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Re: [心得] 開門見山 華碩保固就是爛

看板PC_Shopping標題Re: [心得] 開門見山 華碩保固就是爛作者
kaltu
(ka)
時間推噓18 推:21 噓:3 →:54

※ 引述《a902392001 (Kivat)》之銘言:
: 你的問題是送經銷結果都沒有收到華碩原廠的電話
: 結果回來一張有問題的顯卡
: 所以覺得心裡不舒服可以理解
: 就以上兩點雖然自己碰的送修經驗裡面

: 3C類商品送修 除非是原廠有標原件快修
: 不然那種顯卡硬碟類的 為了效率
: 一般都是用維修良品回來給你
: 然後保固這塊要問看看是原日期延續
: 還是額外加1-3個月給你
: 反正除非是他現場拆一張沒開封過的
: 不然他的換新品請當測試良品看待
: 專門做維修的朋友講過一句話
: 有問題就送修的觀念沒錯
: 但選擇回原廠是最後的手段
: 否則有可能你現在手上的只是小問題
: 結果回去一趟可能A問題好了跑出B問題
: 到最後整個能用已經飛掉不知道多少時間
台灣售後服務只有未拆封才按照猶豫期換新
拆封後才發現是瑕疵品的
不換新品只換良品這種做法真的很討厭

我排到大哥卡直接在官網刷卡的
宅配到一上機就不開機,測半天還上硬體板資訊鄉民
最後確定是壞的
寄回去居然不是 dead on arrival 或 到貨七天內 這種條件換新品
而是當一般RMA寄了一張外盒封條重貼過的整新卡來

現在看到EVGA網站上寫致力提供最好的售後服務就不爽

你只漲一兩千是很有骨氣啦
但讓客人用原價拿到整修過的二手卡真的佛嗎

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.117.41.14 (臺灣)
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kaj1983 08/18 18:46你來對地方了!

kaj1983 08/18 18:47建議你重新發個文比較能獲得重視

PeterHu0827 08/18 18:48iPhone 也是給整新啊

crono0 08/18 18:50EVGA 我自己RMA過的經驗還沒遇過

crono0 08/18 18:50一年內的會換整新卡 都是新品盒裝

crono0 08/18 18:51不過都是直接對捷元 結束合作後還沒

crono0 08/18 18:51有送過 可能又有改過

oppoR20 08/18 18:51之前不是板上有人七星來對地方後就

oppoR20 08/18 18:51拿到新卡而不是整新了

kaj1983 08/18 18:51不過網購7天可以退貨,有問題就退吧

kaj1983 08/18 18:52你這是走RMA換貨只能算你衰

oppoR20 08/18 18:52網購可以直接退 但是卡買不到 XD

kaj1983 08/18 18:52要不是顯卡不好買也不會有這種不想

kaj1983 08/18 18:52退的情況

ericinttu 08/18 19:02 有骨氣點就退貨 然後繼續排

kimicochiang 08/18 19:10所以大哥一年保證換新,是換整新?

mangifera43 08/18 19:15大哥十幾天靜悄悄 大哥都不大哥了

stepnight 08/18 19:18換整新回來加價賣繼續等就好了

NoBrainInsid 08/18 19:22可是我買一個阿碩的曲面螢幕邊框沒

NoBrainInsid 08/18 19:22黏好,客服叫我去RMA的網頁寫我要

NoBrainInsid 08/18 19:22辦DOA,我就拿到新的了,呵呵

B0988698088 08/18 19:22你申請時有明確要求DOA嗎,還是就

B0988698088 08/18 19:22申請一般RMA流程,如果是那他沒特

B0988698088 08/18 19:22別檢視你日期直接跑RMA蠻正常的不

B0988698088 08/18 19:22

NoBrainInsid 08/18 19:22還是要看客服給的指引吧

NoBrainInsid 08/18 19:23客服叫我在單字上直接寫要辦DOA呦

NoBrainInsid 08/18 19:27而且DOA的條款本來就是寫7天內要反

NoBrainInsid 08/18 19:27映出來,當時擔心透過經銷會很久,

NoBrainInsid 08/18 19:27我就直接打原廠客服,客服叫我去填

NoBrainInsid 08/18 19:27RMA的表單,直接寫要DOA。他們好像

NoBrainInsid 08/18 19:27沒特別為DOA弄一個表單,所以只能

NoBrainInsid 08/18 19:27填RMA。

SamZJ 08/18 20:09最大客服上線啦

colan8 08/18 20:17沒想到一堆人現在才看清ASUS

colan8 08/18 20:18ASUS老招拖字訣承襲HTC紅茶店

colan8 08/18 20:18ASUS剛出的手機完全抄襲HTC的手機

colan8 08/18 20:18雖然說人也是從紅茶店挖來的

colan8 08/18 20:19現在克服完全包給對岸更是脫得理所

colan8 08/18 20:19當然 風生水起 我買ASUS 5年一律當

colan8 08/18 20:20只有2年 有1年要保留給子龍

colan8 08/18 20:20多的那2年是被跟客服往來吃掉的:)

young880603 08/18 20:30Evga不是一年內換新嗎?你說他們做

young880603 08/18 20:30假的話不會有法律問題嗎?樓下大哥

young880603 08/18 20:30請解惑

young880603 08/18 20:30題外話 原價屋30天內新品不良是原價

young880603 08/18 20:31屋幫換新沒錯,可能原價屋會跟各廠

young880603 08/18 20:31合作吧

colan8 08/18 20:51網購退貨喔 看一下MOMO 很硬的 :D

allenmusic 08/18 21:00有些店面買 7日內有問題可以換新的

allenmusic 08/18 21:00直接換新不用等 買前要問

bu17 08/18 21:20扯...

RONC 08/18 21:30在不缺貨的時候全新瑕疵品換整新

RONC 08/18 21:30確實會讓人不爽,不過現在這個時候

RONC 08/18 21:30能生出現貨顯卡立刻換給你

RONC 08/18 21:30我覺得還在合理範圍,不能接受就退

sheepsevil 08/18 22:05新卡有問題換整新卡很糟糕

kazuma2010 08/18 22:08大哥網站寫一年換新 不過要註冊才有

kazuma2010 08/18 22:09是不是忘記註冊拉

cv791385 08/18 22:29你又不敢退

Clavius 08/18 22:35先問原廠啊,新品故障怎是換整新,

Clavius 08/18 22:35他自己都註冊一年換新了

kaj1983 08/18 22:38大哥如果說換新是換整新的話那就...

ericinttu 08/18 22:40 我覺得原PO這樣寫 就是想讓大哥看

ericinttu 08/18 22:40 到然後主動聯絡原PO

Nafusica 08/18 22:54最大客服上線啦

Clavius 08/18 23:15我記得前幾天才有人講他雪花換新,

Clavius 08/18 23:15之前也看過有人剛拿到故障換新,你

Clavius 08/18 23:15先跟原廠反應吧

LMANA 08/19 10:59我前兩個月EVGA 3080無背板版本 一

LMANA 08/19 10:59顆風扇不轉 報修後到府收送 約等5

LMANA 08/19 10:59天 收到是直接給一張新卡 而且還升

LMANA 08/19 10:59級有背板的版本給我 體驗感覺非常

LMANA 08/19 10:59好 顯卡只支持我大哥!

awangya 08/19 11:03升級有背板就差幾千了

ericinttu 08/19 11:35 沒更新就是被大哥放生了

ericinttu 08/19 11:35 少一個跟我搶排隊的就是爽

SAoKelin 08/19 14:09自己再開一篇阿 這篇是講ASUS