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[抱怨] 不怎麼好的感受

看板Starbucks標題[抱怨] 不怎麼好的感受作者
Ethan5312
(Ethan)
時間推噓17 推:19 噓:2 →:47

昨天因為突然想喝星巴克

於是便拿著中秋預購的買一送一券前去消費

一直到點餐完畢想說奇怪怎麼大家都有買一送一

後來查了一下才發現原來昨天我消費的時段本來就有買一送一段優惠

但我在使用券的當下夥伴並沒有告知現在本來就是買一送一的時段

於是等於我白用了一張買一送一券

當下感受其實真的蠻差的

還是說其實夥伴本來就不會主動告知該時段有優惠呢?

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稍微回覆一下

當天是點選大杯沒錯

但其實對客人來說大杯跟特大杯差異其實沒有很多

之前的經驗是夥伴都會告知說目前有活動

要不要考慮改用其他方式點餐(星星搭餐贈星之類)



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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.136.73 (臺灣)
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KUNI0202 08/23 11:59的確,這我也發生過不少次。很早期客訴真的都有用,

KUNI0202 08/23 11:59但後來打電話去客訴也只剩得到幾天後店經理打來說抱

KUNI0202 08/23 11:59歉兩字後,我直接選擇放棄了。

KUNI0202 08/23 11:59以前的星巴克與今天在這部分上的確差非常多,以前真

KUNI0202 08/23 11:59的會提醒,現在要看"運氣"。

KUNI0202 08/23 11:59這或許也是為何我後來常去某連鎖販賣店買東西,因為

KUNI0202 08/23 11:59他們會提醒客人有更優惠的方式。(拍拍)

bbs1216 08/23 12:16上週日去消費也遇到結帳錯的夥伴,結錯的夥伴也是

bbs1216 08/23 12:16不道歉反而是照著便條紙做飲料的夥伴道歉重做,也是

bbs1216 08/23 12:16不想客訴了

Albertch021708/23 15:30最近有些門市沒參加星光 可以先查一下門市有沒有

xup6vupm06 08/23 16:39有些店員就會故意用比較爛的優惠 之前星運抽跟35星

xup6vupm06 08/23 16:39 店員說幫我用35星 但明明星運抽就快到了= =

erty 08/23 17:31昨天才發生的事情我會直接回去門市討論處理

erty 08/23 17:32或者發票上應該也有電話可以打回去問問看釐清

imrt 08/23 17:53你是點特大嗎?這兩天買一送一優惠

lemenf1 08/23 19:26整個股份變成台灣公司之後完全變成盈利導向,跟以

lemenf1 08/23 19:26往主打的咖啡服務不同了

Queena17 08/23 19:33看店家耶~我常去的兩間店員都會主動告知呦!我覺

Queena17 08/23 19:33得不遠的話,你要不要帶著發票去找店長問問看?

buzzcc 08/24 01:20其實就看夥伴人好不好沒義務主動告知

slowdancin 08/24 04:29主要是看夥伴有沒有想提醒吧

slowdancin 08/24 04:30但正常來講 有良心的夥伴會提醒是沒錯

allen18880 08/24 05:15我去的還沒點店員就會先説現在有買一送一

xup6vupm06 08/24 06:12如果是時段性的baf店員有義務告知吧?除非是電子章

xup6vupm06 08/24 06:12活動 不然不講根本是想被客訴吧

gogotuyo 08/24 10:46幫QQ 但最近買一送一活動是特大杯才有,如果是點大

gogotuyo 08/24 10:46杯就無法使用了。所以你的買一送一還是划算的。

protocole 08/24 11:42如上面提到的 你是買特大杯的嗎?

BroSin 08/24 20:58正常來說會說耶..

livfai 08/25 01:32不知道是不是活動太多,有時候連店員自己都搞不清

livfai 08/25 01:32楚是大杯還是中杯,現在又來個特大杯。都搞不清楚

livfai 08/25 01:32的店員沒提醒顧客也不意外。

※ 編輯: Ethan5312 (36.225.136.73 臺灣), 08/25/2022 14:25:05

Justin522 08/25 17:05都是*買一送一*惹的禍 =.=

ipipwrong 08/25 17:22最近改特大真的ooxx,一個人喝兩杯大杯球算了,特大?!

sorasp777 08/25 18:56都叫好友分享了 誰叫你要自己喝

suii 08/26 02:36剛點了抹茶咖啡 本來想要無糖的 原來醇濃抹茶咖啡才

suii 08/26 02:36是 如果夥伴有講就好了 只跟我說抹茶粉本來就有糖

suii 08/26 02:38還有生日月看到切片蛋糕也不會主動折銷 請他按半下

suii 08/26 02:38糖漿當成按一半糖漿

suii 08/26 02:40現在只有禮盒會主動推吧。。。

aaaaa333576 08/26 10:43確實感受不好 但如果是我 自己沒查到有活動也就認

aaaaa333576 08/26 10:43

suii 08/27 05:35昨天點大杯 回家才發現特大杯三倍點數 XD 到處都是

suii 08/27 05:35新夥伴==‘’

suii 08/27 05:36(加15元4點變15點 囧)

allen18880 08/27 10:39點中杯大杯的都說特大3倍喔 這樣好像也蠻累的XD

allen18880 08/27 10:40我現在點之前都會去看有沒有活動

suii 08/27 11:27可以拍拍牌子提醒注意

suii 08/27 11:29可能活動太多 又禮盒又壽星又珍食 真的有點複雜 XD

suii 08/27 11:29 還好沒要再客製化飲料

imbemarion 08/27 22:42我有過兩張買一送一券,結果他給我扣期限比較長的

imbemarion 08/27 22:42,沒扣當天到期的,我隔了好幾天才發現。

dowun 08/27 23:04把問題指向店員沒告知有點奇怪,我看很多店家都直常

dowun 08/27 23:04放在主機前面,其實真的可以自己看

imrt 08/28 15:40說真的,不認為店員有義務告訴你特大杯就能不用券買

imrt 08/28 15:40一送一。我自己購物都會先想好有沒有優惠活動,不喜

imrt 08/28 15:40歡被推銷加大之類的。

imrt 08/28 15:42不過既然你在意又懶得自己查,以你這次消費內容為例

imrt 08/28 15:42,建議消費主動前問店員有沒有「類似」的優惠。

cfl511 08/29 11:57可能人太多,工作到晃神,一時沒想到要提醒吧

cfl511 08/29 11:58買一送一的時候大爆單,很容易精神煥散

cfl511 08/29 12:01常去的門巿夥伴人都很親切.但買一送一時,會靈魂出竅

griffick 09/01 12:38澳客

ilovehope 09/03 17:30Starbucks的價值是Warmth跟Belonging,這麼明顯的地

ilovehope 09/03 17:31方我認為夥伴要主動提醒,他刷券的時候可能因為省事

ilovehope 09/03 17:31就錯過了吧... 感受真的會有差

xup6vupm06 09/04 00:57但統一的價值叫買一送一