[心得] [轉錄] 美國 Apple 硬體部門相關經驗分享

作者不是我 我進不去潮A

已徵得作者同意轉錄

出處: 半路出家軟體工程師在矽谷

https://tinyurl.com/45nc595n

最近剛好有機會可以和在 Apple 工作的朋友交流， 從和他的對話中，

了解到Engineering Project Manager 這個職位

以及在 Apple 工作、面試情況。 在他的同意下，

我把他的經驗分享出來，

希望讓美國比較少的硬體經驗分享幫助到有志於硬體方面發展的朋友：

Hardware EPM 是什麼？

EPM (Engineering Project Manager)

其實在 hardware 部門也有分幾種不同的類別,

不過大多的工作內容就是

"Plan and manage all engineering development activities"

所以內部要跟 cross functional team 有很多的互動/合作,

對外也有很多的 vendor 要manage。

我們不是 engineer 所以不負責提供 engineering solutions

但是我們要想辦法 drive team 朝著正確的方向前進,

讓module/產品可以完成設計並且達到預期的 performance。

在每個不同的 team 或是說不同的module 裡面都會設置 EPM, 例如

Audio EPM, Signal Integrity EPM, Connector EPM...

或是大到整個系統就有 System EPM, System PD EPM 等。

我看到的 EPM 大部分其實都是 engineers 轉過來當 PM 的。

大部分的工作職缺及hiring manager 都會喜歡要有工程背景的人才,

畢竟要跟一群不同 function 的工程師每天打交道,

有工程背景還是會比較容易上手,

比較能深入了解並且達到 manage/drive的效果。

硬體領域相關的職位

除了我自己做的 EPM position以外,

比較常見或是我每天要合作/互動的position大致上有下列幾個,

以及大概的工作內容:

- PD (Product Design) - 基本上就是負責 design 的工程師

- SQE (Supplier Quality Engineer) - 負責 quality 相關的,

包含檢驗流程/標準如何設計,vendor 出現 quality issues 如何處理,

跟上下游 vendor 如何做correlation...等等的

- TPM (Technical Program Manager) - 這個角色在不同的team要做的事情

應該會差異比較大,

我遇到的大部分都是負責 process and automation 相關的事情

- OPM (Operation Program Manager) - 我作為 EPM 簡單說

是從 proof of concept 一直到 design validated/locked

就算是完成, 就可以交給OPM, 由他負責量產的部分

- GSM (Global Supply-chain Manager) - 就是採購, 要負責跟 vendor談價錢,

and manage all business matters

面試流程

面試流程一般來說大概是

(1) recruiter phone screen
(2) hiring manager
(3) senior team member screen
(4) last round: cross functional team 大概會有8-10人

輪流面試; 最後每個面試的面試官再回覆 hiring manager

三個簡單的部分:

hire or no hire?
Pros/strength?
Weakness/areas lacking?

Apple 一個蠻好的點是, 如果被拒,

不會像有一些公司設定半年/一年內不能再面試,

Apple的想法是

一個候選人不適合這個 team 不一定就不適合另一個 team,

所以都可以再接再厲繼續投。

Apple 工作甘苦談

Q: 一個大家有可能有興趣的話題可能是

Apple 聽說是 designer 地位最高，再來可能是硬體部門？

不知道你硬體部門有沒有特別覺得在 Apple 工作的 pros & cons?

(像是公司資源很多， 各種測試機？研究最新的產品、等等等)

A: 是的, 我們稱之為 ID (Industrial Design)

就是地位高, 有很大的話語權的一群人,

我以前在當 Apple 供應商的時候就是遇到有一個案子,

做一做突然 on hold, 說要砍掉重練, design要大改,

後來才聽說是 ID 想要改...

Apple的硬體單位的 pros & cons (優缺點)：

Pros:

(1)可以學到很多, 因為Apple的標準/要求確實常常都比業界其他公司來得高,

很多人說在Apple公司一年可能可以抵其他地方好幾年

(2) 硬體部門很多, 所以如果真的這個 team 做得不開心, 覺得發展受限,

蠻多人都很順利跳到其他 team

(3) 有測試機可以用, 通常是你做這個產品, 產品順利量產後就可以拿到一個;

另外也要看你在什麼team, 像是 iphone team 可能比較爽,

每年都有新手機/新手錶可以拿來用 (當然離職都是要還給公司的)。

蘋果的所有員工 (on Apple payroll) 都能享有的福利;

基本上是每年有 10 個給家人朋友的 85 折 (15% off) 折扣,

而且是每個產品線有 10 個 quota,

例如:

iphone 10個折扣,
ipad 10個折扣,
Apple watch 10個折扣...以此類推.

另外還有一個75折 (25% off) 給自己用的,

一樣也是每個產品線一個折扣.

然後以上這些員工折扣 quota 都是每個 calendar year 重新計算。

Cons:

(1) 做硬體 in general都會有同樣的宿命,

就是晚上要跟亞洲或是其他時區的供應商開會

(2) 前面提到 Apple標準/要求很高, 所以很多時候伴隨著就是 meeting很多

特別是案子 issues很多的時候, 真的是開會開到吐,

去年我一個案子就有一陣子整天下來要開個 12-15 個meeting,

早的可能 7am, 晚的可能9pm/10pm/11pm

(3) 說到這應該就要來提一下 work life balance...

很多人可能會覺得在 Apple 比較沒有work life balance,

但是我個人覺得其實就是看接到什麼案子, 可能就一陣一陣的不一樣。

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很多人說

手機重點 外表要像哀鳳那樣美美的 系統要順 才是重點

是沒錯 這是很多人對哀鳳的印象 外表潮 系統順

但實際上 如果有Teardown的就知道

iPhone全身上下都是know-how

每個功能 都是眾多手機廠想要模仿對象 不過多半都只學到皮毛

我舉一個點

在手機廠待過的會知道 天線跟機構 基本上常有衝突

但iPhone的天線與機構 配合得相當完美

我不確定是不是業界最完美的搭配 但就算不是

能打敗的 估計也沒幾間公司

所以Teardown報告寫完分析完 讓大老闆知道iPhone設計的精妙之處後

大老闆通常問 我們要怎樣做到 這樣的設計???

然後大家就安靜了

實際上 如果是台灣的系統廠 不管代工or品牌 十年內都做不到

另外之前就常聽說 在裡面相當嚴格 常被釘在牆上是家常便飯

不過嚴格都是對事不對人 單純討論專業

現在看來也確實印證

台灣系統廠RD被釘 多半不是專業 而是來自Schedule跟Cost

沒辦法 大老闆只會看這兩項

一開始強調的重點就不同了 當然十年內都做不到 人家那樣的設計

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我是說與機構的配合 不是性能好壞

我知道你想酸啥 :) 我是說與機構配合 不是性能好壞 都有量過OTA 性能在哪都知道