[心得]反推 璽樂產後護理之家(代po)
以下為友人入住後個人感想與心得
因為不知道為何他無法在google評論留言
所以特別委託我幫忙發文。
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反推璽樂產後護理之家
號稱六星級,服務品質不甚理想
去年經朋友推薦,下訂璽樂,於今年初入住完畢。在朋友臉書看到月中舉辦寶寶四個
月的收涎活動,好幾組爸爸媽媽受邀參加,明明小孩生日沒有差幾天還一起入住月中卻沒有收到任何通知。
同樣是花大錢入住月中,為何有這種差別待遇?
以場地不足為由,但我在入住期間曾在樣品房參與過另一組朋友的收涎活動,小孩還沒滿4個月就收到要幫他們辦收涎活動的通知,收涎當天是平常日就他們一組家庭,哪來場地限制問題?
我在意的不是小孩有沒有收涎,而是同時期入住為何我沒有被通知?是嫌我們資格不夠嗎?他們挑選的標準在哪?正常不應該是全部都要通知,再看個人參加意願嗎?
詢問收涎活動時要求客人幫忙宣傳,客服態度不積極、答非所問。告知之後有週歲活動參加會酌收費用,活動是你們自己要辦,連具體的內容都沒有就先說會酌收費用?
5/29詢問後,回覆怠慢。晚上7:19我回傳訊息至今超過24小時訊息已讀不回讓人傻眼。出住後一周來電話曾告知GOOGLE評論被留負評,希望幫忙留5星好評。
聰明的媽媽們在意的不是裡面的好評分享,而是他們對於負評的處理態度好嗎
我剖腹產一個禮拜、拆線隔天,躺在床上被護理師電話告知奶粉快沒有了。
我說「我老公去上班了可以等到晚上再買嗎?」。護理師回我「不確定夠不夠,大概剩一兩餐的量,還是媽媽你如果身體狀況OK,可以出去買一下嗎?」
我一個產婦花30萬來這裡休息,要求產後一周行動不便的產婦自行買奶粉???我只能自己換衣服身體包緊緊走出去買,消耗品(奶粉)不足告知不即時,這件事情我已經夠不爽了,一件收涎小事他們也能處理的那麼掉漆真是失望透頂
各位媽咪,月子中心是產後好好休息的地方,機構內還是有幾位認真負責的護理師,在我入住期間給予關心跟照護。很可惜對璽樂的評價最後是這樣!如果您看得是璽樂,他們對於事情處理的態度就是如此,請三思(附上客服對話紀錄)
以上,以自己親身經驗給想要選璽樂的媽媽們參考
https://i.imgur.com/RKiLaYg.jpg
https://i.imgur.com/z0MjuOY.jpg
https://i.imgur.com/0Z6YmOl.jpg
https://i.imgur.com/2xLvXzg.jpg
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笑屎。還要產婦自己出去買…
最近才看到網紅推這間欸...
有沒有可能是人家不想邀你...
自己買奶粉是真的不ok
買奶粉這個我建議各位先保留
我老婆也在安平一間老字號的婦產科與月子中心,房間大,吃
好睡好,護理長專業又負責,懶婦表示不想退房
3樓骨科大
骨科大耶!
看不出月中哪裡有疏失,收涎活動本來就不在合約範圍內吧
,奶粉像我就會備用2罐,也許剩2、3餐來說可能有點晚通
知
但這篇感覺就像抱怨沒有被邀請收涎這額外活動才發的文,
要反推應該寫些跟坐月子有關的事情才對
骨科大XD
越想越不對勁系列
看一看覺得還好啊
也有可能是自己的問題所以才沒被邀囉
或許大家賺錢很容易,但30萬對我來說不是什麼小數目,
對店家有一定的服務品質要求我覺得不過份。雖然收涎活
動不包含在合約範圍裡,但後續活動要辦的讓客戶感覺不
公平對待還真的不如不要辦…以上是我聽友人分享後的感
想,所以才會想幫他發表出來。
沒在合約裡的優惠,就是看你的人脈啊 這不就是社會?
看不出哪裡有問題
頂多就奶粉不夠也不提早通知讓人處理
奶粉沒了不提早講讓產婦自己出去買蠻離譜的啊,發生在我家
人身上我也會生氣
熊貓可以救援奶粉嗎
那種活動我以為都是邀特定人士參加
奶粉這條我怎想都怪怪的
事主說剛生完一週,可以補充一下你們放幾罐奶粉給嬰兒房
嗎?會不會只有放一罐...
我是很久沒生小孩了,只記得紙尿布一週一袋,奶粉一罐可
吃多久忘了
我想問一下這家是不提供奶粉的哦?
應該有吧? 要是你是經營者,你開月中不會備貨奶粉?
所以我一開始就覺得盧奶粉這條怪怪的...
有沒有可能事主要自備指定奶粉品牌
我不覺得收涎沒被邀有啥問題,本來就不是合約內的東西。
又因為第一次生小孩,不知道小baby吃這麼快
或許內心會不平衡,但這不構成是這家月中服務不好的理
由。
magicwish大,幫我跟你朋友說啦
我買車跟買房時候也覺得,靠,我付這麼多錢
阿你房子怎麽蓋成這樣,車子怎麽保養成這樣
事過境遷後想想,其實是自己心疼coco而已...
皇龍的房子跟volvo的車子,用起來都還算舒服
阿漏水就打針阿不然還能怎麽辦,不然要拆掉重蓋嗎
友人說奶粉是月中要求只放一罐 因為新生兒還要看各牌
奶粉適不適應。我個人看法是月中沒辦法請人幫他買嗎?
怎麼會想讓剛生完一週的朋友外出購買?他說他是喝亞培
的,這個品牌我沒生過都有聽過了應該不至於太冷門附近
不好買吧
如果護理師真的離開去買奶粉,她負責的baby誰顧.....
然後收涎的活動朋友有問說是有入住的寶寶都能參加嗎?
對方也回覆說會統一邀請了,這個統一邀請但沒有要邀請
我朋友的寶寶是???還叫人家家屬多幫忙宣傳活動?我
怎麼看都覺得這個回應難怪會讓朋友如此不滿吧,還不如
直說這活動有限定特定人員參加算了。
一個禮拜喝完一罐??我兒子3個禮拜才喝完、女兒一
個月喝不完一
罐捏
找不出問題,但可以被告
拍拍,就不是合約內的東西
推骨科大
為什麼不幫忙買?每個護理師都有專職工作 醫護配比
,尤其室內環
境衛生現在都非常要求 誰敢隨便出去 出事誰負責,
連產婦要出去都
要請假寫單子
一個禮拜就喝完 是拿小罐的奶粉吧?有的會建議怕喝
不慣先買小罐
的,這個的確自己要備貨 沒備也只能自己處理了,基
本上應該沒一
家月中敢幫你出去買東西的
找家人送奶粉應該也來得及。除非很緊急見底了,那就太慢通
知
幫忙發反推文很冒險,你不是當事者,你不會知道你聽
到的事情真相是什麼
月中的合約內容本來就沒有代買奶粉呀。
產婦不方便也可以請小短腿之類代買
看完覺得怪怪的
堅持產婦去買真的是有點誇張…
所以服務品質不堪理想在哪?
還要自己外出買奶粉很不ok欸!
之前老婆住沐玥的時候可以直接向月中購買
你快被告了 加油
我以為月中都會包奶粉跟尿布,原來沒有嗎!
現在網紅分享還有人信哦?!
而且月中應該都會有奶粉庫存吧,我出住時還有買幾罐回家
先擋著
推原Po 親戚去年入住也說了一樣的事,主管明確邀請
了當時所有在場的媽媽們四個月回去參加收涎,但是確
實後面沒有。活動沒寫在合約裡是事實,那誠信的部分就
….
一般月中應該都有固定使用的奶粉,如果要指定品牌再
提供給月中(至少我住的是那樣啦)
奶粉有可能一個禮拜喝完嗎
回樓上 小罐400g的奶粉我家寶寶一個禮拜喝完 奶粉這部分我
覺得有點怪啦 月中通常會有備用奶粉可以用 不至於要到逼產
婦自己出門買 屬實的話滿扯的 至於收涎覺得還好
奶粉的事情如果屬實確實有誇張,剩一兩餐的量才告知,還
要求產婦自己出去買?
感謝經驗分享 不過贊同上頭有人說的
你非當事人 轉知訊息其實有點可能惹到麻煩
不過光看事實陳述 似乎真有疏失
希望他們若知道情況 可以加強改進
自己是住整修中那家,簽合約時明確告斯配方奶要自備,所
以我在房間裡隨時有一罐全新未開的候著
Sop問題吧
小心被吉
我住的月中有明確告知要自備配方奶 後來我餵母奶
寶寶室的母奶不夠會提前告知請媽媽送下去~
收涎不在合約內容本來就不是一定要給
奶粉不然要護理師去幫你買嗎
說堅持要產婦去買我覺得是模糊焦點,你也可以叫外送或請別
人幫忙買
可以叫uber,還有折價卷,好像可以叫到大樹
咦,這家ytr有介紹,家人還推薦給我欸 XD
這篇文可以同理剖腹產真的很不舒服...但買奶粉就不評論,
剖腹產前兩天真的像肚子被開了一槍QQ 如果是我真的會硬
著頭皮叫家人買來,娘娘我在坐月子,至少要開車載我出去買
吧...還有,奶粉業務可以聯絡這家月中,直接送過去還可以
提高價格幹嘛不作好月中行銷
看不出來有什麼問題+1
上面很多人說,不在合約內的不執行是看人,但是經營月
中,需要給產婦信賴感,要不然產婦怎麼敢相信給妳會顧好
寶寶,顧好產後虛弱的自己。這種說到做不到的事情真的
很砸自己的招牌
覺得「統一邀請」這個回覆其實有點含糊 沒有明確保證會邀
約所有家庭 另外在月中的花費也確實不包含此項 沒受邀真
的不需這麼氣啦~
爆
[心得] 反推/台中北屯某護理之家在台中某間知名婦產科醫院生產,做試管嬰兒出名的那間,所以當時沒有做過太多間比較 ,到旗下的產後護理之家參觀後,就直接下訂30天,想說畢竟也是台中知名婦產科醫院的 ,應該也不會太差。 房間設備都還不錯,但是寶寶照護的部分讓我非常後悔入住這家。因為是第一胎,對嬰兒 照護沒有什麼概念,也很尊重護理人員的專業意見,所以一開始護理人員建議買什麼品牌爆
Re: [問題] 請問我該退住回家嗎?(嘉基月中)我是原po 先謝謝各位給我的意見:) 推文中提到的一些問題 我針對我提問過的部分整理如下: 1.入住時說,隔壁房在廁所偷抽菸我們是可以聞到的,若有此狀況,記得跟櫃檯投訴。54
[差評] 中和環球產後護理之家拒收亞東醫院產我來更新一下。 我掛了明天到三峽恩主公醫院產檢(這是我朋友推薦我的),到時候問問醫生能否開單子 讓我有產兆時可以直接去產房報到,如果可以就太好了! 另外就是,晚上有跟環球月中的主管通話,她態度誠懇並且有詳細解釋了拒收亞東醫院產 婦的原因(她們今天收了一個剛出院的媽媽,有接觸到被匡列的護理師,但是出院前媽媽22
[心得] 好寶寶護理之家入住心得剛從這家月中(蘆洲館)出關 寫下入住將近20天的真實感想 也許有人會認為這是月經文 我還是寫出來給需要的人參考。 當時我提早兩週自然產14
[心得] 汐止慈心產後護理之家入住心得此篇雖為慈心的推薦文,撰寫時仍在慈心入住,會盡量以實際狀況清楚描寫呈現 偏向流水帳、手機排版請見諒 以下文長,可以直接看總結 起初會選擇慈心,主要是因為離家不遠處就有兩間月中,顧慮到月子期間先生會往返家裡照 顧寵物及拿東西的方便度便預約參觀,我們參觀慈心時介紹人員真的非常專業(前一間月中9
[心得] 台南幸悅產後護理之家心得大家好 之前在板上搜尋有看到滿多版友對這家月中的負評 那時候早就預訂的我也是看得心慌慌 但已經36週了也只能硬著頭皮入住 結果意外的順利8
Re: [問題] 有媽媽是在竹北育禾診所生產的嗎我是在育禾產檢、生產、月中一條龍畢業的,想分享一下月中心得。 我是剖腹產,早早確定好入住日期,但還是在入住前1-2天收到通知會需要換房,而且沒 有任何其他補償。 連房間備品也沒給新的,當下傻傻以為會提供新的,換房時沒一起帶走。且只退差價100 多塊(當時簽約時有優惠,導致房型價差很小)6
Re: [心得] 反推幸福城堡產後護理-台中館手機排版請見諒 我3月也在這裡坐月子,剛生完本來很期待進月中,好好休息,但是在月中期間發生了幾件讓我覺得很不能接受的事。 1. BABY甩頭: 剛出生不到一個月的小孩,脖子非常地脆弱,但是,在我入住該月中期間,卻發生2次因為護理人員沒注意而讓BABY脖子呈現很恐怖的角度的情況。其中一次居然還是護理人員抱著小孩搖時,小孩的頭就跟著甩,而且是入住月中第一天而已,到現在,我想到這件事,心還是會很痛。 2.BABY肚子餓:3
Re: [月子] 馥御vs永安福華 產後護理之家選擇我朋友帳號被註銷 內容及推文都是她line我我代po的 再不說要被告惹~怕 2020/05第二胎入住馥御 (第一胎住松山區其他月子中心)1
[心得] 大小寶可以在一起的以琳產後護理之家要離開月中舒適圈了,來記錄分享一下。 身為二寶媽,找月中的首要條件是要能帶大寶(2.5Y)入住(這部分有80%是媽媽放心不下)因為大寶出生後一直都是跟媽媽睡,懷孕後期偶爾可由爸爸哄睡。一開始吃全餐住在醫院,請阿嬤到家裡陪大寶睡,結果聽說大寶都等媽媽到凌晨,累到不支還跟阿嬤說”你先去睡,不要管我,我自己在這邊等媽媽(床旁邊地上的軟墊),真的讓媽媽很心疼啊……。 生大寶時入住的月中是悠之家,本來想回鍋,還特別詢問可否帶大寶入住,現在永和悠之家也可帶大寶入住了(僅有三間)。但規定較嚴格,大寶在的話新生二寶不能母嬰同室,只能留在嬰兒室內。雖然說這樣是保護新生兒,但我個人希望大寶、二寶可以同時在身邊,所以後來選擇了管制較鬆的以琳產後護理之家。 一開始是下訂溫馨套房5800的房型20天,除了有早鳥優惠價格外,還有分院內、院外價格,在樓下美加生產住以琳的話一天-$100。後來我早產,入住時因為下訂的房型都滿住了,櫃台接洽人員幫我房型升等,最值得提的是,他特別詢問我大寶是否會一起入住,因為某房的YOYOTV台有問題無法看,他要安排調整,最後幫我安排到10坪的雙床房,浴室裡也另外放了張小矮凳讓大寶方便站上去洗手,我當下真的覺得服務人員很細心也很貼心! 介紹一下我入住的房間的硬體設備:有冷氣機、NACNAC消毒鍋、小冰箱、電視(bbTV)、吹風機、免治馬桶、浴室是乾濕分離的且有暖風乾燥機,產後洗頭洗澡不用擔心著涼。浴室洗手台有淨水飲水機,冷熱水都可以直飲,微波爐、電鍋在公共空間,有WIFI可使用,入住幾天後小兒科醫師檢查過寶寶,櫃台服務人員有來幫我手機設定監視系統,寶寶在嬰兒室時可以觀看,半夜起來擠奶時可以看一下寶寶動態,感覺蠻安心的,整體來說該有的都有了。