Re: [閒聊] 共碩ASUS不能電話報修了
感謝版友幫忙回報
也感謝PTT提供的平台
五點多華碩客服主管打來跟我說
有在板上看到我的發文
也說明了為什麼會不能用電話報修的方式 (因為電話會錄音還有資料紀錄保留等問題
不過如果真的需要用電話報修的方式是可以的 同意個資法收集的話
不然他的線上報修真的會覺得
我真的有報修成功嗎
連個確認信都沒有
假如我禮拜五晚上報修
我一直到禮拜一上班時間前都不會收到信的
連一封確認資料的信都沒有
不過這一點我有反應給那位主管了
他們說會在研議啦
華碩因為中共小編事件的事件後
貌似售後終於有比較靈光一點了呢
可是品質還是呵呵呵啦
※ 引述《kashima228 (承有水垢)》之銘言:
: 不知道是我lag還是怎樣
: 今天打去繞了一大圈終於轉到客服
: 都講完問題 報完電話序號了
: 才跟我說現在因為台灣個資法的關係
: 今年2/22開始不能電話線上報修囉
: 要我自己去官網或是送到皇家去
: 奇怪個資法跟電話報修是有什麼關係嗎?
: 有夠麻煩還浪費我時間欸[email protected]@
--
比較靈光是你貼上來吧
官腔
各大電商客服版
他們還會看版喔ㄏ 表示已經知道黑到不行小編事件還
看板是透過版友回報的
是打算繼續裝死
直接上PTT發文>>>>報修
欸? 線上報修不是會寄一封信確認已產生單號嗎?
要上班時間才有喔 系統不會自動發 所以才奇怪 我其他家線上報修的經驗就是會先有確認信 上班時間會在來一封有報修單號的信
沒貼上來就被當二等公民看待啊,畢竟中國廠
你比較靈光吧
也許吧 呵呵
直接上PTT發文>>>>報修
沒有維修單號發文也沒用啊= =
說真的我有打過電話 應該都有紀錄吧
好啦至少有看 全台最大客服+1分
所以華碩主管承認他們是共碩?
這倒是沒有耶
你貼上來不就更氣 有在看文還在裝死
置底文看了嗎安安
共碩??怎麼不說小米 跟 V牌車真正共匪品牌
跟罵綠共很好可笑 藍營都不支持反送中 只剩率還分化
危
樓上 危
問號
來這邊崩潰做啥啦 去政黑好嗎...
全台最大客服中心
某樓政治腦88
真小人和偽君子的差別
笑死 怎麼有崩不應求的在推文
台灣品牌真的很棒呢
是你比較靈光懂得貼上來吧
不能電話報修 舊產品的支援網頁也都不見了
16樓可愛
全台最大客服中心
線上報修是指來電蝦po文嗎?我很好奇~
現在華碩很大的問題是舊產品的支援網頁幾乎都不能
用……
講一個公司貶抑的代稱 主管還處理 我是說這個好嗎
笑死原來是選擇性回應
有版友協助有差吧
搞不好他們很喜歡不覺得是貶啊~
不過這樣不就表示他們承認共碩是講他們?不然幹嘛
回應
想也知道是藉口,改線上報修才能節省更多人力
昨天跟我說的時候我就覺得是為了節省人力成本了w
呵呵呵 壞了就丟了反正不會再遇到
電蝦都社會人了 再研議是什麼意思你我都懂 收工啦
G15保固反應了也沒改好 myASUS上面依然是錯的 另外
最無奈是小編事件前一個月買的 共碩這背叛我永遠都
會記住
連客服也省 讚喔
之後就換QQ客服了啦 信我 文字客服可以一個接三十個
電話客服一個人一次只能接一通 太貴惹
客服那時候被小編架刀辣
共碩哪裡貶抑了,華碩不是說自己是堂堂正正的中國
品牌,跟HTC一樣的理念啊!
反正共碩事件之後就沒打算再買了
這麼神奇 客服主管來電
感謝有共碩事件讓我省一筆
報修建議上ptt唷,感謝您
共碩要叫大家線上報修我是沒啥意見啦
不過保固網頁先弄好一點吧,有夠亂七八糟的
你是不是已經買好刀子了
自稱中國公司講共碩應該是褒揚吧LUL
以後共碩產品是不是直接上PTT用站內信拿單號?
線上報修是在電蝦版發文嗎
全台最大客服中心上線啦!
中國總部居然願意幫台灣分公司處理我要蟹煮榮恩了
共碩聽起來就很親中,你們天天喊,不見得是壞事
中國品牌自稱中國品牌跟你以為是台灣品牌結果卻是
中國品牌差這麼多
你是不是手上剛好有刀
全國最大客服中心不是說假的
以前買手機客服人很好,現在翅膀硬了哦
鬧上版面了才處理 平常的誰屌你 這就是他們現在的
態度啊
這種服務不是應該是標配?什麼時候變成像要施捨你
一樣了?
爆
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