[心得] Steelseries Arctis Pro Wireless維修心得

whiles 發表於 2022/10/27 下午9:00:01

看板PC_Shopping標題[心得] Steelseries Arctis Pro Wireless維修心得作者

(Ass Burgers)時間Oct 27 21:00:01 2022推噓 7 推:7 噓:0 →:3

原本在九月的時候
發現軟體有更新檔
https://imgur.com/a/o1RgF8v
按下去之後升級失敗
不知道是不是正版軟體受害者!?
就再也無法用2.4G連線上耳機
剩下藍芽可以連線
無奈之下只好先用藍芽先撐著
但個人覺得藍芽方面還不錯
幾乎沒有延遲感

後續爬文Reddit發現國外也有這樣更新失敗導致2.4G連不上的案例
https://reurl.cc/58k7aG
也有分享安裝舊版本軟體可以救回
可惜我嘗試後還是無法解決
我甚至試過重灌電腦大法以及第二台電腦測試
一樣都無法救回

寄mail給SteelSeries後
回信表示現在由聯強代理

等到最近比較有空的時候才送修
首先我先打給聯強客服
確定維修服務據點是否有收這項產品維修
我是因為不想等物流來收的時間
所以直接到維修站報案送修

10/25 直接到聯強維修服務據點送修
敘述故障問題後
櫃台服務人員會給一張維修單
並告知我可能需要一至兩個禮拜的時間RMA
維修單上有單號可以上聯強網站追進度

10/26 聯強判定送修產品主體故障

10/27 早上收到簡訊通知因無貨可換
有提供升級方案
新產品Arctis NOVA PRO 無線
但須要補500元
當初買12,900
新產品目前通路賣13,900
想了一下還是回電給客服同意加錢升級換新品

10/27號下午收到簡訊已完修送達報修門市可取件

心得:
維修速度其實蠻迅速的
沒想到三天內就完成了
如果你也是用arctis pro無線版本的話
建議別亂按更新版本
或是可以賭賭看RMA加價升級新產品

以上提供給大家參考，以上。

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.215.128 (臺灣)

※ 編輯: whiles (111.71.215.128 臺灣), 10/27/2022 21:00:20

推

jeff001005310/27 21:14他那個驅動程式還滿爛的

推

Ohmy10/27 21:23我之前用Artis pro是直接不裝驅動反正功能都正常...

推

Sabaurila10/27 21:55那個SS Engine一直有新版本然後又不相容舊裝置==

推

hsanchin10/27 22:15NOVA戴感有比較好嗎?

推

Tsukasayeo10/27 22:47這保固還行，不過Nova就沒光纖了

推

secret040910/28 08:24之前也重裝好幾次搞不定它的DTS 後來放棄

→

cat05joy10/28 11:09NOVA 端口變少慘不然那個電量很吸引人

→

cat05joy10/28 11:12不過我有看到有人覺得NOVA音質比較差不知道原PO心得如何

推

Ohmy10/28 11:37我比較想知道舒適性 Artis pro頗夾頭不曉得Nova是否有比較

→

Ohmy10/28 11:37寬鬆

更新一下我個人覺得NOVA戴感比較好我有戴眼鏡整天下來不會有壓迫及不舒適感但耳罩是皮的夏天如果沒有冷氣可能會覺得悶熱

※ 編輯: whiles (111.71.215.128 臺灣), 10/28/2022 18:17:42

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