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[問題] Steam deck 畫面卡住/黑畫面 問題

看板Steam標題[問題] Steam deck 畫面卡住/黑畫面 問題作者
CHOCOLATER00
(台灣獨立)
時間推噓13 推:13 噓:0 →:34

各位SD先進大家好,
小弟手邊剛好沒有windows筆電/桌機可以玩steam遊戲/D4
而且掌機是陪小孩睡覺神器,
於是趁著SD夏特就入手一台256GB


這兩天裝完遊戲後,就一直會遇到黑畫面或是畫面卡住的問題
想請問一下這種情況是軟體問題(可以自己解決?)還是硬體問題?...
我有大概爬完板上跟deck有關的文沒看到類似的情況
估狗也查不到什麼東西

發生問題的情況大約是
開機後到選擇遊戲>開始遊戲,這中間按按鍵都會有機率在切換畫面的過程中閃黑畫面
會造成眼睛不舒服的那種閃黑畫面

另外就是
目前有玩的遊戲是潛水員戴夫, Hades & D4
潛水員戴夫大概玩了三個小時左右,中間畫面卡住了七八次
就是突然螢幕上的畫面卡在遊戲過程中的一個畫面(上面的系統效能也會停住)
感覺按按鈕遊戲還是會進行但是畫面就是卡住不更新,按電源鈕重開也是一樣
Hades也是玩兩個多小時發生兩三次一樣的問題
D4也是
有時候可以按steam鍵退出遊戲重開(還是很煩)
有時候steam鍵沒反應的話就要長按電源鍵重開系統

我不確定是不是因為用桌面模式裝D4的過程中有裝麽軟體導致系統有問題
剛剛將SD回復原廠設定後,裝潛水員戴夫玩了半小時又畫面卡住兩次
第一章從海盜手中拯救海豚我已經救了五遍了
我希望我也能被拯救啊....

想請問我這個狀況有解嗎?
還是要回報客服換新機子...?
感謝





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※ PTT留言評論
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mgdesigner07/09 22:01有開啟效能內嵌介面嗎?如果是的話,出現狀況時,如果

mgdesigner07/09 22:01連監控指數也都停住不更新,這是不正常的

j155108207/09 22:02昨天玩ixion遇過完全卡住,DMCV則是常態遊戲會卡死但可

j155108207/09 22:02以關,會不會是過熱之類的問題?

CHOCOLATER0007/09 22:04是的,情況出現時候效能介面上的數值也會卡住

CHOCOLATER0007/09 22:05SD玩潛水員戴夫跟Hades應該不可能過熱XD

wlwillwell07/09 22:21正常情況應該不會這樣,檢查看看有沒有系統更新之類

wlwillwell07/09 22:21持續發生建議趕快走RMA

CHOCOLATER0007/09 22:34系統是最新的了,看來是機子有問題我再研究看看怎

CHOCOLATER0007/09 22:34麼出保XD謝謝

mgdesigner07/09 22:43留意一下gpu溫度指數,如玩2d遊戲卻偏高,是不正常的

mgdesigner07/09 22:44不過也需要釐清一下有無外部因素,散熱的風口是否暢通

mgdesigner07/09 22:44?在冷氣房是否還會如此?

CHOCOLATER0007/09 23:18好 溫度我是沒特別留意,但不會覺得特別燙,然後機

CHOCOLATER0007/09 23:18器出風口應該沒問題,都在冷氣房玩遊戲

nimajneb3407/09 23:20有調整過記憶體分配嗎?

CHOCOLATER0007/09 23:41我沒調整過記憶體分配(我也不知道怎麼調)但我覺得

CHOCOLATER0007/09 23:41玩潛水員跟hades理論上用預設的設定不應該出問題才

CHOCOLATER0007/09 23:41對QQ

j155108207/09 23:582d遊戲也不是說那麼省,當年奧丁領域操爆ps2也是傳奇了

waltstone07/10 01:44我開miles蜘蛛人也是會黑掉進不去遊戲,可是到桌面模式

waltstone07/10 01:44開啟就正常 奇妙

LuckSK07/10 02:33我也256 玩戴夫沒類似狀況…

rc5632198707/10 03:18相容係有至少開到proton 8.0-2嗎?看steamdeckdb 沒有

rc5632198707/10 03:18人遇到跟你一樣的問題

su05486207/10 09:09玩潛水員戴夫偶爾我也會遇到閃畫面,但出現次數比

su05486207/10 09:09較少,可能玩三小時遇到一兩次,就沒特別去解決了

su05486207/10 09:09,但接電視玩就沒遇到過。

compaqmax07/10 09:33我把新型風扇控制關掉,雖然風扇會吵點,之後再也沒遇

compaqmax07/10 09:33過熱當了。

PanzerDragoo07/10 09:51建議可以找一下客服,SD用了快一年沒碰過

PanzerDragoo07/10 09:51有可能是遇見機王了

CHOCOLATER0007/10 11:55應該不是熱當,我後來玩潛水員有開看溫度,遊戲過程

CHOCOLATER0007/10 11:55中都大約55-60度C,畫面卡住的時候也是差不多溫度。

CHOCOLATER0007/10 12:02還是玩這種遊戲55-60度已經不正常了XD

wayne77112307/10 12:05請問SD一般遊玩的風扇聲是否會很明顯?

CHOCOLATER0007/10 12:24我玩潛水員跟Hades不會聽到(注意到)風扇聲

jake25512107/10 15:15客服選項選Steam deck直接把問題跟他說,看看怎麼回

jake25512107/10 15:16我玩魔物獵人不管是崛起還是世界都沒遇過這種卡住的

jake25512107/10 15:16狀況

mgdesigner07/10 16:07Proton預設的是哪一個?換比較新版或實驗版看看?

CHOCOLATER0007/10 17:19Proton-experiment也遇到,我放棄了XD

saiya07/10 18:11會不會是ssd裝太滿?

a831211607/10 20:30對欸 你ssd裝幾成滿了

CHOCOLATER0007/11 11:03我回覆原廠設定之後,只裝了潛水員啊XD

CHOCOLATER0007/11 11:05感謝大家集思廣益,我跟客服走到RMA流程等退換貨了

CHOCOLATER0007/11 11:05,下一台開箱完再來update