[閒聊] KKDAY 高鐵套票會吃錢

緣由：
預定6/11 高鐵套票，kkday 優惠價-$120
但必須加購$120以上的其他套組（餐飲/門票等等）
6/10 行程變更，取消訂單
6/12 重新下訂6/15高鐵套票（一樣有加購）
發現6/11的套票，加購項目沒有取消，憑證過期
傳訊客服，說我沒看清楚的注意事項，然後說我這個“個案”會反應看能否再退費，但不保證

好，ok 我直接依照注意事項操作，把6/15的高鐵套票退掉。
馬的，加購項目還是沒有取消訂單給你操作啊
這什麼爛系統，要是沒反應就被白吃錢？

跟客服反應，消費者沒注意消費者買單？勉為其難幫我送件處理？
幹你系統操作就不直覺，注意事項也沒說清楚要聯繫客服，阿不就沒注意給你白賺？
爛死kkday，終生抵制它，怒！

附上與客服對話截圖
Kkday https://imgur.com/a/daQsK1M

偽台中點，台中出發XDD

-----
Sent from JPTT on my Google Pixel 6.

--