PTT推薦

[請益] 有關電腦個人工作室保固問題

看板PC_Shopping標題[請益] 有關電腦個人工作室保固問題作者
ilsr
(-不能說的秘密-)
時間推噓30 推:38 噓:8 →:153

想請教一下, 我朋友2018年跟他朋友買了二手電腦,

後來為了玩魔獸, 2023年元月去他住家附近一間小店家購買獨顯(NV2060),
並請店家安裝, 然後前幾天出現雪花/當機/重開等等, 我就把卡帶去微星維修.

但客服人員說已過保, 顯卡上生產日是2022/4月, 店家保固貼紙是112/1月購買,
照理保3年應是到115年1月(2026/1月)對嗎?

"新品"處打圈~ 於是我就送到店家去處理, 結果出現以下對話:

我: 老闆~朋友在你這買的顯卡故障, 還可以修嗎?
闆: ... 我沒印象有賣出單卡.

我: 朋友的二手PC, 當初只跟你買了單張顯卡.

老闆拿起卡看了一下說:

"你把卡拔起來, 如果是人為弄壞怎辦?"

然後作勢拿卡與桌角碰觸(示範?), 當下我心裡翻了白眼說:

"是不是人為, 原廠不是會判斷嗎~~~?"

闆: ...對!
我: 你沒印象有賣這張, 那上面保固貼是不是你們店的?
我在家用電腦測, 也是雪花與當機..

(怎覺得想撇清維修保固責任, 當我完全不懂電腦?)

闆: ...對!
我: 上面打圈的是新品對吧? 那原廠至少保固3年?
我朋友忘了有沒發票了, 所以你當初有開嗎?

闆: 我送看看..(沒回答保固3年與發票問題)

因為以上狀況讓我感覺不是很好, 想請教各位大大:

在朋友忘了有沒給發票, 以及只有顯卡上的保固貼紙.

如果微星依然報價, 而店家卻要我們付費, 怎爭取?

還是只要有店家貼紙, 店家即使自行吸收, 也會保固?

謝謝~

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.172.229 (臺灣)
PTT 網址

justice2008 08/07 00:36那要等報價再說啊

是先問看看因應,怕朋友接到店家他不知怎辦,會被凹.

※ 編輯: ilsr (111.71.172.229 臺灣), 08/07/2025 00:38:30

Zenryaku 08/07 00:38看起來是沒救了

yskbkwh 08/07 00:39卡買回去沒註冊嗎

朋友一問三不知,就純使用者,3年後都忘了. 是看卡上面店貼勾選"新品",才拿去店家問.

skyrain1234 08/07 00:40沒發票沒註冊基本上原廠就是認出廠日

skyrain1234 08/07 00:41經銷代送的話就再看看吧 留個心眼

skyrain1234 08/07 00:42不過這老闆看起來就想凹

主要是他卡一拿,就直接講, 拔卡萬一弄壞怎麼辦? 還做出"敲壞"的姿勢給我看, 一般不會這樣吧@@

yskbkwh 08/07 00:44啊你沒註冊又沒購買證明 是要店家化身張

yskbkwh 08/07 00:44哥幫你修嗎

所以才會來詢問, 有關店家保固貼有沒用.

aasssdddd 08/07 00:45要送保固的不要綁載具 並留存是常識…

M0824 08/07 00:48沒發票基本上就無法證明什麼 看時間礦卡

M0824 08/07 00:49機率也不低 去工作室買就是這樣 水很深的

朋友忘了是否新的, 店家問了也沒答, 沒證據只剩店貼囉~

asdfghjklasd 08/07 00:52真好笑

reaturn 08/07 01:04都知道當時自已買二手電腦了…顯卡有告知

reaturn 08/07 01:04是否是二手,價格是否正常新品價

arnold3 08/07 01:09所以發票呢?

E7lijah 08/07 01:27沒留發票又沒註冊 那自求多福

是的, 朋友就一般使用者, 小羔羊, 不懂這些.

dos01 08/07 01:32東西買到之後就馬上去註冊 這不是常識嗎

可問問您週遭親友,若非有在接觸電腦的, 有幾個會知道還要去註冊? 發票可能對獎完就丟了.

oldk13 08/07 01:56沒發票沒註冊然後你要幫朋友弄一堆 後面你

oldk13 08/07 01:56會被嫌死 自己斟酌

cpp90312 08/07 02:12跟朋友說花錢買經驗吧

是的,如果各位版友的回答,傾向只有店貼不保, 那我也會跟朋友說, 請他乖乖付維修費. 下次記得, 全新品請去大型連鎖或是較有信譽的店囉.

wzmf272000 08/07 02:15店家的保固貼紙店家也不能幫你什麼,

wzmf272000 08/07 02:15註冊發票兩樣最重要的你都沒有…自費

wzmf272000 08/07 02:15機率高

因為如果當初是全新品,原廠保3年,那店貼應該也要自購買日起保3年. 不然, 若店貼只保一年, 那就變貼新酸的, 因為會比原廠還快過保XD

Dcpp2015 08/07 02:19微星的保固認定其實沒這麼硬說。

Dcpp2015 08/07 02:20以前送過加價屋保貼的,他們有認。

Dcpp2015 08/07 02:20小賣店的那就沒辦法了。

Dcpp2015 08/07 02:22只能說別去小賣店買那種庫存了一年的東

Dcpp2015 08/07 02:22西,真的找自己麻煩而已。

Dcpp2015 08/07 02:23這個就原廠不認店家的保貼,用出廠日期

Dcpp2015 08/07 02:23計算。

以前沒那麼嚴,欣亞也都認,近些年開始,包括3C週邊,原廠或代理商很多只認發票了.

StarHero 08/07 02:23張哥啟動!

Dcpp2015 08/07 02:25不過我那個沒有壓到這麼極限,大概出廠

Dcpp2015 08/07 02:25日期離購買日期半年而已,而且也不是最

Dcpp2015 08/07 02:25尾巴的時間送修。

newphonetic 08/07 02:25我記得20系本來就有雪花破圖災情了

newphonetic 08/07 02:26所以後來才有沒光追的16開頭

我有去查,看到相關資訊,心幫朋友涼了一半,但若要修別太貴的話還是划算.

Dcpp2015 08/07 02:26張哥應該不收這個啦,20系列的可能2070

Dcpp2015 08/07 02:26、2080還有收。

Dcpp2015 08/07 02:30微星真的要付費維修的話,店家也不可能

Dcpp2015 08/07 02:30幫你吸收,你不付錢他東西就不給你而已

Dcpp2015 08/07 02:30

Dcpp2015 08/07 02:33加價屋那些超過一年也會收代送費150,

Dcpp2015 08/07 02:33只是他比較大間他的保貼不會耍賴而已。

Dcpp2015 08/07 02:34這自己貼的店保保貼自己都不認。

對,大間的較不囉嗦,所以才問一般店貼是如何,如果小店或個人工作室看老闆心情的, 那貼不貼都沒差了.

terry7627 08/07 03:33 https://i.imgur.com/Eu2FHIX.jpeg

Bambe 08/07 03:41理論上來說保三年是原廠保固,不是店家保固

Bambe 08/07 03:41店家頂多只給店保一年,超過要自己送原廠

Bambe 08/07 03:45沒聽過店家有給店保三年的

Bambe 08/07 03:46通常註冊就是為了取代購買證明用的

Bambe 08/07 03:47很少有人購買證明可以留那麼久的

Bambe 08/07 03:47那既然你註冊跟購買證明都沒有

Bambe 08/07 03:47那你就自己吞了買張新的吧

Bambe 08/07 03:52抱歉更正,是叫你朋友吞了買張新的吧

朋友就電腦素人小羔羊...AND.我不是我朋友XD

asdfghjklasd 08/07 06:25本來就原廠3年保固,不註冊又沒發票

asdfghjklasd 08/07 06:27最多店家幫你送修而已..保固是原廠

asdfghjklasd 08/07 06:28MSI 官網寫的很清楚

asdfghjklasd 08/07 06:28顯示卡保固年限

asdfghjklasd 08/07 06:28依據原廠出貨條碼 2003 年 07 月 01

asdfghjklasd 08/07 06:29日起出廠之顯示卡均享有原廠 3 年

asdfghjklasd 08/07 06:29產品保固期,如於 2003 年 07 月 01

asdfghjklasd 08/07 06:29日前購買之顯示卡均可享有 1 年保固

asdfghjklasd 08/07 06:29期。

asdfghjklasd 08/07 06:30店保就是最多一年而已.都超過一年了

asdfghjklasd 08/07 06:30非保固範圍

asdfghjklasd 08/07 06:30在以下情況下,無論產品是保修內

asdfghjklasd 08/07 06:31還是保修外,MSI的保修均不適用:

asdfghjklasd 08/07 06:32只要你不是其中一個,在三年內就沒事

asdfghjklasd 08/07 06:32重點在於要註冊有發票

asdfghjklasd 08/07 06:33服務條款

asdfghjklasd 08/07 06:33保固期自微星授權經銷商之銷售發票

asdfghjklasd 08/07 06:34(或購買證明)日期起算,如消費者

asdfghjklasd 08/07 06:34未能提供微星授權經銷商之銷售發票

asdfghjklasd 08/07 06:34,則概依產品序號條碼之製造年月

asdfghjklasd 08/07 06:34為準認定保固期。

asdfghjklasd 08/07 06:37你要付錢叫他回去調三年前發票嗎

asdfghjklasd 08/07 06:39還是你住南半球

感謝保固詳細資訊,就若店貼只有1年,那不如別貼了, 3年>1年.

AkikaCat 08/07 07:08沒發票也沒註冊的話他們當然也只能認出

AkikaCat 08/07 07:08廠日期,不然實際上何時購買就沒證據。

AkikaCat 08/07 07:08畢竟店家保貼以廠方角度來說也不能保證

AkikaCat 08/07 07:08是真的,那個日期亂填也沒人知道。請你

AkikaCat 08/07 07:08朋友以後購買類似商品發票務必留著,縱

AkikaCat 08/07 07:08使沒發票也要開個收據,證據效力比較低

AkikaCat 08/07 07:08但至少還能凹凹看。另外電子載具理論我

AkikaCat 08/07 07:08個人經驗是沒被刁過就是,但我只送過雞

AkikaCat 08/07 07:08排卡,不保證其他家的一樣就是。

對, 以前有些店家, 私下看交情, 會修改店貼, 所以後來慢慢改成發票最大.

yocpswang 08/07 07:22無中生友

jackx0117 08/07 07:23所以為什麼某屋跟某亞越來越大的原因,

jackx0117 08/07 07:233c產品哪有不出錯,但好的品牌出保不囉

jackx0117 08/07 07:23嗦,玩家自然買帳

suifong 08/07 07:27自己的權益自己要注意,這種高單價的零件

suifong 08/07 07:27理應有發票。

BKcrow 08/07 07:30那個你朋友就是你吧

NO~ 我個人用ATI 20年了,目前550還在服役中,上一塊NV追遡到MX440.

vig077 08/07 07:35沒發票誰管你

spfy 08/07 07:46我現在買完各種3C用品一定發票連明細電子檔

spfy 08/07 07:46或掃描傳到雲端空間存著

meicon5566 08/07 08:063年保是原廠 店家有跟你說他保三年?

meicon5566 08/07 08:08連自己有沒有發票都忘了 是想討拍什麼

pita30 08/07 08:43沒延保是你自己的問題吧

pita30 08/07 08:47欣亞如果有當初訂單號或會員等相關購買資

pita30 08/07 08:47料是可以補印當初開過的那張發票,不過補

pita30 08/07 08:47了也沒用因為你跨年度再怎樣都來不及延保

pita30 08/07 08:47了。好像只有華碩可以

DsLove710 08/07 08:47撇清? 我覺得你根本沒搞清楚保固的是誰

klinjohndoe 08/07 08:47自己的問題比較大

pcfox 08/07 08:51好兇喔 當你不懂電腦?那你修啊(笑死

我會檢測啊,但卡是朋友的上面寫新品還有店貼,你不拿去店家問拿去哪? 且店家一拿卡, 就疑似質疑你會不會把卡弄壞才拿來, 換成你你會爽?

pita30 08/07 08:59欣亞現在不貼貼紙可能就在防你這種不註冊

pita30 08/07 08:59又會來盧的

pita30 08/07 09:05只有華延保不用發票又能幾年後回去註冊,

pita30 08/07 09:05而且無發票註冊微星用出廠日期算,華碩我

pita30 08/07 09:05有多幾個月,可能當經銷商售出日期之類的

lolicat 08/07 09:07那卡不是庫存過期就可能是二手(?

lolicat 08/07 09:08再來沒發票沒收據 就看店章有沒有寫清楚

lolicat 08/07 09:08保固 看起來你們兩邊都在凹?

就朋友都不清楚. 忘了, 才拿去店家問看看. 文章後段2個問題, 老闆都避開不答, 不知是不是怕說錯話. 我也有跟老闆說, 若有報價, 要先跟我們說.

MioMioCAT 08/07 09:31好奇問一下,發票存載具,有印收據,

MioMioCAT 08/07 09:31保固能用收據取代發票嗎?

cpp90312 08/07 09:34註冊後上傳購買憑證就沒煩惱

cpp90312 08/07 09:35有註冊三大廠都不會跟你要發票證明

sses40713 08/07 09:36二手也有保三年?

上面打勾新品, 沒打勾二手, 朋友忘了, 要看店老闆, 但他選擇避答.

cpp90312 08/07 09:36AMG都保內送過 有註冊都是直接收

conanist 08/07 09:59去工作室就是圖疑難大小事有人可以處理

conanist 08/07 09:59,貴不貴的就當買售後,選擇口碑好的很

conanist 08/07 09:59重要

a1813204 08/07 10:01怎麼這麼多人不懂的喜歡去小店

franchy 08/07 10:04他如果有開發票你又沒保存好 你責任較大

franchy 08/07 10:04原廠三年保 他小店不見得要幫你服務三年

f0453768 08/07 10:05很多就因小失大,想說買個便宜二手將就

ginlom 08/07 10:20這… 8BQ了

laup300687 08/07 10:22小店大盤

cat05joy 08/07 10:35下次記得單品購入無問題先註冊

apol1033 08/07 10:37我比較好奇怎麼有人覺得店家保固=原廠保

apol1033 08/07 10:37固?過7還14天頂多就幫送修

aa25019459 08/07 10:53沒去註冊就是看生產日期,你問題比較

aa25019459 08/07 10:53

foolwind 08/07 10:55沒註冊沒發票 誰叫他要跟工作室消費

popbitch 08/07 11:07小店買通常不就是圖沒開發票比較便宜

fankc 08/07 11:13發票存載具,截圖印出來也可以送修

fankc 08/07 11:14只是如果超過6個月沒有截圖,可能就沒了

fankc 08/07 11:15個人存載具的話,雲端、手機、PC、FB都存

fankc 08/07 11:15截圖

oldriver 08/07 11:20這東西不就代送原廠 當然要發票吧

Xpwa563704ju 08/07 11:23原廠說過保那就真的是過保,店家有

Xpwa563704ju 08/07 11:23保貼那應該就是店家要負責

Xpwa563704ju 08/07 11:27當初就該要發票或是找店家談好保固

Xpwa563704ju 08/07 11:27問題

以前大型連鎖,有店貼不囉嗦,甚至後來他們電腦也會有當時記錄可以查. 現在是朋友在家附近隨便找一間小店家,我才代他去問店貼保固還有沒效.

Depthsharky 08/07 12:24發票形式跟保存方法一堆 還有反載具

Depthsharky 08/07 12:24的...習慣不好就會留存好紙本喔?

Depthsharky 08/07 12:25生的出載具碼的不知道怎麼去財政部抓

Depthsharky 08/07 12:25資料?

Depthsharky 08/07 12:27每個月還彙整好記email勒

Depthsharky 08/07 12:33小店要看是不是授權經銷阿

Depthsharky 08/07 12:33新品卡又不代表一手

Depthsharky 08/07 12:35有的還是從幾大拉貨 價格*1.XX或+N元

Depthsharky 08/07 12:36當賺服務費 那麼那張卡的發票可能開

Depthsharky 08/07 12:36更早

Depthsharky 08/07 12:39店保不等於原廠保 代理原廠沒義務認

Depthsharky 08/07 12:40幾大那種體量跟資料多半抓得出某時期

Depthsharky 08/07 12:40進貨售出 彼此有默契把服務端做好外

rcat2010 08/07 12:43沒發票,沒註冊就是自求多福了

Depthsharky 08/07 12:44第一段沒啥意義 第二段開始就想吐嘲

Depthsharky 08/07 12:4523年去小店買2060 兩造發票自己都不

Depthsharky 08/07 12:45清楚

Depthsharky 08/07 12:49末段問的 這裡不是原廠 也不是那間店

Depthsharky 08/07 12:50自行走消費調解吧

Depthsharky 08/07 12:52"店家"讓你觀感不好 那"朋友"的做法

Depthsharky 08/07 12:52呢? 沒留存發票註冊會是店家問題?

我還沒講那張卡其它資訊時,老闆就演人為敲壞給我看, 我才吐嘈. 我也有問他, 他電腦裡有沒當時當日的購買記錄, 幫查一下. 因為他說, 他很少賣單一顯卡, 所以若有記錄, 很好找吧? 但他跟後段2個問題一樣, 避答, 所以我觀感要怎麼好?

EnosKP 08/07 13:20沒發票沒註冊 拿原廠三年保固要店家吞 嗯

我沒有一定要他吞, 主要幾個問題他都避答不講明, 觀落音?

cat05joy 08/07 14:00這麼貴的東西還不保存發票

cat05joy 08/07 14:01愛用電商還有一個好處是很好查發票

cat05joy 08/07 14:01但好像有的電商保存期不長 自行注意

dos01 08/07 15:03不喜歡保存發票能理解 但是你拿到東西起碼

dos01 08/07 15:03該先上去註冊 現在手機這麼方便 拍一拍上傳

dos01 08/07 15:03也不用幾分鐘

boringuy 08/07 15:43看來一下2060到2022年11月停產,但你沒

boringuy 08/07 15:43有發票就沒辦法證明買的時間,店家貼紙

boringuy 08/07 15:43無法代表什麼

sm981512 08/07 16:40哈哈 什麼辣雞店

pupuliao 08/07 17:29註冊+發票 不是標準嗎?

Allen0315 08/07 17:51 沒發票也敢送??? 直接送店家卡?

horse2819 08/07 19:07沒證明我看 沒救

RaiGend0519 08/07 19:39你什麼證明都沒有 就吞吧

RaiGend0519 08/07 19:40有證據說店家保固多久嗎?沒有

RaiGend0519 08/07 19:41你有留存或掃描、拍照發票嗎?沒有

RaiGend0519 08/07 19:43用原廠保三年同理到店家也是保三年

RaiGend0519 08/07 19:43這是你的臆測

RaiGend0519 08/07 19:44人家售後還幫你送件 不錯了

RaiGend0519 08/07 19:45你下一張卡記得第一時間註冊

RaiGend0519 08/07 19:45然後發票最少最少最少要拍照留存

RaiGend0519 08/07 19:50還好只是2023年的2060,學個經驗

oldk13 08/07 21:26這店家處理雖然有可議的地方 但是買家自己

oldk13 08/07 21:26作死 沒辦法

Lmkcat 08/08 08:45小賣店就是這樣囉

Seckel 08/08 09:00個工 還以為來錯板

blackhippo 08/08 14:51這就是為啥不如買大間的囉..

Nafusica 08/08 16:22沒註冊 已經死去

Nafusica 08/08 16:22這標題應該換成

Nafusica 08/08 16:23「沒註冊的卡如何順利凹保固」

r60214 08/08 18:16顯卡沒註冊就死去,而且沒發票 有些還要

r60214 08/08 18:16購買30天內註冊才有延長

對啊, 我有查了PTT文章, 較少有店貼討論, 那謝謝以上各位版友的回文. 我有跟朋友說,店家不保就算了,他什麼都忘了,屆時也是隨店老闆講. 就當經驗, 以後別去那間了, 謝謝大家~ 祝順心~^O^

※ 編輯: ilsr (111.71.172.229 臺灣), 08/08/2025 21:32:31

asdfghjklasd 08/09 09:44阿Q勝利法. 都忘了怪店家?