[閒談] 真的有人因為電話測試被懲處....
看保訓會網站提供的108年1月至6月
"審理保障事件常見撤銷原因分析參考資料"
裡面有一案是
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懲處事實與所依據法令規定之構成要件未合
按○○市政府及所屬各機關學校公務人員平時獎懲標準表第4點,
及○○市政府電話應答品質考核實施計畫第2點之規定,
○○市政府所屬機關人員接受電話應答品質考核之測試項目及配分結果,
如有因執行職務疏失或違反規定,致生不良後果,情節較重者,
始該當記過一次懲處之要件。
○○區公所審認再申訴人於○○市政府107年2月實施電話應答品質考核時,
提供錯誤訊息,測試成績為市府改制以來最低分。
惟查上述107年2月電話應答品質考核,○○區公所共受有6通電話測試,
再申訴人占2通,其中1通測試即本件懲處所涉,
因提供錯誤訊息且未主動提供承辦人聯絡方式,僅得55分,
然另1通測試,再申訴人獲得94分。本件再申訴人回答錯誤而僅得55分,
固不免其責,惟其另1通測試獲得94分,為○○區公所該月6通電話測試中最高分,
亦使該所電話應答績效評核平均分數提升,則再申訴人如何因執行職務疏失,
致生不良後果,達情節較重之程度,而該當記過懲處之要件,不無疑義。
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居然有人因為電話測試被記過= =
雖說被保訓會打槍,
這也看得出地方機關對於獎懲有多隨便,
電話測試都能栽個你致生不良後果,情節較重....
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那就改成申誡2次 結果還是一樣
電話響了4聲才接起,未於3聲內接,執行職務疏失,致生
不良後果
未於接電話時詳細告知機關及承辦人員全銜,亦未向民眾
問好,執行職務疏失,致生不良後果
掛電話前,未主動向民眾詢問尚有無其他問題,執行職務
疏失,致生不良後果
呵呵 還聽過有沒關電扇、沒整理桌面被懲處
民眾進入機關時,未從座位上站起,與民眾眼神接觸問好
,且未向民眾主動提供茶水,執行職務疏失,致生不良後
果
我有看過科長因為歲入執行率過低被記申誡...
還聽過秘書室叫測試人員去把他們秘書室的電話測試改高點
的八卦
真的離職是唯一解了 連這種小事也在... 是沒其他正事可辦?
很多單位一忙不接電話的也有 全都記大過好了
這算什麼,還有某國立大學因為「都準時下班」,要給人
家「輔導記錄」的勒
電話測試也在懲處...
要找麻煩隨便都找得到理由
垃圾電話測試
OO市政府勒哈哈~這不用馬也知道是哪個市~
真的吃飽太閒
研考說2響內要接耶 3響不行耶
測試電話跟神秘客都很垃圾
那鹽烤會兩通內接嗎?
每次都會的話我還不來每天測試一下
..純噓電話禮貌測試
被民眾問姓什麼的時候 恨不得自己姓陳或林
可是某次打到00市某區公所 響了20聲都沒人接 有懲處嗎?
難道是整天出任務的那個市嗎?誠心請教
108公申決字第000019號,桃園市觀音區公所
去保訓會查保障事件決定書就有,案件發生在107年
1樓說對了,原本記過1次,被撤銷後改申誡2次
神經病...
天啊,這樣也要懲處,機關要不要去專門請個客服啊?
這樣子照3餐裝民眾打電話去鹽烤那邊
有個單位我打去都沒人接 可以電話測試分數超高
這種玩假的電話測試, 竟真的懲處人, 苦主平時人緣不好嗎?
我們這邊民眾抽號碼叫號時櫃檯要起身迎賓,還有規定鞠躬角度
南部的縣市政府
好好人不做,考來做奴隸為何
秘書處太閒啊 整天找同仁麻煩
書記官的電話常常沒人接...
這個明明超不客觀的
我真覺得,食古不化的真多
懲處的理由其實是莫須有吧...-.-想整就整的
有些單位永遠總機忙線 分機無人接聽 這種才該檢討吧
信用卡、電信客服爆幹難打,專業的客服都不用三聲接聽了
,為何還要要求?
我們常常要轉一個科代表號,但他們幾乎不接電話,我們就轉
給他們科長的分機
之前在前單位是個外勤非常頻繁的單位,還規定每個股至少
要有一個人在座位,不能全部都出去跑外勤會勘
老實說,我打電話到外單位要問業務的話,聽到對方劈裡啪啦
唸了一串,管你多誠懇,我還是覺得沒必要,重點還是迅速準
確的解決問題吧,跟開場白有何干係
台南市吧,有人覺得不爽找人要弄走他的
TY不意外,二級機關整天要求電話禮貌,但打電話到一
級機關或府內時,各局處根本沒在管電話禮貌規範
桃園市不意外啊,只要顏色正確,就沒有幾個人理啦,
選舉上的公職人員也要比照全民公測4年,找人代接就解職
都有人在自己ig po限動被記小過了
拿所內最低分要懲處,可是所內最高分沒獎勵,真太好笑了
拜託去電話測試一下國教署好嗎?打電話十通有九通響到斷掉
不懂一直刁基層電話禮儀,打到中央單位,一堆死人氣息,
講錯一個字就機歪挑語病。基層不是人就是了
這個你就問警察朋友就對了,警察的思維跟一般公務人員
不太一樣,之前都有局長測試快打部隊,謊報有聚眾鬥毆
呢 悲哀
很智障
爆
[爆卦] 打人的警察被懲處剛剛看到朋友傳來的訊息,似乎是中壢分局發的新聞稿 打人警察要被記過 民國112年5月20日22時 桃園市政府警察局中壢分局 新聞資料39
[心得] 臺中市運動局懲處令人無言先說結論: 臺中市政府運動局以「某案未依限填報,致108年管考績效不佳」為由,發文至我現任機 關建議懲處,該案根本不是我承辦,運動局完全不認錯!! 107年3月1日-108年4月21日 前單位 108年4月22日- 現在單位22
Re: [閒談] 電話是不是被濫用了原文推文提到電話禮貌測試 本魯聽過一件很製杖的事件 某市府研考有個電話禮貌測試計畫 每個月都會打好幾通電話到各機關各單位測試電話禮貌 每月做成報表 按照分數排出機關分數高低4X
Re: 請於108年12月15日前提報執行成果懲處結果:申誡2次 === 一、經查及與本人確認,Adlib及SagaCandida皆為本局宋姓員工之帳號。 二、本局各標案執行成果皆是由廠商依契約規定提供, 宋員於網路上所述「網路行銷執行成果」為該員個人行為,非與本局業務相關。1
Re: [新聞] 公務員酒駕、性騷記過1年內不准升遷幫你解釋一下好了(雖然我已經沒那個熱誠,不再公務員板發言) 陞遷法(舊版)講的是 懲戒處分 (亦即處分是來自懲戒法院aka公務員懲戒委員會) 與一般機關對公務員的懲處處分是不同的 懲戒處分 對應的是一種較為嚴重的失職或違法行為 ====================================================- 作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩) 看板: L_TaiwanPlaz 標題: [宣判] andrewkuo 申訴 slcgboy 案 時間: Tue May 4 23:36:29 2021 【裁判字號】TARB20210004 【裁判日期】民國一一○年五月四日