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Re: [請益] 蝦皮買電腦遇到問題請教

看板PC_Shopping標題Re: [請益] 蝦皮買電腦遇到問題請教作者
Saber0217
(YugumoKai)
時間推噓27 推:29 噓:2 →:158

老實說原PO也有點可憐啦
當然他自己沒做功課很傻
但也不代表就活該被坑啦

之前推文有些人有建議可以走消保和法律
原PO可以試試看啦 不過對方早有防備了
你可以看到他那張宣傳海報最下面有行很淡的小字 "本商品為客製化商品"
商品頁面的說明則有"經確認資料出貨即同意開箱啟用保固,下單後開始訂購組裝品,客製化組裝請遵守買賣契約
哦。"
就是企圖規避網購七天退貨的霸王條款

行政院104年底公告「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,自105年1月1日起施行,該準則第2條第2款明定「依消費者要求所為之客製化給付」可排除消費者保護法第19條第1項所規定的7日內解除契約權利。

所以就算你是在蝦皮平台上買
要退貨也要和對方盧一陣子

不過看推文我好像有找到那家店的商品頁面啦
裡面有些很有意思的東西
假設原PO最後退不了錢
或許可以用這些東西去回報優質店家

1. 我相信台灣微軟很樂於鑑定這個齁
贈送Win10正版系統+office+一鍵還原(重灌免費)+一次ok軟體包(有防毒.等數10款專業軟體)+優化調教服務

2. 原PO好像在推文說沒拿到發票齁 建議提醒國稅局多加關心齁
本為合法立案公司,全面提供發票及各種支付方式。

因為版規說不能放通路截圖就只放文字了

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.49.170 (臺灣)
PTT 網址

kuijun228 09/12 02:15比起那篇槓文 這篇還比較實際

jeff520 09/12 02:16推細心分享

Ryo5566 09/12 02:16這種的都灌好沒啟動吧?

這就要原PO自己看了 畢竟他前面沒特別提 但看起來是有系統

panex0845 09/12 02:16半瓶水響叮噹 客製化是這樣用的嗎?

雖然我半瓶水 但知道你是空瓶子了 這樣行嗎?

※ 編輯: Saber0217 (114.42.49.170 臺灣), 09/12/2021 02:21:22

lay10521 09/12 02:18最頂的客製化

benedict76 09/12 02:18windows 10隨便都能下載安裝阿

jeta890119 09/12 02:20WIN10隨便都能下載,

jeta890119 09/12 02:20但不是隨便都能啟用

Windcws9Z 09/12 02:20系統應該沒啟動,反正能用

不過宣傳用的是Win10 "正版" 如果到手的是"正版(?)試用版" 或許法律上還能爭論一陣子

tom27751989 09/12 02:24不曉得原po有沒有跟他要那個隨身碟

tom27751989 09/12 02:24 有的話是個證據

對 這只能原PO自己去補做功課了

savagy 09/12 02:24用心推,但能否成功規避7天條款還

savagy 09/12 02:24不一定

確實店家這手段不一定能迴避那個七天條款 但很明顯他就是以這個為目標去寫文宣的

※ 編輯: Saber0217 (114.42.49.170 臺灣), 09/12/2021 02:30:16

oppoR20 09/12 02:27我比較好奇都走私下匯款了 然後再

oppoR20 09/12 02:27私下寄出 這樣有算在網購7天無理由

oppoR20 09/12 02:27範圍內嗎 從頭到尾都沒經過網購平

oppoR20 09/12 02:27

法規給的敘述比較寬鬆 可能看法官心證吧 依消保法第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定:消費者得於收到商品七日內無條件 退貨 亦即網路購物、電視購物、電話行銷、路邊訪問推銷、賣場問卷調查推銷皆適用此條法規 若在實體店面購物,不適用此七天鑑賞期的規定!除非有品質瑕疵或可歸責於業者的事由! 原PO如果都沒去過實體店面應該算網購 不過也有像某屋那種奇怪的方式(攤手)

savagy 09/12 02:28顏色尺寸都能以不符期望為理由退貨

savagy 09/12 02:28,苦主也能主張16實體核心為商品期

savagy 09/12 02:28望,有對話紀錄,對方承認DM內容,D

savagy 09/12 02:28M內容註明賣場,商品為寄送,這不是

savagy 09/12 02:28賣方單方面註明dm即為條約,即可不

savagy 09/12 02:28承認此商業行為非網路購物,繼而規

savagy 09/12 02:28避網購7日鑑賞期之規範

是沒錯 只是就是走法律時還要爭論一陣子和賭法官心證 剛剛在海鮮上看這店家只要是和原PO買同類型盤子機的客戶 都會開一個"客製化專屬賣場"XDDD

chinnez 09/12 02:30我就覺得他活該啊,私下交易欸 是

chinnez 09/12 02:30我也要坑他

可能我腦裡的小天使打贏了小惡魔所以才來發這篇

savagy 09/12 02:31*更正:DM即為契約(原本手誤打條約)

※ 編輯: Saber0217 (114.42.49.170 臺灣), 09/12/2021 02:37:31

savagy 09/12 02:33下單即同意契約…那段文字就是嚇唬

savagy 09/12 02:33怕麻煩的人啦,不是這樣寫就能把網

savagy 09/12 02:33購變成非網購

確實這是可以爭論的條款 不過就是增加買方退貨退款的難度 畢竟消費者上法院也要成本和時間

oppoR20 09/12 02:35我比較好奇的是 原原po已經完全不

oppoR20 09/12 02:35走網購平台了 這樣還可以算嗎

oppoR20 09/12 02:35感覺是匯錢給店家直接訂購

※ 編輯: Saber0217 (114.42.49.170 臺灣), 09/12/2021 02:41:04

savagy 09/12 02:40google 網路購物 法律定義

savagy 09/12 02:44我以為此篇是討論,苦主能否從法律

savagy 09/12 02:44層面爭取權益,至於成本值得與否,

savagy 09/12 02:44在之前文章已有許多討論,不再贅述

savagy 09/12 02:48真的要爭取,我會先書面告知,包含

savagy 09/12 02:48訊息,電子郵件,甚至存證信函,清

savagy 09/12 02:48楚明確告知對方,我要於7日鑑賞期

savagy 09/12 02:48內退貨,直接將商品寄回,剩下的就

savagy 09/12 02:48大家再來盧,7天內很重要,就這樣

我看上上篇系列文的時候比較早 那時似乎原文還沒有建議查Win10和國稅局 第二次看的時候就直接拉下去看留言 不然大概也不會發這篇(攤手) 主要是原PO這損失金額請律師相對成本有點高 倒不如直接給點簡單粗暴的最終解決方案(?) 站在社會進步的目標上個人是希望這些優質店家最好都趕快消失 我幫朋友組個電腦還要再三警告不要去路邊小店保養或維修嘖嘖

※ 編輯: Saber0217 (114.42.49.170 臺灣), 09/12/2021 02:55:25

ig49999 09/12 02:59私下交易妳確定算網購的嗎,隔壁板

ig49999 09/12 02:59還是蝦皮個人保都只有三天欸

ig49999 09/12 03:01微軟很樂意鑑定也是ㄏㄏ 抓個人賣

ig49999 09/12 03:01場不如抓企業

savagy 09/12 03:03U質店家不只賣電腦的啦,賣車的,

savagy 09/12 03:04賣房的,陷阱更多喔,版友說的沒錯

savagy 09/12 03:04,預防勝於治療,與其錯誤期待生態

savagy 09/12 03:04環境會更好,不如充實知識保護好自

savagy 09/12 03:04己與身邊的人

savagy 09/12 03:07消費者保護法第十九條第一項:通訊

savagy 09/12 03:07交易或訪問交易之消費者,得於收受

savagy 09/12 03:07商品或接受服務後七日內,以退回商

savagy 09/12 03:07品或書面通知方式解除契約,無須說

savagy 09/12 03:07明理由及負擔任何費用或對價。但通

savagy 09/12 03:07訊交易有合理例外情事者,不在此限

savagy 09/12 03:07

savagy 09/12 03:08消費者保護法第2條第十項:通訊交

savagy 09/12 03:08易:指企業經營者以廣播、電視、電

savagy 09/12 03:08話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際

savagy 09/12 03:08網路、傳單或其他類似之方法,消費

savagy 09/12 03:08者於未能檢視商品或服務下而與企業

savagy 09/12 03:08經營者所訂立之契約。

savagy 09/12 03:09我看來看去,此例還是符合網路購物

savagy 09/12 03:09的成立要件啦,有錯尚請專業指正!

Droser 09/12 03:14私下交易就該被坑,鄉民讓人腦洞大

Droser 09/12 03:14

allyourshit 09/12 03:14舉證之所在 敗訴之所在 法律名言

allyourshit 09/12 03:14光是走民事這條路 要不要請律師就

allyourshit 09/12 03:15很燒腦了 不請很難贏 請了不划算

allyourshit 09/12 03:15請了還打輸 那是雙重快樂

savagy 09/12 03:17是啦,官司還沒打,討論輸贏都還太

savagy 09/12 03:17早,我在這裡就純粹討論,此例是否

savagy 09/12 03:17適用7日鑑賞條款

allyourshit 09/12 03:18就算是在蝦皮下單 都說是客製化訂單

allyourshit 09/12 03:19了 光這點就很有可能戰很久了

allyourshit 09/12 03:19然後繼續戰CPU是不是不符規格...

allyourshit 09/12 03:20純想像就知道這條路跟天堂路一樣慘

savagy 09/12 03:20問題是客製是賣家說了算嗎?組裝電

savagy 09/12 03:20腦有一定的通用規格,這單充其量只

savagy 09/12 03:20能算…模組化吧?客製言過其實了

allyourshit 09/12 03:21跟我說沒用啊 要法官信了才有用

allyourshit 09/12 03:21而且人家寫在DM上了 怪店家沒告知?

savagy 09/12 03:21也可以賭一把對方也不想嘗試走天堂

savagy 09/12 03:21路吧,哈哈哈

allyourshit 09/12 03:22店家最多是退款回收電腦 買家有可能

allyourshit 09/12 03:22花上電腦價格好幾倍的成本跑法院

allyourshit 09/12 03:23欲仙欲死的會是誰一目了然

savagy 09/12 03:247日鑑賞實務上非常霸王耶,衣服顏

savagy 09/12 03:24色同是是藍色,但因為螢幕色差就可

savagy 09/12 03:24以打到不符消費者期望耶,16虛擬核

savagy 09/12 03:24心未必不能主張不符期望

allyourshit 09/12 03:24店家頂多算走路散步 買家是爬天堂路

allyourshit 09/12 03:25買家不是沒有贏的希望但你敢保穩贏?

savagy 09/12 03:26我也承認這成本非常不划算,純粹討

savagy 09/12 03:26論走司法程序的可行性囉

allyourshit 09/12 03:27可行性當然有 但機率高跟低?

savagy 09/12 03:27我沒有保證輸贏喔,討論討論而已,

savagy 09/12 03:27法院又不是我家開的

allyourshit 09/12 03:28如在國外有個可能 眾籌打官司

allyourshit 09/12 03:28用群眾的力量教訓無良廠商

allyourshit 09/12 03:29買方就花時間買正義就好

savagy 09/12 03:29在台灣想辦法鬧上新聞,嘻嘻

allyourshit 09/12 03:29但台灣可能嗎?看推文我覺得不能

allyourshit 09/12 03:30打官司之前你會有個期待值

allyourshit 09/12 03:30如果覺得勝算高就會拼一把

allyourshit 09/12 03:30如果勝算低...除非仇恨值太高 一般

allyourshit 09/12 03:31都是鼻子摸摸繼續用那台電腦

savagy 09/12 03:32此例買方想博一把頂多走到調解吧,

savagy 09/12 03:32看看對方態度會不會縮,態度持續強

savagy 09/12 03:32硬就不好再拼了,很不划算

allyourshit 09/12 03:33有一句話我覺得算名言

allyourshit 09/12 03:34法律不保護弱者 而是保護懂法律的人

allyourshit 09/12 03:34這個case很明顯比較懂法律的是賣家

savagy 09/12 03:35鑽漏洞的也是,嘻嘻

allyourshit 09/12 03:35買家把所有能踩的雷全部踩一遍 無言

savagy 09/12 03:37所以此例堪稱最佳“負面”教材啊!

Windcws9Z 09/12 03:46這是店家出的單子,能算客制化嗎

jay0215 09/12 03:54推分享!

savagy 09/12 04:00通訊交易解除權合理例外情事適用準

savagy 09/12 04:00則之立法說明,第四項:第二款規定

savagy 09/12 04:01依消費者要求所為之客製化給付,例

savagy 09/12 04:01如依消費者提供相片印製之商品、依

savagy 09/12 04:01消費者指示刻製之印章或依消費者身

savagy 09/12 04:01材特別縫製之服裝等;消費者依現有

savagy 09/12 04:01顏色或規格中加以指定或選擇者,非

savagy 09/12 04:01屬本款所稱之客製化給付。

savagy 09/12 04:03但是如同shit大所說,訴訟之路對於

savagy 09/12 04:03一般民眾是天堂路,輸贏難料,輸了

savagy 09/12 04:03成本損失太大,贏了也未必能討回什

savagy 09/12 04:03

wanubz9v 09/12 04:22贏了頂多賣家把電腦收回來退你錢 繼

wanubz9v 09/12 04:22續宰下一個羊 根本沒損失

savagy 09/12 04:34也不能說沒損失啦,不大倒是真的,

savagy 09/12 04:34但買方代價比較大

mindstack31 09/12 07:16請律師5萬

bunjie 09/12 07:32打官司這條路成本太高 先試試其他

bunjie 09/12 07:32方法去煩對方

bunjie 09/12 07:34不過還是要原本的苦主自己決定 我

bunjie 09/12 07:34們鄉民只是吃麵喊熱而已 但若是我

bunjie 09/12 07:34遇到這檔事 基本上是會從易到難的

bunjie 09/12 07:34方法開始試 反正都繳學費了 不用摸

bunjie 09/12 07:34摸鼻子

bunjie 09/12 07:36這串釣出不少好心網友提出不錯的觀

bunjie 09/12 07:36點和想法 希望原苦主自己要好好學

bunjie 09/12 07:36習 不然也浪費了大家的討論時間

fishqqq 09/12 08:32店家擅自把RX570換成1050ti,還能

fishqqq 09/12 08:32算符合客製化嗎?

felaray 09/12 08:34這店家dm一看就知道專門鑽小漏洞

suifong 09/12 08:41推這篇比較實際

kisia 09/12 08:59我是覺得你們對原PO期望太高了

kisia 09/12 09:00連買電腦的功課都不做會去認真求償

ericyou0122 09/12 09:11我覺得應該會認賠吧,畢竟能連花個

ericyou0122 09/12 09:11時間估狗都懶,就直接匯一萬多的大

ericyou0122 09/12 09:11概也是財富自由

Ryo5566 09/12 09:1523800吧

chen5512 09/12 10:24其實用小字是可以申訴消保爭議的,

chen5512 09/12 10:24另外微軟抓店家盜版軟體低消20萬起

chen5512 09/12 10:24跳,協商越不配合價格越高,以刑逼

chen5512 09/12 10:24民還沒看過沒成功的

olite 09/12 10:28正版軟體這一關,這種店家應該過不

olite 09/12 10:28去吧!(我說應該唷,用猜的)

DsLove710 09/12 10:30這篇實際多了

nightop 09/12 10:31Win10正版軟體你官網就能抓了啊 是

nightop 09/12 10:31沒有金鑰不能啟用win10 到底在想什

nightop 09/12 10:31麼 如果你是要叫微軟抓金鑰查才有意

nightop 09/12 10:31義啊

olite 09/12 10:36微軟如何抓盜版,真得不清楚XD

chen5512 09/12 10:42微軟對盜版的店家會先蒐集證據,包

chen5512 09/12 10:42含站崗、購買商品,然後有專門的律

chen5512 09/12 10:42師會和你協商,如果店家安裝的軟體

chen5512 09/12 10:42有OFFICE基本上判定盜版機率很高,

chen5512 09/12 10:42不論是WINDOWS或OFFICE店家要出示

chen5512 09/12 10:42購買證明,提不出購買證明就視為盜

chen5512 09/12 10:42版處理,微軟對消費者才會檢查授權

chen5512 09/12 10:42數量和電腦數是否相符或超過,對店

chen5512 09/12 10:42家是另外一套處理程序

chen5512 09/12 10:45盜版部份原PO可以向微軟檢舉讓他們

chen5512 09/12 10:45處理,不過可以先用這點和店家協商

chen5512 09/12 10:45要他們讓步,微軟對店家可是出手很

chen5512 09/12 10:45狠的

FAdder 09/12 15:43用心推

june0204 09/12 16:30也是在蝦皮看到賣羊垃圾機的,人家還

june0204 09/12 16:31有開發票呢

GoGoJoe 09/12 19:47店家最愛自訂法律 很多自保文字不

GoGoJoe 09/12 19:47用理他 抵觸法律根本無效 最常見就

GoGoJoe 09/12 19:47是是騎樓禁止停車

TryToBe 09/12 19:56這根本不叫客製化產品 真好騙