[閒聊] 推一個技嘉客服
猶豫了很久，還是決定來發文。
分類選用「閒聊」，是因為跟「使用」產品的經驗沒有直接關係。
6/3我買入技嘉3060TI D6X 8G五年保那張顯卡，我知道30日內登錄保固可以延長保固至五年，不過一開始我想說先照常使用，避免新品不良，過陣子都正常再登錄保固。
不料後來家人生病，拒絕直接入院開刀，花了好一段時間陪伴，說服後續開刀，從確認腦瘤到開刀照護出院，大概約莫三周的時間。
換言之，7/5病人回到家裡（他獨居），我處理好大部分事務也回家後，才想起這張還沒登錄註冊的顯示卡。果不其然，一註冊保固，跳出保固期限至2026，也就是只有三年保固。
不死心的我打了電話給技嘉客服，開頭直接提到我因為個人疏失，延至30天後才註冊保固。客服問我是什麼原因耽擱了呢？我據實以告，表達因為家人生病因素，這幾個禮拜都沒什麼使用電腦，更別說註冊保固了。客服告訴我，請我以書信註明詳細情形，他們會代為上報詢問可不可以特案處理。
我一直跟客服道歉，說因為個人疏失，如果官方認定按照規定來，我也能夠明白，客服也只說會盡力替我爭取。
幾分鐘後，我上技嘉客服網站陳述狀況，提供SN碼以及會員資料，本來以為隔天或者更久才會收到回應，結果大概一個小時左右，客服回復已經特案處理，將保固期限延長到五年，請我去會員資料的產品專區確認。
我一看差點哭出來，回復客服說太感謝技嘉了，此生我都只購買技嘉的主機板跟顯卡
Q___________Q
技嘉客服也太有人情味了吧！！！！
（如不符合板規，煩請告知自刪）
--
為什麼要登入 不直接一開始給五年保固
儀式感
大哥就沒這問題
大哥如果繼續賣顯卡，我就買大哥惹
對R 直接給5年保會有這問題嗎?反觀:
只有大哥直接五年保吧 其他都要登錄
技嘉給保固是真的快，反觀華碩
三樓那種幹話講給自己聽就好
辛苦了
華碩主板顯卡超過一個月再去申請延保也ok
反倒是其他廠要設定一個月期限比較....
辛苦了 要照顧人真得心力交瘁
其實滿正常的 我買相機或其他3C也常發生
超過一個月就不給註冊的狀況==
華碩會偷你的天數而已
原po辛苦了
華碩是你註冊之後會發現保固期限很怪XD
還要特別寄信去請她專案修正
推 辛苦了 至少可以給你一點溫暖
有的冷氣也是沒一個月內註冊就沒7年保固
有過給推，保固最麻煩是7星，要那個chk
華碩我都認定只有四年
註冊保基本上就是騙術，實行上各種問
題
之前我一個月內註冊雞排主板
看看官網時間不對打過去跟他校正時間
我是沒遇到保固時間不對的問題..但是新
店技嘉的櫃台鳥鳥的 竟然不會拼自家的
軟體…
技嘉客服不錯啊之前發票檔傳壞了
寫信過去就幫我把照片換了XD
希望你能做到只買技嘉...
其實我也覺得好像有點難，但至少下次換機 換技嘉主板+顯卡 XD ----- 感謝大家推文的同理，也希望大家的家人身體狀況均好，照顧需求不高！
※ 編輯: maktubyu (61.220.112.211 臺灣), 07/06/2023 17:53:06怕有不該流出去的東西出現在市場上啊 所
以要有購買憑證延保
另一方面是希望收集實際上賣出的狀況
我只因為4080他最便宜就買他了
註冊還可以防止店家不開發票阿 各種來路不
明的卡都給五年保？ 連這個都說要騙？
祝家人早日康復我想原po在經歷這些事
能夠感到世間善意讓他感動吧
新主機板換成舊的庫存品就不再買它
們的了
G排售後好像真的有變快，之前問一
些東西也是幾個小時後回覆
這什麼夜配文
只是剛好你遇到好客服，換人或離職就不一
定了
爆
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