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[請益] 元富證券申購股票未中籤未退款

看板Stock標題[請益] 元富證券申購股票未中籤未退款作者
bread2
(我要出去玩!!)
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事情經過
8/30
我阿姨在元富證卷三重分行開戶要參加申購八方雲集,結果銀行的錢被元富證券扣走之後,沒抽中他們居然把錢匯給跟阿姨名字很像(行員回覆)的帳號,行員自己也沒發現。
直到9/23
阿姨去銀行刷本子,發現沒抽中股票錢也沒退回來,跟元富證券客服反應。
下午行員回覆說他們匯錯帳號,而且那個人把錢提走了,要我阿姨等提走錢的人還回來後再匯還給我阿姨!
9/24
真心覺得要找主管好好聊聊,詢問是不是因為他們的缺失,所以我們必須負擔金錢損失的風險。因此播電話過去找行員,要求他們今天立刻把錢匯進阿姨的帳戶,行員表示還需跟主管討論才能決定,當下真的很不高興掛了電話!
下午3:10證卷就直接匯款到阿姨帳戶
想詢問各位版友遇到這樣問題該如何反應才會比較快解決?


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※ PTT留言評論
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edshen 09/24 18:50我看起來像營業員或是客服嗎

sirins 09/24 18:50做錯事要客戶承擔,太好笑了吧,才多少不先匯還

smallroad 09/24 18:50你阿姨慶幸好險沒抽到

sirins 09/24 18:51金管會投訴一下就飛起來了吧

beaskywalker09/24 18:51是有多老的程式可以把錢匯錯

A816 09/24 18:51所以才說別用名不見經傳的證券商

richardc277 09/24 18:51奇怪。萬一沒刷簿子。不就永遠不知道

alfi2016 09/24 18:52直接嗆申訴金管會 嚇嚇她

village0817 09/24 18:53這內控疏失啊 寫信投訴金管會

shinewind 09/24 18:53直接金管會,浪費時間幹嘛

carriechu 09/24 18:54好扯

jyijong 09/24 18:54直接金管會打去,整個元富飛起來!

hihi29 09/24 18:54金管會加記者 會換主管求你們了

xxlaws 09/24 18:55申訴金管會啊

jimmy781126 09/24 18:55有這種事? 我都沒核對金額...

xerioc5566 09/24 18:56直接金管會招待

chongwen 09/24 18:57這種就是直接找金管會

chasd78 09/24 18:57申訴金管會+1

t73697 09/24 18:57這也太扯??

IsoRoy 09/24 18:58直接打金管會,她們還會上門送禮

chicken8 09/24 18:58幹,被你說一下來檢查,結果有退款少錢的

ray860114 09/24 18:59好怪 這年頭還有這種事

ray860114 09/24 18:59嚇得我趕快去看明細

leeroy277 09/24 18:59好扯,投訴了

elvis30901 09/24 19:00哇塞,皮癢了?

DAEVA 09/24 19:02竟然有這種事

john0628 09/24 19:02金管會XD

laicking 09/24 19:03太扯了,抽籤都沒在核對銀行明細欸

qa1122z 09/24 19:03直接打金管會+1,避免有下一個受害者啦

laicking 09/24 19:03務必要投訴,這種疏失太可怕了

ddreamer 09/24 19:05希望有後續更新 求投訴金管會

kevin31a2 09/24 19:05喔喔喔喔,直接封印

siopp 09/24 19:06關鍵字 開戶當天參加抽籤

Uhavemyword 09/24 19:06帳號都設定好的 怎麼可能人工輸入退款

mike78412 09/24 19:06直接申訴 他們會被電到飛起

Ccsleep 09/24 19:07這篇爆就上新聞了吧 金管會知道換元富起飛

ab1026430 09/24 19:10嗆 賠一張八方

Messi100 09/24 19:10還以為退款是電腦設定好的 以後要來注意一下惹

dWoWb 09/24 19:11這兩天怎麼那麼多銀行出問題

pursuewc 09/24 19:11扯爆啦

welly7566 09/24 19:12如果是真的,就直接跟金管會投訴

xx60824xx 09/24 19:12西瓜家族...........

metallolly 09/24 19:12這樣我要刷本子看看了

welly7566 09/24 19:13申購退款筆數那麼多用人工輸入感覺很怪

stlinman 09/24 19:15不是啊! 利息也該補回來吧! 可以拖這麼多天?

Luwan 09/24 19:15可憐哪

nodnarb1027 09/24 19:15是真的的話讓金管會幹飛

ChungLi5566 09/24 19:16叫匯錯的那個行員自己墊啊

Jimmy030489 09/24 19:16太屌了吧= = 連帳戶都搞錯

kikinini 09/24 19:17元富飛起來!投訴金管會

asadman1523 09/24 19:18當然叫客戶等阿 客戶願意讓步,證券商就不虧,爽

Robery 09/24 19:18投訴金管會 避免後續再有這種問題

askl817 09/24 19:19錢不是歐會直接自動傳回到帳戶? 我都沒在注意

jerry8794 09/24 19:19感謝提醒

askl817 09/24 19:20錢是人工回來而不是自動轉到你帳戶?

henry6715 09/24 19:20讚讚,金管會一波

orange7564 09/24 19:21打給金管會

brella 09/24 19:22哇塞,搶劫喔

penguin01 09/24 19:23爛透了= =

ji3g4zo6 09/24 19:24什麼年代了 還用人工匯喔 投訴金管會了啦

moyasi 09/24 19:24交割戶帳號又沒動 不懂為何會匯錯 難不成還是人工

j891004 09/24 19:25只有一句話 幫QQ

xxxg00w0 09/24 19:25都匯回了你能如何?當下沒直接報金管會基本上就沒

xxxg00w0 09/24 19:25啥殺傷力了吧

nick45643 09/24 19:25投訴金管會 很有用

ycsheaven 09/24 19:26打電話給金管會 分公司主管會來跪你

nick45643 09/24 19:26就算他匯了 一樣可以投訴

seemoon2000 09/24 19:28直接找金管會吧 也太扯

fbtm 09/24 19:28竟然是人工操作?都什麼時代了

BoatLord 09/24 19:29找金管會阿

nfsong 09/24 19:29金管會

nfsong 09/24 19:29起飛

StarS 09/24 19:29打給金管會 最近他們蠻閒的

janhon 09/24 19:29還等二十幾天,我二十幾秒就要主管起飛

apolloapollo09/24 19:31行員唬爛啦

purin88 09/24 19:31去金管會申訴,找記者

purin88 09/24 19:32利息要補貼給你啊

lolic 09/24 19:33爛公司

sfyee1 09/24 19:34這非常應該要去金管會申訴

Heydontmind 09/24 19:34我以為是電腦自己處理,怎麼會是人工

seemoon2000 09/24 19:35當時抽籤好像15萬? 這點錢券商還要等人還錢才能付

seemoon2000 09/24 19:35得出來 會讓人很擔心他們誒

Xilalala 09/24 19:35被你說的好像很恐怖,趕快檢查我的明細…幹…突然想

Xilalala 09/24 19:35到根本沒錢抽

meowgy 09/24 19:36是證期會吧,怎麼會是金管會

androider 09/24 19:36有這種事? 大家簿子刷起來確認

meowgy 09/24 19:36講錯 ,是證期局

arm370x 09/24 19:37這很扯欸還在主管討論 匯錯款要報重大風險案件 各

arm370x 09/24 19:37級主管內控用雞腿換的?

BruceChen22709/24 19:38金管會打下去 記者聯絡起來

BruceChen22709/24 19:38電飛他們

Anyotw 09/24 19:40股市混久了什麼鳥事都有….

chanceiam 09/24 19:40還在用人工?這卷商也太…

abcd5136 09/24 19:44這篇要讓他爆

a16625t 09/24 19:44真的假的 好扯

namieamuroma09/24 19:46這也太扯

aussieoz 09/24 19:49打給金管會

wcheng19 09/24 19:49上萬筆都人工嗎?感覺唬爛,檢舉了

ksxo 09/24 19:53好扯 我有時候都沒注意...

ksxo 09/24 19:53真的是這樣要認真對帳了 因為常無腦抽籤

z5582143 09/24 19:56退款是人工在退的?!

liang120317 09/24 19:57金管會 這太扯了

LWEN 09/24 19:59都無腦抽 沒在注意有無退款@@

jackwula921109/24 19:59未中籤退款不都整批帳號拉出來電腦自動帶入,怎麼

jackwula921109/24 19:59可能匯錯人

victorytim 09/24 20:00好扯

acd311 09/24 20:01太扯,假設有抽到股票也匯到別人帳戶?若對方擺爛

acd311 09/24 20:01不處理,券商不就要去市場買一張還給原po?

jerrylin 09/24 20:01匯錯人這券商也太爛了吧

mg14999 09/24 20:05好扯

enemyli 09/24 20:06最好是會匯錯 太扯了吧 直接去電金管會讓他們起飛

enemyli 09/24 20:06

ksxo 09/24 20:06因為券商都把好幾檔抽籤合在一筆轉帳 也很難對帳

ksxo 09/24 20:06只好完全相信他們

shumann1810 09/24 20:07直接投訴啊 這個包這個大

arm370x 09/24 20:13說真的拜託原Po硬起來 這太扯了我嚇倒吃手手欸

clairehao 09/24 20:15完全沒想到會有這種事發生耶 都過20幾天刷簿子才發

clairehao 09/24 20:15現 如果沒刷不就也不知道沒退款了 滿扯的

luc0919 09/24 20:15看這裡有無跑財經的記者幫你

lonelygroup 09/24 20:17嚇到了...完全沒檢查 下次也要來確認了

cgser 09/24 20:20匯錯款算滿扯的

corn8787 09/24 20:21這樣領走錢的那個人是算侵占嗎

galoopboy 09/24 20:21

oshou 09/24 20:23我在元富也遇到一次,但營業員跟我還不錯所以寫給金

oshou 09/24 20:23管會的信沒寄出去!

kiss78832 09/24 20:23靠…從沒對款過

lkj12tw 09/24 20:35我也沒對過,該去刷一下簿子了

welly7566 09/24 20:35在元大和國泰抽是從來沒有錯過啦 元富我就不知道了

welly7566 09/24 20:37阿姨不高興就申訴讓他們被罰錢才有機會改進

CSMU27 09/24 20:37元富喔 呵呵

welly7566 09/24 20:38反正扣款和退款在存摺上都有日期,就是鐵證

ccekw807 09/24 20:38問行員要不要跟金管會聊個天?

welly7566 09/24 20:3920幾天還要客戶發現真的太扯

kikinini 09/24 20:43讓他爆

welly7566 09/24 20:45記者還不趕快抄?

snoopyoh122409/24 20:45金管會打下去不用囉嗦

jerrykyo 09/24 20:56態度不友善就直接投訴金管會 不用客氣

stocktonty 09/24 20:56這可以找記者了吧 元富是多窮 出包還不能先沖銷喔

a52655 09/24 20:57感謝,黑單+1

fastfu 09/24 21:01新光體系的我覺得都有點兩光,不太專業

kanehhh 09/24 21:04聽你這樣講,我要好好看一下明細

Alexstar 09/24 21:11打給金管會,請元富補利息

Grandslammmm09/24 21:12有一次中籤 元富還扣錯款要我補的...

d970306 09/24 21:13上訴到金管會 元富要起飛了

gbtplayer 09/24 21:13太誇張了有這種浮浪貢券商 真的是欠檢舉

gbtplayer 09/24 21:15抽了快上百次 沒中退款日早上一定進戶頭

gbtplayer 09/24 21:17有時錢會卡剛好 退款沒進來錢不夠扣就不能抽別張

gbtplayer 09/24 21:18是說這種申購不是都直接程式作業不用人工??

twinmick 09/24 21:21雖然很雷,但是退錯款跟未退款差很多吧,可是這個為

twinmick 09/24 21:22何還是人工作業,進銷存系統還比這個先進..

stlotwa 09/24 21:24金管會少了福利熊都沒人會怕

gbtplayer 09/24 21:28退錯戶頭是哪招?被客人發現還含扣 螺絲鬆到掉地上

lovecorgi 09/24 21:29如果沒看不就慘了

jen1121 09/24 21:29金融管理監督委員會

lovecorgi 09/24 21:29重來沒對過款項qq

aaa60117aaa 09/24 21:35

singlesingle09/24 21:41投訴金管會沒用 沒損失頂多判糾正

singlesingle09/24 21:41可以上金管會官網查裁罰案例 這種沒損失的幾乎都是

singlesingle09/24 21:41糾正

duo011 09/24 21:43這情形我之前也遇過。一樣是元富說退到別人帳號。

duo011 09/24 21:43不肯環錢

duo011 09/24 21:44後來投訴金管會。證交所。 也隨便派個小員工來道歉

duo011 09/24 21:44而已

Webb17 09/24 21:55金融監督管理委員會證期局

WoNanGuo56 09/24 21:56人工的不意外

WoNanGuo56 09/24 22:00更狠的還有整個批次都沒上傳的,整個分公司的錢

WoNanGuo56 09/24 22:00都沒出去

Honoeye 09/24 22:00可是凱基遇過

ogkdm256300 09/24 22:06打去金管會券商主管直接嚇到漏尿

BigSnowgray 09/24 22:07什麼年代了出這種包有夠丟臉

wyytw 09/24 22:11

ljn3333 09/24 22:11重大缺失啊 可以找金管會

rex00125 09/24 22:13幹,元富是哪一間阿

chspoutre 09/24 22:14太屌了

Messi100 09/24 22:15以後不敢開元富了 哈哈

YouAre5566 09/24 22:22這間超爛 我已經把所有證券跟資金轉走了

xiaoyao 09/24 22:32券 啦

ryusenming 09/24 22:49元富不是用新光的銀行嗎?

wju1230 09/24 22:57挖原來還有這種包喔 都沒去注意有沒有退...

Ovechkin 09/24 23:01爛死

DustinFu 09/24 23:02請直接去電金管會,保證直接電到飛起來

answer1213 09/24 23:04扯耶

guanting886 09/24 23:05銀行、券商轉帳不都跑檔案 程式化處理嗎,會跑到

guanting886 09/24 23:05錢不見是三小 跑到相似的帳號你他媽的這是多好笑

guanting886 09/24 23:05的事

johndennis 09/24 23:06讓公司內控忙起來

kaneka 09/24 23:07感謝提醒

lovecutes 09/24 23:07打給金管會有用的

c9c9c9ddde 09/24 23:08這投訴金管會如果行員沒被FIRE算我輸

liou0727 09/24 23:13想知道有沒有後續進度

adam7148 09/24 23:16太扯了吧

Mazu323 09/24 23:19太扯了

kennedy0820 09/24 23:20有夠扯 直接金管會招待

yungo 09/24 23:21我要看到

luckystrike509/24 23:32樓上你輸定了 因為他們會跑到你家你辦公室求爺爺

luckystrike509/24 23:32告奶奶 聲淚俱下 拜託你撤案 一個大媽提著禮盒來

luckystrike509/24 23:33老淚縱橫 說一個月只賺不到3萬 很需要這份工作

luckystrike509/24 23:33你就心軟了

luckystrike509/24 23:33經理會扮黑臉在你面前把他罵一頓 然後說大哥幫幫忙

luckystrike509/24 23:34實際上我們公司也沒辦法賠你什麼 能不能放我們一馬

luckystrike509/24 23:35他已經知道錯了 感謝您高抬貴手

luckystrike509/24 23:35回去的路上 兩個人笑嘻嘻地 "傻屌 又被唬過去了"

Hatewoman 09/24 23:38好扯,這代表系統有問題

Hatewoman 09/24 23:39這怎麼會人工匯?

oplk 09/24 23:40讓金管會電到燒焦

andy7829 09/25 00:12先推爆 這先電死

zmcx16 09/25 00:16我遇過已申購扣完款抽籤當天變未申購, 打電話去問一

zmcx16 09/25 00:16開始說會查,後來打電話來說工程師有處理是系統問題

zmcx16 09/25 00:16說是顯示問題,實際上有真的申購,還說我的抽籤序號是

zmcx16 09/25 00:17第三個,然後說沒中,錢後來有退回來我就當沒事了...

rabbit6642 09/25 00:18lucky大笑死

nicefeel 09/25 00:26元富就新光金控的啊 新光證券不是新光金控底下的

lalamio 09/25 00:35直接找金管會啦

mp60707 09/25 00:43這值得上新聞

Jmoe 09/25 00:53誇張..

fanny0825 09/25 01:04爛到誇張

stosto 09/25 01:13根本沒抽吧

amotea 09/25 01:21這家券商以後我絕對不開

jj782995 09/25 01:49侵佔?

ColaLing 09/25 01:50這種怎麼可能是人工啊 金管會該登場了

cityhunter0409/25 01:54直接跟金管會申訴,它直接飛高高

neverwei 09/25 01:55吉他

faultless 09/25 02:07這就是銀行阿

water903 09/25 04:40有夠爛

ss70239ss 09/25 05:19幫高

zac010655 09/25 07:05推 高

takataka 09/25 07:34......

wings0713 09/25 08:02想知道名字有多像XD

siibouf 09/25 08:04高調

edwinrw 09/25 08:55太扯吧 帳號扣款和還款怎麼可能是不同的

silentocean 09/25 09:17新光金真的不行,扯到爆炸

Pluviophile 09/25 09:28居然有這種事?

sunbreak072309/25 09:48直接找金管會讓他們起飛,再亂搞啊

bryant78041709/25 10:13金管會很愛你這個案件的 快去

yihao 09/25 10:22太蝸張了...

piyieen 09/25 10:35換券商了阿 這種公司真的很可悲呵呵

venusvirus 09/25 10:37都可以自動扣錢了,不能自動退回..

Kobe5210 09/25 10:37所以按時刷存摺還是很重要的,元富黑名單了

Kobe5210 09/25 10:38從業行員有這種人為疏失,未免太扯

a125wind 09/25 11:11好扯,券商還皮皮的態度,更扯的受害者竟然不是個案

miruw 09/25 11:24換券商 投訴金管會

Akulamaru 09/25 11:47狀態:準備起飛

Akulamaru 09/25 11:47扣錢就不會扣錯帳戶www

kerorobear 09/25 13:14偷拿你的錢去玩股票啦,被套還不出來

waterydan 09/25 13:27金管會,直接檢舉,他們一定飛起來