Re: [問題] 個性特質的粗心怎麼改?
進公司五個月還沒法穩定,這部分要討論一下
看你的描述,你的工作就是1.接單、2.打單、3.現場發貨、4.打雜
你自己心裡要有先後順序,比如3 > 1 >2 >4
大部分的人只能專心做1~2件事情,那你就專
心先做3&1,等到1做得差不多了,再做2…
不要笑想自己全能無敵,能一次做好四件事情
然後要記得不管做什麼,都要建立自己的流程
如果不知道流程怎麼好,那就去學前輩…
要固定行為模式,之後減少步驟才能更進步
至於4.打雜?誰愛做誰去!這種沒專業又沒功勞的事情,能不做就不要做…
還有遇到事情內心不要慌,冷靜下來處理事情
常看到小朋友遇事情就傻了,這樣怎麼弄什麼錯
工作一開始都是這樣,等上手了就不難!
加油,撐下去就能進步…..
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※ PTT留言評論
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首Po入職將近五個月了,今天還是被帶領的前輩糾正很多錯誤,想問問大家有改善的方法嗎? 公司本身在傳統製造業上的大盤商角色,販售工業用的工具,銷售通路是自用者或是經銷商,入職職業是國內業助,每天就是接單,賣現貨庫存,然後寄貨。 每天工作流程就是經由各種傳真line官網接單、打單發給倉庫撿貨,然後報價,中間穿插身在小公司的職務,例如倒茶兼總機接電話轉線,收郵差信,點便當。 因為是不滿100人的小公司,所以難免職務要兼著做,這都還好。關鍵是我的業務本業做不好,撇除專業產品知識還不完全熟悉以外,是在一般事務處理上,每天都需要被提醒或是糾正2~3件。 例如每天接20張訂單,可能有五~10張是特殊客戶的打法,而且每張訂單依照客戶別也有不同對應的key法,一邊電話接單的同時手也在打訂單進電腦,跟客戶核對完,還要同時十幾秒內核對完成發單給倉庫撿貨,在做這件事時中間不時穿插有現場自取貨的客人來拿貨或是電話響起一定要接。6
謝謝大家給我建議,其實原本就有做筆記,也想一定要放慢速度把事情做正確,但是今天早上發生了,昨天某客戶有預定商品,但是我沒有先打銷貨單,而是備註在系統裡一個打單才看得到的地方,導致A前輩應對客戶的時候,找不到銷貨單,後來問開完會的我,才知道這件事,A也跟我說以後不能備註在系統上,萬一漏單怎麼辦,然後該客戶她處理就好,當下我也說好知道。 後來同客戶又傳line訂貨,我當窗口自然就接單,結果變成跟A前輩有重複單,到這裡A明顯生氣了,她認為我為什麼會不知道她有開單,現在我又重覆開,還開口酸那出貨被退再來做銷退這樣嗎?! 後來老實說我真的沒想到A說她處理該客戶的時候前面已經有訂單,所以才重複打,現在A情緒起來直接質問我到底什麼時候能上手,團隊都不能協作,像我現在有line要回我卻在處理退貨?!我有解釋因為剛才發現退貨的錯誤,所以想更正沒有馬上回line結果A更火,大聲說每次接電話、回line’、現場客人,我都安排不好優先順序,責怪我做不好,跟不上團體,難道因為我要專心做一件事,所以電話都不用理了嗎?! 當下我也委屈回,已經再認真做了啊、我再改進,哪知馬上又被她電昨天客人進門,我沒有馬上通知後場(其實當下我正在專心回line啊,真的超委屈) 其實A前輩算是國內業務的組長之類的,面對這樣的質問,我自問已經很認真再做了,為什麼還要一直逼我?本來應徵的就是總機總務國內業助的工作,想以前做過總機應該能勝任,實在不想原來要這麼一心多用,還要被人嫌來五個月還不上手,人生真難。13
我是也是業助,且身兼多職(些許倉管、些許會計、些許總務、些許理貨人員……),也跟 妳做差不多一樣時間。 粗心大意是我從小到大成長的特質,(我到現在都印象深刻,小時候一個短作文比賽,滿分 十分,我因為錯字太多被扣負十分)醫生認為我患有注意力不集中。 來跟妳分享一下我是怎麼降低出錯率的!(從原本錯誤率七成,降到一成)
爆
[請益] 業界一定都要這樣嗎?大家好 小弟菜逼巴豬屎RD 工作不到3年 最近需要cost down成本 相關的負責人就找我討論有沒有什麼方法 一分析下去不得了 發現有很多地方可以改善 於是開始設計一連串實驗61
[請益]覺得現在都在做雜事,跳出又找不到+20%的最近覺得自己做的事情沒有Value, 打雜 整合 整理資料 別人問我 我再問人 類似這種感覺大家都能做的事情 想往比較專業的地方去, 這樣是否該跳呢 目前沒有跳的原因是專業的IC廠給的薪水最多就跟現在差不多 現在可能因為熟悉 所以覺得沒甚麼專業9
Re: [閒聊] 職場上越會做事事情越多?出社會以前也常聽人這樣講, 出社會幾年後發現根本不是那麼一回事。 多數是能力不足,只能用苦勞裝成功勞, 事情做得很差或一直出包,被主管責罵, 除了原本的事情要完成,還要寫報告解釋為何出包,10
Fw: [閒聊] 工作涼要打雜跟工作忙不用打雜作者: qnmini5566 (紅人) 看板: WomenTalk 標題: [閒聊] 工作涼要打雜跟工作忙不用打雜 時間: Sun Jul 19 19:16:13 2020 工作要打雜 有些時候沒有固定事情可做 要倒垃圾 擦桌子 等雜事 但做完就沒事 一天有 4-5小時可以上網滑手機8
[閒聊] 專業「你怎麼什麼都懂?你到底專業是什麼?」 戲桶廠的學不會演戲,當然就專業打雜啊.. 打雜就是什麼都懂什麼都不精啊。 想做點什麼還得撿別人不做的做, 有些事情看了就是不爽,但Driver不幹、FW也不幹,7
[問卦] 把事情做到極致會成功嗎?常常聽心靈雞湯說 你只要專心做一件事情,把那件事情做好的時候 你就成功了,也不知道是不是騙人乖乖當社畜用的 突然想到,如果我每天揮一萬次感謝的正拳 到最後,我不就變成正拳專家5
[問卦] 事情能做好不就好了 幾點開會有差嗎?大家不都在笑台灣人奴性很重? 早上幾點開會有差嗎? 事情能做好比較重要吧 不然再改提早半小時開會 就好棒棒嗎?4
Re: [閒聊] 專業學不會演戲,但如果機會在面前不試試? 老是覺得自己是專業打雜那就永遠打雜。 如果現在老闆對你的期許是這樣,表示希望你以自己的經驗去指導; 如果還是看了不爽自己下去做,那你的格局大概也就這樣。 他們不幹的事情,你就以你的專業去說服他們去做,你可以下去動手, 但動的絕對不會是整塊,基本上你現在就是以大方向去著手然後往下分派細部工作。2
[心得] PM初期如何成長各位RD、PM大神好,小弟初期在走產品人之路的時候,碰過了不少坑,所以想說分享一些 思考架構給剛入門的PM做些參考,如果有建議或疏漏的地方,也歡迎各大神留言補充! -- Medium好讀版1
[閒聊] 工作涼要打雜跟工作忙不用打雜工作要打雜 有些時候沒有固定事情可做 要倒垃圾 擦桌子 等雜事 但做完就沒事 一天有 4-5小時可以上網滑手機 薪水n 不會調薪 跟工作不用打雜但很忙 一整天都在忙 只有20分鐘左右空閒時間 薪水n+1k 會調薪