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Re: [閒聊] 共碩ASUS不能電話報修了

看板PC_Shopping標題Re: [閒聊] 共碩ASUS不能電話報修了作者
kashima228
(承有水垢)
時間推噓43 推:44 噓:1 →:27

感謝版友幫忙回報
也感謝PTT提供的平台

五點多華碩客服主管打來跟我說
有在板上看到我的發文
也說明了為什麼會不能用電話報修的方式 (因為電話會錄音還有資料紀錄保留等問題

不過如果真的需要用電話報修的方式是可以的 同意個資法收集的話

不然他的線上報修真的會覺得
我真的有報修成功嗎
連個確認信都沒有
假如我禮拜五晚上報修
我一直到禮拜一上班時間前都不會收到信的
連一封確認資料的信都沒有

不過這一點我有反應給那位主管了
他們說會在研議啦

華碩因為中共小編事件的事件後
貌似售後終於有比較靈光一點了呢
可是品質還是呵呵呵啦

※ 引述《kashima228 (承有水垢)》之銘言:
: 不知道是我lag還是怎樣
: 今天打去繞了一大圈終於轉到客服
: 都講完問題 報完電話序號了
: 才跟我說現在因為台灣個資法的關係
: 今年2/22開始不能電話線上報修囉
: 要我自己去官網或是送到皇家去
: 奇怪個資法跟電話報修是有什麼關係嗎?
: 有夠麻煩還浪費我時間欸[email protected]@

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.71.123.77 (臺灣)
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※ 編輯: kashima228 (61.71.123.77 臺灣), 03/10/2021 19:04:34

Luciferspear03/10 19:05比較靈光是你貼上來吧

kidd232 03/10 19:08官腔

lipstick 03/10 19:08各大電商客服版

apocalypses 03/10 19:09他們還會看版喔ㄏ 表示已經知道黑到不行小編事件還

看板是透過版友回報的

apocalypses 03/10 19:09是打算繼續裝死

RONC 03/10 19:09直接上PTT發文>>>>報修

DsLove710 03/10 19:10欸? 線上報修不是會寄一封信確認已產生單號嗎?

要上班時間才有喔 系統不會自動發 所以才奇怪 我其他家線上報修的經驗就是會先有確認信 上班時間會在來一封有報修單號的信

Kowdan 03/10 19:11沒貼上來就被當二等公民看待啊,畢竟中國廠

vig077 03/10 19:16你比較靈光吧

也許吧 呵呵

wild2012 03/10 19:17直接上PTT發文>>>>報修

kaj1983 03/10 19:19沒有維修單號發文也沒用啊= =

說真的我有打過電話 應該都有紀錄吧

NoobCV 03/10 19:19好啦至少有看 全台最大客服+1分

cs410567cs 03/10 19:19所以華碩主管承認他們是共碩?

這倒是沒有耶

BAKAUSAGI 03/10 19:20你貼上來不就更氣 有在看文還在裝死

playthesong 03/10 19:22置底文看了嗎安安

labell 03/10 19:22共碩??怎麼不說小米 跟 V牌車真正共匪品牌

labell 03/10 19:23跟罵綠共很好可笑 藍營都不支持反送中 只剩率還分化

DsLove710 03/10 19:26樓上 危

BAKAUSAGI 03/10 19:27問號

KIKUSUI 03/10 19:28來這邊崩潰做啥啦 去政黑好嗎...

jacky40383 03/10 19:29全台最大客服中心

shlolicon 03/10 19:29某樓政治腦88

juunuon 03/10 19:30真小人和偽君子的差別

Kowdan 03/10 19:37笑死 怎麼有崩不應求的在推文

dkfs789 03/10 19:37台灣品牌真的很棒呢

tym7482 03/10 19:38是你比較靈光懂得貼上來吧

franchy 03/10 19:39不能電話報修 舊產品的支援網頁也都不見了

vivian90369 03/10 19:4216樓可愛

ctes940008 03/10 19:50全台最大客服中心

winston11tw 03/10 19:51線上報修是指來電蝦po文嗎?我很好奇~

roc074 03/10 19:53現在華碩很大的問題是舊產品的支援網頁幾乎都不能

roc074 03/10 19:53用……

cs410567cs 03/10 19:54講一個公司貶抑的代稱 主管還處理 我是說這個好嗎

tonyian 03/10 19:56笑死原來是選擇性回應

有版友協助有差吧

xiang255 03/10 19:56搞不好他們很喜歡不覺得是貶啊~

tonyian 03/10 19:57不過這樣不就表示他們承認共碩是講他們?不然幹嘛

tonyian 03/10 19:57回應

boringuy 03/10 20:01想也知道是藉口,改線上報修才能節省更多人力

昨天跟我說的時候我就覺得是為了節省人力成本了w

alans 03/10 20:08呵呵呵 壞了就丟了反正不會再遇到

※ 編輯: kashima228 (61.71.123.77 臺灣), 03/10/2021 20:15:06

spfy 03/10 20:12電蝦都社會人了 再研議是什麼意思你我都懂 收工啦

y7moremore 03/10 20:13G15保固反應了也沒改好 myASUS上面依然是錯的 另外

y7moremore 03/10 20:13最無奈是小編事件前一個月買的 共碩這背叛我永遠都

y7moremore 03/10 20:13會記住

zhtw 03/10 20:17連客服也省 讚喔

spfy 03/10 20:22之後就換QQ客服了啦 信我 文字客服可以一個接三十個

spfy 03/10 20:22電話客服一個人一次只能接一通 太貴惹

zack0000 03/10 20:25客服那時候被小編架刀辣

s800525 03/10 20:27共碩哪裡貶抑了,華碩不是說自己是堂堂正正的中國

s800525 03/10 20:27品牌,跟HTC一樣的理念啊!

ruo01332000 03/10 20:52反正共碩事件之後就沒打算再買了

exemax00181 03/10 20:58這麼神奇 客服主管來電

sotali306 03/10 21:00感謝有共碩事件讓我省一筆

yiting428 03/10 21:11報修建議上ptt唷,感謝您

pig 03/10 21:21共碩要叫大家線上報修我是沒啥意見啦

pig 03/10 21:22不過保固網頁先弄好一點吧,有夠亂七八糟的

kslxd 03/10 21:27你是不是已經買好刀子了

yam276 03/10 22:02自稱中國公司講共碩應該是褒揚吧LUL

vincentwg 03/10 22:15以後共碩產品是不是直接上PTT用站內信拿單號?

Windcws9Z 03/10 22:43線上報修是在電蝦版發文嗎

goldie 03/10 22:48全台最大客服中心上線啦!

victoryexiar03/10 22:57中國總部居然願意幫台灣分公司處理我要蟹煮榮恩了

stja 03/10 23:37

guesswho 03/10 23:38共碩聽起來就很親中,你們天天喊,不見得是壞事

ko7625 03/11 02:12中國品牌自稱中國品牌跟你以為是台灣品牌結果卻是

ko7625 03/11 02:12中國品牌差這麼多

IFeelSoAlive03/11 09:22你是不是手上剛好有刀

lazioliz 03/11 09:50全國最大客服中心不是說假的

booin 03/11 09:56以前買手機客服人很好,現在翅膀硬了哦

WTF55665566 03/11 13:43鬧上版面了才處理 平常的誰屌你 這就是他們現在的

WTF55665566 03/11 13:43態度啊

WTF55665566 03/11 13:43這種服務不是應該是標配?什麼時候變成像要施捨你

WTF55665566 03/11 13:43一樣了?