[問題] 人在國外 帳號被停權
昨天還玩得好好的，早上準備開玩結果發現帳號被停權，完全莫名其妙。目前人在澳洲沒辦法用台灣門號打給客服，想請問還有什麼方法可以解決QQ
https://i.imgur.com/ONThiiP.jpg
最近一次的交易紀錄是購買GT7數位版，從來沒有任何網路上購買點數之類的行為，目前也沒有收到有關帳號停權的email。上一次登入大概是2月在台灣用PS4，才剛開始玩PS5不到一個禮拜就被鎖了好無奈啊…
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 43.252.112.156 (澳大利亞)
※ PTT 網址
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用skype打不就好了...
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總有聯絡信箱吧
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被鎖是被盜帳號嗎？ps5到現在兩個月沒遇到任何帳號問題
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我自己也不清楚，沒發生過所以現在還在研究怎麼處理
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信箱我記得官網拿掉了？寄了不會馬上回信，要緊急處理
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還是打電話，先用一樓方法打網路電話吧
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請問有設定二階段認證嗎？
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推一樓用skype，或是關漫遊/開飛航用vowifi打
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SKYPE打0800是不用錢的
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沒事被鎖真的火大
先謝謝各位回覆，剛剛用Skype打給客服了，對方詢問我的信箱、近期訂單編號之後說： 「好的，15分鐘後幫您解鎖」，我一頭霧水什麼都沒問說：「喔好謝謝」，晚點測試之後 再回來更新
※ 編輯: allen66wu (43.252.112.156 澳大利亞), 09/20/2022 15:28:25→
帳號回來了，但還是不知道為什麼被鎖哈哈哈
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是不是最近的交易ip位置差太遠被列警示了？
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位置差太遠不行意思不就是有在檔vpn?
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剛剛發現我的GT7被上鎖了，打給客服確實是因為IP位置差
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太遠被列為異常交易，客服說上一次購買遊戲的款項會退
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款請我再購買一次，我問他會不會又被鎖帳號，他很不確
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定的說「正常來講是不會的」，哭笑不得啊…
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我在澳洲用台帳買遊戲玩了兩年也沒發生過這種事XD
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我在澳洲用台帳玩了6年沒問題
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幫推 還好有回來!
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