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[心得] HyperX CloudFlight RMA經驗分享

winston11tw 發表於 2022/5/13 下午7:52:29
看板PC_Shopping標題[心得] HyperX CloudFlight RMA經驗分享作者
winston11tw
 (真妃保護協會)時間推噓 7 推:8 噓:1 →:9

附上圖文網誌版:https://reurl.cc/zZY4Ap
因為原本的Cloud Flight音量滾輪異常，
調整音量大小會隨機變動，所以決定連絡客服。
這隻耳機是前年雙11買的，
用到現在大概一年半左右，還在保固期限內。

透過粉絲團提供的電話連絡客服之後，
會先問我幾個問題確定產品狀況，
聽我說了滾輪的問題之後，說會換新的給我，
會先寄一封Email來，請我將購買證明及耳機編號拍照之後回傳，
之後過了2個小時就收到回信。
因為要從國外倉庫調貨，大概需要7~10個工作天，
將原本的耳機、麥克風、無線接收器包好，
等到貨運司機來再跟他交換包裹就可以了！

因為HyperX這個品牌已經被HP收購了，所以收到的箱子上也有HP的標籤。
https://i.imgur.com/MD1ZH9h.jpg

圖https://i.imgur.com/MD1ZH9h.jpg?e=1667541939&s=k-4VuS4j1KQDwpo8wos9uQ, HyperX CloudFlight RMA經驗分享
打開之後就是緩衝物和新的耳機。
https://i.imgur.com/0L82uFI.jpg
圖https://i.imgur.com/0L82uFI.jpg?e=1667543876&s=Xlxwp7dZM37glCU5lhz9Og, HyperX CloudFlight RMA經驗分享
https://i.imgur.com/LN5BuQT.jpg
圖https://i.imgur.com/LN5BuQT.jpg?e=1667505745&s=0dpkD4kZ8iVd64b0r-Z5-w, HyperX CloudFlight RMA經驗分享
https://i.imgur.com/Oc0SClj.jpg
圖https://i.imgur.com/Oc0SClj.jpg?e=1667543846&s=cIpQGRrHO6FoUrKnV1MyfQ, HyperX CloudFlight RMA經驗分享
https://i.imgur.com/eRCUX26.jpg
圖https://i.imgur.com/eRCUX26.jpg?e=1667540053&s=aIcN_V6Emg-j9cu2qGOofA, HyperX CloudFlight RMA經驗分享
第一次使用HyperX的RMA服務，整體來說體驗不錯，客服不會刁難你。


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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.34.247 (臺灣)
※ PTT 網址
推

mrme945 05/13 19:55推服務

推

stepnight 05/13 19:59也買他家耳機看這樣就放心售後了

→

DendiQ 05/13 20:16變HP？

→

reaturn 05/13 20:22子品牌變成HP的了

推

pcfox 05/13 20:26反觀

※ 編輯: winston11tw (39.8.99.27 臺灣), 05/13/2022 20:45:43
推

fly12059 05/13 20:55同推，我的Cloud flight S遇到接收

→

fly12059 05/13 20:55器故障，我先除錯才去電，客服邏輯

→

fly12059 05/13 20:55完整且說明若是新的接收器還是不能

→

fly12059 05/13 20:55用，還可以換什麼型號。雖然S版已

→

fly12059 05/13 20:55經沒庫存不能換了....

推

u9596g12 05/13 20:57flight S直接停產 不知道為啥

推

herex 05/14 02:41推 鍵盤滑鼠耳機全都hyperx 客服很

→

herex 05/14 02:41有耐心給的答案也都很準確

推

tuwile 05/14 09:53送修體驗不錯..讚.滿快的

推

whield1997 05/14 10:42請問有人也會使用時出現雜音或突然

→

whield1997 05/14 10:42沒聲音嗎

噓

chansonyaw 06/10 17:40Flight s 只能換cloud II wireless

→

chansonyaw 06/10 17:40 差評

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