[閒聊] 華碩維修抱怨、心得及請益 PART 2
前情提要：
https://www.ptt.cc/PC_Shopping/E.P5GetH0NCzzo
在上次PO完文章後，因對貨運運送有疑慮，所以第3次RMA還是決定送顯卡就好。
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PS:
華碩2/19打電話告知，若運送過程中出現問題，華碩會先理賠。
而貨運方面華會自行處理，不用消費找出面。
之前找的資料有誤，現在馬上來更正!
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※ 2/3下午5點多開始子龍任務(3/7)
之前跟客服約1/31打過來約取件相關事宜，但一直等到2/3下午快5點都沒回電，
等到受不了，於是就只好自己打回去。
一開始克服就說”現在沒到府收件的服務”，要我自己去皇家……
最後只好說過年前就約好了要來收件，才說會幫我反映之後回電。
最終在2/4回電給申請到府收件RMA。
※ 2/7下午2點多接到回電(在三次RMA維修過程中第一次接到回電)
一開頭就直接話術「您好，經過工程師"這幾天"的測試顯卡沒問題」......
先上個貨運配送時間的圖
收到返修顯卡都不到24小時，給我來這招….
是當我不會查資料嗎!?!?!
當下也沒拆穿客服的把戲，就說之前幾次送修都是燒機半小時，而我的狀況都是在
半小時後不定期發生，希望工程師可以好好測試。
※ 2/10收到回電表示測試無問題，可能是其他周邊有問題
用別張顯卡測試都沒事，無奈下請原廠寄回。
※ 2/12收到5700XT原卡
https://imgur.com/mTzyaam
我是不知道半小時以上是多久，但是3D MARK寫 ""6小時"" 有立可帶塗改痕跡，
翻到背後看原本寫""12小時"" ………
為什麼會直接砍半? 12小時不是表明測比較久嗎?
還是這之間有什麼計算方法呢?
恩…我也不知道該說什麼好了
之後就是測試不同驅動+錄影
ASUS官方的19.30.02 (BSOD)
AMD adrenalin-2020-edition-20.1.3(WHQL) (黑畫面*2 有一次風扇停轉 一次正常轉)
AMD adrenalin-2020-edition-20.1.4 (BSOD)
AMD adrenalin-2020-edition-20.2.1 (BSOD)
PS:測試時都只有看影片+Firefox，GPU溫度約為40度，耗電約190W
心得：
1. 要小心客服的話術，不要說什麼就信什麼….
2. 燒機測試時間真的是個謎
實在是不想要蒐集剩下的4次了，感覺再RMA下去也沒用~~
該錄影的都錄了(3次RMA回來都有當機畫面錄影)，這樣找消保官應該比較有說服力吧?
就是不知道影片資料要怎麼附上去消保官才會看?
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坐等part 3 ><
現在的顯卡故障率怎麼這麼高，抖抖
3修修不好找消保官辦退錢手續XD
阿抖呢？阿抖啊！！！！
期待你新卡開箱文...
不是高的問題，是倖存者偏差
所以現在哪牌保固公認比較好阿
找老廝給你幹顯存
插電 開機 翻車
我去~
期待第三趴
會有7集嗎
華碩維修顯卡大絕招就是3d mark test ok
真的.....
送過一台AIO也是都說沒問題，拿回來問題就還在，我
還拍影片他們才認帳，但是就說沒辦法他們測不出來
。
送了三次還四次，我都覺得好像我才是華碩維修測試
工程師。
顆顆
5700XT喔 我覺得華碩是篤定是驅動的鍋
不要碰5700XT比較實在
5700系列不太香
好險我是技嘉的 ...
技嘉也半斤八兩啦 那客服水準
AMG都一樣 結論：不要買電腦了
台廠品質不錯了啦，剩下就賭人品
4870年代，我的華碩黑鳳梨和原po一樣狀況。後來拍桌
交換GTX260，供參考。
也是找消保官嗎? 多謝回復
覺得是晶片良率問題 driver只是加各種workaround XD
古早前2片藍寶HD4850也是醬送修換4870直接滿血復活
之前不管怎麼換driver版本idle不定期黑螢幕
插上替換的新卡什麼都沒做就正常 版本隨便換都OK
我也是覺得硬體部分要負責一些
※ 編輯: kingofcowb (36.232.61.16 臺灣), 02/18/2020 12:32:21 ※ 編輯: kingofcowb (118.170.240.210 臺灣), 02/19/2020 17:45:47![[閒聊] 狂賀 《不穿裙子的便利商店》製作人畢業](https://i.imgur.com/x4mWamVb.png "[閒聊] 狂賀 《不穿裙子的便利商店》製作人畢業")
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