[閒聊] 華碩X570 南僑風扇異音，華碩回應
是這樣的，前陣子電腦一直發出噠噠噠的聲音，
超級吵！我一一比對後 發現是南僑那個小風扇！
我把風扇先拿起來後，開機 聲音就消失了！
https://i.imgur.com/JgQas1m.jpg
這可以直直拿起來，什麼工具都不用
過了兩三天後，我想說回裝在試試好了。
結果發現我家人幫我整理桌面時，
「不小心一起丟掉了」
後來我寫信至華碩官方
「表示 因為異音 ，拆除後 不小心被家人丟棄，
問問華碩能不能寄一個給我，我願意購買。」
-
過了半個月吧，華碩打來電話
一個大陸口音的男生，告知說
「官方願意販售 單風扇給我，含稅價2XX，但要親自去皇家購買，且要待料時間」
我想說 靠，小小一個風扇就這麼貴
後來想說 算了 ，自己人為疏失
鼻子摸摸 跟他說
「我願意購買，然後願意親自去皇家拿」
他說
「好的，已經幫你聯絡你所在地的皇家，到時候會電話通知」
。
本以為事情已經落幕，沒想到這幾天又打來給我，
告知說 ，我不能親自去購買2XX含稅價，
原廠說要來收主機板回去 裝個風扇後 再送來給我
要價6XX
我傻眼，坐地起價？？？
還要全拆。單拿主機板給他，而且不能馬上拿
我問說 我自己載過去皇家 價錢的部分怎麼算
他說一樣價錢6xx。
我整個傻眼..
懂電腦的人都知道裝這個風扇比鎖螺絲還簡單
竟然要我拆光 主機板給他，然後等他寄回來
原本2XX ，坐地起價 6XX
大家要買主機版千萬就別買南僑有風扇的
買高階主板又自討苦吃..
我真的是要吐血
手機排版不佳，請見諒
--
全台最大客服
最大客服要幫你解決東西不收好的問
題嗎
這點我自己深感抱歉，我也說我願意購買。 只是 過幾天又打來突然這麼說，感覺是挺差的
爛死 我之前微星背板不見 微星直接
免費送我
大陸客服不小心回到他們那邊的處理
自討苦吃 我建議你先買銀杏吃
方式了，台灣消費者沒刀自己吞下去
原來南僑水晶肥皂有做晶片組
你拆的、你家人丟的，自討苦吃？
主要還是 前後說法不一樣 ，這明白嗎？
房間自己掃 不要給媽媽掃就沒事了
我平常都自己掃，只是那天出差 兩天不在家 結果回來自己也傻眼，但事情發生了 也不怪任何人 只能說自己沒收好 突然覺得..你們幹嘛先檢討我，如果華碩風扇沒有有異音我會去動嗎..？
安啦 PO上來就會專案處理了
這問題主要還是客服跟售後說法不一
樣吧
所以我不怪說什麼要花錢，因為畢竟這是我自己疏失，但前後說法不同，讓誰來都無法接 受吧 謝謝你的諒解
這公司真的爛得可以 主機板的軟體還
會挑硬碟，害我搞超久把軟體全刪才
好
我也遇到.. 我重灌兩次
肯定是沒帶刀
買新的
電蝦真的是全台最大客服中心
沒有人處理也沒關係，只是前後說法讓人無法接受，上來給大家知道一下有這個狀況。
※ 編輯: fly02094484 (180.217.210.2 臺灣), 11/28/2021 17:29:13嘻嘻嘻，笑你買刀碩
滿多愛買刀碩又愛上來討拍
心得居然不是別買刀碩 真的韭菜
學到教訓了QQ
你以為老人是說你不要他就不會動的?
不然你可以自己查接口看電控材料有
沒有賣(?
我會查查 謝謝你
華碩售後就是個就可阿
…
但如果自己裝上去會被認破保也不是
不可能 多花400保固還在的話就摸摸
鼻子吧
主要是官方同意單賣給我
華碩客服就是要跟他吵就對了 通常你
硬起來他們也會退讓
我沒有為難對方，畢竟他也只是吃別人頭路
自古以來晶片掛風扇的都沒好下場
學到了
單風扇的話 淘寶DELTA KSB0405HB-B3
03
應該是這個型號沒錯
感謝大神.. 馬上來看
不管如何謝謝分享
><感謝幫推
特規小風扇兩百塊並不貴 後續不評
論
我也覺得，所以我願意單買，只是這個後續..
要修正....KSB0405HB沒錯 但要找4PI
N的才能對應 前面型號只有兩PIN 175.182.162.225 11/28 17:44
剛剛翻了 X79 SABERTOOTH的是同一個
我沒有拆整個風扇座，我只是把扇葉拿起來，不過還是會看看， 非常感謝大神
我用都沒事
這樣當然最好！ 希望能撐到主機板掛！加油
200還好吧 小風扇本來就這個價位
後面600比較靠北
我就是 傻眼這樣，花錢還不打緊， 我剛整理完電腦，散熱膏也剛換TFX 現在要我全拆，貨運來收， 等到公司把扇葉放下去，在排時間請貨運幫我送回來。 我工作需要用電腦所以有點困難。
其實那個風扇的拆卸是要動螺絲的，
你能直接把扇葉拿起來其實是故障的
結果，你拿到新風扇就要用工具裝
我只有拿扇葉起來，如果你手上有這張主板，你可以看看，外蓋拿起來，扇葉只是放下去 而已。
600那個很顯然就是不給你單賣 只能
給你維修 你就跟他們說客服說給單
賣 反正你都po上來了問題不大 應該
已經有專人站內信了 111.83.200.87 11/28 18:04
暈倒
買刀碩活該
我知道了QQ
你用了幾天都 沒事 不裝沒差吧
我目前也這麼覺得，我查溫度，也沒有特別高
廠商不願意賣料件只能送修也是不意
外，整件事情唯一的問題就是為何要
報一個不存在的2XX讓消費者聽到。
對啊 QQ
啊是不能修正說法膩==
那當初幹嘛報價2XX
※ 編輯: fly02094484 (106.105.118.202 臺灣), 11/28/2021 18:22:58保固是個很好用的東西
中國出貨 到台灣華碩再收你400運費
再po巴哈吧 有客服的樣子
南橋不要買有風扇的，用久都沒好下
場
滾動式喊價 不然你想怎樣
我比較好奇的是為何大家還是首選這
個牌子呢？
送筆電回去裝記憶體往來物流加上專
業拆裝也是600，這收費安裝不是只有 114.24.181.36 11/28 18:21
對好嗎
主機板不要買有風扇的，如果還不好
換真的很智障
誰叫你買刀碩
誰叫你要買共碩 自己吞下去
某幾樓是不是劃錯重點…?
架刀試試看
學小編去架刀啊，不然華碩才不鳥你
你需要刀
記得買有風扇的菜刀
說要改成X570S的晶片就不用風扇惹(
誤
又上線
自己弄丟呼籲別人不要買 不太對吧..
怎麼大家都放錯重點，異音 異音 異音， X570風扇異音。看得懂嗎…..？ 前後價錢不同懂嗎？ 不難懂吧…. 而且我是說 不要買南僑有風扇的主板
直接改散熱片就好啦！風扇就算了吧
上最大客服中心了，應該馬上處理了
一般也就壞了送修，收600也還可以?
原本講好的價格漲價任誰都會不爽的
吧
一定不是買ROG
有刀董事長怕你 沒刀就乖一點
誠心建議搬出去住，我大一離家之後
就一直住外面了
反而我的東西都被凝結在那一刻
不要裝就好了
刀子拿出來就跪了啦 客服膝蓋很軟Q
拿刀出來 就處理了
台灣人不像中國人有拿刀阿 你只能吞
ㄌ
拿刀不會
現在新的不都無風扇版反正會被顯卡
擋到
越割越堅強
別牌幫你QQ，刀碩笑你活該
刀
共碩ㄏㄏㄏ
維修和客服
沒架刀，當然坐地起價
幫高調，記者會來抄嗎？
華碩只怕中國市場掉，誰管你台灣，
你就乖乖吞下去付600吧
保固內這樣搞喔?
X570應該還沒過保吧? 才出來多久而
以
如果過保收我600我會考慮一下
最後可能會去淘寶比價 便宜的話就
自己來
就算保內，但這應該已經算破保了吧
600應該是以破保的方式計價吧
料費、工本費等等
管他破不破保 裝一個風扇收400你接
受嗎? 如果電視卡掛了 淘寶一張100
插上去就解決了 對方如果堅持要只能
到府 而且要收2000 你願意嗎?
每個人價值觀不同啦 我是不願意啦
邏輯清晰！
問題是官方前後不同調吧
去蝦皮找找看
拆的時侯有拍照吧？那就有型號
呵呵 垃圾刀碩 版上還一堆刀碩單
你家人丟的 叫你家人出錢阿 ==
重點不是錢的問題，6XX而已我付的出來，只是感覺很差，x570-f 也不算低階吧，異音 異音 異音 說好2XX。漲了快三倍 而且不是馬上拿？？？
※ 編輯: fly02094484 (114.38.46.117 臺灣), 11/28/2021 21:29:22某幾樓是不是邏輯崩毀？
人家又不是不願花錢也沒把丟了怪誰
產品出問題了當然找客服，客服前後
不一，是你不會賭爛？
感謝你！你邏輯非常清晰！ 有時候不能以自己的標準看待別人，別人不一定做得到。 明明很好理解的 某幾樓邏輯就崩毀.. 能說什麼 ，我也無奈
愛買共碩就乖乖吞下去吧！一堆人警
告過就是有人說不信邪
要拆板子,聽到就...
…..
南僑要風扇的一律不買多高階都不
同意！
刀碩送修流程跟坐地漲價是一回事，
你自己沒收好被丟掉又是另一回事，
弄丟就乖乖當買教訓吧，當初收好就
不會這麼麻煩了
我沒怪任何人吧，我也只是分享異音與後續的處理 然後我想說「一回事就不是事嗎..？」 這邊解釋一下
https://i.imgur.com/jlKVNGo.jpg
整個座都在. 沒有拆，扇葉可以直接拿起來
※ 編輯: fly02094484 (114.38.46.117 臺灣), 11/28/2021 21:50:21 ※ 編輯: fly02094484 (114.38.46.117 臺灣), 11/28/2021 21:59:27坐地起價 後勤在亂搞?
可以下一篇了，反正華碩再怎樣一堆
人還是照買
噓的難得可以噓共碩刀碩你就別太在
意他們
當初 我就是看版上 大家都推華碩才買的 看大家把他當成神，想說難得買新電腦買好一點的 光是主板程式問題 我就搞了很久，相信不少人遇到。 再來南僑風扇「異音」，設計上也被顯示卡遮住。 現在看一看 華碩也沒大家說的這麼厲害吧。
※ 編輯: fly02094484 (114.38.46.117 臺灣), 11/28/2021 22:08:06共碩就是要噓啊嘻嘻
你要學中國人帶刀子去啊
我用不帶任何主觀意識猜想或許是怕
你傷到MB還有責任問題工程維修部的
建議你帶整個MB過去換風扇吧？
客服從電話上實在無法判斷講電話的
人是不是有他們嘴巴上說的「沒問題
」換風扇「很簡單」的說法
自己出包後會不會來亂？當然我相信
你不會但其他人嘛？難說喔！
爛透了==不用有刀碩事件也會不爽
哇，什麼時侯大家推華碩？現在又怪
到板上來咯，怪東怪西就是不怪自己
，請問是鄉民拿刀逼你買刀碩嗎？你
送修沒附刀是鄉民要負責嗎？
用12V 4pin 3X3cm風扇，把外殼剪掉
自己黏上去吧。
說真的...第一個回答才奇怪
怎麼可能賣這種零件...
主機板從不買華碩技嘉 只用微星
別鬧了,看看菜單文87%都刀碩惹
主板程式除了driver之外能不裝就不 114.37.80.38 11/28 22:44
裝
就說不要買共碩
刀
全台最大客服星期一上線
2樓邏輯死去，可憐吶
要是有小編幫忙架刀結果就不一樣了
南橋我自己加風扇
也會有不好的下場嗎？
買個小風扇自己diy 比較也比較好
R20真的很厲害，這種問題也能檢討
成人家不收好東西
怎麼感覺有人更像護航仔了呢
哈哈買ASUS我來笑你了
一般來說人為保內都會處理，我ASUS
MSI最近都有送修過，一個是SATA座斷
一個是USB的針斷，都幫我直接換板
-
自己的問題 還上來討拍 什麼人都有
- 上帝保佑你，阿門
居然有人會認為我是共碩的工讀生喔
XDDDDDDDDDDDDD
主要是坐地起價的問題吧，有些人邏
輯真的死去
沒事啦
然後主板程式問題真的是三家都一樣
多
如果是我的話就隨便買一個小風扇
結果淘寶一摸一樣 華碩原廠貨，100有找而且是整座風扇，雖然我只要扇葉。
共碩客服跟皇家溝通有問題我記得也
不是第一次了 反正直接跟客服反應
叫他們溝通好再給你方案
想辦法固定就好 不會卡到就好
不過依照往例 共碩出問題時應該會
有人直接站內你處理好 XDDDD
感謝回覆！原來客服跟皇家 是分開的，造成溝通問題！ 不過沒關係，我主要上來發文 不是要人幫我處理，只是想分享這次經驗。 而且金額不大，我根本不需要大費周章發文找客服。 就算他們看到這篇.站內我，我也會拒絕。 看到客戶把問題攤在陽光下才會處理，這也太可笑 其他客戶遇到問題後 沒發文，不就吃悶虧？
※ 編輯: fly02094484 (114.38.46.117 臺灣), 11/29/2021 00:04:31 ※ 編輯: fly02094484 (114.38.46.117 臺灣), 11/29/2021 00:15:25 ※ 編輯: fly02094484 (114.38.46.117 臺灣), 11/29/2021 00:16:09二樓邏輯真的笑死
其實皇家哪知你自己可以換好，他當
然下意識就是走600員那條路。客服只
問風扇報價，就變成溝通落差。
明白了！
我比較好奇的是如果一開始就只有拿
去給他們裝，收6xx元，原PO會不會ok
如果一開始說6XX元，我根本不會上來發文。
很多樓邏輯是還好嗎?原PO單純不爽
坐地起價的問題,在那嘴一大堆是?
又不是想免費硬凹風扇還多凹免費裝
至於客服跟皇家的問題其實也正常
這也不是存心想賺4xx元，就是asus自
畢竟客服外包出去,皇家還是自己人
要完全無障礙的溝通..真的自己跑趟
皇家比較快點
600都可以花錢去買更好的風扇了
己要省錢，客服包給對面，維修我記
得皇家也是外包的單位了。
明白了，我以為存心當我肥羊 盤子，要多賺。 這樣我心情有好點啦，但問題點還是你後面所說，自己要省錢，外包出去 。後面搞這些 烏龍
自己土砲一顆搞不好更涼
兩邊無隸屬關係，也沒有誰要聽誰的
恩你最後一句說對了 多得是乖乖吞
下去懶得上來發的人 手機電腦車子
一堆都是這樣的
要素。那要省錢搞兩個衙門，氣到客
人也不意外。
有點慘
其實皇家可以請客人寫切結書就好了
自己買風扇回去裝算破保，之後衍生
問題拒絕子龍任務。
對面客服不用承擔子龍任務的成本，
所以他的想法是你要買一個配件就賣
你。皇家（不知道現在還是不是保修
通）的工程師的想法是這東西不是蓋
板，要是客人裝不好又要回來子龍任
務，所以他自我保護馬上跳出來，硬
是不給你自己裝。反正都兩個衙門，
氣到客人
就講了，先壞掉所以你才能拿起扇葉
沒壞掉你是拿不起來的
真假，可是我放回去會轉啊， 而且我看構造 他是可以分開的 沒關係我這幾天去找我朋友看看他的主板
※ 編輯: fly02094484 (114.38.46.117 臺灣), 11/29/2021 01:02:54石頭店不是公認的以卵擊石
這邊推測風扇異音是軸承缺油了
價格差太多 奇摩子不好
風扇軸前端會有環狀凹槽，固定的零
件脫落了所以晃動有異音，同時變成
你可以輕易移除扇葉
感謝專業人士！
有異音時送修不要自己拆就沒事了，
還到府收送不用錢
收到
何必這麼誠實~~人家寫報告也要理由
個人感覺跟筆電風扇差不多
人家又不是免費要 花錢買還要被當盤
子誰肯？一個風扇600級刀架在我脖子
上我才考慮買
大陸口音他講的2XX其實是人民幣，
收你六百台幣來回運送加維修你賺爛
了，這樣說你心情會不會好一點
一開始我也是這樣想，所以我特別問了，台幣2XX含稅價XDDDD
200多RMB 換算成台幣 600多 有問題?
以匯差來看 還便宜不少耶
這種特規風扇 600算超便宜了
不然你就自己買一個普通的風扇
不過會很吵而已
沒事啦
※ 編輯: fly02094484 (114.26.57.32 臺灣), 11/29/2021 06:34:36以前拆NB偶爾會遇到這種直接可以拔
葉扇的風扇，只要有點灰塵跑進去軸
心就會有異音，優點就是好清理，軸
套清乾淨就沒聲惹，看一下風扇型號
買看起來差不多的，應該是直接葉扇
插過去就可以用惹，
補血 一堆看不到重點的人==
檢討被害者真的是台灣陋習嘔嘔嘔嘔
又不是不願意花錢買，落地漲價才是
重點好嗎！
你忘了帶刀
誰叫你要po在ptt 這裡人素質就這樣
你又不是不知道
直接去當地的皇家談吧
我也是X570,要花600換成我就土炮了
沒人講你工讀生反而你自己喊自己工
讀生了呢，只講護航仔自己還跳出來
承認的嗎
R20果然是R20
反正從我買x570第一天開始我就找好
淘寶網頁隨時準備下單了
600我寧願土炮12公分的吹
智障流程
文章很好啊 讓大家了解
風扇關掉待機南僑溫度70~80，我用X
570-P是把PCH FAN關掉
請你先拿把刀再來說話好嗎= =
你買刀碩不要意外
怎麼一堆人看不懂重點= =
你沒有拿工具跟他談啦
坐地起價真的不解 前後說法不一讓
人對公司喪失信心 是說可以直接拿
起來的扇葉 轉動時要是有個萬一…
某樓邏輯崩壞欸
之前給微星板子，少了m.2螺絲，也直
接送，刀碩啥都要錢喔= =
要是我就直接買一塊新板子也不要拿
華碩的
沒站內信欸 華碩還沒看到這篇嗎？
駐板小編在哪QQ
幫補
你又不是中國人 華碩當然海薛你
乾脆花600買個好一點的風扇來吹也爽
哈哈刀碩哈哈
陳飛龍: 怎麼有人叫我
笑死
螺絲比風扇？
特規風扇，幫你裝的工錢加運費，60
0元算貴嗎
華碩維修人員怕的是責任歸屬，故不
讓客戶自己裝
樓上完全解釋了不該買特規風扇產品
原廠應該是擔心自己DIY怕又弄壞吧?
風扇PWM接頭拔掉就好
幫勸世，不要買華碩，ptt有一篇很搞
笑的文，品管和售後都廢到笑
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