Re: [心得] 永豐國泰接單中心?

charlie7851 發表於 2024/7/15 上午6:05:44

看板Stock標題Re: [心得] 永豐國泰接單中心?作者

(名字難產了)時間Jul 15 06:05:44 2024推噓 6 推:10 噓:4 →:15

券商成立接單中心的用意就是希望COST DOWN
用最少的金額聘用固定的薪資聘請專門接電話的人員

算盤打的是就不用聘請業務或發放獎金給招攬開戶的業務人員了
所以券商都會打廣告或送一點小惠希望你不要找營業員開戶

不過現在金融商品越來越複雜豐富有業務沒業務差距已經不是單純"人工下單"的問題

但就算以人工下單來說
當你有問題的時候不管是自己的問題或系統的問題
通常公交車人人插的 "接單中心" 電話線路是比較擁擠是不用質疑的
這大家在其他行業也都能體會
別的東西找客服找不到也許還好 , 但錢在股市期貨市場內跳 , 找不到人就會很痛苦

有自己窗口多少是容易多的至少還有LINE可以留個言回復的速度跟可以回復的時間多多少少都一定比客服更迅速

※ 引述《loe540 (loe540)》之銘言：
: 請問接單中心都是這樣嗎
: 常常打電話都是忙線中很多事情申請東西都跟我說要兩三個月
: 態度也是有你沒你沒差的樣子
: 證券公司搞接單中心似乎讓人體驗滿差的
: 也有人有這種體驗嗎

--

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 185.213.82.35 (臺灣)

※ PTT 網址

推

DPP48 07/15 07:02我就遇到一個業務跟我說他沒LINE，要找他只能打電

→

DPP48 07/15 07:02話

噓

andyher 07/15 07:07公交車

推

kevin600339 07/15 07:27因為證交所內控要求不要網路下單就是要錄音啊

→

kevin600339 07/15 07:28不然你去跟證交所、櫃買中心反應ok?

→

kevin600339 07/15 07:28錄音都是要留存一年然後可以抽聽的

推

kevin600339 07/15 07:30手續費才多少？還要折讓不然去網路單…

推

qr1348 07/15 07:40還是要有電話 2020瘋狂熔斷的時候日盛期貨網路直

→

qr1348 07/15 07:40接掛點我海期只能眼睜睜看著數字狂跳然後狂打電

→

qr1348 07/15 07:40話還要排隊人工下單還超級久差滴

推

IanLi 07/15 07:53因為認為服務有價的人有限，自然走向接單中心的架

→

IanLi 07/15 07:53構，所以請自己保重要有備案。

推

rabbit99531 07/15 07:53我業務根本Line都已讀不回

推

HenryLin123 07/15 07:56米國也沒業務員還不是玩得很開心

→

bgover 07/15 08:11我奈米戶卻遇到很棒的中信業務

推

roy2142 07/15 08:21應該是要讓網路服務變好吧

→

Arens5566 07/15 08:33笑死拼命追求低手續費，結果就是這樣啊，要低手續

→

Arens5566 07/15 08:33費還想專人VIP服務，這很台灣

→

leptoneta 07/15 09:32服務變好又不能多賺手續費誰要認真啊

推

askaa 07/15 09:41這篇正解一開始我也是小小咖變多後營業員自然

→

askaa 07/15 09:42就會很貼心的幫妳很多忙

推

mdkn35 07/15 09:55韭韭真的沒有營業員了幫QQ

噓

chiamin116 07/15 10:12公交車

→

adidas1990 07/15 10:53單下多一點營業員就會加你line了

→

YoKaDa 07/15 11:12蛇摸素公交車？

噓

jesulafe 07/15 11:20公交車三小姓交車如何?

→

aldam 07/15 11:21不能用app下單嗎？快又及時

噓

abccbaandy 07/15 11:44不就是APP做太爛才要找人工？到現在連個手續費折數

→

abccbaandy 07/15 11:44都看不到

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