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[閒聊] 欣亞數位購買主機售後爭議

看板PC_Shopping標題[閒聊] 欣亞數位購買主機售後爭議作者
toykilled
(科科)
時間推噓推:200 噓:5 →:278

更新店家後續處裡

11月30日下午店長聯繫說,不用更換顯卡然後會退還之前給的差價,差價部分由店家吸收,產生之發票也會郵寄給我,事情就到此結案。

感謝最大客服中心電蝦版
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懶人包:欣亞裝錯顯卡,我補差價但還是要退回換顯卡。

以下是時間軸

11月11日,本人下單鷹雄崛起主機。

11月27日 16:50 欣亞來電告知顯卡原本雙風扇裝錯成三風扇版本,需將主機退回門市更換顯卡,我覺得很麻煩就提出我能補差價解決這問題,店員無法決定跟我說確認後回電。

11月27日 17:56 欣亞來電告知匯款帳戶及差價金額。

11月27日 18:43 我匯款差價500至欣亞指定帳戶

11月28日 16:22 欣亞來電告知套裝主機是綁定的,無法用補差價解決,還是需將主機寄送回門市更換顯卡,為表誠意,他們能到我家來更換,我無意願且無法排定時間便不了了之。


覺得欣亞將公司內部問題丟給消費者解決很不合理,也不懂為何補差價這件事是做不到的?

本人是電腦小白,想請教這樣的事情在電腦零售業是常態嗎?還有我真的很懶的寄送主機上去也不想要別人進我家,所以差價多少我沒爭論直接給,也沒要求欣亞給任何補償,結果還是走向不想選擇的方案,這件事真的只能照欣亞的說法做嗎?

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※ PTT留言評論
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kaj198311/29 08:46有點扯,都匯款了才說不能補差價,當初是誰說可以補的?

ericinttu11/29 08:46懂PO 先給推

yougenmi11/29 08:47可以約在外面便利商店?

InsaneRabbit11/29 08:48我上次也是幫朋友買 結果藝人出錯單 還要我搭計程車

InsaneRabbit11/29 08:48幫他送回去有夠麻煩

kaj198311/29 08:48但不想別人進家門也可以約在家附近吧

ericinttu11/29 08:48"欣亞來電告知套裝主機是綁定的" 既然是綁定的怎麼會裝

ericinttu11/29 08:48 錯呢?

LittleCupW11/29 08:48很會懂PO 在上班通勤尖峰時段po文

rcat201011/29 08:49這真的有點扯,自己內部出錯,還要消費者花時間與金錢

rcat201011/29 08:49回去..

qazse00011/29 08:49堅持不要,電話不接 他能拿你怎麼辦 他錢都收了

alan123100511/29 08:49不是啊 店家的問題 還要約在外面也太麻煩 怎麼不檢討

alan123100511/29 08:49作業流程?

qazse00011/29 08:49頂多下次把你拒絕往來戶

yougenmi11/29 08:50不過後面也是他們同意補差價的

yougenmi11/29 08:50而且錢也給了

yougenmi11/29 08:50他們應該比較站不住腳

yougenmi11/29 08:50或許堅持己見後

B098869808811/29 08:50帳戶這種東西居然用電話告知 好猛

yougenmi11/29 08:50他們也會知難而退吧

superLM11/29 08:50都願意補差價了 還想怎樣 又不是要凹你免費升級

ericinttu11/29 08:51大概中午前會有來電 請記得接電話 XD

kaj198311/29 08:52問一下消保官這情況該怎麼辦,以防萬一綠牛告你侵占

NoneWolf11/29 08:53差價都付了 不管他們應該不會怎樣吧 難道要被告侵占?

ericinttu11/29 08:54應該會先講一下保留什麼最速拳之類的來測你懂不懂民法

KingSccasher11/29 08:54啊綁定的怎麼會裝錯 公司負點責任好嗎

superLM11/29 08:54多一個風扇 多給500元很多了吧 不然要多少?

toykilled11/29 08:54就不想搞的很麻煩才付錢解決,結果還是不行==

lmh197711/29 08:55帳戶告知要用書面的方式,有問題時,誰知道是講錯還是聽錯

gene5160411/29 08:56都同意付差價500了還能反悔

ericinttu11/29 08:58原PO想加快進度的話 就說是哪一家的欣亞 這樣更好處理

enthpzd11/29 09:00付價差時就要錄音了

enthpzd11/29 09:01不用理他,有匯款紀錄做證,讓他自己耗

AerobladeIII11/29 09:02發票貼出來

enthpzd11/29 09:02你要確定不是詐騙呀,敢直接匯錢

DALLEN11/29 09:02\全台最大客服 上線了/

toykilled11/29 09:04who's call顯示中壢欣亞數位 電話號碼也跟估狗到的一樣

enthpzd11/29 09:04把你的ˊ證據留好,該錄音,該截圖的準備好,等他有正式

enthpzd11/29 09:04法律文書通知再處裡,不要私下處裡

ltytw11/29 09:04都要3202年了 藝人店還能出這種化石等級的包?

qwqqqq11/29 09:05這個真的有扯 明明很好解決的事情搞上最大客服 坐等後續

enthpzd11/29 09:05有時個人店員給你亂搞,不代表門市,你又不知道

kaj198311/29 09:06看到樓樓上那些東西,覺得不如還給欣亞算了...

Zenryaku11/29 09:06500塊也要凹…店出包還不吞

kaj198311/29 09:07原po仔細想一下和綠牛對幹會有哪些得失吧,覺得不划算

enthpzd11/29 09:08請他總公司正發函處理,你說怕詐騙,怕被

enthpzd11/29 09:08綁票到EE園區,不要理他

toykilled11/29 09:08不好意思本人是小白不懂什麼是綠牛跟最大客服…

Zenryaku11/29 09:08不是要護航店家,但我是覺得既然你會怕麻煩,這樣這個

Zenryaku11/29 09:08不要那個不要不會比較不麻煩

enthpzd11/29 09:10你一開始太配合了,對方就打蛇隨棍上了,被得寸進尺,態

enthpzd11/29 09:10度強硬一點

toykilled11/29 09:11回50樓 不好意思我原本以為付錢解決算最簡單的做法,結

toykilled11/29 09:11果不是

itmyshit11/29 09:11教你,先叫他們補正式email通知,並且確認有收到你的500

itmyshit11/29 09:11,然後轉消保官申訴協調,留正式記錄下來

kaj198311/29 09:12綠牛=欣亞 最大客服=電蝦=本版 都是鄉民取的外號

enthpzd11/29 09:12扯到錢,最好有正式文字紀錄,不然後面給你耍賴

uuz83u11/29 09:12奇怪 之前新竹店給錯我低階東西就說是我當下沒有點交清楚

uuz83u11/29 09:12:D

superLM11/29 09:12別怕拉 寄錯也是他 要伍百也是他 反悔也是他 都給他說就

itmyshit11/29 09:13到消保官那邊就是公部門出來幫你協調了,你講清楚你底線

itmyshit11/29 09:13到哪邊就好了

monmonder11/29 09:13那店家有要把500還你嗎...

superLM11/29 09:13不高興就上法院拉 羅里八梭的

ericinttu11/29 09:14 500+利息

itmyshit11/29 09:14跟消保官清楚比如說1.已經給500了要求事情到此為止。2.

itmyshit11/29 09:14對方自己來你家換,其他條件不接受。

sjr50011/29 09:14已收款,契約成立。希望你有錄音

itmyshit11/29 09:14並且要退還500與其他時間損失

ericinttu11/29 09:15原PO已付500 不一定對方有收到500啊

toykilled11/29 09:15沒錄音也沒要求正式email,是我太菜了

louisxxiii11/29 09:15藝人可以這樣反反覆覆嗎 歡迎來到最大客服中心

enthpzd11/29 09:16他那邊也要提出有裝錯的證據啦,沒有證據也不可能上法院

louisxxiii11/29 09:17店家不可能為了500上法院啦 都能生出顯卡了 小事

away61210111/29 09:17都給帳號匯款了還不認

away61210111/29 09:17那建議還是別讓他們換比較好

away61210111/29 09:17誰知道換了會不會也不認

away61210111/29 09:17到時候原PO怎麼生出原本出貨的卡 XDD

superLM11/29 09:17不過就顯卡多給一個風扇而已

louisxxiii11/29 09:17你完全站得住立場吧 不是你的錯 也願意補差價

popbitch11/29 09:17有匯差價就表示原po沒有侵佔的意圖,告侵佔應該是告不成

superLM11/29 09:17毛一堆

louisxxiii11/29 09:18你已經讓步了 還要退還? 當消費者都死人喔

littlefish111/29 09:19他同意了 你也匯了 他們站不住腳 契約不履行

popbitch11/29 09:20而且這個錯誤是店家裝錯又不是原po拿錯

c65432100011/29 09:21請原po堅持已匯款差價

curlymonkey11/29 09:21其實你可以完全不用去鳥他 當消費者時間成本不用錢

curlymonkey11/29 09:21? 自己店家的錯誤

sigma998811/29 09:23揀貨錯誤 出貨也沒在核對,不可能懶給消費者吧

s99913211/29 09:23收錢了還反悔有夠扯

popbitch11/29 09:24欣亞要是真的因為自己錯誤而去提告消費者的話,之後還敢

forever980111/29 09:24會不會根本問題不是幾個風扇 而是裝到不同家www

popbitch11/29 09:24在欣亞下單買東西的我也是佩服你

enthpzd11/29 09:25匯款明細留著,如果下次電話聯絡,強調有匯款500,你不

enthpzd11/29 09:25接受反匯回來,把之前對方答應500解決的事提一邊,記得

enthpzd11/29 09:25錄音就好,剩下不要理他

superLM11/29 09:26也不是第一天開店了 處理事情 屎屎尿尿 店長是新來的嗎

altec02111/29 09:26好的,拉G經銷商,下次pass

ericinttu11/29 09:28假如原PO最後接受了那個換回雙風扇顯卡 記得仔細核對

debris11/29 09:28前面500就是口頭合約了 照合約走吧

LuckSK11/29 09:28被搞過從此自組 嘻嘻

ericinttu11/29 09:28顯卡的型號 (是去電腦裡面看) 然後電腦也要能正常開機+

ericinttu11/29 09:29運作 才能放它們離開

ericinttu11/29 09:29別因為它們知道你不懂電腦 就輕易被唬弄過去

popbitch11/29 09:31欣亞主管的權力這麼小嗎,感覺不就是店長就能處理掉的事

www296711/29 09:31我之前沒空等羅技 花錢付代送費結果不能送錢也沒退...唉

monmonder11/29 09:31欸不過原PO顯卡有登錄保固了嗎

apol103311/29 09:32補的500有給發票嗎?

coox11/29 09:33別理他 要是我連補差價都不會理他

toykilled11/29 09:35原本說會寄送發票給我,但隔天就返回

toykilled11/29 09:35*反悔

Kidd050211/29 09:39超扯 而且過了十幾天才發現裝錯

boringuy11/29 09:41東西在你手上你是怕什麼...

kenkuo168811/29 09:42記得一個月登錄才有延保 先登錄再說

ariadne11/29 09:43先主張自己是小白,本來就不知道什麼是雙風扇三風扇差別

bakayalo11/29 09:43看不出欣亞處理方式哪裡有誠意,浪費消費者的時間一小時

bakayalo11/29 09:43算300起跳好不好

ariadne11/29 09:43店家先說裝錯比較高級的你也看不懂也不會拆來看 但基於信

ttosgion11/29 09:44代表他們沒標準流程!

ariadne11/29 09:44賴原則 你相信店家說法也依店家說法補價差 但店家又有其

io45for22211/29 09:45補完差價才跟你說不行喔 感覺真的會很差

ariadne11/29 09:45他要求 讓你覺得是詐騙集團套路想繼續騙錢 就不再裡他

HOLAHOJIAN11/29 09:46給帳戶號碼又沒差

bu1711/29 09:46偏偏版上又很愛推這家..買一次就不會再去的店...

ariadne11/29 09:46只有打電話沒書面證明 就說你覺得是拿到你個資的詐騙電話

snpr11/29 09:47消費契約已成立,直接嗆他法院見

snpr11/29 09:47你錢都全付了

adolph66611/29 09:47然後電腦一拆開 發現只有兩風扇(誤

RC837711/29 09:47誇張

sigma998811/29 09:47員工搞的營業損失 如果上級不同意做法那就該員工自吞吧

sigma998811/29 09:47

bu1711/29 09:48學聰明點好嗎,叫他自己派人換卡處理...還要你幫他弄配合他

bu1711/29 09:48??是在叫細漢的?

MooQQ11/29 09:48大公司有法務,搞你這小市民又不麻煩

superLM11/29 09:49連鎖電腦店 這樣處理事情真的不OK 全省都開幾家了 拜託

superLM11/29 09:49又不是光華路邊隨便一家小店 那還有話講

ariadne11/29 09:50法務能告什麼?有匯款證據連不當得利都告不了

bu1711/29 09:51願意抽時間配合他某店他就該偷笑...

superLM11/29 09:51上法院 第一句 先問你:貴公司484裝錯 你就沒話講了啦

Gsanz11/29 09:51先把這篇推爆

ariadne11/29 09:52原po還沒告他不依契約出貨 榨取錢財咧

toomtoom11/29 09:53你來對地方惹

ariadne11/29 09:53趕快把你當初看到的DM抓圖存下來當證據

MOONY13511/29 09:54全台最大的在線客服會幫你忙的

ericinttu11/29 09:55"monmonder: 欸不過原PO顯卡有登錄保固了嗎" ← 對厚

ericinttu11/29 09:55記得新舊顯卡有沒有被登錄要查一下

ariadne11/29 09:56要約A出貨B然後要你給更多錢 都不知道到底誰違法咧 笑死

intela0325211/29 09:56侵佔告不成啦,有付錢就代表無犯意

a991033011/29 09:57派人來換卡..可以要求請假成本嗎?..月全勤/年全勤這類?

intela0325211/29 09:57保固那倒不是什麼大問題,打個客服電話就能解除

theclgy200111/29 09:59這我在原價屋也遇過 他們經理直接嗆 「不然你怎樣啦

theclgy200111/29 09:59!」 然後半夜11點一直打電話來

crystal050411/29 10:00就內部作業有疏漏啊,店員也只是打工仔,最好就欣

crystal050411/29 10:00亞公司吞下去

superLM11/29 10:00現在人人都是自媒體的時代 有什麼事情 先錄音截圖

Zenryaku11/29 10:01台灣的3C零售業都有夠跩的

v301511/29 10:01欣亞是不是還嫌自己不夠爛?各種鳥事

Zenryaku11/29 10:02我記得欣亞有人在看板 我覺得等等就打電話給你了

zss4040111/29 10:02要是我就說沒啊是雙風扇啊

zss4040111/29 10:02直接不屌他後續

PTTfaggot11/29 10:05台灣通路真的很跩

samwang702711/29 10:05好險我在欣亞組沒遇到什麼事

ki9768011/29 10:07等等克服就打給你 幫你處理跟請你 砍聞了

divinityben11/29 10:08沒辦法 欣跟原就兩家獨大 態度都不怎麼樣

justice200811/29 10:09其實都交錢交機了 銀貨兩訖 這是欣亞的疏失

justice200811/29 10:09消費者是可以不鳥欣亞的 根本沒義務配合啊

DKnex11/29 10:10你先去官網登記註冊你顯卡跟CPU就是了

ppsheep11/29 10:10沒義務

sky4291911/29 10:11請欣亞拿全新套裝機來你家門口換

BruceChen22711/29 10:13證據留好 打好消基會 看後續怎處理

BruceChen22711/29 10:13都匯完了才說不能 ==

t65sd11/29 10:15幫你推起來

RusevDay11/29 10:16先推起來

doom311/29 10:17笑死 你被詐騙吧叫你匯錢就匯錢喔打電話來要錢的一律當詐騙

dickey211/29 10:17是我不會理他

doom311/29 10:18還有 員工裝錯叫員工負責阿 怎會是叫客人賠錢呢

intela0325211/29 10:18對啊,其實他這個流程我不會乖乖付錢,要嘛店面付款

lolicat11/29 10:18證據都有留著就不用屌他 你補錢也是對方同意了 你就問他

lolicat11/29 10:18們現在他們要反悔是不是要補償你?如果要 開價來討論啊

GZEN11/29 10:18禮券消費券贈品拿出來啊 欣亞店長到底會不會做啊?

coolmayday11/29 10:19可以先貼個購買證明(個資遮一下)跟匯款紀錄 等等就會

coolmayday11/29 10:19有駐板客服人員跟你聯絡 (X

intela0325211/29 10:19其實因為店員疏失他們都有義務來服務糾正錯誤,只是

intela0325211/29 10:19這個案例是原po自己也沒意願配合他們上門

skizard11/29 10:20說要求無條件退錢退貨,絕對馬上改說法 出錯品項能算瑕

skizard11/29 10:20疵品吧 呵呵

gbad3200111/29 10:20

mrme94511/29 10:20幫高調

mrme94511/29 10:20欣亞品質真的待加強

sm3bp07811/29 10:20沒關係 要這樣搞你不想做生意了嗎??

GZEN11/29 10:21店裡的錯麻煩到客戶是不能只出一張嘴就叫別人配合吧?

GZEN11/29 10:22你公司規定關客人屁事啊 為什麼別人要用私人時間配合你

GZEN11/29 10:22拿出點誠意來 做生意不是這樣做的

m54k600ive8011/29 10:23熱門文章

LSND11/29 10:24你都買套裝機了,是不打算用保固了嗎?等你以後出保固你就知

LSND11/29 10:24道了。

sm3bp07811/29 10:24繼續跩沒關係 這哪一家門市啊

crono011/29 10:26這種店家套裝 保固各零件都是獨立算的

boringuy11/29 10:26出保固再拿回去換啊,反正壞了本來就要拿回去

st5687vt11/29 10:27都付錢拿到東西了還這樣的話不要鳥他就好了啊

Gsanz11/29 10:28這種不是品牌的套裝機 將來有問題要找各零組件廠家

Ryzen170011/29 10:31如果我顯卡拿去挖礦他們收回是要給下一個人嗎

kimula0111/29 10:32應該要叫欣亞自己派人來到府處理 又不是你的問題

boringuy11/29 10:33欣亞要派人啊,是原po不要讓人進去

henrylee041011/29 10:37我建議開吉 他們馬上就會

henrylee041011/29 10:37積極處理

alan123100511/29 10:37所以因為保固就要照店家說的做喔...

pkmu842611/29 10:37你可以不照就繼續拖阿 反正你看來時間很多的樣子

enthpzd11/29 10:37不要理他了,還讓他派人做啥

boringuy11/29 10:38我只是覺得好笑,這雞毛蒜皮大的事也要po網,東西都在

boringuy11/29 10:38你手上了,根本立於不敗之地,還要問人要怎麼處理

Aixtron11/29 10:38先說兩種版本差價多少

lolicat11/29 10:38這種店家套裝機的保固一樣送回原廠啦 講保固是在騙不懂的

lolicat11/29 10:38人?

lolicat11/29 10:39錢都付了 差價也補了是還要怎樣配合?補償方案拿出來談再

lolicat11/29 10:39

AZBTPATONY11/29 10:39來最大客服發文 馬上就通融了

crono011/29 10:40而且已經發生問題後賣方提供方案並且完成後續交易

crono011/29 10:40後續就根本不用管他

crono011/29 10:41而且不是店家要來我就要給你進家門處理 是店家要配合

elick135745611/29 10:42你都匯款了,正常來講你可以合法擁有這個產品吧?

elick135745611/29 10:42哪有商家可以收客人錢說我要收回來的?

intela0325211/29 10:43侵佔主要是看有沒有損失(犯罪事實),犯意(侵佔意

intela0325211/29 10:43圖),欣亞因為收了差額所以很難主張損失,而原po有

intela0325211/29 10:43付出差額難以判斷有侵佔意圖,所以放著不管應該也不

intela0325211/29 10:43至於出事,就看對方有沒有誠意了

gameking11/29 10:43請他要同意可以補款的人出來處理阿 什麼基八毛一堆

zero101711/29 10:45自己RMA阿,還要為了後續保固問題吞下去哦,就算約外面

zero101711/29 10:46也是要時間成本

hbj194111/29 10:46別人的時間就不是時間嗎,要換回來可以啊,先來談補償再

hbj194111/29 10:46來說,錢也補給你了,還要事後跟我說543?

gametv11/29 10:46太扯了,那幹嘛收差價?

CPULE11/29 10:47那你是來對地方了

hbj194111/29 10:47不要收回去,又跟你說卡哪裡刮到,還是什麼問題又要你吞

hbj194111/29 10:47下去

geniuseric11/29 10:52先開挖叫欣亞下個月再來換顯卡

ccps955021711/29 10:52有點扯

bkebke11/29 10:52大樓就約大廳 不然就約附近便利商店

RuinAngel11/29 10:53先讓妳匯款再說不能補差價解決是哪招

joewang8511/29 10:55恭喜 你來對地方了

nrxadsl11/29 10:58有點扯,台灣也變成這樣???

nrxadsl11/29 10:58都覺得別人不用上班,等他們上班就好了?

oldriver11/29 11:02 補差價了還不能解決嗎 花錢升級也不行?

leehom30953611/29 11:04收錢了,可以不用管他

justjimmy11/29 11:06沒有留下紙本/電子書信往來證據 很多事都口說無憑

justjimmy11/29 11:07原po下次記得錄音 或請他們用email聯繫

savagy11/29 11:08幫高調..推噓留言很有趣,後續原PO記得錄音存證!

jeff52011/29 11:08店家的做法不妥當

ggg632011/29 11:11高調一下

kisia11/29 11:13既然是綁定的還能裝錯 還能讓你補差價 然後再跟你說不行

Minihil11/29 11:25店家都同意 差價也都補了 後面的可以不用跟他浪費時間

hbj194111/29 11:28直接跟店說,我今天開始去柬埔寨打工,半年後再來找我,

hbj194111/29 11:28如果還活著的話

bada11/29 11:28你顯卡的保固跟發票只要沒問題 其他不用鳥他

xbearboy11/29 11:30內部出帳有問題是他們的事,今天你有意解決有同意補差價

xbearboy11/29 11:30方案了,光這點就很難說你有侵占意圖,事後發現不能用

xbearboy11/29 11:31差價解決是他們內部未事先確認,這與消費者無關

xbearboy11/29 11:32如果是較日來你家就算了,要約上班日就將你請假損失跟他

sakurammsrx11/29 11:32套裝也能裝錯喔==

xbearboy11/29 11:32報價看他們願不願意,不然就叫他們員工自己吞

Minihil11/29 11:32是有可能工讀生問老鳥 老鳥說那就補差價吧 結果後面才覺

Minihil11/29 11:32得發票出貨項目作帳有問題就是XD

s702454611/29 11:33裝錯也太扯

Hiatc11/29 11:33欣亞客服爛死了

hbj194111/29 11:33要不要檢查一下CPU散熱器底部膠膜有撕掉嗎XD

DRAGON032411/29 11:35店員確認價差那段是跟誰確認的…

xbearboy11/29 11:36要他們客服再重新提方案給你,不然直接走消保官

Minihil11/29 11:38不過有開新的發票給你嗎 不然你顯卡註冊上傳的不就原來

Minihil11/29 11:38的雙風扇項目

altec02111/29 11:39爛死,浪費客人時間,時間就是金錢很難懂?

sakurammsrx11/29 11:42欸不是,三風扇跟雙風扇差這麼多,那風扇這麼大顆,

sakurammsrx11/29 11:42是閉著眼睛裝喔?

altec02111/29 11:42不要說通融買方,幹嘛那麼卑微,經銷自己吞都剛好而已

altec02111/29 11:42,經銷自己犯錯還想無償處理喔?再問一句啦

maniaque11/29 11:48分兩部分來看,11/27公司方面已經告知補差價即可

maniaque11/29 11:49你也完成補差價的價金支付,"對方就負有履約的義務"

maniaque11/29 11:49有綁定沒綁定,是欣亞公司的管理問題,跟買方無關

hbj194111/29 11:50對方如果沒有拿新的發票給你,還可以反告他漏開發票

maniaque11/29 11:50對方自己立場站不住的,隨便去問法律顧問也知道不值得再

maniaque11/29 11:50跟客戶交換顯卡

xbearboy11/29 11:57法律諮詢一小時2000的樣子,划算嗎?

v301511/29 11:57剛看欣亞鷹雄崛起是配3060ti gaming或eagle oc,價差確實

v301511/29 11:58只差500,除非店員不小心裝到AORUS的版本,價差不小

v301511/29 11:58但你一開始要客戶補價差,客戶也補了,再打就真的很擾民

v301511/29 12:00大概不輸選舉後期整天市內電話響起,後來都拔插頭

xbearboy11/29 12:01現在不知道是員工想私了還是高層同意這作法

xbearboy11/29 12:01不然直接打電話找該店負責人

FFFFFFFF11/29 12:06銀貨兩訖 恕不退換

FFFFFFFF11/29 12:07已經完成交易了,過程有問題請欣亞的法務自己到法院提

FFFFFFFF11/29 12:07告吧

savagy11/29 12:11欣亞要告的話快點告,我要看到血流成河!

victorwen1711/29 12:14欣亞中壢店跟桃園店兩個態度完全不是一個等級

victorwen1711/29 12:14桃園店服務超級好 中壢店就不說了

mrnegativetw11/29 12:16你的500有收據嗎

FFFFFFFF11/29 12:17有匯款紀錄不用擔心

mig2111/29 12:19店大欺客 店家自身的問題 反而要客人承擔

guanluvsquat11/29 12:22牛逼啊藝人店 同意又反悔 ==

mig2111/29 12:22店大欺客

sx415211/29 12:23在美國一定不敢叫客人把東西寄回去

jacktsai124311/29 12:25紅明顯。某樓說啥法務的...如果連這種事欣亞都敢上

jacktsai124311/29 12:25法院的話,是不想做其他生意了嗎?

csfp11/29 12:26原Po完全站得住腳 不用擔心

BlackCoal11/29 12:26你跟他說,兩年內都沒空,看他兩年後要不要再來換

iceyang11/29 12:31笑死 賣家自己的疏忽也同意買家補差價 補了後又變卦告啥?

waiter33711/29 12:32挖靠 蹬鼻子上臉了耶 人家好意大事化小 要人補差價

iceyang11/29 12:32法務大概會建議退錢整機拿回來當福利品賣

iceyang11/29 12:33就當這單沒發生過 傻了484 成天呼悠恐嚇鄉民

waiter33711/29 12:33是不是太久沒見消保官了?

FFFFFFFF11/29 12:34銀貨兩訖 哪有賣家還反悔不賣要收回的XD

sx415211/29 12:34一手交錢一手交貨 裝成4090也不能叫人寄回去吧

zewer11/29 12:35高調

tailao78911/29 12:36是我就不理他,自己裝錯自己吃

sx415211/29 12:36台灣消費者就是可悲 買錯東西要自己吸收認倒楣

sx415211/29 12:37商人賣錯東西還一直說要回收

altec02111/29 12:40有夠鬧XD

altec02111/29 12:40不是第一次看到類似問題,非要搞的血流成河

altec02111/29 12:41阿,可能沒想到事主會轉接最大客服吧

maniaque11/29 12:46xbearboy桑,我是說 "欣亞去跟他們的法律顧問諮詢"

sigurxx11/29 12:46看了這篇,慶幸自己從來沒在欣亞買過東西,也更堅定以後

sigurxx11/29 12:46不會去欣亞買,這種做生意方式真的笑死人

roger84041011/29 12:47高你侵佔可以反告詐騙,錢都給了

s99913211/29 12:47那張雙風扇就讓裝錯的跟要五百的這兩個乖乖吞下去吧

sigurxx11/29 12:48客人願意補差價了還又反悔,這種誠信也能做生意,厲害了

xbearboy11/29 12:50別說法顧了,這件事有沒上報到店長還不知哩XD

xbearboy11/29 12:51法條有兩種可用,侵占跟不當得利,但這兩個成立要件

dos0111/29 12:51是哪間店阿? 這種店的店員水準餐差不齊也不是什麼新聞了

xbearboy11/29 12:52目前難以滿足,但請假跑法院也是麻煩,但欣亞高層為了

xbearboy11/29 12:52這點錢砸聲譽就很不智了,反正那位員工等著背鍋了

xbearboy11/29 12:53公告:員工個人行為(完) 誤

LuckSK11/29 12:54雙 三 五百

dos0111/29 12:56說真的 一開始交錢交貨的時候就是契約成立了 你連那500都能

dos0111/29 12:56不鳥他 檢貨出貨都是他們那邊的事情 出錯貨你有幫他們處理

dos0111/29 12:56已經是佛心顧客了 再那邊要500 你乾脆告個恐嚇取財 反正要

dos0111/29 12:56亂告都來

午休回復一下,這麼熱絡有點被嚇到... 我是在網路下單由中壢門市出貨,後續也是中壢門市接洽我。 500元發票的部分在11月27日時電話確認付款後會寄送給我,隔天反悔我就不清楚怎麼 作為了,目前是沒接到任何電話。 另外吐潮一下,如果真是因為公司ERP系統結帳問題,那真的是不要賴到消費者頭上。

※ 編輯: toykilled (36.234.246.251 臺灣), 11/29/2022 13:03:39

xbearboy11/29 12:57哪來的恐嚇取財.......去google一下不當得利

xbearboy11/29 12:58但500都給了無法銷單是內部問題,店家標價價差就500

xbearboy11/29 13:01店家也為無從讓消費者得知內部作業流程,有問題給消保官

trashBF11/29 13:01要表示誠意至少也要負擔快遞費和風險,當人家時間不用錢

dos0111/29 13:03哪有什麼不當得利 去找一下構成要件 當初契約就已經成立

xbearboy11/29 13:03講白點,店員說無法銷帳要怎舉證?他說就要信嗎?

dos0111/29 13:04買賣的時候也是店家自己同意 後續出問題那是店家自己的問題

savagy11/29 13:04推更新!!原來是傳說中的中壢門市! XDD

dos0111/29 13:04反過來要500塊莫名其妙好嗎

xbearboy11/29 13:04補給門市公告的價差就已經是有意解決,後續要搞下去

xbearboy11/29 13:05對大家都不利

xbearboy11/29 13:05去翻翻不當得利的成立要件好嗎?當雙方都認知有價差的情

god14514511/29 13:06電話有確認過?不打165問問?

xbearboy11/29 13:06況下你要主張銀貨兩訖看法官會不會採理

dos0111/29 13:06所以才說打從一開始500塊就別鳥他

savagy11/29 13:07補價差是給大家方便..補了又反悔不認就等著被噴吧!

toykilled11/29 13:07其實差價部分是我主動提出的解決方案...

toykilled11/29 13:07500塊的事情花一天解決都嫌久了 還要鬧成這樣

savagy11/29 13:09補價差後反悔就不僅只是500塊的事了!我要看到血流成河!!

dos0111/29 13:10遇到這種事情 最簡單的方式就擺爛 問他 阿不然你是想怎麼

dos0111/29 13:10處理? 我用都用了 你要整組收回去當二手賣嗎 嘻嘻

xbearboy11/29 13:10樓上是要出錢看戲嗎?當人很閒嗎.....

xbearboy11/29 13:11突然被插入了QQ

dos0111/29 13:11不然你是欣亞員工嗎? 當顧客付錢還要被找麻煩喔

ericinttu11/29 13:14 不是八 都下午一點了 原PO還沒接到電話嘛?

v301511/29 13:16不會打電話了吧,還有臉在打嗎

isaka11/29 13:16恭喜你來對地方了,會處理到包君滿意

GZEN11/29 13:16重點是你提出來付錢 他給了帳號收錢了 你有匯款紀錄

xbearboy11/29 13:16高機率是店長被叫去罰站了

ericinttu11/29 13:17 這點小事討論了一個上午還行動不了 難怪說要500又反悔

GZEN11/29 13:17接下來不管他也沒事 他們規定一定要退的話會佔用你的時間

savagy11/29 13:17500的發票要記得提醒對方補開

GZEN11/29 13:18那他們要提出讓你願意動手去寄或跑一趟的條件啊

Lowpapa11/29 13:18他是不是喜歡你 還要來你家

savagy11/29 13:20到府更換也是一種誠意啦!只是這誠意不是每個人都能接受

altec02111/29 13:21那叫該做的,不叫誠意...不要那麼卑微

MK4711/29 13:21笑死 是在叫小弟喔 他欣亞自己出包還要你拿去

savagy11/29 13:23同意寄回/親送回才算卑微吧...可能021大的標準比我高XD

xbearboy11/29 13:23到府更換可以請假一天等他,前提是他願意賠你薪水的話XD

xbearboy11/29 13:24送回反而沒保證,到時候換來的東西開不了機怎算

xbearboy11/29 13:24變成事主自己要再去一趟欣亞

altec02111/29 13:24自己送回,那個叫奴

joy15935711/29 13:25你已經依對方要求匯款補價差,不該繼續幫他處理。對方

joy15935711/29 13:25也沒有法源依據,除非要告民法,但紀錄說話他們也站不

joy15935711/29 13:25住腳的

xbearboy11/29 13:25民法就看要告哪條?民法的問題沒有錢不能解決的

xbearboy11/29 13:27但下次要談的話請店長或是總公司的過來喬

s99913211/29 13:28自己出錯還毛一堆還敢告?是不想做生意了喔

qazse00011/29 13:29不可能告拉 你都po上來了還告你 又不是沒事找事做

joy15935711/29 13:31反正我是覺得你就兩手一攤他們自己想辦法就好,你有什

joy15935711/29 13:31麼問題你就發上來大家會幫你想辦法(X)看熱鬧(O)

terry104311/29 13:33消保官處理

terry104311/29 13:33叫店員自己賠

terry104311/29 13:35不承認有收到就打165

terry104311/29 13:36已經同意補價差了 契約成立了吧

terry104311/29 13:39對耶500元沒發票再檢舉一次

ChikanDesu11/29 13:45才不要咧 有種來家裡搶啦

kikiki3711/29 13:52幫高調

Doub1eK11/29 13:52藝人店484用這招 進入很多妹子的家

savagy11/29 13:54正妹有自己的工具人,不勞藝人費心XD

kazake11/29 13:58給低就買家已點交 給高就綁定麻煩退回 藝人店也懂雙標

boringuy11/29 13:58人家連讓店員來家裡換都懶了,還在消保官,最好這麼勤

boringuy11/29 13:58

xbearboy11/29 14:00懶不懶是一回事,要不要讓陌生人來你家是另一回事

monmonder11/29 14:00ERP系統應該是可以改 只是麻煩還會被洗臉

xbearboy11/29 14:01比較大的可能就是不想上報想私了,不過鬧上PTT就......

monmonder11/29 14:01不過這也不是原PO的問題 錢+差額都收了店家就自己處理

savagy11/29 14:02各行業總是有這種天兵,出包了以為自己可以壓下來,結果低

savagy11/29 14:02級的處理方式反而把火燒的越大XD

xbearboy11/29 14:03消保官的好處就可以不用私下跟欣亞喬,要就一次去談和解

xbearboy11/29 14:04但基本上除非真有很大問題,扯到消保官之前店家就會退了

xbearboy11/29 14:04但店家不退的情況就是可能要請假去調解

xbearboy11/29 14:05就快到發年終的時間了.......

doomsday072811/29 14:05合約已成立 不爽叫藝人去告

savagy11/29 14:09但對於此交易有問題是店家,要走法律程序的也應該是店家

savagy11/29 14:09而不是原po,店家會去找消保官嗎?

smmaot11/29 14:10離譜,補價差就很幫忙了

Oswyn11/29 14:10可能進貨成本價差跟單賣的價差有別

savagy11/29 14:12原po肯補差價真的是很給彼此方便了,偏偏對方還要得寸進

savagy11/29 14:12尺,呵呵

xbearboy11/29 14:16內部進價消費者無從得知,拿來主張只會被消保官打臉

gymying11/29 14:23要不要巴哈也po一篇 近期兩邊都po的解決都滿快的

mozo11/29 14:23生意都不會做還能活這麼久 沒啥競爭者就是爽

vig07711/29 14:32每次看到這種自己出包然後把消費者當小弟都覺得好笑

hbj194111/29 14:44顧客至上當放屁

colan811/29 14:52一定不是台中店 台中店某人就站內信+電話連絡了

NiuBi556611/29 15:03白癡公司 都出貨了 出包自己吞

sigma998811/29 15:17最大客服失效了嗎

gary82gary11/29 15:37才差500而已,消費者也付錢了事了,連這也不能結案?

ppt1252711/29 15:45真的覺得台灣人大部份算善良,不想你店家(員)損失,願意補

ppt1252711/29 15:45價差給你,結果竟然可以事後反悔,這就真的太超過了

Wilson31011/29 16:15呵呵,反正錢在消費者手裡

Wilson31011/29 16:15我們可以自己選擇店家

EBVirus11/29 16:23智障店家不會做生意

CannonLake11/29 16:26請假一天等 叫欣亞補日薪啊 匯錢還反悔 浪費時間

andy19911311/29 17:18完蛋 消費糾紛登上PTT 自動負面感增加 沒救QQ

ericinttu11/29 17:21人家店開那麼多家 開那麼多年 怎麼會怕登上PTT電蝦板呢

mrlucas889111/29 17:30礦潮賺太多連怎麼處理出貨失誤的智商都沒有了是不是

CP3111/29 18:06有夠扯 收了錢還叫你拆還他們喔

hitsukiaoi11/29 18:12錢都付了叫他發票快點寄一寄別屁話 不寄找國稅局看誰

hitsukiaoi11/29 18:12比較慘

jopanpan11/29 18:27欣亞的狀況那麼差啊

jopanpan11/29 18:27我等等要去買電腦了

jopanpan11/29 18:27就是因為他的主機板送SSD

jopanpan11/29 18:27現在有點怕了

guanting88611/29 18:39蠻蠢的 500差價後來不能補 他們卻可以派人過去換顯

guanting88611/29 18:39卡。他們人力有這麼便宜哦

garlic123411/29 18:46多派人去他又不用多付錢

Anoxia11/29 18:50找消保官吧,店家這種行為也可能有詐欺背信的嫌疑

ericinttu11/29 18:57它們可以派人來的意思就是人力便宜 有閒人

tsainan11/29 19:00上門換就叫誠意喔 不是該拿個誤時費出來才叫誠意嗎

exile4sih11/29 19:28約外面也滿奇怪,主機又不是能放背包隨時帶著走的東西

Zenryaku11/29 19:34你要去現場買的話哪有這種問題 現場點貨啊

dinosd211/29 19:50這狀況我猜是因為你那張顯卡應該是要交貨給別人的

dinosd211/29 19:50最初講可以補差價應該是可以去弄到另一張同款顯卡給原主

dinosd211/29 19:51結果缺貨叫不到,只好想辦法從你那邊挖回來

dinosd211/29 19:52不然我想不到為何一定要把你那張顯卡拿回來的原因

erichavez11/29 20:09誠意咧 別人家是他想來就能來喔 別人浪費時間不用錢喔

g666g357211/29 21:26好扯

x2016511/29 21:51裝機前都不會核對喔

enjoyself11/29 22:07錢都給了,再來後悔,神操作。版上怎麼沒有人出來洗地?

b162pnq511/29 22:26十有八九是把別人訂的東西插在你的機子上啦! 而且很可

b162pnq511/29 22:26能是不好調貨的東西!

luroro11/30 03:01店家自己裝錯,應該自己吸收成本,還敢叫消費者補差價

yosora411/30 05:46還好沒去那買過東西,連檢查都不會還跟人做生意

ericinttu11/30 06:18 連檢查都沒檢查的話 怎麼貨出去了會知道裝錯呢?

ericinttu11/30 06:19 我不說了 水不知有多深多淺

tobbiam11/30 11:26過了一天了 有進度嗎

kevinaa11/30 12:02乞丐公司早晚倒閉才500可憐

toykilled11/30 12:31後續沒消息了,我也沒主動去聯絡他們

savagy11/30 12:45差價500發票有開立了嗎?是我的話會要求補開或更正

KuraHoshi11/30 13:22店家自己出錯正常流程都該免費送了 都補差價了還要搞

KuraHoshi11/30 13:22 這種就是過太爽 公司內部流程真的要檢討

MK4711/30 14:49沒消息就國稅局檢舉或我給你發票啊

MK4711/30 14:49*不給你發票

blueballer11/30 15:34太扯了吧,想把事情壓下來應該是店家要表現誠意,原P

blueballer11/30 15:34O都已經配合補差價了,店家也收了還要屎屎尿尿

※ 編輯: toykilled (36.234.246.251 臺灣), 11/30/2022 17:45:55

savagy11/30 18:28推更新後續!恭喜圓滿解決~但我猜有人會覺得店家沒誠意XD

Ryzen170011/30 19:50恭喜解決 不過三風扇比較長 看看是否買顯卡支架

otosaka11/30 21:06厲害了 果然是最大客服

otosaka11/30 21:07前面店家發現裝錯卡之後的應對真的很雷

otosaka11/30 21:07先說補差價可以 然後錢都匯了又說不行要換 有夠雷

redorange11/30 21:41退還價差給原po還有需要開發票嗎

savagy11/30 22:04應該是發票的商品內容要修改吧

waldo87012/01 08:40本來想下標欣亞,有點勸退我...

joke61029112/01 08:49全台最大客服上線啦

xbearboy12/01 14:55所以之前根本不是店長接洽,員工乖乖吞下去巴