[閒聊] 絕對不會再去牛比蔥崇德店
疫情期間很久沒出去用餐,9/4晚上想說久違出去吃個飯,18:30左右打電話訂4大3小的位置,店家回應今天不能電話訂位需現場候位,並告知目前還有兩組現場候位,評估後約18:50到現場候位,現場人員說前面尚有一組在等。
不想催促所以一直到19:50約一個小時後進去詢問大概還要多久,此時才跟我說前面還有4組電話訂位的客人,最快要等到20:10確定電話訂位都取消我們才有位子,如果訂位的人都有到的話
「我們就不能吃了。」
我問說今天不是不能訂位嗎?店員回答這些是前幾天就訂好的。(那你不會一開始就講???)
當下非常不高興,並請主管出來,想告知這整件事情的經過,櫃檯站了4個人說今天主管下班了,剩下的全部都是工讀生。
真的氣炸了!今天如果你誠實告知我前面有10組客人,我要等也是我心甘情願等,最後沒位子我摸摸鼻子就算了;現在你明明知道有電話訂位的組別,在詢問前面還有幾組人的時候說只剩1組人,我們評估等1組的時間還可以接受才留在現場等,如果知道前面還有4+1組就不會留在現場了。
再來,這麼大一間店,週六晚上沒有主管在,只有「工讀生」在現場?其中一位工作人員表示會把我講的跟主管報告,你一位「工讀生」的保證有什麼用?
最後,大人餓就算了,3位小孩最大的才4歲,小孩餓了那麼久,等待期間沒有任何一位工作人員出來了解狀況,也沒有人跟我們說如果電話訂位有到,我們就沒有位子,還要我們進去問才跟我們說,請問等到20:10沒位子的話我們是要去哪裡吃飯?
以上陳述絕無半點虛假誇大,店家也有我的電話,以前去吃漢口店印象不錯,真的是老鼠屎壞一鍋粥,晚上好心情都被破壞了
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問店員為什麼一開始不講有訂位,他們怎麼回答?
感謝分享 看google近期評論 這間店服務好像真的不
太ok XD
同價位壽喜燒吃到飽一丁國安店還不錯
只剩工讀生當班這....XD
吃一丁或是一番地吧
「漢口店」服務真的不錯,崇德店就算了
回e大,因為離家近才想說直接去現場等
店家說「前面1組是現場候位的,電話訂位的不算」
我滿頭問號啊?
感恩,以後會選擇漢口店 太瞎了
真的是店家問題,應該告知之前電話定位滿的,要有人
沒報到才有位子才對,接線的太貪心了,經驗不足又沒
主管,而且假日那麼忙的時候沒主管在也是誇張,店
長主任組長,不信沒一個能出來負責
一家店敢全部放給工讀生作也是蠻猛的
沒主管?這是啥店?
直接投訴了
這真的滿蝦的
瞎
三流價錢大概也就同等服務
牛比蔥不便宜吧
服務還搞成這樣
看不太懂,18:50 到 17:50 現場等了一小時只消化一
組客人?
恐怖的等待經驗,感謝分享
其實中秋節期間這種情況不在少數 尤其是屋x這些名
氣大的
沒主管的餐廳XD
誇張
一丁讚讚
牛比蔥時間還沒到就會一直趕,怎可能一小時只消化一
組
取暖
被耍了
還沒去過是對的,以後也還是別去好了,選擇那麼多,
不必花錢找罪受。謝謝分享。
哇…
扯
沒主管的餐廳94工讀生最大,所以你叫主管出來結果工
讀生出面 合理
就是你前面一組之後,現場都沒位子啊
可能倒楣,這一小時都沒大桌的可以安排
整間店連一個正職員工都沒有?全部工讀?
工讀生真的蠻倒霉,還要幫主管背鍋
之前去吃崇德店 店員還把飲料打翻在我朋友身上和手
機上 最後給2張50$折價券
崇德店服務真的雷,毫無溫度,毫不客氣,有興趣的
版友可以親身體驗 XD
之前有打算去 看來沒必要了
爛透了
沒主管的餐廳哈哈哈哈哈
很久以前沒有熟食價格比較便宜,然後有安格斯黑牛
的時候是巔峰
沒主管也有資深員工吧 資深員工沒辦法處理的話 那
排班很有問題欸
說沒主管在應該是敷衍吧
我想知道最後是進去吃飯了,還是沒有?
真的沒主管吧 服務業很血汗 店員當店長用
你信只剩工讀生喔ㄎ
一定有主管 只是他不想跟你說而已
工讀生倒霉
之前中午想訂位。問了三個時段都說不行訂位。後面才
說有包場的= =還直接回我那天不能訂位了。那為什麼
不提早說?
叫當下能負責的出來面對。不然給你總公司值班幹部電
話也可以。
真的扯 什麼智障處理方式
感謝排雷
崇德店就只是相對好停車而已
感謝排雷 還好還沒去過
幹工讀生智障
服務生訓練不良
工讀生可憐,主管無能
說主管不在八成是唬你,不想理而已
主管叫工讀生送頭
好雷喔
這間肉超普,一丁也普
同價位一番地跟涮奶葉好吃
早說 為什麼不早說?
為什麼要吃這種?momo不好嗎?壽喜燒第一首選從高
中吃到大學肄業
ㄏ
之前在漢口路的也是這樣 有夠白癡
好雷...
我不太會用手機編輯原文章,所以用推文回一下
會選擇這家是因為之前有去漢口店還不錯,但崇德店
離家近,用走的就到了,所以來這家。
後來當然沒有進去吃啊,去昌平路外帶麵跟滷味
後續更新:剛剛說是管全部分店的主管打電話來說明
道歉了,我還蠻驚訝的,他說有看到我留的google評
論,有承諾會加強員工,並要送我招待卷(我沒收)
炸雞好吃 其他就..
Sogo店都沒有人有送蝦子無限,文心店副餐好吃
扯 哈哈哈 工讀生衰小
這價位 當班只有工讀生...
為什麼不收?
名店不是都這樣嗎 訂位都是要事先就訂好位的
現場候位都是遞補那些已訂位卻未到的
太扯了 本來有想去吃看看 感謝樓主滅火0.0
推
本來稍微有名的店 都是提早訂位 他說的也蠻有道理
的啊 只是如果是我 就馬上找其他店了
幫拍拍 太雷
最近有類似情況.老婆想吃漢來buffet,上官網訂位看
最近午餐時段都已客滿,上面有寫可到現場候位.9/1周
三中午12點到達登記時說排11號,也說得有人取消預約
才能遞補入場,等快30分鐘才通知已客滿,而10號已入
場...
不要扯甚麼名店都這樣啦很難看 講清楚會死喔?
名店還都只有工讀生是要笑死誰
如果你跟我說今天不能電話訂位,只能現場候位,我會
以為是全部客人都是現場候位,沒開放電話訂位,到現
場還說只有一組...結果後面又蹦出電話訂位的....到
底在幹嘛==
n大那個情況是因為要等客人確定沒到才能釋出位置,
饗食也是這樣,沒辦法保證有位,除非你要再等看看
第二批,等前面吃完
我上次去漢口感覺蠻好的
誰會收折價卷
根本把人當白癡 還要人硬吞喔
光說沒主管 火應該就上來了
漢口服務超好 之前在崇德吃過一次普通 後來有一次要
候位 態度很差 再也不去了
推。光是說只有工讀生我是不信啦
借問牛比蔥哪家分店有美牛?
工讀生太誇張吧,一開始就該講明現場要等電話訂位的
都沒講,當然會被誤以為現場只需要等一組就有位子
還害人等了一小時,也不主動說,裝肖仔,你脾氣真好
雖然看到有補救道歉 但我個人不會想要嘗試這家店了X
D
招待券 算啥補救??
我每次去文心店也都跟我說沒位子,要一小時以上
不然要怎麼補救 我以為送招待券已經很好了欸
工讀生爽死,去哪找這爽缺!主管還能早下班,丟整
間店給工讀生扛!收銀機的錢被A錢,整間店不慎放
火燒了,也是剛好而已啦!
扯
我是不吃這家..
回k大,重點是他一開始沒跟我說前面有電話訂位的啊
如果我知道有那麼多組我也不會等了,直接找別家。
他跟我說的時候都快8點了,是要去哪裡找別家...
整間店只有工讀生?沒半個主管?出事誰負責阿?
那間名店只有工讀生在場?笑死!
被這樣羞辱誰還會拿折價卷下次去消費? 太可悲了吧
正常店員回覆都是目前訂位全滿 可以現場候位 等看
看是否有訂位取消的位置 等候時間不保證
沒遇過這麼瞎的店員 害人家浪費時間在哪瞎等
牛比蔥我吃過文心店 感覺還不錯~~
看到推文說這家名店?這家也算名店哦笑死
現場候位告知前面組數很基本吧
爆
[綠記] Oi Griddle Cakes 美式鬆餅負評==綠豆的日記 紀錄的回憶== 今天心情: 差 今天我們四個人10:10抵達現場跟我們說要候位 前面有兩組客人 結果到11:3050
Re: [食記] 涮乃葉吃到飽 大遠百店逆分享一下, 帶1個2歲跟1個6歲的小孩去遠百6樓玩,想說時間到晚餐時間,臨時決定去問看看有沒有 位置,現場的服務人員說現在候位一組但是時間不一定,我想一般人認為等一組應該時間 不會太久吧!馬上叫太太帶大女兒離開遊樂園趕快來現場等~ 等了快30分鐘想說怎麼人一直陸續進出但我們顯示還是候位一組,就跟現場服務人員詢問27
[食記] 新北新莊早午餐 凱啡小屋(文末有訂位爭議)餐廳名稱:凱啡小屋 消費時間:2020年/7月 地址:新北市新莊區幸福路848號 電話: (02) 8992-0118 營業時間:周一至周日9:30~17:00(每周二店休,實際以店家公告為準)19
[請益] 信義A13旭集 現場候位問題各位吃到飽板的前輩們好 小弟下下禮拜想找個平日去吃信義A13的旭集 不過前幾天看網路訂位 晚餐時段是滿的 後來Google了一下 現場候位似乎還有機會 所以想問一下12
[閒聊] 台中橘色火鍋上網查橘色的訂位分成線上訂位跟電話訂位 電話訂位永遠打不進去就算了 線上訂位也是一過00:00就秒殺 請問吃到的人是怎麼訂的 還是需要到現場預約位子?謝謝7
[閒聊] 公益路茶六 假日中午現場候位因為訂位都訂不到QQ 想說11點開直接去現場排 想請問一下 六日11點 他們一開門就去登記的話 這樣子大概會等多久?有版友有經驗的嗎?6
[閒聊] 現場候位可以接受等多久假日要去吃個飯 沒訂位每個餐廳都要現場候位 還不保證一定會有位置 要等到原訂位的沒來才有 真的會有人願意賭這種不確定性嗎5
[發問] 請問無為草堂是否有接受電話訂位?人在台北 已經打電話 但是都沒有人接聽 不知道是不是還有電話開放訂位? 還是要現場候位? 希望可以坐到環境還不錯的包廂1
Re: [問卦] 店家為什麼不把大門拉下來 專心做外送?讓我想起以前在餐飲業工作的時候曾經發生一件事 因為我們餐廳有接電話和網路訂位 在預定用餐的時間之前一定要把訂位客人的位子安排出來 不能讓客人來到現場卻沒有位子 那一天好像是某一個節慶的日子,晚上用餐時段