Re: [閒聊] 退款時發現遊戲時數被灌水
※ 引述《eric820602 (LilP)》之銘言:
: 個人經驗Steam沒有這麼嚴格
: 玩超過3小時也成功退過
說到這個我就有話想抱怨
媽的我遇到的STEAM客服怎麼都
去年夏特我買了Salt and Sanctuary(鹽與聖所)
玩了一個小時多後覺得還是算了
時數非常確定,因為我第一次玩了1小時出頭
過了一陣子,再給他一個機會試試,第2次約30分鐘
而且不時會按一下shift+tab看時數
關遊戲前也特地確認時數沒超過
關了遊戲之後我就起身先去做別的事了
想說等下再回來處理退款
結果我一個多小時後再次回到電腦前
嗯?steam怎麼顯示遊戲中?
不過steam主程式本來有時候就會卡卡的
誒不對,沒卡耶??
覺得不對的我趕緊打開工作管理員-詳細資料,拉到S開頭
Salt and Sanctuary 執行中
哇靠,這三小
從工作列消失了結果還躲在背景
再次手動關掉之後,看一下時數
3.3小時...唉,這下麻煩了
不過在網路上不時也看到有人分享心得
好好跟客服說明的話還是可以退款
我就去申請退款了
想當然一開始被自動回覆打回票
找了一下看到有人教自動客服處理不了的時候
去「我對這項購買有疑問」可以找到真人客服
跟他好好的說明我不到2小時就關遊戲了,購買天數還在10天左右
是遊戲程式有BUG躲在背景執行超過3小時所以才沒發現
結果...
「我知道了,但是不行」然後關閉案件
明明就是程式的BUG,為啥要我吞啊
越想越氣的我當然不服氣,又寄了2、3次
再補上更多的描述內容
還有強調雖然看起來超過2小時了,但是這是程式的BUG導致的
我不到2小時就沒在玩了
看你們調後台資料或是什麼方法我可以配合
後面2、3次的客服雖然屬名不一樣了
而內容還是一樣「我知道了,但是不行」然後關閉案件
只是又多了「有疑問你可以參考我們的退款條款(附上連結)」
我自認是個好顧客,用這麼多年退過的遊戲還可以用手指頭數
結果是這樣待遇
現在想起來還是有點氣,厚氣氣氣氣
不過PC玩家也離不開steam,唉
--
我知道了,但是不行(關)
竟然還有這招,這不爽應該的
客觀來說 客服沒有幫你證明的必要 舉證是你的責任耶
客服的立場 你無法證明你敘述為真 他自然可以不同意
所以我就沒再跟他吵了,證據只可能在他手上有 但他又兼任裁判,換了3個客服都不聽的話,我也沒辦法了
這片我也覺得不好玩,不過就放著了,pc偶爾會有這種計時
錯誤的但…
我那時剛玩完守墓人,還蠻喜歡的 裡面有鹽與聖所聯動任務,就想說去玩玩看 我就不該有這種想法
客服完全沒問題
氣氛畫面是不錯,但操作跟一些…但不能退就加減玩吧
你實際還是玩了3.3小時,就算他躲在後台
客服又不可能知道你是真的遇到bug才會增加時數,沒辦法
證明你的說法為真
我就是偶爾看到有人分享steam客服很好 有狀況的好好說明就能退 還有每個角度看都不符合退款條款的情況也退過了 而遇到BUG導致有情況的我,就情理面來說更像能給過的吧 才去申請的 除了遇到BUG的氣之外,還有單純「他有我沒有」的氣憤
畢竟客服又不知道是不是真的是Bug,回覆沒什麼問題
而且後台怎麼可能調你電腦後台,以為Steam植木馬喔==
啊就問他要啥資料 如果他要後台資料去調自己的後台啊,不然你以為我可以幫忙駭他的後台喔
拍拍 但是客服如果完全聽你的其實更扯
鹽與聖所還行啦 但偏魂 我反而是守夜人沒破完就砍了
大概是美術的問題吧,守夜人比較好看 鹽的主角我覺得太醜了
每位客服的審核標準不盡相同,被打槍就運氣不好吧
以客服的角度來看是沒啥問題,畢竟不知道信件的對面是不是
來亂的,更不可能知道這個人的過去所做所為 人品什麼的,
看起來你更氣的來源是因為內心的不平衡,就是一種看著別人
的成功來回顧自己怎麼會失敗
沒錯,從客服角度來看確實很合理 但我是顧客,所以我才氣
※ 編輯: starlity (1.170.130.244 臺灣), 03/05/2024 22:32:31Steam 如果能分辨遊戲在客戶電腦裡執行時數是正常執行
還是 bug 導致非正常關閉失敗或是其他執行狀態,那也太
可怕了
我不太懂程式,我只是想遊戲既然會跳成就 那steam應該某種程度上可以知道玩家的行動吧? 有沒有辦法作為判斷的依據而向客服提問的
這個經驗發文抱怨就很合理,雖然客服也有道理
笑了換了三個客服都不信還不覺得是你問題,到底誰知道
你真的假的,本質跟第一篇差不多推文信你的問題更大。
你就像我遇到的客服一樣,如果一開始你就對別人沒有信任可言 那就算有截圖或影片你也可以質疑我修圖技術很好 如果你要指著每個說話的人的鼻子「證據呢?」那請便 我就是因為遇到了狀況,卻像啞巴吃黃蓮一樣 還遇到像你這樣的人才會氣憤
可以理解你,但如果客服放行了你這個案例,哪天有另外
999個是自己玩超過,但用同樣理由來亂的,是否應該比
照放行呢?他們又該怎麼判斷誰是真的因為bug超過時數
所以我問客服有沒有什麼方法可以證明
※ 編輯: starlity (1.170.130.244 臺灣), 03/05/2024 22:54:52後台資料沒有這麼強大到分辨的出來是不是因為bug導致
遊戲關閉仍然持續運行吧,又不是遠端全程監控錄影你的
桌面,只能怪自己疏忽
調了後台也是看到你跑了3.3小時呀
除非你開直播或全程錄影,不然無從證明啊
客服沒辦法吧 這次給你退了 他怎麼知道不會有下次
3小時可以退 那4呢 5呢 他們只能照規則來
不是啊,真的不喜歡到想退款,為什麼需要一個半小時才能決
定呢?
有些遊戲前面不好玩,玩一下後才開始好玩啊 因為我蠻喜歡守夜人,守夜人裡面有出現鹽與聖所 所以我想再撐一下看看
運氣不好吧 或是現在比較嚴格了
我看我2021還有三小時辦退款成功過的
*三小時半
他們應該知道可能是BUG 但也只能請你吞了
以後就謹慎點 我玩完覺得不好玩都會確認關閉馬上退
起身要先多看個兩眼 關了齁?嗯關了
我買p的謊言猶豫了一個多小時…不過steamdeck計時更尷尬
就是了
"我睡前玩了1.5小時關掉 沒想到因為bug起床變成10小時"
我睡覺電腦會關掉 要是我當時是跑去睡的話就不會這樣了可惡
很雞肋的遊戲,所以猶豫期也是很正常的
就是看了後台你時間超過阿 要不然哩...
他要是看了我就可以改發一篇稱讚客服的文讓你推了 我自己猜大概夏特期間客服太忙了實在沒空
原原PO找到同伴抱了
這根本不是退款機制的用意 你只是惡意想撐到2小時退款
退款=/=讓你玩兩小時試玩好嗎
在 Steam 上購買的產品幾乎不論原因為何,皆能申請退款。也許您的電腦不符合硬體需 求,也許您不小心買錯了,
亦或者您玩了一小時後發現就是不喜歡。為什麼你說的跟STEAM退款政策寫的不一樣啊? 惡意撐到2小時退款... 我不是像steam說的在第一次玩1小時後就退款 而是又多玩了30分鐘左右太惡意了 我為我的邪惡向你道歉
那種需要其他啟動器的都很常發生
我現在關完後都會開STEAM確定是不是啟動中
這板越來越多奇葩了
您好
這種剛買猶豫中的 你要自己確認好steam收藏庫的啟動狀態
唉沒想到竟然會有這種情況發生
客服很難知道遊戲有沒有東西能證明 他就只有後端資料
如果遊戲裡面有存檔顯示遊戲時數自己附上可能有機會
啊對耶,存檔遊戲時間這點我完全沒想到 有沒有遊戲沒刪的人可以幫忙看鹽與聖所有沒有標時間啊?
好奇一件事 弄個demo應該不會很麻煩吧 但這麼做的廠
商好像不多
可能還真的挺麻煩的
這個完全無從判斷阿,你要客服怎麼辦= =
對啊,所以申請無果就算了 刁難他也沒意義
客服很敬業
是沒錯,他只是做他的工作
片面之詞 客服為啥要相信你不是相信系統的數據
我剛剛突然想到,我現在好像體驗到災難片開頭中 說看到了什麼東西的小孩,但是超現實拿不出證據被質疑的感覺了 我要是有證據就拿給客服了 就是遇到沒有辦法證明,有苦說不出 你質疑我也無可奈何,真的苦
※ 編輯: starlity (1.170.130.244 臺灣), 03/06/2024 00:56:59有責任也是遊戲公司程式關不掉的責任,關平台屁事?
你居然不是抱怨開發商是抱怨平台,毫無邏輯
你要抱怨的也應該是開發商,你這就叫奧客
我有另外抱怨啊,但是開發商有沒有看到我的訊息我不知道 他沒看到或沒理你的話,你不找steam要找誰 你們兩位可以告訴我嗎 最務實的方式還不是只有steam的退款
有那麼嚴格喔? 之前買了一款遊戲 玩超過兩小時後發現
重大bug導致整個電腦當機 試了好幾次都是 就直接退費+
說明 客服也沒有跟我囉嗦什麼…
建議抵制頂新不用
客服照規定走怎麼就是OO人了, 那你無視規定想硬凹算是?
另外這個bug最可能的是遊戲方的bug, 而非steam方的bug
畢竟你都說了遊戲還在背景執行, steam根本沒有手段確定
你到底是在玩還是遊戲出bug一直躲在背景執行
OO人→疑心重的人,用詞讓你不舒服就抱歉了 我跟客服一直很客氣 就是不常見的情況才需要「客戶服務」 不然誰沒事去找客服聊天的 如果你認為這種不常見的情況叫硬凹的話 只能祝你不要遇到了 我也有問他們後台有沒有辦法看到什麼 他只回了前面一樣的罐頭訊息 那時候是夏特,就算有他可能也沒空吧
※ 編輯: starlity (1.170.130.244 臺灣), 03/06/2024 01:10:59不好玩就趕快按退款了,還放著再來退
先按退款就沒事了,他計時他的你退款時間早就送出
了
你拿不出證據誰能證明你關了遊戲?硬拗很難看的
然而事實是真的就會有人沒事就會找客服
或許你沒事會,我不會啊 就算某個人會好了,所以他的罪該由我來擔囉?
為什麼不常見的情況才需要客服= =
如果是正常平常的情況,那幹嘛找客服 還是你自己沒事會找客服聊天?
為什麼會覺得不會有人閒著沒事跑去找客服= =
老實說很常見 遊戲沒好好關 只是沒有要退款沒差
而且為什麼遊戲沒關叫做不常見的情況= =
Steam不只個人狀態有換色加執行名稱,而且收藏庫還有
一個大大的綠色按鈕表示遊戲在進行中欸
好了啦,你比我還氣耶 你是永不失誤的聖人,很遺憾我不是 我也說了,steam客戶端有時會卡卡的 遊戲打開或關掉過幾秒客戶端才顯示遊戲中或未啟動 不過先不提這點,我的判斷依據是 看
工作列中開啟的遊戲程式已經不見了這個遊戲可沒有縮小到系統匣的功能耶 既然沒看到了,認為程式已經關掉是理所當然才對吧 誰知道我還要打開steam客戶端看到遊戲中 跟工作管理員發現到他真的還在執行 這狀況本來就很奇怪,不常見啊 原來這樣遊戲沒關不算是「不常見的情況」喔 如果你的常見是這樣的話,那和你討論根本沒意義啊 你的認知跟我完全平行
我們也不知道你說的是真的還是假的
萬一你是自己忘了關遊戲才超過時數呢?
出車禍都是對方違規
我知道,所以我才說我體驗到故事中小孩的心情了... 就算被說不要亂講,也只能回應「可是我真的看到了」這種感覺
事實上就是超過時間 客服願意退是好心 不退是"應該"
自己不會使用要別人負責任倒是很理直氣壯 奧也有個極限
你不是永遠不會失誤的聖人 那為自己失誤負責有什麼好
吵的? 只是偶爾所以別人要買單? 偶爾不懂交通規則失誤
我不是聖人 所以罰單不用繳 應該要通融?
明顯是你電腦的問題 一個正常遊戲平台根本不能分辨 除非你
找到一群人和你一樣 發現遊戲跟病毒一樣 或能重新複製狀況
你這個就真的死無對證,他不可能有你電腦後台的狀況,最
多只能知道你開遊戲開多久,你凹這個對他們來說根本沒辦
法判斷甚麼情況,那對他們來說以時數來看就是超過不然哩
然後你要說甚麼信任,對他們來說,一天遇到來凹的可能幾
十個,你覺得你自己跟他們不一樣,然後每個都沒有證據,
你是希望客服還有通靈能力不成= =?
大bug或崩潰正常會有log回傳
真的傻傻的 自爆自己看時間退誰想給你退阿XDD
有啟動軟件的 只要軟件有開就算時間 先前2077被灌過
這有什麼好生氣的...?
退貨的重點是你想不想玩 跟有沒有遇到重大BUG
不是我差幾分鐘兩小時所以該給我退
不想玩趕快退一退阿 還硬要湊到兩小時是三小XD
這個客服沒辦法分辨吧
與信任無關,就照條文處理而已
客服沒辦法證明這種鬼事情 後台只會看到你玩超過兩小時
你這個是遊戲公司的錯比較大,可以把氣發在他們身上
去留負評之類的。比較不是steam的錯
不懂真的要退時間抓那麼緊幹嘛 不想吃虧嗎
為什麼退款失敗的總想找一堆理由證明自己吃虧
這就遊戲關掉時沒關完全 遊戲公司的問題比較大 別再
為難客服了
這就電子紀錄 只能拿這當證明啊
不喜歡的產品讓他待在硬碟30分都嫌多@@
反觀我人龍8原價買了 也沒退
一個遊戲都會把最精華的做在前十分鐘好吸引人,這時
間的內容你會有猶豫就表示他最用心的都吸引不了你了
。
鹽與聖所還行喇,前面我也覺得不太好玩,半年多斷斷續
續玩不到10小時,後來build成型後,一個月內玩了100+
小時。
程式的問題比較大
拍拍,客服這種事就跟買自助餐便當一樣,遇到價格算
最嚴的,真的會一股怨氣
腦中一定會糾結明明之前可以,就只有你給了亂算
推文說的存檔遊戲時數不夠證明 BG3破關 steam紀錄是300+
但記錄檔才270還280+而已
爽 客服是對的
雖跟原PO狀況不太一樣 但對客服一樣不滿 我們能做的就是自行
抵制steam 我現在都先找GOG EPIC等等買遊戲 其他平台的退款
時間甚至長達24小時
不喜歡不是關遊戲後之直接退款了嗎? 還要等到隔天
拿自助餐比喻的笑死,steam退款條件就寫在那
按到推
巨嬰
Steam每日退款快十萬筆 特賣期間快50萬筆 你是要客服怎查
植入後台監控你實際遊玩方式嗎= =
奇聞共賞
又一跟奧客
玩不起就別玩steam上的遊戲
你就超時了 沒啥好氣steam的 氣自己怎沒發現吧
這篇已經很奇葩了沒想到推文還有一堆蝦挺的更奇葩 這世
界怎了??
超級好笑
你的敗筆就是po上來抱怨 那肯定被噓爛
翻譯:我湊時數不小心失敗了客服還為難我5555
這個版禁止抱怨文你不知道嗎?
本版一堆steam狂熱分子,你說任何steam壞話都不行
這就叫狂熱 凹過頭了吧E粉
這bug我有遇過,問題是出自遊戲本身不是steam系統上,所
這麼輕鬆給退的僅此一家 這案例你的確倒楣 但平台也
沒錯 被遊戲自己的問題陰了
以調出資料給客服也沒用,他們查不出個所以然
關steam狂熱份子什麼事?你說哪個平台比steam更好用我
就用啊,講那個幹的
發現某人在每篇抱怨文下都想取暖,差滴
對,steam平台最棒,沒有比steam更好的,所以不能批評steam
不退正常 不然我也可以說遇到bug就去睡覺上班 把超過
一天的遊戲退了
有些人就犯賤啊 還以為有酸到什麼,只是讓人認識原來這
白癡還在
個人習慣是有打算退的就先反安裝再說,後悔時再下載就好
好慘,這篇也被出蒸了...
一堆開場動畫看完就快20分鐘了,然後過場又一堆動畫
花2個小時才確定好不好玩明顯很正常 XD
固定跳蒸的白癡又出現了XD
支持你去消保官走消費爭議流程,然後你要怎舉證?
kons永遠都這個樣 難怪整天發抱怨文
到底在跳針什麼啦?就超過人家steam規定的退款資格不給
退還能扯到不能批評steam,腦袋到底都裝了什麼東西
3.3小時客服不退非常合理 退了才是有問題的客服
你這bug想追也是追究遊戲商而不是steam吧
怎麼一堆這種人
原PO是被害人 說明合情合理 結果這麼多人出來噓文洗地
看來steam的資源與利益真的龐大
錯都歸我,我就不該相信實話實說會被相信
接下來該不會要扯都是資本主義的錯了吧 XD
真的欸,g胖每個月給我10萬美金每天上來幫steam說好話
跟你說這款EPIC送過會不會更氣
我唸書時,如果有人說我喜歡的女生壞話,我也會氣氣氣
所以我試著共情這些人的想法
發抱怨看情況有可能會被噓而已吧? 說禁止的像是在誤導
所以你現在出社會這麼久看到不同意見都是那想法嗎
iam在跟我說嗎?本來這個社會各種意見都有
可是看大家噓得好像跟原PO有深仇大恨一樣,這比較費解
他抱怨steam,說自己的故事,對大家有什麼實質傷害嗎?
我發抱怨文,也沒違反板規,也沒害大家少賺錢
所以大家的情緒到底是從何而來?只能推斷就是看不爽。
看你推文 然後說各種意見都有真的想笑
雖然我不懂你想笑的原因,不過如果你能開心就好
你的更新文 我也算偏支持你的 你這樣講有比較不情緒嗎
噓真的是很強大的心靈攻擊
前面我說steam狂熱分子,噓不得,確實也是情緒發言
這我承認
雖然我也認同大家有隨便噓文的權利,但我自己是不喜歡噓文的
你可以去查我帳號,噓過幾次文
只能說關大家闢室 我也沒再噓文阿
你只是不喜歡被批評而已
這個世界要是都能順從我的意見看法該有多好 從不更新開始
沒錯啊,大家都是希望自己被認同的
看到白癡以為自己有道理不會深仇大恨啦 只會想幹喬他而
已
你他媽今天拿一個不到兩小然後有問題退款不給退再來拷
貝,今天遊戲本身有問題要平台負責,你可以去凹啊,上
來找認同就準備拷貝啊,不能被拷貝要求認同就去找你媽
哭啊
r大喜怒,回relink趕快農個幾場,這群樂子人就是來激怒
人的
這串文真的讓一堆有趣的人出現,嗯
被害了什麼? 真的合情合理就不會被大量一般人吐草
最神奇的是從頭到尾都他自己講一小時半小時遊戲後台運
作巴拉巴拉真的假的沒人知道,然後就有好幾隻冒出來好
像"親眼目睹在他旁邊看"他其實沒玩兩小時的瘋狂支持。
實際上倒是有好幾隻反過來,好像"親眼目睹在我旁邊看"我玩超過2小時瘋狂噴
所以樓上目睹了他其實玩超過兩小時?
遊戲時間就是三個小時所以不給退 沒有這麼難理解吧?
後台運行程式也是在執行中當然繼續計時 難道下次要凹
手沒放在鍵盤上不算時數嗎?
這算是自己電腦問題..
kon你的邏輯.....
超過時數客服給退是給你方便 怎麼這麼多人把方便當隨
便
超過時數找客服凹 凹到賺到沒凹到自己摸摸鼻子認了 真
的不值得上來抱怨還被噓爛
覺得我說錯就直接點出來,何必在那邊意有所指反諷
覺得你比原原po不爽的有理多了
時不時就在按SHIFT+TAB盯著可退款時間 然後說不是惡意.
一般人玩了不喜歡 就退款了 到底是誰會一直盯著可退款
時間看 硬要玩到時間快到了 才去退款
我覺得你應該向遊戲開發回報BUG
邏輯真的爛到可以投胎。他的客觀電子紀錄呈現3.3小
時,他要主張異議,是他要舉證自己沒超過。說什麼有
看到他玩超過嗎,透過電子紀錄就是看到了啊。
樓上別認真了,這篇跟某幾隻就是連什麼是"客觀"都不懂
,這篇從頭到尾就寫了篇文提出啥東西來了?!後台紀錄加
三個客服比不上隨便一篇沒任何依據的文,呵呵。
我知道了 不行
什麼叫做"好像親眼目睹你遊玩超過2小時"一樣?阿靠北你
自己都說你紀錄是3.3小時了還要看什麼小啦
真的強烈建議你跟原原po要不要聯絡一下看要連署抵制stea
m嗎?
腦子有夠不行,自己就說紀錄3小時還可以一直跳針一直跳
針,玩多久就是用紀錄算,誰管你坐在電腦前多久,城市規
劃只規劃一小時,放著跑兩百小時讓他長不算我玩的喔,有
問題看醫生
後台真的就搞人 幫補血
然後一堆推文真的可提告看看了
證據只可能在他手上有? <-客服的證據就是你超過2小時阿
還兼裁判哩..
搞什麼人,實際就是執行超過兩個小時到底有什麼毛病
躲在背景中執行這的確搞人 正常根本不會注意到
人家提供自己實際經驗給所有人借鏡 結果一堆好像殺人父母似的
出來嗆聲 真不知道這個版是怎麼了...
證據
因為說話的技巧不對 如果他抱怨的方式是遊戲問題會躲在
背景執行 所以請大家注意有些遊戲會影響退款時間
相信大家會肯定並感謝他分享這種問題並注意退款時間
樓上e大算滿理性討論的 這件事我看起來類似有人提供自己被
詐騙的經驗 提醒大家小心 結果一堆人跑出來嗆證據證據 讓我
覺得如果不是詐騙集團同夥 到底在急什麼?
但他不是 他也不懂就說客服能看後台 但這哪能看到什麼
當然客服就直接固定訊息了 因為客服看不到他電腦問題
如果他當時回信能多提供一點 例如工作台截圖等等 或許可退
我是認為就算說話技巧不好,知識不足(客服看後台),
也不應該因為這樣被噓
當然再次強調,大家想噓是權利,是自由
我跟你們一樣看不爽
用WFU說的例子 就相當於被詐騙卻去抱怨銀行行員那樣
若用被詐騙抱怨銀行員的例子,那被詐騙的是跟銀行合作的廠商
金流也是透過銀行給廠商。雖然錯的是廠商,但抱怨銀行也合理
我想說的是,這年頭和氣討論很難
稍微看不爽就噓,就問候人家,懷疑對方智商能力來嘲諷
還要你特地強調喔。你從來都不覺得是你自己的問題
我看了一下,你這個case是廠商的APP問題吧,關遊戲關不
乾淨,然後Steam判斷遊戲還存活就當作你正在玩
你真的要退款,應該也是要去找廠商證明他們的遊戲有問題
再依此去跟steam協調可能比較有機會?
另外我記得,遊戲的log是遊戲自己在管的,steam沒經手
log大多會存在某些特定路徑,這就看廠商那邊怎麼寫
我以前也有在steam上架過遊戲,我印象中大概是這樣
另外補充一下,後台資料通常也是要找廠商要,這塊也跟
steam沒啥關係,但我個人是覺得後台資料這個詞太攏統
恩...感覺講得有點零碎,後面就當我沒說好了
不知道一堆噓的人在噓啥?這種事情要是不能討論的話,有需要
人工客服嗎? 全部用程式判斷120分鐘內直接退款,超過1毫秒就
是不准退款就好了呀~
卡後台感覺比較像電腦玄學就是了 XD
遇過同樣事情 幫補
拿不出證據被噓剛好而已
有沒有搞清楚客服能看到只有你執行時間,誰知道你是遊戲
設計有問題卡背景還是真的執行,上面都講了沒在看?補,
補之前先搞懂這情況客服怎麼處理好不好,你要客服怎麼通
靈你是真的玩還是卡在背景?卡背景不找遊戲團隊找steam哭
,他們怎麼確認?客服要是真的能看你真的跑還是卡背景更
恐怖好不好
遇到這種很衰 但有沒有思考過抱怨責怪的對象合不合理?
我2月遇過幾次 帕魯關掉Steam還是顯示遊戲中 不知為啥
只是朋友開的伺服器以為我還在玩不敢關 然後問我才發現
XX
首Po之前買了波斯王子合輯,結果bug太多想退款 點進去發現Prince of Persia: Warrior Within已經玩兩小時了 正在猶豫的時候順手點開其個別頁面,發現才105分鐘 嚴重懷疑是steam為了阻止玩家退款耍的小手段59
剛好手邊有一款玩不到2小時的遊戲 就順手幫你測試一下 遊玩時間81分鐘 退款頁面顯示1小時6X
哎呀 推文一堆幫資本家護航到底在幹嘛 條規可以的就是可以 Valve 會在使用者透過 help.steampowered.com 提出申請後,針對購買未滿 14 天且遊 玩時間未滿 2 小時的產品進行退款。 就算不符合以上退款條件,您也可以提出申請,我 們會視情況決定是否受理。12
STEAM的退款審查好像也不是依照你退款申請的順序下去跑 我昨天早上送審的到現在都還沒過 但是今天下午2點送的剛剛就已經通過準備退回錢包了 真是神奇的審查順序,難道真的是用人工審查?? - -
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[問題] 遊戲沒辦法運行 導致時數超過退款上限後續更新: 我在附上遊戲沒有任何成就解鎖的截圖證明 並以對此筆購買有疑問的方式(為了能聯繫到真人客服)向客服提出說明後 客服表示願意以等值金額儲值至我的steam錢包 並將遊戲收回 且表示下不為例36
[問題] 關於在paypal上退款而收到紅信的問題手機排版比較亂請見諒 事情源於12/17號我以paypal方式支付steam錢包1500元 但原先選擇的信用卡餘額到上限了 變成自動扣款到另一張visa卡 所以我就在paypal上反應這件事以及向steam申請退款13
[問題] 除了No Man Sky外還有無條件退款的例子?印象中steam曾有過一次讓玩家無條件退款,不限購買時間&遊戲時數的限制,就是之前吹 很大的No Man Sky 這次Payday3,遊戲上市不到48小時,需要全程連線但超過一半時間伺服器處於爆炸狀態 除了不能玩以外其餘一切正常 伺服器再這樣炸下去有機會觸發steam不限時間不限時數的退款機制嗎12
[問題] 有人買刺客教條3豪華版嗎?不是重製版喔 最近遇到一點問題 2018年趁特價在steam上買了刺客3豪華版 最近才想打開來玩但發現序號無效 寄信給UBI客服,表示現在已經無法在steam上提供刺客3豪華版9
[閒聊] 開發者抱怨玩家破關遊戲給好評卻退款開發者抱怨玩家破關遊戲給好評卻退款,網友出面道歉並重新購入 Yahoo奇摩遊戲 2021年04月14日 V社在 Steam 上為玩家們提供了一套相當完善的退貨服務,購買的產品幾乎不論原因為何6
[問題] 買組合包 退款不能只退1款遊戲我買了惡靈古堡1玩一下覺得很無聊 退款時發現0也要一起退 但我還沒玩0 我是買0+1的組合包 我現在擔心的是steam規定是遊玩時間必須小於2小時才能退款 請問 這2款遊戲時數會相加在一起算嗎 我之後要玩0但怕時間相加起來超過2小時不能退款5
[問題] 請問預購退款問題我想請問有經驗的大大一下,我在 7/10 號預購了地平線 但地平線的發行日期是 8/17 號 因為遊戲問題所以打算今天退款。 結果客服的回答是: 每件退款申請皆會視為個案處理,但距離購買日期已超過 14 天,5
Re: [問題] steam購買GTA5,卻顯示啟動碼啟用過了引用多年前的問題, 小弟我12/8上午於steam購入GTA5, 依照遊戲安裝指示一步一步安裝,它也自動提供了啟動碼, 接著又指引我跳回steam啟動遊戲, 這時他又要我輸入啟動碼?!