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Re: [心得] 京東啟動!常見問題分享

看板PC_Shopping標題Re: [心得] 京東啟動!常見問題分享作者
Kazama168
(チャキ丸)
時間推噓52 推:54 噓:2 →:235

分享一下之前京東的RMA經歷

前年DDR5大降價後在京東全球購買了一組Acer predator的DDR5

去年年初瘋狂遇到藍屏,檢查發現是記憶體出問題

寫信給京東全球購的客服要求RMA後

客服只會要你提供中國的地址讓他們上門自取,不管在APP內詢問客服或email都是這樣

https://i.ibb.co/q6QPS8h/2025-05-18-201052.png

圖 京東啟動!常見問題分享

最後我是朋友剛好要寄東西到中國,就麻煩他幫忙帶了

而且RMA過程因為是全球購訂單的關係在APP內野沒辦法看到RMA進度

某天我朋友的朋友直接收到貨我才知道換了一組新的給我= =

有此經歷後我是不太敢在京東買高價而且有壞的風險的電子產品

畢竟台灣寄中國因為近年來兩岸關係升溫越來越麻煩,而且也要有認識的人能幫你收貨

如果能客服上述問題的話我覺得完全可以拋棄台灣直接在京東買,沒辦法的話就要考慮

有人有不同的RMA經驗歡迎分享

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本篇文章有很多錯誤的地方...

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.228.152 (臺灣)
PTT 網址

allyourshit 05/18 20:24所以你不適合啟動 結案

現在電子產品到手壞的機率又不低,而且中國還很多摸摸俠= = 我自己買那些比較便宜的小風扇啥的也是壞了直接丟,這種大件我承擔不起

strlen 05/18 20:26剛好有幾個親戚住上海跟香港 基本沒這問題

Depthsharky 05/18 20:26舉報他不認中國地址(X

Depthsharky 05/18 20:27踢球吧 JD賣海外都是這態度嗎

我的感覺是他們只負責賣出來,寄回去請自求多福 我當初跟客服說,請他們提供地址讓我寄,我自己負擔運費也不肯 一定要我提供中國地址讓他們上門取貨= =

Depthsharky 05/18 20:28那麼除台灣外 其他地區買JD的保固都

Depthsharky 05/18 20:29怎麼處理 也是找集運之類的送回?

akito19 05/18 20:32顯卡出過保真的不敢,喇叭倒是買過水貨

MizPerfect 05/18 20:34之前是用郵局ems 寄回原廠,再用菜鳥

MizPerfect 05/18 20:34到府收件去維修據點收,但是時間久運

MizPerfect 05/18 20:34費貴

京東自營買的是京東負責售後,我跟宏碁店的客服要原廠地址也是踢皮球叫我找京東== 是說郵局ems寄件需要收件人身分證之類的嗎,我用順豐司機說要...

MizPerfect 05/18 20:35維修沒有跟京東聯繫過

allyourshit 05/18 20:37那你乖乖吃溢價或是大禮包不就好了

我只是說明風險而已啊 板上沒什麼人分享過這個吧

Depthsharky 05/18 20:37那感覺就是要找私人集運= =

我用的私人集運不收我從台灣寄的QQ

luckystrike5 05/18 20:37當你還在怕送修 你就落入了鬼島通

luckystrike5 05/18 20:37路的套

Depthsharky 05/18 20:38沒有100%良率 原po也只是經驗回饋

※ 編輯: Kazama168 (125.230.228.152 臺灣), 05/18/2025 20:39:14

MizPerfect 05/18 20:38回原PO,沒 示身分證,但來回運費要5

MizPerfect 05/18 20:3900

luckystrike5 05/18 20:39記憶體有終保 你可以在鬼島買

Kazama168 05/18 20:39當初DDR5台灣價也是差快2倍我才去對岸

Kazama168 05/18 20:39買的

luckystrike5 05/18 20:40那你直接再買一套條子也不虧啊 幹

luckystrike5 05/18 20:40嘛出保呢

luckystrike5 05/18 20:41記憶體要好玩就是買他們國產條 一

luckystrike5 05/18 20:41樣有海力士adie

dieorrun 05/18 20:41我一時之間還沒看出問題是什麼XDD

luckystrike5 05/18 20:41一樣能超

Kazama168 05/18 20:41那顯卡到手壞沒法寄回去的人也是再買一

Kazama168 05/18 20:41張嗎?

luckystrike5 05/18 20:41對啊 先找找自己問題平常是不是壞

luckystrike5 05/18 20:42事做太多

Kazama168 05/18 20:42我回文說京東出保麻煩你沒出過一直槓我

Kazama168 05/18 20:42幹嘛

luckystrike5 05/18 20:42基本上會買京東的人 已經當作沒保

luckystrike5 05/18 20:42固了

luckystrike5 05/18 20:42你還在那邊保固保固 你才是來杠的

Kazama168 05/18 20:43那文章為什麼不直接說當無保,原PO那篇

Kazama168 05/18 20:43自己就有提保固

strlen 05/18 20:43什麼沒保固?明明有 只是你沒方法而已

Kazama168 05/18 20:43Q4.京東買來,保固怎辦?

Kazama168 05/18 20:43基本上保固一定有,只是要送修你需要自

Kazama168 05/18 20:43己把顯卡寄回中國,讓他們修好再寄回來

Kazama168 05/18 20:43

Kazama168 05/18 20:43

Kazama168 05/18 20:43

Kazama168 05/18 20:43真的很在意保固,又不想寄來寄去的人,

Kazama168 05/18 20:43JD也許不適合你。

Depthsharky 05/18 20:43就是找解方而已 幹嘛這樣

kaj1983 05/18 20:44有些人就魔怔化了

luckystrike5 05/18 20:44有跟要用是兩回事 英亞德亞都有保

luckystrike5 05/18 20:44固 但是我不認為有人買了還在想要

luckystrike5 05/18 20:44用到

luckystrike5 05/18 20:44因為會直接送張哥

Depthsharky 05/18 20:44如果有個明確的寄件地址 會去買的人

Depthsharky 05/18 20:44不是更多嗎

luckystrike5 05/18 20:45張哥維修費就當作功德款懺悔自己平

luckystrike5 05/18 20:45常沒做好事

luckystrike5 05/18 20:46你會怕開箱新品故障 你就不要京東

luckystrike5 05/18 20:46如此簡單

luckystrike5 05/18 20:48我只是用我的經驗告訴你 這種高價

luckystrike5 05/18 20:48卡 尤其先進國家賣出的 大雕機率

luckystrike5 05/18 20:48很高 因為aic換卡差不多就虧錢了

luckystrike5 05/18 20:49所以在保固期內會壞的機率極低

luckystrike5 05/18 20:49就算真的不幸遇上了 價差一萬給張

luckystrike5 05/18 20:49哥修+運費也犯不著一萬

luckystrike5 05/18 20:50當然你還是會怕 就去罰站買

Justapig 05/18 20:54你說的都合理,但目前台灣顯卡的現況臭

Justapig 05/18 20:54到 我萬一壞了直接扔垃圾桶再買一張都不

Justapig 05/18 20:54見得會花比台灣多錢

Justapig 05/18 20:59然後我相信大部分人買水貨都是當作無保

Justapig 05/18 20:59,會說京東有保固只是為了堵保固哥的嘴

Justapig 05/18 20:59,人家賣便宜是因為踏實做生意 可不是因

Justapig 05/18 20:59為人家不提供售後服務,海外買家出保不

Justapig 05/18 20:59便利本來就是買方應該克服的問題 商家本

Justapig 05/18 20:59身沒什麼責任也沒刻意刁難你

Ceferino 05/18 21:01這看買的廠牌跟產品吧,有支援個人送保

Ceferino 05/18 21:01的好像都是給地址你寄過去

greenzero 05/18 21:04我認為本篇原po只是在告訴大家,RMA有

greenzero 05/18 21:04可能不是直接寄回中國這麼簡單。所以JD

greenzero 05/18 21:04啟動的人要有心理準備,就算有保固可能

greenzero 05/18 21:04也很難用這樣。

Koogeal 05/18 21:09好的!張哥已預約.大不了給張哥代送費.請

Koogeal 05/18 21:09他轉原廠.原廠若擺爛;還有張哥可以靠

jior 05/18 21:13確實,多一個購買資訊是實用的,自己選擇從

jior 05/18 21:13那邊買,買多少錢,就要有相對的問題要承擔

jior 05/18 21:13,自己選擇哪個對自己比較有利,沒有說一定

jior 05/18 21:13要去哪邊買才對

NanaMizuki 05/18 21:20笑死,現在是提保固就要出征是不是

HSKAO 05/18 21:24現在JD派講話最大聲啊

HSKAO 05/18 21:25要嘛加入他們 要嘛給他們噴 自己選擇XD

zespri71 05/18 21:26大家買的都是京東自營吧

HSKAO 05/18 21:26我幫他們講話後就沒人噴我了XDD

zespri71 05/18 21:26你的狀況則是京東的個體店家

NanaMizuki 05/18 21:27他說他是宏碁京東自營啊

parislove3 05/18 21:32這篇就單純經驗分享 12F直接嗆原PO吃

parislove3 05/18 21:32溢價吞大禮包 標準的走火入魔

HSKAO 05/18 21:34現在沒啟動還敢PO文喔XD

dieorrun 05/18 21:35好不容易找到一篇可以透氣了 笑死

parislove3 05/18 21:35而寄中古電子零組件去中國 從來就不是

parislove3 05/18 21:35易事 卡中國海關 退運 銷毀都是常見的

parislove3 05/18 21:35狀況 不是一句輕巧的"寄回去就好"這麼

parislove3 05/18 21:35單純

bunjie 05/18 21:36經驗分享不用砲吧 以我的想法 直接寄給張

bunjie 05/18 21:36哥維修比較快 之前省下的價差就當作保固

Depthsharky 05/18 21:36沒噴那是對事不對人

parislove3 05/18 21:36走郵政系統出事機率比較高 順豐成功率

svool 05/18 21:37現在電蝦真可怕 講個保固要被噴成這樣

parislove3 05/18 21:37比較高一些

bunjie 05/18 21:37京東我買過CPU/Edifier喇叭 價格都和台灣

bunjie 05/18 21:37有巨大價差 基本上直接當無保來用

allyourshit 05/18 21:37樓上說說台灣哪裡有不溢價不吃禮包的

allyourshit 05/18 21:37顯卡可以買? PS:樓樓上

allyourshit 05/18 21:38逼人吃溢價或禮包的是台灣經銷體系

verdandy 05/18 21:39我當店家想好了,之後保固分享文,一個

bunjie 05/18 21:39價值高的3C品 建議一律順豐 他們家雖然價

bunjie 05/18 21:39格較高 但是服務品質好 根本把黑貓吊起來

bunjie 05/18 21:39

verdandy 05/18 21:39扮黑臉一個扮白臉,這樣就可以來黑了

bunjie 05/18 21:39速度也是

allyourshit 05/18 21:39說事實就罵人是嗆 到底誰在嗆?

greenzero 05/18 21:54其實我覺得事情就很簡單,一塊30k的顯

greenzero 05/18 21:54卡,賣你40k,多的10k算五年"快速"保固

greenzero 05/18 21:54,那你買不買?不買就JD啟動,到時候出

greenzero 05/18 21:54保麻煩。對於我而言五年快速保不值那溢

greenzero 05/18 21:54價,所以我JD啟動。

master32 05/18 21:54其實就跟家電很多人用日亞買一樣,其實價

master32 05/18 21:54差夠大,很多人都會賭一把

bunjie 05/18 21:55我家虎牌電子鍋就是日亞買的 價差大概一

bunjie 05/18 21:55

JotaroKaga 05/18 21:55矯枉過正了吧,現在是怎樣,不加入京

JotaroKaga 05/18 21:56東啟動就要被狗幹是不是

bunjie 05/18 21:56所以保固這東西 自己衡量 和保險一樣的概

bunjie 05/18 21:56念 看你覺得值不值得保

JotaroKaga 05/18 21:56你要不要保固是你家的事,你覺得沒保

JotaroKaga 05/18 21:56固沒差不代表別人也覺得沒差,連一個

bunjie 05/18 21:57說JD啟動太狹隘了 基本上那邊更划算 就那

bunjie 05/18 21:57邊買 當然這是考慮保固和風險之後的平衡

bunjie 05/18 21:57下的決定

JotaroKaga 05/18 21:57經東購買的產品出保經驗分享都要被你

JotaroKaga 05/18 21:57嗆是啥小

JotaroKaga 05/18 21:58某L是他媽的有啥毛病

knml 05/18 22:01記憶體我是台灣買就好,終保

knml 05/18 22:01其他損壞率低的可以賭,賭輸了只是你雖而已

parislove3 05/18 22:03原PO陳述事實 沒有做高低優劣的評論

parislove3 05/18 22:0312F先是在那邊自顧自結案下結論 後面

parislove3 05/18 22:04突然叫原PO乖乖吃溢價吞大禮包 哪邊有

parislove3 05/18 22:04問題一目了然

parislove3 05/18 22:04這篇就不是在討論台灣市場 你後面扯一

parislove3 05/18 22:04堆只是歪樓離題

aotom 05/18 22:21買對岸是真的最好放棄保固這選項

aotom 05/18 22:21所以Ram我就不在對岸買,畢竟現在高頻條壞

aotom 05/18 22:21的機率沒有到非常低

d8846325 05/18 22:26有大陸朋友沒這問題

firingmoon 05/18 22:41但是一堆人啟動根本只是想說沒那麼雖

firingmoon 05/18 22:41會動用到保固,等到出事了才會跟這篇文

firingmoon 05/18 22:41一樣

broskwlin 05/18 22:48水貨相對便宜爽用誰都知道 直到出問題

jareds123 05/18 22:49就自己衡量吧!板上跟隔壁二手板也不

jareds123 05/18 22:49少ram回來甚至升級給你的

broskwlin 05/18 22:50如果覺得花個幾萬像掏幾千塊一樣不痛ok

Aixtron 05/18 23:01十幾年前,當時流行黑金剛,兩三年就不穩

Aixtron 05/18 23:01,一查就孤兒,送網友了,還是本板著名通

Aixtron 05/18 23:01路買的,如果買這種產品,不如直接產地,

Aixtron 05/18 23:01反正經銷通路只會賺錢!

Aixtron 05/18 23:03韓貨的SSD也差不多,自己貼散熱片就人損

Aixtron 05/18 23:03了,像這種有保跟沒保沒兩樣,就適合

Aixtron 05/18 23:05顯卡主板出保都認的,台大廠SSD也認,就

Aixtron 05/18 23:05真的看你要不要買保固!

AlvisBarhara 05/18 23:15希望有板友能分享電子產品寄中國維

AlvisBarhara 05/18 23:15修教學,我想寄筆電跟顯卡給維修廝

AlvisBarhara 05/18 23:15跟張哥修,但被順豐拒收,郵局也不給

AlvisBarhara 05/18 23:15寄...

AlvisBarhara 05/18 23:18東西是一手過保中古貨

AlvisBarhara 05/18 23:23時不時能看到維修廝跟張哥分享台灣

AlvisBarhara 05/18 23:23寄修影片,所以我想應該是有方法能

AlvisBarhara 05/18 23:23寄過去才對

d86123 05/18 23:34DHC能寄嗎?

a26880209 05/18 23:43記憶體可以對面買十銓回來台灣也能保

a26880209 05/18 23:43台灣通路一堆型號不是缺貨就是沒有

littleSH1221 05/18 23:52dhc肯定可以,但價錢未必能接受

AlvisBarhara 05/19 00:11是說DHL嗎?dhc好像是保養品牌子吧X

AlvisBarhara 05/19 00:11D

levelesin 05/19 00:28不是DHA嗎 (X

kalen123 05/19 00:57海外購物應該是一種理性分析後,對要承

kalen123 05/19 00:57擔風險有清楚理解並有心理準備的行為,

kalen123 05/19 00:57現在版上的「京東啟動」完全不把風險當

kalen123 05/19 00:57一回事,短期內或許還好,但時間一長,

kalen123 05/19 00:57後悔的人只會更多。

arnold3 05/19 01:01你說是舊的 寄過去就會被當洋垃圾沒收

tudnste 05/19 01:04東西要寄中國原本就很麻煩,原po分享沒

tudnste 05/19 01:04啥不可以,怎麼有人這麼玻璃?

tudnste 05/19 01:05之前買手電筒壞掉用順豐寄,不到200g的

tudnste 05/19 01:05玩意收我500

tudnste 05/19 01:07更別說2025更嚴你顯卡想寄回去價值肯定

tudnste 05/19 01:07更高

arnold3 05/19 01:12中國的海關不會管你是不是寄維修的

arnold3 05/19 01:12只會當作是收件人海外跟你進口的東西

arnold3 05/19 01:13然後看有沒有低報關稅 有的話就順便罰錢

arnold3 05/19 01:13謊報被抓到會更麻煩就是

tudnste 05/19 01:14還有人整天跳針寄張哥,你沒門路寄回中

tudnste 05/19 01:14國最好能修。市面上常見的sf,ems都別想

AlvisBarhara 05/19 02:06照實報維修件都拒收,難道一定得謊

AlvisBarhara 05/19 02:06報成新品才能過嗎=="

ludashi 05/19 05:52我在jd買過伴唱機麥克風,用沒2個月壞了

ludashi 05/19 05:52然後京東直接退款不退貨處理,舒服

shirokase 05/19 05:53看來那坨東西目的變了,變成要抹成「

shirokase 05/19 05:53板友在排斥沒買京東跟提保固的」

shirokase 05/19 05:53從頭到尾,消費者全都是度爛『台灣3C

shirokase 05/19 05:53販售者,溢價綁垃圾 + 裝成被害受虐兒

shirokase 05/19 05:53 + 花錢讓販售者得逞』這事

shirokase 05/19 05:53沒買京東?本來就隨便你啊,要改買日

shirokase 05/19 05:53亞還是淘寶本來就是你爽就好,但買臺

shirokase 05/19 05:53灣量範店的幹嘛

shirokase 05/19 05:53提保固?隨便你啊,但你提東西能讓消

shirokase 05/19 05:53費者用正常價就買到?不行?那買臺灣

shirokase 05/19 05:53量販店的幹嘛

shirokase 05/19 05:53買賣雙方擔的風險原本都一如往常,現

shirokase 05/19 05:53在就你賣家自認聰明不想擔成本跟庫存

shirokase 05/19 05:53壓力,還想暴溢價格爽一波

shirokase 05/19 05:53都什麼年代了,網路世界耶,還真以為

shirokase 05/19 05:53交易管道只有你們喔

GenShoku 05/19 06:14出來分享給推 本來這種東西就要讓啟動的

GenShoku 05/19 06:14消費者知道 自己評估風險 連分享RMA經驗

GenShoku 05/19 06:14都能噓就燒過頭了

guanting886 05/19 07:14某樓覺得喊京東啟動不考慮風險…以

guanting886 05/19 07:14我來說 淘寶買很久(淘齡9)的還沒遇

guanting886 05/19 07:14過什麼問題 真的少數東西壞了也早就

guanting886 05/19 07:14超過產品本身的保固時間 是要擔心哪

guanting886 05/19 07:14個問題?

SHR4587 05/19 07:16基本上買的人想好就好,不要出問題怪東

SHR4587 05/19 07:16怪西,他們願意冒風險去外網買,反而要感

SHR4587 05/19 07:16謝他們,少一個人給台灣無良廠商坑都是

SHR4587 05/19 07:16對這市場正常化的一個幫助

guanting886 05/19 07:16更何況會去京東啟動的買的 你有沒有

guanting886 05/19 07:16想過這才是一個悲哀 台灣明明就是產

guanting886 05/19 07:16地 以往也沒這麼離譜 買個70ti這種

guanting886 05/19 07:16卡也要搭售 大組包賣到5萬、7萬你覺

guanting886 05/19 07:16得合理?

guanting886 05/19 07:17而且我講難聽一點 所謂的保固 其實

guanting886 05/19 07:17你早就加在你買的費用裡面了

guanting886 05/19 07:19消費者要賭也是他的事 至少不用買這

guanting886 05/19 07:19種沒有考慮消費者需求的大禮包

SHR4587 05/19 07:19至於那些限組排單誇張到不行的大禮包吞

SHR4587 05/19 07:19的很開心的,我反而才想譴責,但也不是

SHR4587 05/19 07:19不能理解大家都有自己的困難

guanting886 05/19 07:20別忘了 70TI 只是一個MSRP才不到27

guanting886 05/19 07:20000的東西

guanting886 05/19 07:21勞力士至少保值9成5 有人要加價買我

guanting886 05/19 07:21覺得合理 但你只是一個顯卡 搞這種

guanting886 05/19 07:21垃圾配貨玩法誰受得了

guanting886 05/19 07:22我真的非常鼓勵大家去海外買一買 一

guanting886 05/19 07:22切市場機制決定

guanting886 05/19 07:22減少資訊落差才不會讓有心通路在那

guanting886 05/19 07:22裡惡搞有需求的人

guanting886 05/19 07:23顯卡只是很基本需求的東西 你說509

guanting886 05/19 07:230被炒作就算了 70系列這種也要這樣

guanting886 05/19 07:23

guanting886 05/19 07:25七萬塊夠你買mac studio m4 max入門

guanting886 05/19 07:25款了

guanting886 05/19 07:33我是從來不相信會缺貨啦 幹5奈米開

guanting886 05/19 07:33案/流片到正式生產動則數十億的東西

guanting886 05/19 07:33 最好缺成這樣 你要公司怎麼回本

guanting886 05/19 07:34大陸二線廠都能組出產品出來賣真的

guanting886 05/19 07:34在唬消費者

kalen123 05/19 08:00某樓說他自己用都沒事,顯卡不會壞,敢

kalen123 05/19 08:00情張哥是假的?風險一直都在,自欺是無

kalen123 05/19 08:00所謂,有什麼事也就當事者自己吞,但欺

kalen123 05/19 08:00人就沒啥良心了。

guanting886 05/19 08:15看你要為你選擇負責 還是被廠商不合

guanting886 05/19 08:15理的坑

guanting886 05/19 08:16討論海外購物提到良心 真的扯遠了

zone0016 05/19 08:48張哥又不是百分百保證修好....

zone0016 05/19 08:49更何況補焊,跳線這些維修方式再故障機

zone0016 05/19 08:49率都很高

zone0016 05/19 08:49這些張哥自己的頻道都有提到過很多次

junwen 05/19 09:18歹灣軟爛無狼性 不批鬥就被吃死死吧 呵

widec 05/19 09:51也是啦 尤其顯卡很常高溫在跑

william7497 05/19 11:30想請問一下,既然都可以寄給張哥了,不

william7497 05/19 11:30就也能寄原廠嗎?

bunjie 05/19 11:40我記得可以直接私訊問張哥 請教他們台灣

bunjie 05/19 11:40收到的卡是用什麼方式提供給他們的

william7497 05/19 11:45原來如此

rockiey 05/19 15:06挖礦才出現敲盤子的嘴臉,以前哪裡缺卡

Depthsharky 05/19 17:32原廠自己修代理貨都有多少鬼故事了

Depthsharky 05/19 17:32這次鬼島貨量你覺得有多少備品卡

Depthsharky 05/19 17:33非代理貨想自費他們會理你?

thomaschion 05/19 17:56腦蟾不要在那邊亂扯,我認識有商家

thomaschion 05/19 17:56幫忙送修對岸,不過不便宜

q251425 05/19 20:29他說的寄原廠是說對岸的原廠吧

filet 05/20 02:01不便宜就問你性價比在哪?

filet 05/20 02:01整天笑別人蟾,要不要想想自己才是韭菜