會是真的限時特賣XDD,0.52折欸, Dyson 台灣總代理恆隆行的官方賣場,再次確認之後就下單了![[問卦] 有人也有買到蝦皮$888 Dyson吸塵器嗎? [問卦] 有人也有買到蝦皮$888 Dyson吸塵器嗎?](https://i.imgur.com/xwdXlKdb.jpg)
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[心得] 反推 Q哥電玩旗艦商城 (更新後續)各位版友們好, 小弟我想要反推Q哥電玩旗艦商城, 因為其帶給我糟糕的購物體驗, 本文開始: 小弟我因為XGP非常划算,還有最近主機的下殺,![[心得] 反推 Q哥電玩旗艦商城 (更新後續) [心得] 反推 Q哥電玩旗艦商城 (更新後續)](https://i.imgur.com/exfhxHLb.jpg)
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[抱怨] 蝦皮店家標錯價就不出貨也不回應5/10幫女兒下標帳篷 看是台灣的店家感覺比較有保障 沒想到下標後廠商說價格標錯希望我取消訂單18
[情報] pc24h ipad mini 6 LTE有貨&聊聊神腦狀況原本 ipad mini 6 都一直是缺貨的狀態, 包括 apple 官網看 LTE 的機型, 64GB 跟 256GB 要 3/9 才有貨 不過心血來潮去幾間網購通路看,![[情報] pc24h ipad mini 6 LTE有貨&聊聊神腦狀況 [情報] pc24h ipad mini 6 LTE有貨&聊聊神腦狀況](https://i.imgur.com/KVgUZWDb.png)
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